2025年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中級(jí)考試試題解析與模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。每小題只有一個(gè)選項(xiàng)符合題意，請(qǐng)將其選出并將相應(yīng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.社會(huì)工作者小林在為社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人存在抑郁情緒，但個(gè)人能力有限，難以獨(dú)立應(yīng)對(duì)。小林決定引入專(zhuān)業(yè)心理咨詢師為老人提供支持。這種服務(wù)介入模式屬于（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.跨專(zhuān)業(yè)合作2.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，"優(yōu)勢(shì)視角"理論強(qiáng)調(diào)（）。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷和不足B.只幫助有能力解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象C.識(shí)別并發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身的潛能和資源D.將服務(wù)對(duì)象視為被動(dòng)接受幫助的對(duì)象3.某社區(qū)居民對(duì)社區(qū)公園的設(shè)施維護(hù)問(wèn)題普遍反映強(qiáng)烈，社區(qū)工作者小張組織居民代表召開(kāi)會(huì)議，共同討論問(wèn)題并嘗試尋找解決方案。小張?jiān)诖诉^(guò)程中扮演的角色主要是（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.組織者D.調(diào)解者4.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小王經(jīng)常沉默寡言，不參與討論。針對(duì)小王的情況，社會(huì)工作者可以嘗試采用（）方法鼓勵(lì)其參與。A.直接指出小王的退縮行為并進(jìn)行批評(píng)B.讓組員輪流發(fā)言，強(qiáng)制小王表達(dá)C.創(chuàng)造安全、接納的小組氛圍，適時(shí)給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)D.在小組外單獨(dú)與小王談話，要求他必須改變5.一位前來(lái)尋求幫助的家長(zhǎng)表示，其孩子因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而影響學(xué)業(yè)，并拒絕與家人溝通。家長(zhǎng)希望社會(huì)工作者能幫助孩子戒除網(wǎng)癮。社會(huì)工作者在初期接案階段，首先需要做的工作是（）。A.與孩子進(jìn)行深入訪談，評(píng)估其游戲成癮程度B.與家長(zhǎng)建立信任關(guān)系，了解家庭情況和服務(wù)目標(biāo)C.建議家長(zhǎng)將孩子送至專(zhuān)業(yè)戒癮機(jī)構(gòu)D.教導(dǎo)家長(zhǎng)如何與孩子溝通，改變其教育方式6.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密原則”主要是指（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的一切信息都絕對(duì)保密B.在維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益與遵守法律法規(guī)沖突時(shí)，優(yōu)先遵守法律法規(guī)C.對(duì)服務(wù)對(duì)象可能造成嚴(yán)重傷害的信息，無(wú)需征得同意即可告知相關(guān)方D.在征得服務(wù)對(duì)象同意的前提下，可以對(duì)第三方有限度地透露其個(gè)人信息7.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，"增能"（Empowerment）意味著（）。A.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供更多的物質(zhì)幫助B.提升服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身權(quán)利、增強(qiáng)能力、改變不利處境的過(guò)程C.社會(huì)工作者替代服務(wù)對(duì)象做出決定D.降低服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)8.一位長(zhǎng)期失業(yè)的男性服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨社會(huì)不公，認(rèn)為自己沒(méi)有機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者在回應(yīng)時(shí)，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.全盤(pán)否定服務(wù)對(duì)象的觀點(diǎn)，指出其缺乏努力B.傾聽(tīng)并確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的感受，同時(shí)引導(dǎo)其思考個(gè)人可以改變的部分C.告訴服務(wù)對(duì)象社會(huì)問(wèn)題是復(fù)雜的，他個(gè)人無(wú)力改變D.轉(zhuǎn)移話題，避免觸及敏感問(wèn)題9.社會(huì)工作者在為社區(qū)矯正人員提供服務(wù)時(shí)，需要了解其犯罪原因、家庭背景、社會(huì)關(guān)系等信息。這種信息收集過(guò)程主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）的角色。A.治療者B.評(píng)估者C.調(diào)解者D.資源鏈接者10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)致力于改善社區(qū)老年人的精神文化生活，社會(huì)工作者小林組織了一系列文娛活動(dòng)，并邀請(qǐng)老年人在活動(dòng)中分享自己的故事和經(jīng)驗(yàn)。這種做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者在（）方面的作用。A.提供直接服務(wù)B.進(jìn)行政策倡導(dǎo)C.開(kāi)展社區(qū)教育D.組織社區(qū)活動(dòng)11.根據(jù)系統(tǒng)理論，家庭作為一個(gè)整體系統(tǒng)，其功能的失調(diào)可能導(dǎo)致家庭內(nèi)部成員出現(xiàn)問(wèn)題。社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)別成員的改變B.家庭成員間的權(quán)力斗爭(zhēng)C.家庭系統(tǒng)的整體性和相互影響D.家庭結(jié)構(gòu)的改革12.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)組員小李經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖控制討論方向。社會(huì)工作者可以采取的策略包括（）。A.對(duì)小李的行為表示贊同，以示鼓勵(lì)B.忽略小李的行為，繼續(xù)進(jìn)行討論C.提醒小李注意尊重他人發(fā)言，并設(shè)定小組規(guī)則D.將小李排除在小組之外，避免其干擾13.社會(huì)工作者在為貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù)時(shí)，需要了解其收入狀況、財(cái)產(chǎn)狀況、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等信息。這種信息收集方法主要屬于（）。A.個(gè)案面談B.觀察法C.文件審查D.問(wèn)卷調(diào)查14.社會(huì)工作者在介入一個(gè)涉及家庭暴力的案例時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象（受害者）因害怕報(bào)復(fù)而不敢離開(kāi)施暴者。社會(huì)工作者此時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.說(shuō)服受害者立即離開(kāi)施暴者B.為受害者提供安全保護(hù)計(jì)劃，并鏈接相關(guān)資源C.責(zé)備受害者不夠勇敢D.幫助施暴者改變其行為15.在社會(huì)工作倫理中，關(guān)于“知情同意”原則，以下說(shuō)法正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象必須具備完全的理智才能做出同意的決定B.社會(huì)工作者可以為了更好地服務(wù)對(duì)象而隱瞞部分信息C.對(duì)于無(wú)行為能力的服務(wù)對(duì)象，可以由其監(jiān)護(hù)人代替其做出決定D.知情同意僅適用于生理或心理治療方面16.社會(huì)工作者在為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)缺乏無(wú)障礙設(shè)施，影響了他們的出行。社會(huì)工作者可以采取的行動(dòng)是（）。A.只提供個(gè)別的出行幫助，解決眼前問(wèn)題B.組織殘疾人向政府相關(guān)部門(mén)反映需求，倡導(dǎo)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)C.放棄努力，因?yàn)楦淖兩鐓^(qū)環(huán)境難度太大D.教導(dǎo)殘疾人如何適應(yīng)現(xiàn)有環(huán)境，減少對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的需求17.社會(huì)工作個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)計(jì)劃由（）共同參與制定。A.社會(huì)工作者aloneB.服務(wù)對(duì)象aloneC.社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象及其家屬或重要他人18.在小組工作中，"團(tuán)體動(dòng)力"指的是（）。A.小組成員之間的相互作用及其對(duì)個(gè)人和團(tuán)體產(chǎn)生的影響B(tài).小組成員個(gè)人能力的總和C.小組領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的魅力和影響力D.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行過(guò)程19.社會(huì)工作者在評(píng)估一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃的效果時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過(guò)高，導(dǎo)致服務(wù)難以完成。這反映了評(píng)估過(guò)程中可能存在（）問(wèn)題。A.評(píng)估指標(biāo)選擇不當(dāng)B.評(píng)估時(shí)間過(guò)短C.服務(wù)資源不足D.服務(wù)對(duì)象配合度低20.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私泄露的倫理困境時(shí)，如果涉及法律問(wèn)題，應(yīng)（）。A.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的感受，不告知任何人B.按照機(jī)構(gòu)規(guī)定處理，無(wú)需考慮法律要求C.在遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定的同時(shí)，咨詢法律專(zhuān)業(yè)人士意見(jiàn)D.向服務(wù)對(duì)象坦白，并尋求其同意后再處理二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意，請(qǐng)將其選出并將相應(yīng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。多選、錯(cuò)選、少選均不得分。）21.社會(huì)工作者的主要直接服務(wù)角色包括（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.組織者D.調(diào)解者E.管理者22.在開(kāi)展社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用的策略包括（）。A.宣傳教育B.組織動(dòng)員C.協(xié)調(diào)溝通D.游說(shuō)倡導(dǎo)E.提供直接服務(wù)23.社會(huì)工作者在預(yù)估階段需要收集的信息主要包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)D.服務(wù)對(duì)象所處的物理和社會(huì)環(huán)境E.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定和資源24.小組工作的發(fā)展階段通常包括（）。A.初級(jí)階段B.形成階段C.鞏固階段D.工作階段E.結(jié)束階段25.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，主要體現(xiàn)在（）。B.引導(dǎo)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系C.激勵(lì)社會(huì)工作者持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)能力D.規(guī)范社會(huì)工作者的行為，維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象E.促進(jìn)社會(huì)公平正義，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步26.社會(huì)工作者在介入家庭暴力案例時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.施暴者的動(dòng)機(jī)和暴力程度B.受害者的傷害程度和安全狀況C.家庭成員之間的情感聯(lián)系D.外部支持系統(tǒng)和可用資源E.法律法規(guī)的規(guī)定27.社會(huì)工作者在為精神康復(fù)者提供服務(wù)時(shí)，可以采用的方法包括（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.家庭治療方法D.社區(qū)康復(fù)方法E.藥物治療方法28.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則通常包含的內(nèi)容有（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.對(duì)同事的專(zhuān)業(yè)責(zé)任C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任E.對(duì)受薪者的責(zé)任29.社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的“優(yōu)勢(shì)視角”和“增能”理論具有（）共同點(diǎn)。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在力量和潛能B.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象建立平等合作關(guān)系C.認(rèn)為服務(wù)對(duì)象是有能力、有資源的個(gè)體D.致力于改變服務(wù)對(duì)象不利的內(nèi)外環(huán)境E.重視服務(wù)過(guò)程的價(jià)值和意義30.社區(qū)工作評(píng)估的主要目的包括（）。A.評(píng)價(jià)社區(qū)工作的效果和效率B.改進(jìn)社區(qū)工作方法和策略C.向資助方匯報(bào)工作成果D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的參與感和賦權(quán)感E.為后續(xù)社區(qū)工作提供方向三、案例分析題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論和方法，進(jìn)行分析和回答。）31.某城市的老舊社區(qū)居住著大量外來(lái)務(wù)工人員，他們面臨著住房擁擠、子女教育、社會(huì)保障等多重困境。社區(qū)內(nèi)缺乏公共活動(dòng)空間，居民之間關(guān)系疏離。社區(qū)工作者小劉進(jìn)入社區(qū)后，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)改善居住環(huán)境和獲取更多公共服務(wù)的需求強(qiáng)烈，但個(gè)體力量薄弱，難以形成集體行動(dòng)。小劉希望運(yùn)用社區(qū)工作方法推動(dòng)社區(qū)改變。請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作理論，分析小劉可以采取哪些策略來(lái)發(fā)動(dòng)居民參與、建立社區(qū)共識(shí)，并嘗試提出一個(gè)初步的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃框架。32.李女士是一位單親母親，獨(dú)自撫養(yǎng)一名患有先天性心臟病的兒子。她長(zhǎng)期處于焦慮和抑郁狀態(tài)，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱。在社區(qū)活動(dòng)中，她偶然結(jié)識(shí)了社會(huì)工作者小王。李女士對(duì)小王表示信任，但初期不愿過(guò)多提及個(gè)人困難。小王在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系后，通過(guò)個(gè)案會(huì)談了解到李女士的主要問(wèn)題：兒子病情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力、自身情緒困擾、缺乏社會(huì)交往和情感支持。請(qǐng)運(yùn)用個(gè)案工作理論，分析小王可以運(yùn)用哪些介入技巧幫助李女士緩解壓力、提升應(yīng)對(duì)能力，并鏈接所需資源。33.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的項(xiàng)目，旨在為社區(qū)內(nèi)的留守兒童提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。項(xiàng)目初期，機(jī)構(gòu)組織了多次家訪，了解兒童的基本情況和家庭環(huán)境。隨后，機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“快樂(lè)周末”小組活動(dòng)，內(nèi)容包括游戲、手工、戶外拓展等，旨在促進(jìn)兒童之間的交流和友誼。然而，活動(dòng)參與率并不理想，部分兒童參與積極性不高，小組過(guò)程中也出現(xiàn)了小沖突。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為項(xiàng)目執(zhí)行存在問(wèn)題，要求社會(huì)工作者小張進(jìn)行反思和改進(jìn)。請(qǐng)結(jié)合小組工作理論，分析小張可以從哪些方面反思小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行過(guò)程，并提出改進(jìn)建議，以提高小組效果。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.D11.C12.C13.C14.B15.C16.B17.C18.A19.A20.C二、多項(xiàng)選擇題21.ABCD22.ABCDE23.ABCD24.BCD25.BCDE26.ABDE27.AB28.ABCD29.ABC30.ABDE三、案例分析題31.策略與分析：*策略：建立合作關(guān)系，運(yùn)用社區(qū)參與技巧，識(shí)別和培育社區(qū)領(lǐng)袖，開(kāi)展社區(qū)教育，組織社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)行資源鏈接。*分析：小劉需先與居民建立信任關(guān)系，通過(guò)家訪、小組座談等方式了解居民需求和意見(jiàn)。運(yùn)用參與式方法，如社區(qū)需求評(píng)估會(huì)，讓居民共同識(shí)別問(wèn)題，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任感。識(shí)別社區(qū)中潛在的積極分子或領(lǐng)袖，進(jìn)行培養(yǎng)和支持，使其成為推動(dòng)力。開(kāi)展關(guān)于社區(qū)問(wèn)題、居民權(quán)利、參與途徑等方面的教育，提升居民的意識(shí)和能力。組織小型、有趣的社區(qū)活動(dòng)，如興趣小組、鄰里互助活動(dòng)，增進(jìn)居民互動(dòng)，營(yíng)造互助氛圍。鏈接外部資源，如志愿者、其他社會(huì)組織、政府部門(mén)，為社區(qū)發(fā)展提供支持。通過(guò)這些策略，逐步激發(fā)居民參與熱情，形成集體力量，推動(dòng)社區(qū)改變。*計(jì)劃框架：*目標(biāo)：提升社區(qū)凝聚力和居民參與度，改善社區(qū)環(huán)境，滿足居民基本需求。*對(duì)象：社區(qū)全體居民，重點(diǎn)關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員和有特殊需求的群體。*方法：社區(qū)教育、小組工作、社區(qū)活動(dòng)、組織發(fā)展、資源鏈接。*步驟：1.建立關(guān)系與需求評(píng)估；2.啟動(dòng)居民參與，組建社區(qū)議事會(huì)；3.開(kāi)展社區(qū)教育，提升居民意識(shí)；4.組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)互動(dòng)；5.識(shí)別和培育領(lǐng)袖；6.鏈接資源，解決實(shí)際問(wèn)題（如推動(dòng)改善公共設(shè)施）；7.評(píng)估效果與持續(xù)改進(jìn)。32.介入技巧與分析：*技巧與分析：個(gè)案會(huì)談、傾聽(tīng)、共情、情緒支持、資源鏈接、能力建設(shè)、優(yōu)勢(shì)視角。*分析：小王應(yīng)持續(xù)運(yùn)用個(gè)案會(huì)談，深入了解李女士的處境和感受，建立和維護(hù)信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。運(yùn)用傾聽(tīng)和共情技巧，讓李女士感受到被理解和接納，從而疏導(dǎo)其焦慮和抑郁情緒。提供情緒支持，幫助