工程項(xiàng)目質(zhì)量管理細(xì)則一、總則（一）目的與依據(jù)為全面提升工程項(xiàng)目質(zhì)量，確保工程建設(shè)符合國家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，保障工程結(jié)構(gòu)安全、使用功能完善與環(huán)境協(xié)調(diào)，依據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)范及企業(yè)管理體系要求，特制定本細(xì)則。（二）適用范圍本細(xì)則適用于公司所有新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，涵蓋項(xiàng)目從策劃、設(shè)計(jì)、施工至竣工驗(yàn)收及保修期的全過程。各參與單位，包括建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及材料設(shè)備供應(yīng)等單位，均應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。（三）基本原則1.質(zhì)量第一，預(yù)防為主：將質(zhì)量管理貫穿于項(xiàng)目全生命周期，強(qiáng)化事前控制和過程控制，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。2.全員參與，責(zé)任到人：明確各相關(guān)方及崗位的質(zhì)量職責(zé)，形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。3.標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，規(guī)范運(yùn)作：嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)及地方的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程。4.持續(xù)改進(jìn)，追求卓越：建立質(zhì)量問題追溯與改進(jìn)機(jī)制，不斷提升質(zhì)量管理水平。二、質(zhì)量管理組織與職責(zé)（一）組織架構(gòu)成立項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，負(fù)責(zé)日常質(zhì)量管理工作的協(xié)調(diào)與落實(shí)。（二）主要職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)總責(zé)，組織制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，審批質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決重大質(zhì)量問題。2.技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)審批施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，組織技術(shù)交底，解決施工中的技術(shù)難題，對(duì)技術(shù)層面的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。3.質(zhì)量負(fù)責(zé)人：具體組織實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，監(jiān)督檢查質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，組織質(zhì)量檢查、評(píng)定與驗(yàn)收，負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的調(diào)查、分析與處理。4.專業(yè)工程師：在各自專業(yè)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程質(zhì)量控制、隱蔽工程驗(yàn)收、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量檢查等工作。5.施工班組：嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程施工，對(duì)本班組施工質(zhì)量進(jìn)行自檢互檢，確保工序質(zhì)量合格。三、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理（一）圖紙會(huì)審與設(shè)計(jì)交底項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，熟悉設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求和關(guān)鍵部位做法。參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底會(huì)議，明確設(shè)計(jì)變更程序，將圖紙中的疑問和建議及時(shí)反饋并形成記錄。（二）施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)方案審查施工單位應(yīng)編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和關(guān)鍵工序、危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案，報(bào)監(jiān)理單位及建設(shè)單位審批。方案應(yīng)具有針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性，明確質(zhì)量控制要點(diǎn)和保證措施。（三）材料、設(shè)備質(zhì)量管理1.供應(yīng)商資質(zhì)審查：選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的材料設(shè)備供應(yīng)商，并對(duì)其生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證體系進(jìn)行考察。2.進(jìn)場檢驗(yàn)：材料設(shè)備進(jìn)場時(shí)，必須查驗(yàn)出廠合格證、質(zhì)保單等質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行抽樣送檢，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用。嚴(yán)禁使用不合格材料和設(shè)備。3.儲(chǔ)存與保管：根據(jù)材料設(shè)備特性，采取合理的儲(chǔ)存、保管和防護(hù)措施，防止變質(zhì)、損壞或混用。（四）施工人員與機(jī)械設(shè)備管理1.特種作業(yè)人員必須持證上崗，施工前應(yīng)對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和操作規(guī)程培訓(xùn)。2.施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)滿足施工要求，性能良好，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保其正常運(yùn)行。（五）測量控制網(wǎng)復(fù)核對(duì)建設(shè)單位提供的基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，建立施工測量控制網(wǎng)，并定期進(jìn)行復(fù)測，確保測量精度符合要求。四、施工過程中的質(zhì)量管理（一）技術(shù)交底嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度。施工前，技術(shù)負(fù)責(zé)人向?qū)I(yè)工程師交底，專業(yè)工程師向施工班組交底，確保每個(gè)施工人員明確施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)及驗(yàn)收要求。交底應(yīng)有書面記錄并簽字確認(rèn)。（二）工序質(zhì)量控制1.樣板引路：重要分項(xiàng)工程或關(guān)鍵工序?qū)嵭袠影逡分贫?，樣板?jīng)檢查合格后方可大面積施工。2.三檢制：實(shí)行自檢、互檢、交接檢制度。班組自檢合格后，由工長組織互檢和交接檢，合格后方可進(jìn)入下道工序。3.隱蔽工程驗(yàn)收：隱蔽工程覆蓋前，必須報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位代表）進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格并簽署記錄后方可隱蔽。4.旁站與巡視：監(jiān)理工程師對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，施工單位質(zhì)量管理人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)1.嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行材料、半成品、構(gòu)配件的取樣送檢和施工試驗(yàn)，確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)頻率和方法應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定。（四）質(zhì)量記錄與文件管理1.及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫施工日志、質(zhì)量檢查記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、試驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量文件和資料。2.質(zhì)量文件和資料應(yīng)分類整理、歸檔，做到字跡清晰、簽字齊全、可追溯。（五）質(zhì)量通病防治針對(duì)工程中常見的質(zhì)量通病，制定專項(xiàng)防治措施，并在施工中重點(diǎn)監(jiān)控，力求從源頭上加以控制。五、竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理（一）竣工資料審查施工單位完成工程竣工圖及各項(xiàng)竣工資料的編制后，應(yīng)先進(jìn)行自檢，合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理單位和建設(shè)單位審查?？⒐べY料應(yīng)齊全、規(guī)范、真實(shí)反映工程實(shí)際情況。（二）初步驗(yàn)收監(jiān)理單位組織建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)等單位進(jìn)行初步驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，施工單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。（三）正式竣工驗(yàn)收初步驗(yàn)收合格并經(jīng)整改完畢后，由建設(shè)單位組織相關(guān)單位進(jìn)行正式竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)設(shè)計(jì)文件、國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及合同約定進(jìn)行。（四）質(zhì)量保修工程竣工驗(yàn)收合格后，施工單位應(yīng)按照合同約定和國家有關(guān)規(guī)定，履行工程質(zhì)量保修義務(wù)，對(duì)在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)進(jìn)行維修。六、質(zhì)量問題的處理與持續(xù)改進(jìn)（一）質(zhì)量問題的報(bào)告與調(diào)查發(fā)生質(zhì)量問題（包括一般質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故），施工單位應(yīng)立即上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場。項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，分析原因，明確責(zé)任。（二）質(zhì)量問題的處理根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按照“四不放過”（原因未查清不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則進(jìn)行處理。對(duì)不合格工序必須進(jìn)行返工或返修，直至合格。（三）質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.定期召開質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析質(zhì)量波動(dòng)原因，制定改進(jìn)措施。2.收集、整理質(zhì)量管理過程中的數(shù)據(jù)和信息，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，找出質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系和工作方