第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定保障承諾書（3篇）產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定保障承諾書篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定保障，系指承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)所提供產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量及穩(wěn)定性方面做出的鄭重承諾。1.2產(chǎn)品質(zhì)量指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)及功能指標(biāo)。1.3產(chǎn)品穩(wěn)定性指本承諾涉及的特定產(chǎn)品在規(guī)定使用環(huán)境及條件下，能夠持續(xù)、可靠地運(yùn)行的能力。1.4承諾人指本承諾書的簽署方，包括其直接或間接控制的子公司、關(guān)聯(lián)公司及其他經(jīng)濟(jì)組織。1.5受益人指本承諾書所指向的產(chǎn)品或服務(wù)的最終使用者或采購方。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人及其授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)、員工，均應(yīng)遵守本承諾書各項(xiàng)條款。2.1.2承諾人承諾對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面的質(zhì)量及穩(wěn)定保障，保證其符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾人承諾對(duì)以下產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量及穩(wěn)定保障：（1）型號(hào)為__________的產(chǎn)品；（2）服務(wù)類型為__________的服務(wù)；（3）其他承諾人明確承諾進(jìn)行質(zhì)量及穩(wěn)定保障的產(chǎn)品或服務(wù)。2.2.2承諾人承諾對(duì)上述產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性進(jìn)行全面監(jiān)控，保證其持續(xù)滿足受益人的使用需求。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾所提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及承諾人內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2承諾人承諾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性進(jìn)行定期檢測(cè)，檢測(cè)頻率及方法應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.3.3承諾人承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性得到有效控制。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量保障基金，用于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)升級(jí)及故障修復(fù)。3.1.2承諾人承諾每年投入不低于__________%的銷售收入用于質(zhì)量保障工作。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督及控制。3.2.2承諾人承諾對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。3.2.3承諾人承諾建立完善的人員激勵(lì)機(jī)制，保證質(zhì)量管理人員的工作積極性及責(zé)任心。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及設(shè)備，保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性。3.3.2承諾人承諾建立完善的技術(shù)研發(fā)體系，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新及改進(jìn)。3.3.3承諾人承諾與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及高校合作，共同提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1若承諾人未能完全履行本承諾書中的部分條款，但未造成重大損失或影響的，視為輕微違約。4.1.2輕微違約情形包括但不限于：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的部分功能指標(biāo)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)；（2）產(chǎn)品或服務(wù)的部分功能存在輕微缺陷；（3）產(chǎn)品或服務(wù)的部分質(zhì)量問題未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。4.1.3對(duì)于輕微違約，承諾人應(yīng)在收到受益人通知后__________日內(nèi)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。4.2重大違約4.2.1若承諾人未能完全履行本承諾書中的核心條款，或造成重大損失或影響的，視為重大違約。4.2.2重大違約情形包括但不限于：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的核心功能指標(biāo)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)；（2）產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，無法正常使用；（3）產(chǎn)品或服務(wù)的問題未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，造成受益人重大損失。4.2.3對(duì)于重大違約，承諾人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償受益人因此遭受的損失。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1若雙方對(duì)本承諾書的內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后__________日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求解決方案。5.1.3協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁。5.2.2仲裁應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，仲裁裁決具有法律效力。5.2.3雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，不得提起訴訟或采取其他法律行動(dòng)。5.3訴訟5.3.1若雙方未約定仲裁，或仲裁裁決未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，法院應(yīng)依法公正審理，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定保障承諾書篇2合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品的質(zhì)量及穩(wěn)定性達(dá)到合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行不得存在虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，保證__________事項(xiàng)的持續(xù)合規(guī)。2.2本單位承諾采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和檢測(cè)手段，保證__________產(chǎn)品的功能指標(biāo)穩(wěn)定可靠。2.3本單位承諾對(duì)__________事項(xiàng)進(jìn)行定期審核，并保留相關(guān)記錄以備查驗(yàn)。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未能履行本承諾書約定的__________事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2因本單位違約導(dǎo)致的損失，由本單位承擔(dān)__________的賠償責(zé)任。3.3本單位承諾積極配合相關(guān)方對(duì)違約行為的調(diào)查，并依法承擔(dān)行政或司法責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定保障承諾書篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由__________（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）與__________（以下簡(jiǎn)稱“采購商”）共同簽署，旨在明確產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定保障的具體要求與責(zé)任。1.2本承諾書所涉及的產(chǎn)品范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、交付周期及其他相關(guān)約定，以雙方簽署的__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議合同”）為準(zhǔn)。1.3供應(yīng)商承諾嚴(yán)格遵守協(xié)議合同約定及本承諾書條款，保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量及穩(wěn)定性符合采購商的使用需求及行業(yè)規(guī)范。2.質(zhì)量保障措施2.1產(chǎn)品質(zhì)量定義2.1.1本承諾書所指的“產(chǎn)品質(zhì)量”包括但不限于產(chǎn)品的功能性、安全性、可靠性、功能指標(biāo)及外觀質(zhì)量等方面。2.1.2供應(yīng)商承諾產(chǎn)品須符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并取得必要的認(rèn)證或許可。2.2原材料及生產(chǎn)工藝控制2.2.1供應(yīng)商須采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)原材料，并建立嚴(yán)格的供應(yīng)商管理體系，保證原材料來源可追溯。2.2.2供應(yīng)商應(yīng)采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及設(shè)備，并定期進(jìn)行生產(chǎn)流程優(yōu)化，以降低產(chǎn)品缺陷率。2.3質(zhì)量檢驗(yàn)制度2.3.1供應(yīng)商須建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)體系，包括來料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品在交付前均經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試。2.3.2檢驗(yàn)過程中發(fā)覺的不合格產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)立即進(jìn)行返工或報(bào)廢處理，并分析原因以防止類似問題再次發(fā)生。3.穩(wěn)定保障承諾3.1產(chǎn)品功能穩(wěn)定性3.1.1供應(yīng)商承諾產(chǎn)品在正常使用條件下，其功能指標(biāo)應(yīng)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定，不得出現(xiàn)非設(shè)計(jì)原因?qū)е碌墓δ芩p。3.1.2對(duì)于關(guān)鍵功能指標(biāo)，如__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的核心參數(shù)，供應(yīng)商應(yīng)保證其長(zhǎng)期穩(wěn)定性不低于約定水平。3.2售后服務(wù)保障3.2.1供應(yīng)商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)體系，包括故障響應(yīng)、維修及更換等，保證產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題能夠得到及時(shí)解決。3.2.2售后服務(wù)期限及具體政策以協(xié)議合同約定為準(zhǔn)，供應(yīng)商應(yīng)保證售后服務(wù)資源充足，以履行相應(yīng)責(zé)任。3.3緊急情況處理3.3.1若產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或功能不穩(wěn)定，供應(yīng)商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施以減少采購商的損失。3.3.2供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以降低產(chǎn)品出現(xiàn)重大問題的可能性。4.違約責(zé)任與監(jiān)督4.1違約責(zé)任4.1.1若供應(yīng)商未能履行本承諾書中的質(zhì)量及穩(wěn)定保障義務(wù)，采購商有權(quán)根據(jù)協(xié)議合同約定追究其違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。4.1.2供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的第三方索賠，并保證采購商免受相關(guān)損失。4.2監(jiān)督與考核4.2.1采購商有權(quán)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并定期進(jìn)行考核。4.2.2供應(yīng)商應(yīng)積極配合采購商的監(jiān)督與考核，并根據(jù)考核結(jié)果持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及穩(wěn)定性。4.3爭(zhēng)議解決4.3.1若雙方就產(chǎn)品