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文檔簡介

終止扣費申請書申請書一:

尊敬的公司領導:

我懷著誠摯的心情,鄭重地向公司提出終止扣費申請。經過長時間的慎重考慮,我深刻認識到,目前公司與我簽訂的服務協(xié)議中包含的扣費條款,已經嚴重影響了我的個人經濟利益和生活質量,因此,我懇請公司能夠理解我的實際困難,同意終止該協(xié)議,并退還已扣除的費用。

在過去的一段時間里,我作為公司的客戶,享受了公司提供的一系列服務。然而,隨著我對服務內容的深入了解,我逐漸發(fā)現(xiàn),其中所包含的扣費項目并不符合我的實際需求,甚至有些費用我認為是不合理的。這些扣費項目不僅占用了我的大量資金,還讓我感到困擾和不滿。我意識到,如果繼續(xù)按照原協(xié)議執(zhí)行,我的經濟狀況將面臨嚴重的挑戰(zhàn),生活質量也會受到極大的影響。

我申請終止扣費,并非是對公司的不滿或抵觸,而是出于對自身利益的考慮。我深知,任何一家公司都需要客戶的支持才能發(fā)展壯大,我也一直以一個負責任的態(tài)度對待與公司的合作關系。但是,我也認為,雙方的合作應該是建立在平等互利的基礎上的,而不是單方面的利益剝奪。因此,我懇請公司能夠重新考慮我的請求,給予我一個合理的解決方案。

在申請終止扣費的過程中,我始終保持著冷靜和理性的態(tài)度。我仔細閱讀了與公司簽訂的服務協(xié)議,對協(xié)議中的每一項條款都進行了詳細的了解和分析。我發(fā)現(xiàn),協(xié)議中的一些扣費項目存在明顯的漏洞和不合理之處。例如,協(xié)議中規(guī)定的一些自動扣費項目,我并沒有真正使用,但卻被無端扣除費用。這種情況讓我感到非常不公平,也讓我對公司的誠信產生了懷疑。

我深知,公司的運營需要一定的費用支出,但我認為,這些費用應該是由真正使用服務的客戶來承擔的,而不是由所有客戶來共同承擔。我建議公司能夠對服務協(xié)議進行重新修訂,取消那些不合理、不必要的扣費項目,讓客戶能夠根據(jù)自己的實際需求選擇服務內容,并支付相應的費用。我相信,這樣的做法不僅能夠提高客戶滿意度,也能夠增強公司的市場競爭力。

此外,我還希望公司能夠建立更加透明、公正的收費制度。我建議公司能夠公開所有的收費標準和服務內容,讓客戶能夠清楚地了解自己將要支付的費用,并根據(jù)自己的實際情況做出選擇。同時,我也希望公司能夠設立一個專門的客戶服務部門,負責處理客戶的投訴和咨詢,及時解決客戶的問題,提高客戶的滿意度。

在申請終止扣費的過程中,我始終保持著對公司的尊重和理解。我深知,公司是一個復雜的,運營過程中難免會出現(xiàn)一些問題。但是,我也認為,公司應該能夠積極面對這些問題,并采取有效的措施來解決它們。我希望公司能夠認真考慮我的請求,給予我一個合理的解決方案,并改進現(xiàn)有的服務協(xié)議和收費制度,以更好地服務客戶。

我申請終止扣費,并不是因為我對公司的服務完全失望,而是因為我認為目前的扣費條款已經嚴重影響了我的個人利益。我仍然希望公司能夠繼續(xù)為我提供優(yōu)質的服務,但我希望公司能夠更加尊重客戶的權益,建立更加公平、合理的收費制度。我相信,只有雙方都能夠做出讓步,才能夠實現(xiàn)互利共贏的合作關系。

在未來的日子里,我將繼續(xù)關注公司的發(fā)展,并希望能夠與公司保持良好的合作關系。如果公司能夠同意我的請求,并改進現(xiàn)有的服務協(xié)議和收費制度,我將重新考慮與公司的合作,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。如果公司不能同意我的請求,我也將理解公司的決定,并祝愿公司能夠越來越好。

最后,我再次懇請公司領導能夠認真考慮我的請求,給予我一個合理的解決方案。我堅信,只有雙方都能夠做出讓步,才能夠實現(xiàn)互利共贏的合作關系。我期待著公司的回復,并希望能夠與公司繼續(xù)保持良好的溝通和合作。

此致敬禮!

申請人:張三

2023年10月26日

申請書二:

一.申請人基本信息

申請人姓名:李明

性別:男

年齡:35歲

身份證號碼/p>

聯(lián)系電話/p>

電子郵箱:liming@

現(xiàn)居住地址:北京市朝陽區(qū)建國路88號

工作單位:北京科技有限公司

職務:項目經理

二.申請事項

本人李明,現(xiàn)居住于北京市朝陽區(qū),工作于北京科技有限公司,擔任項目經理一職?,F(xiàn)就本人與北京某通信公司簽訂的服務協(xié)議及相關扣費事宜,特向貴公司提出終止服務協(xié)議并要求退還已扣除費用的事宜,懇請貴公司能夠認真考慮并予以批準。

三.事實與理由

本人于2022年3月15日與北京某通信公司簽訂了一份為期一年的服務協(xié)議,協(xié)議內容主要包括網絡服務、電話服務以及相關的增值服務。在簽訂協(xié)議之初,本人對協(xié)議內容進行了仔細的閱讀和理解,并對協(xié)議中的各項條款表示認可。然而,隨著時間的推移,本人逐漸發(fā)現(xiàn)協(xié)議中的一些扣費項目并不符合本人的實際需求,甚至存在不合理之處,給本人的經濟利益造成了較大的影響。

首先,協(xié)議中包含的一些自動扣費項目,本人并沒有真正使用,但卻被無端扣除費用。例如,協(xié)議中規(guī)定每月自動扣除50元的“加速包”服務費用,然而本人所在地的網絡環(huán)境良好,網絡速度完全能夠滿足日常的工作和生活需求,根本不需要使用該服務。但即便如此,本人每月仍然需要支付50元的費用,這對于本人在經濟上造成了較大的負擔。

其次,協(xié)議中的一些增值服務費用過高,且缺乏透明度。協(xié)議中包含了一些所謂的“會員特權”服務,每月需要額外支付100元的服務費用。然而,本人對該服務的具體內容并不了解,也不知道該服務能夠為本人帶來哪些實際的好處。在咨詢了客服人員后,本人發(fā)現(xiàn)該服務并沒有提供任何實質性的內容,而僅僅是提供了一些積分和優(yōu)惠券,這些積分和優(yōu)惠券在實際使用過程中也難以兌現(xiàn)。因此,本人認為該服務費用過高,且缺乏透明度,不符合本人的實際需求。

再次,協(xié)議中的退費條款過于苛刻,難以實現(xiàn)。在簽訂協(xié)議之初,本人就注意到了協(xié)議中的退費條款,該條款規(guī)定只有在本人提前三個月提出退費申請,并且沒有使用任何增值服務的情況下,才能夠全額退費。然而,本人工作較為繁忙,難以提前三個月就確定是否需要退費,而且本人也使用了一些必要的增值服務,因此很難滿足退費條款的要求。這使得本人想要終止協(xié)議并退費變得十分困難。

此外,本人還發(fā)現(xiàn)協(xié)議中的一些條款存在模糊不清的地方,容易引發(fā)糾紛。例如,協(xié)議中對于“超出套餐流量”的界定標準并不明確,導致本人經常因為流量使用超出而面臨額外的扣費。在咨詢了客服人員后,本人發(fā)現(xiàn)不同客服人員對于“超出套餐流量”的界定標準也存在不同的解釋,這使得本人難以判斷自己是否真的超出了套餐流量,也難以維護自己的權益。

本人希望貴公司能夠重新考慮與本人的服務協(xié)議,并對協(xié)議中的不合理條款進行修改和完善。例如,建議貴公司取消一些不必要的自動扣費項目,降低增值服務的費用,提高退費門檻的合理性,并對協(xié)議中模糊不清的條款進行明確的界定。只有這樣,才能夠使本人真正享受到貴公司提供的服務,并維護本人的合法權益。

本人也愿意與貴公司進行進一步的溝通和協(xié)商,希望能夠找到一個雙方都能接受的解決方案。如果貴公司能夠同意本人的請求,并采取積極的措施來解決協(xié)議中存在的問題,本人愿意繼續(xù)與貴公司保持良好的合作關系,并愿意為貴公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

最后,本人再次懇請貴公司能夠認真考慮本人的申請,并給予一個合理的答復。本人期待著貴公司的回復,并希望能夠與貴公司繼續(xù)保持良好的溝通和合作。

四.落款

此致

敬禮!

申請人:李明

2023年10月26日

申請書三:

一.稱謂

尊敬的XX公司客戶服務部領導:

二.申請事項與理由

本人,XXX,身份證號碼:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,聯(lián)系電話:XXXXXXXXXXX,現(xiàn)居住于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,于XXXX年XX月XX日與貴公司簽訂了關于“XX服務協(xié)議”(協(xié)議編號:XXXXXXXX),享受貴公司提供的XX服務。然而,在協(xié)議履行過程中,本人發(fā)現(xiàn)協(xié)議中約定的部分扣費條款與實際情況嚴重不符,且多次溝通未果,導致本人經濟利益受到損害,生活受到困擾。為維護自身合法權益,現(xiàn)鄭重向貴公司提出終止服務協(xié)議并要求退還已不合理扣除費用的申請,具體理由如下:

首先,關于協(xié)議中約定的“XX增值服務自動訂購”條款,本人從未授權或同意訂購該服務,但在協(xié)議簽訂后,本人銀行賬戶卻多次被自動扣除了該服務的費用。該服務內容為XX,費用為每月XX元,然而本人對該服務完全不需要,也從未使用過。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條規(guī)定:“經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明。”貴公司在簽訂協(xié)議時,并未以顯著方式提請本人注意該自動訂購條款,甚至在本人咨詢時聲稱該服務為“體驗”,誘導本人簽訂協(xié)議。然而,該服務并非,且本人從未使用,卻仍被持續(xù)扣費,這明顯違反了法律法規(guī)及商業(yè)道德。

其次,關于協(xié)議中約定的“XX套餐外流量費”,其收費標準過高且計費方式不透明。本人目前使用的套餐為XX套餐,每月包含XXGB流量。然而,在實際使用過程中,本人發(fā)現(xiàn)即使未使用超出套餐流量的數(shù)據(jù),在月底時仍會被收取XX元/GB的額外費用。在咨詢客服時,客服人員解釋稱這是由于本人使用了“XX加速包”導致流量超支,但本人從未購買過該加速包,也從未使用過任何可能產生額外流量的服務。此外,計費系統(tǒng)中的流量統(tǒng)計方式也缺乏透明度,本人無法準確了解流量使用情況,導致扣費存在嚴重不公。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第三十四條規(guī)定:“電信業(yè)務經營者應當對其提供的電信服務內容、資費標準、計費規(guī)則等事項進行公示,并接受監(jiān)督檢查?!辟F公司未提供透明、合理的計費方式,并擅自對未使用的服務進行扣費,嚴重損害了消費者的知情權和公平交易權。

再次,關于協(xié)議中約定的“提前終止違約金”,其金額過高,不符合實際損失。協(xié)議中規(guī)定,若本人提前終止協(xié)議,需支付相當于X個月服務費用的違約金。然而,本人認為,該違約金過高,遠超出了貴公司因協(xié)議終止所遭受的實際損失。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十一條規(guī)定:“合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據(jù)履行情況和合同性質,當事人可以請求恢復原狀或者采取其他補救措施,并有權要求賠償損失?!北救苏J為,貴公司可以通過尋找新的客戶來彌補損失,不應將違約金設定得如此之高,以迫使消費者接受不合理的服務條款。此外,本人也認為,提前終止協(xié)議是消費者的合法權利,貴公司不應通過設置高額違約金來限制消費者的權利。

最后,關于協(xié)議履行過程中貴公司提供的“XX服務”,其質量與宣傳嚴重不符。協(xié)議中宣傳該服務為“XX”,并提供“XX”功能,但實際使用過程中,該服務存在諸多問題,如XX、XX、XX等,嚴重影響本人的使用體驗。在多次向客服反映問題后,問題仍未得到有效解決。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五條規(guī)定:“經營者提供商品或者服務,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則?!辟F公司未提供與宣傳相符的服務,且在問題出現(xiàn)后未積極解決,嚴重違反了誠信原則,損害了消費者的合法權益。

綜上所述,貴公司在服務協(xié)議履行過程中存在諸多不合理之處,嚴重損害了本人的經濟利益和生活質量。為維護自身合法權益,本人特此提出終止服

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