家政服務(wù)合同仲裁申請(qǐng)書申請(qǐng)書一：

尊敬的仲裁委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：

在當(dāng)今社會(huì)，家政服務(wù)已成為家庭生活中不可或缺的一部分。隨著人們生活節(jié)奏的加快和生活品質(zhì)要求的提升，家政服務(wù)人員與家庭之間的服務(wù)關(guān)系日益復(fù)雜，由此產(chǎn)生的糾紛也時(shí)有發(fā)生。為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，解決與家政服務(wù)公司及服務(wù)人員之間的合同糾紛，我特依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)，向貴委員會(huì)提交本仲裁申請(qǐng)書，請(qǐng)求依法對(duì)我與XX家政服務(wù)公司及服務(wù)人員之間的合同糾紛進(jìn)行仲裁，并作出公正裁決。

一、申請(qǐng)內(nèi)容

本人現(xiàn)申請(qǐng)就與XX家政服務(wù)公司簽訂的家政服務(wù)合同糾紛一案，請(qǐng)求貴委員會(huì)依法進(jìn)行仲裁。主要爭(zhēng)議內(nèi)容包括：服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定、服務(wù)人員擅自離職導(dǎo)致服務(wù)中斷、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算糾紛等。

二、申請(qǐng)?jiān)?/p>

1.**合同簽訂背景及服務(wù)內(nèi)容**

2022年5月，本人因家庭需求，經(jīng)朋友介紹與XX家政服務(wù)公司簽訂了一份家政服務(wù)合同。合同約定，由XX家政服務(wù)公司指派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的家政服務(wù)人員，負(fù)責(zé)家庭日常清潔、烹飪、老人照顧等服務(wù)工作，服務(wù)期限為一年，服務(wù)費(fèi)用為每月3000元。合同簽訂后，XX家政服務(wù)公司指派了李某作為服務(wù)人員，并明確了服務(wù)內(nèi)容和工作時(shí)間。

2.**服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題**

在服務(wù)過(guò)程中，李某的服務(wù)質(zhì)量逐漸下降，未能按照合同約定履行職責(zé)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：李某在清潔工作中敷衍了事，多次出現(xiàn)遺漏清潔區(qū)域、清潔不徹底等問(wèn)題；在烹飪過(guò)程中，未能按照家庭飲食習(xí)慣制作餐食，多次出現(xiàn)食物燒焦、口味不適等問(wèn)題。

-**服務(wù)人員擅自離職**：2022年10月，李某在未提前告知的情況下突然離職，導(dǎo)致家庭服務(wù)中斷，給本人及家人生活帶來(lái)極大不便。

-**服務(wù)費(fèi)用結(jié)算糾紛**：李某離職后，XX家政服務(wù)公司要求本人支付剩余服務(wù)期限的全部費(fèi)用，但本人認(rèn)為服務(wù)人員未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)扣除相應(yīng)費(fèi)用。雙方就服務(wù)費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，未能達(dá)成一致意見(jiàn)。

3.**申請(qǐng)仲裁的目的及意義**

本人的合法權(quán)益受到侵害，亟需通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。首先，通過(guò)仲裁能夠快速、高效地解決糾紛，避免長(zhǎng)時(shí)間的法律訴訟帶來(lái)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。其次，仲裁裁決具有法律效力，能夠保障本人的合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)。最后，希望通過(guò)仲裁能夠促使家政服務(wù)公司規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)家政服務(wù)市場(chǎng)的良好秩序。

三、決心和要求

1.**決心維護(hù)自身合法權(quán)益**

本人始終堅(jiān)持依法維權(quán)，堅(jiān)決要求家政服務(wù)公司及服務(wù)人員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本人將積極配合仲裁委員會(huì)的取證工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，確保仲裁程序的順利進(jìn)行。

2.**具體要求**

-請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依法認(rèn)定XX家政服務(wù)公司與李某在服務(wù)過(guò)程中存在違約行為，并要求XX家政服務(wù)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

-請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依法判決XX家政服務(wù)公司退還本人已支付的服務(wù)費(fèi)用中的不合理部分，并賠償因服務(wù)人員擅自離職給本人造成的經(jīng)濟(jì)損失。

-請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依法對(duì)XX家政服務(wù)公司進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

本人堅(jiān)信，在仲裁委員會(huì)的公正裁決下，本人的合法權(quán)益一定能夠得到維護(hù)。在此，本人表示將嚴(yán)格遵守仲裁紀(jì)律，積極配合仲裁委員會(huì)的工作，共同維護(hù)法律的尊嚴(yán)和社會(huì)的公平正義。

此致

請(qǐng)審查

申請(qǐng)人：XXX

2023年10月26日

申請(qǐng)書二：

一、申請(qǐng)人基本信息

申請(qǐng)人：張華

性別：男

民族：漢族

出生日期：1985年6月15日

身份證號(hào)碼/p>

住址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)院10號(hào)樓2單元301室

聯(lián)系電話/p>

電子郵箱：zhanghua@

被申請(qǐng)人：北京陽(yáng)光家政服務(wù)有限公司

法定代表人：王明

注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)

聯(lián)系電話/p>

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXX9

二、申請(qǐng)事項(xiàng)

申請(qǐng)人因與被申請(qǐng)人簽訂的家政服務(wù)合同糾紛，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)，特向貴委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，請(qǐng)求依法裁決如下：

1.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人立即向申請(qǐng)人支付拖欠的家政服務(wù)費(fèi)用人民幣15,000元；

2.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付因服務(wù)人員失職造成申請(qǐng)人財(cái)產(chǎn)損失賠償金人民幣5,000元；

3.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付違約金人民幣10,000元；

4.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人承擔(dān)本案仲裁費(fèi)用。

三、事實(shí)與理由

（一）事實(shí)部分

1.合同簽訂情況

2021年3月，申請(qǐng)人因工作繁忙，需要幫助照顧家中老人及處理日常家務(wù)，經(jīng)朋友介紹與被申請(qǐng)人簽訂了一份家政服務(wù)合同。合同期限為自2021年4月1日起至2022年3月31日止，服務(wù)內(nèi)容包括日常清潔、老人照顧、三餐制作等。合同約定，被申請(qǐng)人每月支付申請(qǐng)人服務(wù)費(fèi)人民幣3,000元，服務(wù)人員由被申請(qǐng)人指派，并負(fù)責(zé)辦理相關(guān)保險(xiǎn)。

2.服務(wù)過(guò)程及問(wèn)題

合同簽訂后，被申請(qǐng)人指派李紅作為服務(wù)人員進(jìn)入申請(qǐng)人家庭提供服務(wù)。初期，李紅的服務(wù)態(tài)度較好，工作也較為認(rèn)真。然而，自2021年7月起，李紅的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）清潔工作敷衍了事：李紅多次未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔，如地面清潔不徹底、廚房油污未清理干凈、衛(wèi)生間異味嚴(yán)重等問(wèn)題，導(dǎo)致申請(qǐng)人多次要求其改進(jìn)工作態(tài)度和方法。

（2）老人照顧不周：申請(qǐng)人家庭有一位年邁的老人，需要特別照顧。然而，李紅在照顧老人方面表現(xiàn)不佳，多次出現(xiàn)忘記給老人喂飯、未按時(shí)給老人用藥、夜間未按時(shí)巡視老人睡眠情況等問(wèn)題，給老人的身體健康帶來(lái)了隱患。

（3）三餐制作不合口味：合同約定服務(wù)人員需按照申請(qǐng)人的飲食習(xí)慣制作三餐。然而，李紅在烹飪過(guò)程中敷衍了事，多次出現(xiàn)食物燒焦、口味不適、食材浪費(fèi)等問(wèn)題，導(dǎo)致申請(qǐng)人及家人難以接受。

（4）擅自離職：2022年1月，李紅在未提前告知申請(qǐng)人及被申請(qǐng)人的情況下，突然停止提供服務(wù)并離開(kāi)。申請(qǐng)人發(fā)現(xiàn)后，立即聯(lián)系被申請(qǐng)人要求處理，但被申請(qǐng)人表示已與李紅解除勞動(dòng)合同，并推薦了另一位服務(wù)人員。然而，新推薦的服務(wù)人員同樣存在問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量并未得到改善，最終申請(qǐng)人不得不自行尋找家政服務(wù)人員，并支付了額外的費(fèi)用。

3.財(cái)產(chǎn)損失情況

在李紅提供服務(wù)期間，因其在清潔過(guò)程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致申請(qǐng)人家中一臺(tái)價(jià)值5,000元的空氣凈化器損壞。申請(qǐng)人發(fā)現(xiàn)后，要求被申請(qǐng)人承擔(dān)賠償責(zé)任，但被申請(qǐng)人以合同中未約定賠償條款為由拒絕，雙方因此產(chǎn)生糾紛。

（二）理由部分

1.被申請(qǐng)人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條的規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！北景钢?，被申請(qǐng)人指派的服務(wù)人員李紅在服務(wù)過(guò)程中多次出現(xiàn)工作失職、服務(wù)態(tài)度惡劣、擅自離職等問(wèn)題，嚴(yán)重違反了與申請(qǐng)人簽訂的家政服務(wù)合同中的相關(guān)約定，給申請(qǐng)人造成了經(jīng)濟(jì)損失和精神困擾。因此，被申請(qǐng)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.被申請(qǐng)人拖欠服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付拖欠費(fèi)用

根據(jù)雙方簽訂的家政服務(wù)合同，被申請(qǐng)人每月應(yīng)支付申請(qǐng)人服務(wù)費(fèi)人民幣3,000元。然而，自2022年1月起，由于李紅擅自離職，被申請(qǐng)人未能及時(shí)指派新的服務(wù)人員，導(dǎo)致申請(qǐng)人家庭服務(wù)中斷。在此期間，被申請(qǐng)人并未向申請(qǐng)人支付任何服務(wù)費(fèi)用，共拖欠申請(qǐng)人服務(wù)費(fèi)用人民幣15,000元（5個(gè)月×3,000元/月）。因此，被申請(qǐng)人應(yīng)向申請(qǐng)人支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用。

3.被申請(qǐng)人服務(wù)人員失職造成財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條的規(guī)定：“行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！北景钢校罴t在清潔過(guò)程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致申請(qǐng)人家中空氣凈化器損壞，屬于其工作失職行為。因此，被申請(qǐng)人作為李紅的用人單位，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。申請(qǐng)人請(qǐng)求被申請(qǐng)人支付財(cái)產(chǎn)損失賠償金人民幣5,000元。

4.被申請(qǐng)人應(yīng)支付違約金

根據(jù)雙方簽訂的家政服務(wù)合同，合同中約定了違約金的支付標(biāo)準(zhǔn)。由于被申請(qǐng)人嚴(yán)重違反合同約定，給申請(qǐng)人造成了較大損失，申請(qǐng)人請(qǐng)求被申請(qǐng)人支付違約金人民幣10,000元，以彌補(bǔ)其經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。

四、落款

此致

北京市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

申請(qǐng)人：張華

2023年10月26日

申請(qǐng)書三：

一、稱謂

尊敬的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)：

二、申請(qǐng)事項(xiàng)與理由

（一）申請(qǐng)事項(xiàng)

本人現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)，就與北京藍(lán)天家政服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“被申請(qǐng)人”）簽訂的家政服務(wù)合同糾紛一案，特向貴委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，請(qǐng)求依法裁決如下：

1.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人立即向申請(qǐng)人支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用人民幣壹拾伍仟元整（￥15,000.00）；

2.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付因服務(wù)人員失職導(dǎo)致申請(qǐng)人財(cái)產(chǎn)損失的賠償金人民幣陸仟元整（￥6,000.00）；

3.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付違約金人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；

4.請(qǐng)求裁決被申請(qǐng)人承擔(dān)本案仲裁費(fèi)用。

（二）申請(qǐng)理由

1.合同簽訂與履行背景

2022年4月，為解決家庭日常起居及老人看護(hù)的實(shí)際困難，本人通過(guò)朋友介紹與被申請(qǐng)人簽訂了為期一年的家政服務(wù)合同。合同明確約定，由被申請(qǐng)人指派一名具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)本人家庭的日常清潔、烹飪、衣物洗滌以及陪伴老人等事務(wù)。服務(wù)人員每月服務(wù)不低于22天，服務(wù)期限自2022年5月1日起至2023年4月30日止。合同還明確約定，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣3000元，按月支付。合同簽訂后，被申請(qǐng)人指派了王某（化名）作為服務(wù)人員進(jìn)入本人家庭提供服務(wù)。

2.服務(wù)過(guò)程中被申請(qǐng)人及服務(wù)人員違約行為的事實(shí)認(rèn)定

（1）服務(wù)人員王某服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下降，嚴(yán)重不符合合同約定

合同履行初期，王某的服務(wù)態(tài)度尚可，基本能夠完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。然而，自2022年7月起，王某的服務(wù)質(zhì)量急劇下滑，具體表現(xiàn)在：

-**清潔工作敷衍塞責(zé)**：王某多次未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行清潔。例如，日常地面清潔遺漏角落，廚房臺(tái)面油污未徹底清理，衛(wèi)生間地面和便盆長(zhǎng)期存在污漬和異味，甚至多次出現(xiàn)未能按時(shí)清理垃圾導(dǎo)致室內(nèi)環(huán)境臟亂的情況。本人多次口頭提出整改要求，但王某改善甚微，態(tài)度也逐漸變得不耐煩。

-**烹飪工作嚴(yán)重失職**：合同約定需根據(jù)本人及家人的飲食習(xí)慣制作餐食。然而，王某不僅餐食口味差，經(jīng)常忘記烹飪或烹飪失?。ㄈ鐚⒚罪垷?、面條煮爛），更嚴(yán)重的是，多次出現(xiàn)食材浪費(fèi)、誤用調(diào)料甚至將變質(zhì)食材放入餐食中的情況，給家人飲食安全和健康帶來(lái)了隱患。本人曾于2022年8月發(fā)現(xiàn)一份炒菜中疑似含有未切開(kāi)的韭菜根部，當(dāng)即制止并要求更換，但王某態(tài)度惡劣，并未實(shí)際更換。

-**忽視老人看護(hù)職責(zé)**：合同明確包含陪伴和照顧老人的服務(wù)內(nèi)容。但王某對(duì)老人照顧極不認(rèn)真，多次出現(xiàn)未按時(shí)給老人喂飯、喂藥，夜間不巡視老人睡眠情況，甚至有長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)離開(kāi)老人獨(dú)自休息的情況。2022年9月，老人因突發(fā)不適需及時(shí)就醫(yī)，王某竟聲稱老人“沒(méi)什么事”，延誤了就醫(yī)時(shí)機(jī)，雖未造成嚴(yán)重后果，但已讓本人深感擔(dān)憂。

-**違反規(guī)定從事其他活動(dòng)**：王某多次擅自從本人家庭外出，期間未告知任何人去向，也未能完成當(dāng)日服務(wù)任務(wù)。例如，2022年10月某日，王某聲稱去附近買菜，實(shí)則長(zhǎng)時(shí)間不在崗，導(dǎo)致當(dāng)日清潔和烹飪工作全部未完成。本人通過(guò)電話查詢其手機(jī)，發(fā)現(xiàn)其處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

（2）被申請(qǐng)人未盡到管理責(zé)任，對(duì)服務(wù)人員失職行為推諉責(zé)任

面對(duì)本人對(duì)王某服務(wù)質(zhì)量的多次投訴，被申請(qǐng)人最初表示會(huì)進(jìn)行“內(nèi)部處理”，但實(shí)際并未采取有效措施改善王某的工作狀態(tài)。2022年11月，本人再次投訴王某的失職行為，并要求更換服務(wù)人員，被申請(qǐng)人則以“王某工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富，只是偶爾狀態(tài)不好”為由拒絕更換，并聲稱會(huì)加強(qiáng)“教育”。此后，王某的服務(wù)質(zhì)量非但未改善，反而變本加厲。直至2023年1月，本人因無(wú)法忍受王某的惡劣服務(wù)，直接向被申請(qǐng)人提出解除合同，并要求賠償損失，被申請(qǐng)人這才同意更換服務(wù)人員，但態(tài)度強(qiáng)硬，并未表現(xiàn)出應(yīng)有的歉意和賠償意愿。

（3）服務(wù)人員王某擅自離職，導(dǎo)致服務(wù)完全中斷

2023年2月15日，王某在未任何告知的情況下突然離開(kāi)，本人發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系被申請(qǐng)人，要求處理。被申請(qǐng)人聲稱已與王某解除勞動(dòng)合同，但未能提供有效證明，且未安排任何臨時(shí)替代服務(wù)人員，導(dǎo)致本人家庭服務(wù)完全中斷長(zhǎng)達(dá)半月之久。在此期間，本人不得不自行高價(jià)聘請(qǐng)臨時(shí)保姆，增加了額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3.申請(qǐng)人遭受的損失

（1）拖欠服務(wù)費(fèi)用的損失

根據(jù)合同約定，服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月支付。自2023年1月本人要求解除合同起，至2023年2月14日王某實(shí)際離職之日止，共計(jì)1個(gè)月零4天，被申請(qǐng)人拖欠服務(wù)費(fèi)用人民幣3,240元（￥3,000元/月+￥240元/月*4天/30天）。雖然本人已要求解除合同，但被申請(qǐng)人至今未支付此筆費(fèi)用。

（2）財(cái)產(chǎn)損失的賠償請(qǐng)求

2022年8月，因王某烹飪時(shí)操作不當(dāng)，不慎將本人名下一臺(tái)價(jià)值人民幣6,000元的智能凈水器燒毀。該凈水器是本人重要家庭成員使用的健康設(shè)備。事發(fā)后，本人當(dāng)場(chǎng)拍照留證，并要求王某及被申請(qǐng)人賠償。但被申請(qǐng)人以“非人為故意損壞，難以認(rèn)定責(zé)任”為由拒絕賠償。然而，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條關(guān)于過(guò)錯(cuò)責(zé)任的規(guī)定，服務(wù)人員在履行職務(wù)過(guò)程中因疏忽大意或操作不當(dāng)造成他人財(cái)產(chǎn)損失的，用人單位應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。王某作為家政服務(wù)人員，其工作行為直接導(dǎo)致了該凈水器的損壞