農(nóng)行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)匯報(bào)人：XX目錄01030204農(nóng)行技術(shù)與創(chuàng)新農(nóng)行產(chǎn)品與服務(wù)農(nóng)行運(yùn)營與管理農(nóng)業(yè)銀行概述05農(nóng)行市場定位06農(nóng)行員工培訓(xùn)與發(fā)展農(nóng)業(yè)銀行概述PART01銀行成立與發(fā)展發(fā)展歷程歷經(jīng)多次改革，2010年上市成立背景1951年成立，支持農(nóng)村發(fā)展0102業(yè)務(wù)范圍與特色存貸匯代理投行主要業(yè)務(wù)范圍網(wǎng)上繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬特色業(yè)務(wù)介紹企業(yè)文化與價值觀核心價值觀誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)企業(yè)使命服務(wù)三農(nóng)城鄉(xiāng)聯(lián)動農(nóng)行產(chǎn)品與服務(wù)PART02存款業(yè)務(wù)介紹掛鉤金融衍生品，風(fēng)險(xiǎn)收益并存結(jié)構(gòu)性存款標(biāo)準(zhǔn)化期限，市場化定價大額存單面向特定客戶發(fā)售的定期存款銀利多貸款與信貸服務(wù)提供房屋、汽車、教育等多種個人貸款產(chǎn)品，滿足客戶需求。個人貸款為企業(yè)客戶提供短期流動資金貸款、項(xiàng)目貸款等信貸服務(wù)。企業(yè)信貸電子銀行與支付01網(wǎng)上銀行服務(wù)提供賬戶管理、轉(zhuǎn)賬等全天候服務(wù)02手機(jī)銀行支付支持信息查詢、繳費(fèi)支付等便捷服務(wù)03支付安全措施采用高標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)，全方位保障資金安全農(nóng)行運(yùn)營與管理PART03風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制通過審計(jì)分析，識別評估潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識別評估建立預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控市場動態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)流程制定計(jì)劃，組建團(tuán)隊(duì)審計(jì)計(jì)劃與準(zhǔn)備現(xiàn)場審計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)評估審計(jì)實(shí)施與分析撰寫報(bào)告，跟蹤整改審計(jì)報(bào)告與整改客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以微笑迎接每位客戶，營造友好服務(wù)氛圍。微笑服務(wù)快速響應(yīng)客戶需求，高效處理業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度。高效處理對客戶問題提供專業(yè)、耐心的解答，確保信息準(zhǔn)確。專業(yè)解答010203農(nóng)行技術(shù)與創(chuàng)新PART04金融科技應(yīng)用介紹農(nóng)行在移動支付領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，提升服務(wù)便捷性。移動支付闡述農(nóng)行如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高交易透明度和安全性。區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新案例利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時監(jiān)測牦牛健康，實(shí)現(xiàn)牲畜資產(chǎn)數(shù)字化管理。智慧畜牧系統(tǒng)01為“專精特新”小微企業(yè)提供快捷融資渠道，搭載“見貸即擔(dān)”擔(dān)保方式。專精特新小微貸02信息安全保障采用國際先進(jìn)加密技術(shù)，確保信息傳輸存儲安全。數(shù)據(jù)加密技術(shù)實(shí)施嚴(yán)格訪問控制，員工僅能訪問所需信息，防止泄露。訪問控制管理農(nóng)行市場定位PART05目標(biāo)客戶群體農(nóng)行重點(diǎn)服務(wù)于中小企業(yè)，提供融資、結(jié)算等全方位金融服務(wù)。中小企業(yè)01致力于滿足城鄉(xiāng)居民的儲蓄、貸款及理財(cái)需求，提升金融服務(wù)便捷性。城鄉(xiāng)居民02競爭策略分析降低成本，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。價格競爭優(yōu)勢差異化競爭，提升服務(wù)品質(zhì)，吸引更多用戶。非價格競爭策略市場拓展方向01農(nóng)村金融服務(wù)強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)，滿足農(nóng)民多樣化金融需求。02小微企業(yè)支持加大對小微企業(yè)的金融支持力度，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。03數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。農(nóng)行員工培訓(xùn)與發(fā)展PART06員工職業(yè)規(guī)劃展示農(nóng)行內(nèi)部晉升通道，提供多樣化的職業(yè)發(fā)展路徑。提供發(fā)展路徑引導(dǎo)員工設(shè)定短期與長期職業(yè)目標(biāo)，明確發(fā)展方向。明確職業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)體系與課程提供入職基礎(chǔ)培訓(xùn)，涵蓋農(nóng)行文化、業(yè)務(wù)流程及職業(yè)道德。新員工培訓(xùn)根據(jù)崗位需求，設(shè)置專業(yè)技能提升課程，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。專業(yè)技能課人才激勵機(jī)制01績