匯報(bào)人：公共場(chǎng)所健康應(yīng)急-應(yīng)急組織體系事件分類(lèi)與響應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告流程應(yīng)急處置措施事后恢復(fù)與改進(jìn)應(yīng)急物資與設(shè)備準(zhǔn)備人員培訓(xùn)與宣傳教育預(yù)案的演練與修訂特殊場(chǎng)所的應(yīng)急管理目錄風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查建立獎(jiǎng)懲機(jī)制總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)PART.1應(yīng)急組織體系應(yīng)急組織體系應(yīng)急指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)任副總指揮，成員包括醫(yī)療、安保、后勤等部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)劃分指揮部：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件處置，決策重大應(yīng)急措施應(yīng)急組織體系醫(yī)療組：負(fù)責(zé)傷病員救治、流行病學(xué)調(diào)查及衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)后勤組：保障物資供應(yīng)(如防護(hù)用品、消毒設(shè)備)和設(shè)施維護(hù)安保組：維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合封鎖污染區(qū)域PART.2事件分類(lèi)與響應(yīng)事件分類(lèi)與響應(yīng)>傳染病疫情立即隔離疑似病例：上報(bào)疾控部門(mén)對(duì)接觸區(qū)域徹底消毒(如使用含氯消毒劑處理物體表面)事件分類(lèi)與響應(yīng)>飲用水污染采樣送檢追蹤污染源并清理供水系統(tǒng)停用污染水源提供臨時(shí)安全飲水事件分類(lèi)與響應(yīng)>食物中毒/職業(yè)中毒記錄中毒者癥狀及接觸史封存可疑食品或化學(xué)品優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)重癥患者啟動(dòng)醫(yī)療急救通道PART.3監(jiān)測(cè)與報(bào)告流程監(jiān)測(cè)與報(bào)告流程>日常監(jiān)測(cè)定期檢查公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況(如空氣質(zhì)量、水質(zhì)、餐具消毒)建立健康巡查制度：重點(diǎn)關(guān)注密集區(qū)域(如餐廳、泳池)監(jiān)測(cè)與報(bào)告流程>緊急報(bào)告01報(bào)告內(nèi)容需含事件性質(zhì)、影響范圍及已采取措施02發(fā)現(xiàn)異常后1小時(shí)內(nèi)向?qū)俚匦l(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告PART.4應(yīng)急處置措施應(yīng)急處置措施>現(xiàn)場(chǎng)控制01關(guān)閉中央空調(diào)等可能擴(kuò)散污染的設(shè)施02疏散無(wú)關(guān)人員：劃定警戒區(qū)應(yīng)急處置措施>醫(yī)療救援設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)對(duì)密切接觸者登記并醫(yī)學(xué)觀察分類(lèi)處理輕/重癥患者應(yīng)急處置措施>消毒管理01嘔吐物/排泄物用漂白粉覆蓋處理(比例1：5)02公共用品用具(如電梯按鈕、門(mén)把手)每小時(shí)消毒一次PART.5事后恢復(fù)與改進(jìn)事后恢復(fù)與改進(jìn)>善后處理配合衛(wèi)生部門(mén)完成事件調(diào)查報(bào)告提供心理輔導(dǎo)服務(wù)(如群體性創(chuàng)傷事件后)事后恢復(fù)與改進(jìn)>制度優(yōu)化修訂應(yīng)急預(yù)案：加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)演練(如每季度模擬突發(fā)疫情)01升級(jí)衛(wèi)生設(shè)施(如安裝自動(dòng)手部消毒機(jī)、紫外線空氣消毒系統(tǒng))02事后恢復(fù)與改進(jìn)注：本預(yù)案需根據(jù)具體場(chǎng)所類(lèi)型(如學(xué)校、酒店、交通樞紐)調(diào)整實(shí)施細(xì)則，并定期組織全員培訓(xùn)PART.6應(yīng)急物資與設(shè)備準(zhǔn)備應(yīng)急物資與設(shè)備準(zhǔn)備>基本物資防護(hù)用品醫(yī)療用品消毒用品口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡等急救箱、氧氣瓶、急救毯等含氯消毒劑、酒精、紫外線消毒燈等應(yīng)急物資與設(shè)備準(zhǔn)備>應(yīng)急設(shè)備緊急疏散指示標(biāo)識(shí)和應(yīng)急照明設(shè)備洗眼器、噴淋設(shè)施等應(yīng)急洗消設(shè)備應(yīng)急救援車(chē)及必要的醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備PART.7人員培訓(xùn)與宣傳教育人員培訓(xùn)與宣傳教育>人員培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行定期的應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)：包括但不限于急救技能、應(yīng)急預(yù)案流程等定期組織模擬演練：提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力人員培訓(xùn)與宣傳教育>宣傳教育01通過(guò)媒體、公告等方式：及時(shí)發(fā)布健康提示和應(yīng)急信息02在公共區(qū)域設(shè)置健康知識(shí)宣傳欄：普及健康知識(shí)和應(yīng)急知識(shí)PART.8預(yù)案的演練與修訂預(yù)案的演練與修訂>定期演練01針對(duì)新出現(xiàn)的健康風(fēng)險(xiǎn)：及時(shí)調(diào)整預(yù)案內(nèi)容02每年至少組織一次全面的應(yīng)急演練：檢驗(yàn)預(yù)案的有效性預(yù)案的演練與修訂>預(yù)案修訂A根據(jù)演練和實(shí)際應(yīng)對(duì)中的問(wèn)題：及時(shí)修訂預(yù)案內(nèi)容B根據(jù)法律法規(guī)和政策的變化：及時(shí)更新預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容PART.9公共衛(wèi)生監(jiān)督與檢測(cè)系統(tǒng)公共衛(wèi)生監(jiān)督與檢測(cè)系統(tǒng)>衛(wèi)生監(jiān)督設(shè)立專(zhuān)職或兼職衛(wèi)生監(jiān)督員：對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行日常衛(wèi)生巡查與屬地衛(wèi)生監(jiān)督所建立信息共享機(jī)制：及時(shí)報(bào)告異常情況公共衛(wèi)生監(jiān)督與檢測(cè)系統(tǒng)>健康檢測(cè)系統(tǒng)A建立健康檢測(cè)系統(tǒng)：定期對(duì)員工和顧客進(jìn)行健康狀況檢測(cè)B對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)PART.10跨部門(mén)協(xié)作與聯(lián)動(dòng)機(jī)制跨部門(mén)協(xié)作與聯(lián)動(dòng)機(jī)制>跨部門(mén)協(xié)作A與公安、消防、社區(qū)等部門(mén)建立緊密的合作關(guān)系：共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件B建立跨部門(mén)聯(lián)絡(luò)員制度：加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作與聯(lián)動(dòng)機(jī)制>聯(lián)動(dòng)機(jī)制制定跨部門(mén)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)方案：明確各部門(mén)職責(zé)和協(xié)作流程定期組織跨部門(mén)聯(lián)合演練：提高協(xié)同應(yīng)對(duì)能力PART.11應(yīng)急預(yù)案的宣傳與教育應(yīng)急預(yù)案的宣傳與教育>預(yù)案宣傳制定統(tǒng)一的宣傳資料和宣傳海報(bào)：放置在公共場(chǎng)所顯眼位置01通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等新媒體渠道進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的宣傳和普及02應(yīng)急預(yù)案的宣傳與教育>教育培訓(xùn)01針對(duì)不同群體開(kāi)展針對(duì)性的應(yīng)急培訓(xùn)：如學(xué)生、老年人等02定期組織員工參加應(yīng)急預(yù)案的教育培訓(xùn)：包括預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容、應(yīng)對(duì)措施和實(shí)際操作等PART.12特殊場(chǎng)所的應(yīng)急管理特殊場(chǎng)所的應(yīng)急管理>特殊場(chǎng)所針對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、火車(chē)站等特殊場(chǎng)所針對(duì)這些場(chǎng)所的特殊需求制定專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通特殊場(chǎng)所的應(yīng)急管理>特殊措施在特殊場(chǎng)所設(shè)置隔離區(qū)、隔離設(shè)施：并配備相應(yīng)的醫(yī)療救援設(shè)備和物資01制定特殊的疏散路線和臨時(shí)安置方案：確保人員安全有序疏散02PART.13風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查>風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：包括潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)評(píng)估結(jié)果：及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案和措施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查>隱患排查定期進(jìn)行公共場(chǎng)所的隱患排查對(duì)排查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改和處理包括消防安全、衛(wèi)生環(huán)境等方面確保公共場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生PART.14建立獎(jiǎng)懲機(jī)制建立獎(jiǎng)懲機(jī)制>獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)在應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：激勵(lì)員工積極參與應(yīng)急工作設(shè)立應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍：鼓勵(lì)社會(huì)力量參與應(yīng)急救援工作建立獎(jiǎng)懲機(jī)制>懲罰機(jī)制對(duì)違反應(yīng)急預(yù)案規(guī)定、不履行職責(zé)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行懲罰：包括警告、記過(guò)、解雇等措施34對(duì)造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人：依法追究其法律責(zé)任PART.15總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)>總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)每次應(yīng)急事件進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的提煉：為今后的應(yīng)急工作提供參考12對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)和有效措施進(jìn)行