備考2025山東省國(guó)家保安員資格考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)？A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件D.對(duì)違法人員實(shí)施行政拘留2.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人攜帶管制刀具，正確的處理方式是？A.立即上前收繳并暫扣刀具B.記錄人員特征后自行處理C.及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告D.限制攜帶人自由直至警方到達(dá)3.下列哪項(xiàng)不屬于保安員的基本條件？A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.身體健康D.曾因打架被行政拘留5日4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員引導(dǎo)人員疏散的首要原則是？A.優(yōu)先保護(hù)貴重物品B.確保疏散路線暢通C.組織年輕力壯者先行D.要求所有人員返回取個(gè)人物品5.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)他人實(shí)施盜竊行為，可采取的合法措施是？A.對(duì)盜竊者進(jìn)行搜身檢查B.立即將其扭送公安機(jī)關(guān)C.限制其自由超過(guò)24小時(shí)D.對(duì)其進(jìn)行毆打迫使其承認(rèn)6.下列哪種情況不屬于保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容？A.服務(wù)范圍和期限B.保安員的家庭住址C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.雙方的權(quán)利和義務(wù)7.保安員使用對(duì)講機(jī)時(shí)，正確的溝通規(guī)范是？A.使用方言或俚語(yǔ)提高效率B.先報(bào)自己崗位再說(shuō)明情況C.直接呼叫對(duì)方姓名無(wú)需自報(bào)身份D.長(zhǎng)時(shí)間占用頻道討論無(wú)關(guān)內(nèi)容8.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主與物業(yè)糾紛，保安員在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)首先？A.偏袒物業(yè)方壓制業(yè)主B.隔離雙方防止沖突升級(jí)C.直接判斷責(zé)任歸屬并處理D.拍攝視頻后自行離開9.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員上崗時(shí)應(yīng)佩戴的標(biāo)志是？A.警徽B.保安服務(wù)標(biāo)志C.消防徽章D.執(zhí)法證件10.夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻有攀爬痕跡，正確的處置流程是？A.立即進(jìn)入圍墻內(nèi)搜查B.記錄痕跡位置并擴(kuò)大巡邏范圍C.自行翻越圍墻查看D.通知同事后繼續(xù)原巡邏路線11.下列哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)掌握的基本急救技能？A.心肺復(fù)蘇（CPR）B.止血包扎C.骨折固定D.開胸手術(shù)12.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑車輛跟蹤，應(yīng)首先？A.加速行駛擺脫跟蹤B.立即停車與對(duì)方對(duì)峙C.調(diào)整行駛路線并報(bào)告指揮中心D.下車查看可疑車輛人員13.根據(jù)《刑法》，保安員在執(zhí)勤中因過(guò)失導(dǎo)致他人重傷，可能構(gòu)成？A.故意傷害罪B.過(guò)失致人重傷罪C.正當(dāng)防衛(wèi)D.緊急避險(xiǎn)14.某商場(chǎng)發(fā)生突發(fā)停電，保安員應(yīng)首先？A.引導(dǎo)顧客使用電梯快速撤離B.開啟應(yīng)急照明并穩(wěn)定顧客情緒C.檢查自己貴重物品是否丟失D.關(guān)閉所有電器設(shè)備防止火災(zāi)15.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？A.核對(duì)證件照片與本人是否一致B.詢問證件用途并記錄C.強(qiáng)行扣押他人有效證件D.禮貌告知查驗(yàn)原因16.下列哪項(xiàng)屬于保安員的義務(wù)？A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.參加技能培訓(xùn)C.保守客戶單位秘密D.拒絕違法指令17.某學(xué)校門口發(fā)生家長(zhǎng)與學(xué)生沖突，保安員正確的處理方式是？A.直接使用防暴器械控制家長(zhǎng)B.隔離雙方并聯(lián)系學(xué)校老師C.辱罵家長(zhǎng)要求其離開D.讓學(xué)生自行解決沖突18.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域是？A.被護(hù)衛(wèi)對(duì)象的私人臥室B.人員密集的公共場(chǎng)所C.護(hù)衛(wèi)對(duì)象的辦公室D.護(hù)衛(wèi)對(duì)象的車輛內(nèi)部19.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)公司未對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，逾期不改正的可處？A.500元以下罰款B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款C.10萬(wàn)元以上罰款D.吊銷保安服務(wù)許可證20.保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有可疑爆炸物，錯(cuò)誤的處置措施是？A.立即遠(yuǎn)離并設(shè)置警戒區(qū)B.自行拆解爆炸物C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)和上級(jí)D.記錄可疑物特征二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括？A.不得毆打他人B.不得泄露客戶隱私C.不得參與追索債務(wù)D.不得限制他人人身自由2.下列屬于保安員職責(zé)的有？A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.查驗(yàn)出入人員的證件C.對(duì)違法人員進(jìn)行治安處罰D.疏導(dǎo)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通3.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生時(shí)，正確的做法是？A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速撤離C.低姿前行避免吸入濃煙D.向狹窄角落躲避4.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？A.依法辦事B.公平公正C.強(qiáng)制調(diào)解D.及時(shí)報(bào)告5.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員禁止實(shí)施的行為有？A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.查驗(yàn)出入人員證件6.下列哪些情況保安員應(yīng)立即報(bào)警？A.發(fā)現(xiàn)有人持刀行兇B.服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊C.業(yè)主與物業(yè)發(fā)生言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)D.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物7.保安員使用防暴器械（如警棍）的前提條件是？A.經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)B.存在現(xiàn)實(shí)的人身威脅C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意D.為制止違法犯罪行為8.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括？A.門窗是否關(guān)閉完好B.消防設(shè)施是否完好有效C.有無(wú)可疑人員或物品D.公共區(qū)域衛(wèi)生狀況9.下列屬于保安員權(quán)利的有？A.簽訂勞動(dòng)合同B.參加社會(huì)保險(xiǎn)C.拒絕違法指令D.對(duì)客戶單位提出批評(píng)建議10.突發(fā)群體性事件中，保安員的正確處置措施是？A.正面與人群對(duì)峙B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)C.疏導(dǎo)人群避免聚集D.記錄事件參與人員特征三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以穿著與人民警察類似的服裝。（）2.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人，有權(quán)直接對(duì)其進(jìn)行拘留。（）3.保安員應(yīng)熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口和消防設(shè)施位置。（）4.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟(jì)糾紛的處理。（）5.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量避免使用照明工具，以免暴露自身位置。（）6.保安員在急救時(shí)，若無(wú)法判斷傷員情況，應(yīng)等待專業(yè)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)后再處理。（）7.保安員有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的所有物品。（）8.保安服務(wù)公司可以扣押保安員的居民身份證。（）9.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，因保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)造成自身受傷，有權(quán)獲得賠償。（）10.保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人散發(fā)非法宣傳品，應(yīng)立即沒收并銷毀。（）四、情景分析題（每題10分，共3題）1.某日，某商場(chǎng)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子正在撬珠寶柜臺(tái)鎖具。請(qǐng)簡(jiǎn)述張某的處置流程。2.某小區(qū)夜間發(fā)生火災(zāi)，濃煙擴(kuò)散至樓道，部分居民因恐慌堵塞安全出口。作為現(xiàn)場(chǎng)保安員，應(yīng)如何組織疏散？3.某企業(yè)門口，兩名外賣員因車輛碰撞發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，其中一人撿起路邊石塊欲動(dòng)手。保安員小李在場(chǎng)，應(yīng)如何處理？答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.D（行政拘留屬于公安機(jī)關(guān)職權(quán)，保安員無(wú)此權(quán)限）2.C（保安員發(fā)現(xiàn)管制刀具應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得自行處理或限制他人自由）3.D（曾因故意犯罪被刑事處罰或被吊銷保安員證未滿3年者不得擔(dān)任保安員，行政拘留不屬于禁止條件，但需具體看是否為故意違法）4.B（疏散首要原則是確保路線暢通，保障人員安全）5.B（保安員可將違法人員扭送公安機(jī)關(guān)，但不得搜身、限制自由或毆打）6.B（保安服務(wù)合同無(wú)需包含保安員家庭住址）7.B（對(duì)講機(jī)溝通應(yīng)先報(bào)崗位，使用規(guī)范用語(yǔ)）8.B（糾紛處理應(yīng)先隔離雙方，防止沖突升級(jí)）9.B（保安員需佩戴保安服務(wù)標(biāo)志，警徽為警察專用）10.B（發(fā)現(xiàn)攀爬痕跡應(yīng)記錄并擴(kuò)大巡邏，而非自行搜查）11.D（開胸手術(shù)屬于專業(yè)醫(yī)療范疇，保安員無(wú)需掌握）12.C（押運(yùn)中遇跟蹤應(yīng)調(diào)整路線并報(bào)告，避免正面沖突）13.B（過(guò)失致人重傷符合《刑法》相關(guān)規(guī)定）14.B（停電時(shí)應(yīng)開啟應(yīng)急照明，穩(wěn)定顧客情緒，禁止使用電梯）15.C（保安員不得強(qiáng)行扣押他人有效證件）16.C（保守秘密是義務(wù)，其他為權(quán)利）17.B（學(xué)校沖突應(yīng)隔離雙方并聯(lián)系校方，避免激化矛盾）18.B（隨身護(hù)衛(wèi)需重點(diǎn)關(guān)注人員密集場(chǎng)所的潛在風(fēng)險(xiǎn)）19.B（根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第四十二條，逾期不改正可處1萬(wàn)-5萬(wàn)元罰款）20.B（發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物嚴(yán)禁自行拆解，應(yīng)立即報(bào)警并設(shè)置警戒）二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD（均為《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定的禁止行為）2.ABD（治安處罰權(quán)屬于公安機(jī)關(guān)，保安員無(wú)此權(quán)限）3.AC（火災(zāi)逃生禁用電梯，應(yīng)向開闊區(qū)域撤離）4.ABD（糾紛處理應(yīng)依法、公正，不可強(qiáng)制調(diào)解）5.ABC（查驗(yàn)證件是保安員職責(zé)，非禁止行為）6.ABD（言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)可自行調(diào)解，無(wú)需立即報(bào)警）7.BD（使用防暴器械需存在現(xiàn)實(shí)威脅且為制止犯罪）8.ABC（公共衛(wèi)生非巡邏重點(diǎn)）9.ABCD（均為保安員法定權(quán)利）10.BCD（正面對(duì)峙可能激化矛盾，應(yīng)疏導(dǎo)并報(bào)告）三、判斷題1.×（保安員服裝需與警察區(qū)分，禁止類似）2.×（保安員無(wú)拘留權(quán)，需扭送公安機(jī)關(guān)）3.√（熟悉安全出口和消防設(shè)施是基本職責(zé)）4.×（保安員不得參與經(jīng)濟(jì)糾紛處理）5.×（夜間巡邏應(yīng)合理使用照明工具，確保安全）6.×（保安員應(yīng)在確保安全前提下實(shí)施基礎(chǔ)急救，如心肺復(fù)蘇）7.×（保安員僅可查驗(yàn)與安全相關(guān)的物品，不得隨意搜查）8.×（任何單位不得扣押?jiǎn)T工身份證）9.√（因履行職責(zé)受傷有權(quán)獲得賠償）10.×（應(yīng)沒收并上交公安機(jī)關(guān)，不得自行銷毀）四、情景分析題1.處置流程：①立即通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫附近同事支援；②保持安全距離觀察，記錄男子體貌特征；③使用手機(jī)或固定電話撥打110報(bào)警，說(shuō)明商場(chǎng)位置、珠寶柜臺(tái)、嫌疑人特征；④在不危及自身安全的情況下，用警戒帶或物品封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止嫌疑人逃離；⑤待警方到達(dá)后，配合提供現(xiàn)場(chǎng)情況和監(jiān)控錄像；⑥事后填寫事件報(bào)告，交商場(chǎng)安保部門備案。2.疏散措施：①立即啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置，通過(guò)廣播告知“發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)勿恐慌，沿疏散指示燈向樓下安全出口撤離”；②前往樓道引導(dǎo)居民，用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行；③發(fā)現(xiàn)堵塞安全出口的居民，禮貌提示“請(qǐng)靠右側(cè)有序撤離，不要擁擠”；④對(duì)行動(dòng)不便的老人、兒童，協(xié)助其緩慢移動(dòng)或背扶至安全區(qū)域；⑤確認(rèn)所有居民撤離后，檢查樓層是否有遺漏人員，最后撤離并向消防