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文檔簡介
2024年保險銷售人員工作計劃
保險銷售人員工作安排只是給將來保險銷售工作設(shè)定的一個大體框架,當(dāng)然還是須要每個月、
每一周、每一天的合理支配和詳細(xì)實施。以下是我整理的保險銷售人員工作安排,歡迎大家借鑒
與參考!
保險銷售人員工作安排篇1
一、加強理論學(xué)習(xí),提高個人理論素養(yǎng)。不斷充溢自己學(xué)問面,取他山之石以攻玉。多借鑒
同事好做法多溝通多合作。
二、提高工作效益。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)同提高工作實力結(jié)合起來,把主動進(jìn)取求真
務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱忱工作看法結(jié)合起來,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,
不斷提高自身工作效益。
三、樹立自身形象,增加自信念,提高協(xié)調(diào)實力,用最簡潔有吸引力可信度高煽動性強營銷
話術(shù)去折服每一個客戶。
四、維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作一個基本條件。
要銀行人員成為摯友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們產(chǎn)品。
五、有效激勵網(wǎng)點主任柜員,時駕馭網(wǎng)點更多信息,提高網(wǎng)點出單率。
六、通過視察同事之間談心聽取同事們各方看法,建立起豐富信息網(wǎng)絡(luò),來時時為自己進(jìn)行
充電,努力使自己變得更好。
七、仔細(xì)地完成接下來工作任務(wù),工作指標(biāo)。
保險銷售人員工作安排篇2
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)
險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20一年度里,公司將狠
抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控實力。
1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風(fēng)險,確定承保
費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批,確保此類
業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,
并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理限制,同時依
據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)瞼狀況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對
_所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)I,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)
務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
其次、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保瞼市場競爭主體的不斷增
加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一
種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)
成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一
種服務(wù)文化。經(jīng)過一年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額同時也擁有了較大的客戶群體,
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在一年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工
作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的
客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓(xùn)I,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行"熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"
的服務(wù)宗旨,堅持"主動、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程
的規(guī)定作好接、報案、查/定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以一公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由一設(shè)立
專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高_(dá)業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提
高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在一年6月之前完成一營銷服務(wù)部、_營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全
區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據(jù)_年_保費收入一萬
元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。一年度,_公
司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作安排為實現(xiàn)全年保費收入一萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非
車險15%,人意險10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的
車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,一年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,
爭取新客戶側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要
重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效
益型險種的市場開發(fā)工作,在一年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作._年10月我司經(jīng)過主動地努力已與一銀行.銀行
等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,一年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地
了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在
銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司
的正確領(lǐng)導(dǎo),—將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗!
保險銷售人員工作安排篇3
20_年,全省生育保險工作,要根據(jù)”主動推動、穩(wěn)步擴(kuò)面”的工作思路,與醫(yī)療保險工
作親密結(jié)合,加快工作步伐,把推動生育保險工作擺上位置,找準(zhǔn)路子,明確目標(biāo),實現(xiàn)生育保
險管理工作新進(jìn)展。
一、理順職能,明確責(zé)任。
目前,各市正在進(jìn)行機構(gòu)改革,要以此為契機,全面理順工作職責(zé),將分散在原部門的生育
保險職能,劃轉(zhuǎn)到醫(yī)療保險處。同時,要明確目標(biāo),建立目標(biāo)責(zé)任制,盡快將因機構(gòu)改革使生育
保險有所停滯的狀態(tài)扭轉(zhuǎn)過來,責(zé)任落實到人,切實做到生育保險工作層層落實到位。
二、加強調(diào)研,摸清底數(shù)。
面對生育保險管理新機構(gòu)、新人員的狀況,各地要深化調(diào)研,摸清底數(shù),探討解決生育保險
工作中存在的新狀況、新問題。
三、制定政策、完善措施。
目前,全省僅有_X、_、_X、一等4市出臺生育保險管理方法。今年,其它市要在調(diào)查探
討的基礎(chǔ)上,加快生育保險改革步伐,盡快出臺相應(yīng)政策,可以先從機關(guān)事業(yè)單位生育保險改革
起步,建立統(tǒng)籌機制,使生育保險逐步規(guī)范化、制度化。
四、典型引路,擴(kuò)大范圍。
各地要學(xué)習(xí)秦皇島市生育保險改革的閱歷,在原有生育保險試點的基礎(chǔ)上,主動擴(kuò)大,覆蓋
范圍,各市要把醫(yī)療保險與生育保險統(tǒng)籌規(guī)劃,同步推動,可以考慮全部參與醫(yī)療保險的單位。
同步參與生育保險,根據(jù)生育保險政策規(guī)定繳費,享受待遇,使生育保險工作實現(xiàn)新突破。
_省勞動和社會保障廳醫(yī)保處
二_X年_月一日
保險銷售人員工作安排篇4
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促
進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象上,公司品牌宣揚上,經(jīng)
營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素養(yǎng)上下功夫,順當(dāng)完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司
下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6
名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完
成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;主動拓展渠道,將保險協(xié)保
員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的
客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理方法,制定詳細(xì)的實施方案與措施。
5.加大廣告宣揚力度,實現(xiàn)電視宣揚加標(biāo)語、橫幅、宣揚單的立體式廣告宣揚,快速的打響
品牌。
6.設(shè)計制作一套簡潔好用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員供應(yīng)一些較好用的營銷工具.
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動員樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議耨公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢保險市場的發(fā)展道理講深市透,
保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,同時建立健全公司各項詳細(xì)的規(guī)章制度,為
管理供應(yīng)良好依據(jù)。
2、點將布陣組建營銷報務(wù)分部,選拔和培育專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部形成競爭格局在競爭在熬煉和培育人才,
形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部供應(yīng)良好的展業(yè)平臺,同時出臺服
務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀實行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù),增加全體主管帶團(tuán)隊沖
刺全年業(yè)務(wù)的信念;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,安排到各服務(wù)部。通過每
月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、好會的績效分析,追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成狀況。
4、招兵買馬開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求全部專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素養(yǎng)提
升培訓(xùn)I,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺,形成公司良好
的月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績工作機制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村選擇200
名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)當(dāng)兼職協(xié)保員,快速擴(kuò)大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理
方案。
保險銷售人員工作安排篇5
一、總體要求
堅持民生為本,圍繞?;尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)的原則,通過宣揚指導(dǎo),集中入戶征
繳,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民普遍參保,全面完成20_年度工作任務(wù),促進(jìn)我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險事
業(yè)健康快速發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
20—年1月1日全面啟動20—年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項工作??傮w目標(biāo)一是20_
年5月30日前我縣全面完成市下達(dá)年度參保目標(biāo)任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面完成縣政府確定的
20_年度城鄉(xiāng)居民參保繳費任務(wù),確保參保率達(dá)到90%以上;
二是強化新增到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放工作,確保符合領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民應(yīng)發(fā)盡發(fā),真正實現(xiàn)
養(yǎng)老金發(fā)放率100%。
三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要實行多種形式,服務(wù)好群眾,做好生存認(rèn)證工作,達(dá)到生存認(rèn)證通過率
100%.
三、工作安排
(一)基金征繳階段
1、宣揚發(fā)動
(1)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要做好宣揚資料印制和下發(fā)工作,并實行電視流淌字
幕、實地訪談紀(jì)錄片、便民服務(wù)聯(lián)系卡、出動宣揚車、發(fā)放宣揚單等多種宣揚形式,有效的開展
城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣揚工作。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開20_年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作大會,做好20_年參保對象調(diào)查摸
底工作。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際利用板報、標(biāo)語、橫幅、宣揚單、宣揚車
等形式,深化群眾有針對性開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政簧宣揚工作。
2、集中征繳階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要比照與縣政府簽訂的20_年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標(biāo)責(zé)任書,做好
已參保人員續(xù)保繳費工作,同時加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作.依據(jù)時間進(jìn)度要求
階段性地完成保費收繳任務(wù),4月30日前完成90%以上的任務(wù)。
(二)生存認(rèn)證階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在20—年5-6月間開展一次已享受養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員的生存認(rèn)證工作,確
保符合條件人員都能領(lǐng)取養(yǎng)老金,同時抓好不符合條件人員的清查工作,如享受財政退休、企業(yè)
退休等人員,防止重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金。生存狀況認(rèn)證依據(jù)不同群體、不憐憫況實行實地認(rèn)證、異地
認(rèn)證、上門認(rèn)證三種形式進(jìn)行,生存認(rèn)證結(jié)果逐自然村進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督,并將公示狀況
形成文字材料加蓋各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處公章后上報縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險審計稽核
股。
(三)總結(jié)完善階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要比照20_年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險二作目標(biāo)責(zé)任書,仔細(xì)查缺補漏,提高
參保率,讓60周歲以上符合領(lǐng)取條件的居民全部享受養(yǎng)老金待遇??h專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組對征繳
進(jìn)度和基金管理狀況進(jìn)行檢查和通報,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,解決影響工作推動
的熱點、難點問題,確保20_年底圓滿完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
四、職責(zé)分工
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征繳工作的責(zé)任主體,要對征繳工作負(fù)總責(zé)。要切實
加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核管理,確保年度任務(wù)如期或提前完成??h財政局要保障全縣城鄉(xiāng)居民社
會養(yǎng)老保險政府補貼資金剛好足額到位,每月養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金撥付到位。
縣人社部門負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征收工作中的宣揚動員、繳費進(jìn)度統(tǒng)計工作,要督促
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將征收資金剛好存入財政賬戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所負(fù)責(zé)詳細(xì)辦理參保人員參保繳費手續(xù)。
縣農(nóng)村信用合作社負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險金融業(yè)務(wù)代理工作。強化操作培訓(xùn),保證嫻熟
操作、規(guī)范操作,確保征收資金平安剛好入庫,并將資金入庫憑證剛好、全面、精確地傳遞人社、
財政部門.
縣民政、計生、殘聯(lián)等部門要將核實后的相關(guān)群體人員信息狀況剛好傳送到縣人社部門,協(xié)
作做好政策連接工作
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),確保工作扎實推動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要充分相識全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工
作的重要性、艱難性、困難性。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,一級抓一級,層
層抓落實,將各項目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解,責(zé)任到崗、量化到人。20_年為全縣集中征繳保費時間,
在此時間段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要組織鎮(zhèn)、村干部進(jìn)村入戶開展工作,想方設(shè)法把群眾的思想工作做到
位,切實做好擴(kuò)面征繳和保費續(xù)繳工作。
(二)加強培訓(xùn),確保政策落到實處??h人力資源和社會保障局要結(jié)合工作實際,牽頭組織相
關(guān)部門,學(xué)習(xí)上級下發(fā)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作經(jīng)辦規(guī)程,實行多種形式,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)
業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及村級協(xié)管員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)I,確保每一名工作人員都熟識駕馭城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)
老保險的基本操作方法和步驟,吃透相關(guān)的法規(guī)政策,確保工作圓滿完成。
(三)明確職責(zé),努力形成工作合力。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、
狀況困難的系統(tǒng)工程,各有關(guān)部門要仔細(xì)履行各自職責(zé),加強協(xié)調(diào)協(xié)作,形成工作合力,確保城
鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項業(yè)務(wù)順當(dāng)開展。
(四)加強監(jiān)管,確?;鹌桨策\行。要加強票據(jù)管理,規(guī)范票據(jù)領(lǐng)取、運用核銷手續(xù),嚴(yán)禁
出現(xiàn)票據(jù)遺失狀況。要規(guī)范基金管理,征繳期間征收的養(yǎng)老保險費剛好存入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保
險"收入戶",嚴(yán)禁出現(xiàn)單位或個人截留、挪用基金收入狀況。財政局應(yīng)根據(jù)基金管理方法,做
好基金保值增值工作。要剛好上報待遇領(lǐng)取人員變動狀況,防止虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生,確
?;疬\行平安。
(五)加強督查,確保工作順當(dāng)開展。為保證城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順當(dāng)開展,確保實現(xiàn)
市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和養(yǎng)老金應(yīng)發(fā)盡發(fā),縣委、縣政府將I巴城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作納入政府民生
工程目標(biāo)考核,對未完成目標(biāo)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),除扣減相應(yīng)分值外,還將定期或不定期對工作
的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行立項督查,發(fā)覺問題,剛好責(zé)令整改。對思想相識不到位、組織不到位、工作不
至I」位、責(zé)任心不強,彳亍動遲緩,影響城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推動的單位和個人,縣政府將追
究其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并通報全縣。
保險銷售人員工作安排篇6
一年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下,完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè),
在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項
任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)一年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作安排:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、
規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基膽,是
保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在一年度里,公司將狠扒業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控實力。
1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核,利用風(fēng)瞼管理技術(shù)及定價體系來限制承保風(fēng)險,確定承保
費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批,確保此類
業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,
并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理限制,同時依
據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)瞼狀況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對
中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司
業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障.
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險
公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的
客服平臺顯得極為重要,些服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客
服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過一年的努力,我司已在市場占有了肯定的
份額同時也擁有了較大的客戶群體隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化客服工作的重要性將尤其突出,
因此,中支在一年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全X服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客
戶全面了解公司X服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)I,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行"熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”
的服務(wù)宗旨,堅持"主動、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程
的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、X并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支
設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查與,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),
切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在一年6月之前完成一營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全
區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,
做大做強公司保險品牌。依據(jù)_年中支保費收入一萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機
動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。一年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)
全年保費收入一萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安
排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成.
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的
車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,一年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,
爭取新客戶側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要
重點,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型
險種的市場開發(fā)工作,在一年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。一年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行中國建
設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,一年要集中精力與
各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代
理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的
戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮
力進(jìn)取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷售人員工作安排篇7
_年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下,完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè),
在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成果,占據(jù)了肯定的市場份額,x地完成了省公司下達(dá)的各項任
務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)一年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作安排:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保
障。因此,在_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控實力。
1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來限制承保風(fēng)險,確定承保
費率,確保承保質(zhì)量.對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批,確保此類
業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,
并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理限制,同時依
據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對
中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司
業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險
公司所經(jīng)營的'不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)
的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,
客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力,我司已在市場占有了肯定
的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突
出,因此,中支在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的
客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓(xùn)I,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行"熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"
的服務(wù)宗旨,堅持"主動、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程
的規(guī)定作好接、報案、查圜定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中
支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配^專職人員共同查勘,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素
養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在一年6月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的
服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據(jù)_年中支保費收入X萬元為依據(jù)其中各險種的占比為機動車輛險85%非車險10%,
人意險5%。一年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)全年保費收入X萬元,各險種比
例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完
成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的
車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,
爭取新客戶側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要
重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效
益型險種的市場開發(fā)工作,在一年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國
_銀行、中國一銀行、中國一銀行、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,一年要集中精力與各
大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理
業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)
略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮
力進(jìn)取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,
保險銷售人員工作安排篇8
一加強理論學(xué)習(xí),提高個人理論素養(yǎng)。不斷充溢自己學(xué)問面,取他山之石以攻玉。多借鑒同
事好做法多溝通多合作。
二提高工作效益。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)同提高工作實力結(jié)合起來,把主動進(jìn)取求真務(wù)
實結(jié)合起來,把工作熱忱工作看法結(jié)合起來,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,不
斷提高自身工作效益。
三樹立自身形象,增加自信念,提高協(xié)調(diào)實力,用最簡吉最具有吸引力可信度高煽動性強營
銷話術(shù)去折服每一個客戶。
四維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作一個基本條件。要
銀行人員成為摯友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們產(chǎn)品。
五有效激勵網(wǎng)點主任柜員,時駕馭網(wǎng)點更多信息,提高網(wǎng)點出單率。
六通過視察同事之間談心聽取同事們各方看法,建立起豐富信息網(wǎng)絡(luò),來時時為自己進(jìn)行充
電,努力使自己變得更好。
七仔細(xì)地完成接下來工作任務(wù),工作指標(biāo)。
幾個方面就是我工作安排,或者可以說是我對接下來工作準(zhǔn)備吧,為了不讓它們成為紙上談
兵,我將時時刻刻牢記著自己保證,讓它們成為我工作準(zhǔn)則,我工作動力。只要我對自己說,我
決不放棄,我就有勝利信念,只要我對自己說,我始終有幻想,我就有勝利遠(yuǎn)景。只要我對自己
說,我決不放棄,我要行,行動;再行動,勝利就在我身邊。
保險銷售人員工作安排篇9
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保瞼服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險公
司生存的基礎(chǔ)保障.因此,在20一年度里,公司將強化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險管控實力.
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來限制承保風(fēng)險,
確定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行初審并簽署看法后上報審
批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,
并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理限制,同時依
據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對
中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司
業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
其次、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)三臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保瞼
公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的
客服平臺顯得極為重要,生服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客
服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了肯定的
份額同時也擁有了較大的客戶群體隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,
因此,中支在20—年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的
客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大
化。
2、加強客服人員培訓(xùn)I,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的
服務(wù)宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定
作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中
支設(shè)立專職杳勘定損人員3名,同時搭配3E專職人員共同查勘,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素
養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20_年x月之前完成.營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,
全區(qū)的.服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據(jù)去年中支保費收入_萬元為依據(jù)其中各險種的占比為機動車輛險85%非車險10%,
人意險5—年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作安排為實現(xiàn)全年保費收入一萬元,各險種比例安
排為機動車輛險75%,三洋險15%,人意瞼10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的
車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客
戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的
臺階。
2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要
重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好三等險效
益型險種的市場開發(fā)工作,在20_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國
建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,
20_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌
及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策陽斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新
突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司
的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷售人員工作安排篇10
一、經(jīng)營方針
在仔細(xì)諦視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上,公司對當(dāng)前海參行業(yè)的競爭形勢
和趨勢作出基本分析判別,將20_年第四季度的經(jīng)營方針誦定為:
開拓市場、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動,包括政
策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必需圍繞經(jīng)營方針綻開、貫徹和執(zhí)行。
二、經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
銷售收入達(dá)到300萬元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷商,直營店(專柜、旗艦店、社區(qū)
服務(wù)店,直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷售平臺,團(tuán)購客戶60個。
(二)各部門目標(biāo)明細(xì)
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
初步完成銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級階段樹立樣板市場、樣板店建立適合公司發(fā)展的運營模式,
擴(kuò)大市場惹蓋面、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群提升銷量。公司將20_年第四季度確定為"市場推廣季度",
全力以赴開拓市場,發(fā)展客戶、提高銷量。對此,實行下列措施:
1、公司以市場為導(dǎo)向,以營銷為重點開展經(jīng)營和管理.公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,
規(guī)范、激勵全體員工參加營銷及管理工作。供應(yīng)合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營銷工作的開展、
實施。
2、市場部整合各項資源,在9月15日前,構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架
構(gòu)、制定清楚的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售安排、銷售策略,招攬和培育優(yōu)
秀的市場銷售人才。實行一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售
渠道等市場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3、市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷
商、團(tuán)購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、物匕華東、華
南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡(luò),以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段,
協(xié)助發(fā)展直營店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為依據(jù)地,為一年度對區(qū)
域內(nèi)的市場進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)。
4、全國市場應(yīng)以"強勢推動、快速占據(jù)”的市場策略,集中力氣發(fā)展渠道經(jīng)銷商,以“品
牌分級、產(chǎn)品多元"的策略發(fā)展直營市場。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略須要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是"品牌分級、產(chǎn)品多元",即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種
類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌
分級處理,從而實現(xiàn)"低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終
圍繞客戶需求,以客戶需求為動身點和歸屬點,以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應(yīng)實
行下列措施:
1、市場部調(diào)整主打產(chǎn)品,以為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設(shè),為品牌推廣。
2、對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相匕匕具有獨特優(yōu)點。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統(tǒng)的對市場銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。
4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標(biāo),產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
兩個品牌需進(jìn)一步鍛造,因此須要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌
效應(yīng)。詳細(xì)措施如下:
1、廣告宣揚,通過報斑、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派
發(fā)各類宣揚資料給目標(biāo)客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信三臺。
2、展會宣揚:參與行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、溝通洽談等活動,進(jìn)一步體現(xiàn)公司實力。
3、重點客戶探望:對重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行探望,現(xiàn)場銷售。
4、分銷商借力:借助分銷商的.影響力,在全國各個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣揚和推廣。
四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1、生產(chǎn)物流部作為二線部門,理應(yīng)成為市場部的堅毅后盾,必需始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn),
必需根據(jù)一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求,組織物料選購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)限制等各
項生產(chǎn)管理活動。
2、按時交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立相宜的品質(zhì)保障體系和
品質(zhì)目標(biāo),實行相宜的限制措施,以相宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時供應(yīng)合格產(chǎn)品。
3、生產(chǎn)成本,特殊是原料選購成本的限制,是生產(chǎn)部重點限制和關(guān)注的事項,必需克服
和消化各類漲價因素,以降低材料選購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量,
帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)
品的成本。
(二)行政人力資源保障
"服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線部門的后勤供應(yīng),構(gòu)建體系、理
順管理,指導(dǎo)核心部門改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個方面做好
人力資源管理工作:
1、加快人才引進(jìn)和崗位聘請:以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),各部門謹(jǐn)慎評估各自的人員需求狀
況,由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位聘請,確保一、二線用人需求;建
立完善的人才聘請體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進(jìn)聘請到位。
2、加強培訓(xùn):總經(jīng)辦辦作相關(guān)部門統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系(包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),以管
理培訓(xùn)為核心對公司中層以上管理者進(jìn)行系統(tǒng)的、針對性的培訓(xùn)。提升其管理實力和管理認(rèn)知。
除此之外,對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、剛好的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包
括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標(biāo)、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員
聘請的同時,逐步推動培訓(xùn)體系的實施和完善。
3、建立合理的績效考核體系:根據(jù)"有安排、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)
辦牽頭,以目標(biāo)管理為基^,建立績效考核體系,根據(jù)分級管理、分層考核的原則,9月10日
前,完成果效考核體系的建立和評估。9月起正式實施??冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行,以確保
目標(biāo)管理切實落實。
4、建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公允性、對員工具有激勵性的、
包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績
效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實。
5、加強辦公管理:由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,對公司內(nèi)部流程和制度進(jìn)行梳理.建立完善的信息管理
體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項安排、目標(biāo)任務(wù)的管理、跟蹤、推動。
(三)財務(wù)資源保障
第四季度,公司將為一線部門供應(yīng)有利的財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向
一線傾斜。與此同時,財務(wù)管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1、逐步建立公司全面預(yù)算體制:依據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合自身實際狀況,
逐步建立公司全面預(yù)算體制,并領(lǐng)先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。
2、梳理授權(quán)系統(tǒng):針對費用管控和成本限制的須要,將涉及的費用審批權(quán)限進(jìn)行梳理,將
各類費用的初審權(quán)下放給各部門負(fù)責(zé)人,以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性
等方面加強監(jiān)測和嚴(yán)格的統(tǒng)計。
4、健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)管理健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注市場經(jīng)營活動背后的財務(wù)信
息流和現(xiàn)金流方面的資金安排和回流。
(五)組織管理保障
1、由劉總負(fù)責(zé),與各部門簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)
的權(quán)利。
2、由各部門負(fù)責(zé)人,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各汲人員簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》,
逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》統(tǒng)一匯合于總經(jīng)辦,實施歸
口管理,并作為績效考核的考核依據(jù)。
3、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),組織每月及季末"經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成審議會",總結(jié)成果,檢討差距,研擬
對策,跟進(jìn)結(jié)果。
4、各部門須要每月/季度末提交目標(biāo)執(zhí)行狀況及月度/季度末工作執(zhí)行狀況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保
障,也是管理提升的重要指導(dǎo);要將這一目標(biāo)實現(xiàn),須要全體員工的共同努力。
(-)更新觀念,提產(chǎn)管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成第四季度的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級管理人員需適應(yīng)新的管理方
法,以全局意識、危機意識和"發(fā)展公司,共享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物
流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時間管理等各方面,變更管理模式和經(jīng)營模式,為公司經(jīng)營發(fā)展
奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),有效執(zhí)行
公司要求,各級人員以"嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)”的看法做好各項工作,必需以"責(zé)任”主管的立場開展
各項工作,不得有"功在我責(zé)在他"的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強調(diào):員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察全部員工,對于紙上
談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管壬型昔施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行
和落實。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標(biāo)的核心銷售是實現(xiàn)目標(biāo)的載體。在這一思想指導(dǎo)下,"業(yè)
績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團(tuán)隊以目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與
公司安排實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采納自
上而下逐級考核的方法,充分調(diào)動全體員工的工作主動性。同時,對于不能勝任本職的管理者和
員工,實行主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增加造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:全部員工,必需以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,同心協(xié)
力,力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標(biāo)!
保險銷售人員工作安排篇11
在充溢機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與一共同度過了我20_v通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),
加上全體員工的合作與努力,在汗水和才智的投入中,各萬面得以有了新的發(fā)展。
盤點20_,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;
關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店
速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)驗了從無
到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的改變,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局
面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必需抓緊學(xué)習(xí),從實際動身,加強調(diào)查探討,探求解決錯綜困難問
題的途徑。對近一段的工作總結(jié)與安排如下:
一、銷售業(yè)績
20_下半年,我店共計實現(xiàn)一萬元的銷售業(yè)績,日均客流量一人,日均客單價一元,全年中,
一月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,
生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、企業(yè)無小事——由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新T圭業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,總部始終未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運
管理、甚至報價均由營運部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺
乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員干脆與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控
局面。此狀況干脆影響了我們在新T圭的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮
管理人員本身也不太熟識物流業(yè)務(wù),以簡潔的.社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我亙的3
噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比
對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國朕采.而新T圭一的招投標(biāo)也變得
無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小
小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額一萬的項目。一句話概括"一著不慎、滿盤皆輸"。
(二)、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的緣由,公司團(tuán)隊人員的文例呈度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)閱歷,特
殊是缺乏大公司工作閱歷。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度
的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難
看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。
不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,削減管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)
貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更
喜愛干脆跳到?jīng)_突的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系驚慌。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)
采中普遍存在。
懶散和懶散。公司自一年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了.項目,除我之外沒有任何人能夠
給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶散,沒有去打江山的志氣?口豪情。當(dāng)我們?nèi)笔?/p>
了打江山的豪情時,刃哦所能要求大家的,你至少要有守住家業(yè)的勤勞。
(三)、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源實力強、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招
投標(biāo)中笑到最終。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應(yīng)當(dāng)是
積累了閱歷。我們通過一項目、一項目作了嘗試。明白與其他企業(yè)的差距有多大,知道了_項目
為什么會虧本。
保險銷售人員工作安排篇12
經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬,我們最終度過了低谷期.如今,大家都從家中走了出來,而我們
的工作也最終能正式的綻升!從目前的狀況看來,經(jīng)過這么長的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受
打擊,但是正是市場空缺的時候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。
眼看五月即將到來,我在此對這個月的安排先做好一個也許的安排,讓自己能在工作中保持
目標(biāo)主動前進(jìn)!以下是我的五月工作安排:
一、個人目標(biāo)
在這個月的工作中,我確定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也
是風(fēng)險。但是許久以來的壓抑讓我確定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險銷售的市場!
我明白自己的確定是有些突然,但是將來正是因為把握機會才會變更,如今,機會在眼前,
我不能放棄,更不能躲避!我必需在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上!更要超
越過去!
二、工作方面
這次的機會以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信念和動力。為此,在工作中,我更要
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先依次后前去登門探望,加強聯(lián)系,并借此
機會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的找尋也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的舉薦,但也不能少了
自己去找尋新的客戶。這些的問題過后,信任須要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊
自己的腳步,避開被同行捷足先登。
三、打算方面
在工作前我要先對客戶的想法做好打算,針對客戶想要什么,為什么須要這份保險……這些
根本卻又基礎(chǔ)的問題,我都必需依據(jù)現(xiàn)在的狀況做好調(diào)查,并剛好的'分析,做好打算,這樣才
能大大的提升成交幾率.
四、提升溝通
面對現(xiàn)在的新形勢,信息的溝通是必不行少的,為此,和幾位要好的同事相互交換信念,相
互探討是必需的。我不僅要留意自己的信念收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這寶
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