患者走失應(yīng)急演練腳本(2篇)第一篇神經(jīng)內(nèi)科患者走失應(yīng)急演練腳本7月12日上午9:50，市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科病房走廊飄著淡淡的消毒水味。402病房家屬李女士攥著空保溫杯，腳步急促地沖進護士站：“護士！我爸不見了！剛才我去水房接熱水，就離開五分鐘，回來床上沒人，輪椅還在床邊！”正在核對醫(yī)囑的責(zé)任護士王雪抬頭，見李女士眼眶泛紅，立即放下筆：“阿姨您別急，爺爺叫張建國，78歲，阿爾茨海默病對吧？最后一次見到他是幾點？”“9:45左右，他當(dāng)時靠在床頭翻相冊，我想著接完水馬上回來，誰知道……”李女士聲音發(fā)顫，手指絞著衣角。王雪快速掃了眼電子屏，402床生命體征顯示正常，轉(zhuǎn)頭對護理員小陳說：“去402病房看看，窗戶鎖著沒？衛(wèi)生間有沒有？”又按下呼叫器：“總值班，神經(jīng)內(nèi)科402床患者張建國走失，男性，78歲，穿藍(lán)色條紋病號服，戴灰色毛線帽，右側(cè)手腕有黃色防走失手環(huán)，身高約165cm，體型偏瘦，目前情況緊急，請啟動一級走失預(yù)案。”9:52，護士站電話響起，監(jiān)控室小張的聲音傳來：“王護士，我們調(diào)取了4樓走廊監(jiān)控，9:47分張爺爺從402病房出來，扶著墻往電梯方向走，右手拿著一本相冊，走路很慢，沒有其他人陪同?！蓖跹┰诎装迳蠈懴隆白呤r間9:47，方向電梯，攜帶物品相冊”，轉(zhuǎn)頭對李女士說：“阿姨，您先坐這兒，我們已經(jīng)通知保安部、監(jiān)控室和其他科室，現(xiàn)在需要您提供爺爺平時常去的地方，比如有沒有特別懷念的老地點？”李女士抹了把眼淚：“他以前是中學(xué)語文老師，總念叨學(xué)校門口的梧桐樹，上個月還鬧著要回老城區(qū)的家……對了，他口袋里可能裝著降壓藥瓶，瓶身貼了我們家地址——振興路32號?！?:55，保安隊長老周帶著兩名保安趕到護士站，手里拿著張爺爺?shù)恼掌骸巴踝o士，我們分三組搜：一組守住院內(nèi)各出口，二組搜門診樓、住院部各樓層，三組去醫(yī)院周邊500米范圍，重點排查老城區(qū)方向。監(jiān)控室實時同步畫面，有消息及時對講機聯(lián)絡(luò)。”王雪將李女士的手機拿在手里：“阿姨，您手機保持暢通，我們每10分鐘向您匯報進展。另外，我讓值班醫(yī)生劉主任過來陪您，他對爺爺?shù)牟∏楦私??！?0:00，監(jiān)控室小張再次呼叫：“4樓電梯9:48分下行至1樓，1樓大廳監(jiān)控顯示，張爺爺9:50分從側(cè)門出去，往醫(yī)院西門方向走了。西門保安確認(rèn)，老人沒戴口罩，保安問他去哪兒，他說‘回學(xué)校’，沒阻攔就放行了——不過我們已經(jīng)聯(lián)系轄區(qū)派出所，他們調(diào)了周邊路口監(jiān)控?！崩现茉趯χv機里喊：“三組注意，重點排查醫(yī)院西門到振興路32號路線，特別是梧桐樹下、老校門舊址。一組守住東門、南門，防止老人返回。二組繼續(xù)搜住院部負(fù)一層停車場、花園涼亭，老人可能累了坐下休息?！?0:15，護士站電話鈴急促響起，是急診科打來的：“神經(jīng)內(nèi)科嗎？我們這兒有位老人，穿藍(lán)色病號服，戴灰色帽子，說自己‘要找教室’，手腕有防走失手環(huán)，編號047，你們核對下是不是張建國？”王雪心跳加速，快速核對系統(tǒng)：“是！手環(huán)編號047對應(yīng)402床張建國！他現(xiàn)在情況怎么樣？”“生命體征平穩(wěn)，沒有外傷，就是有點激動，說‘學(xué)生還在等我上課’。我們給他倒了溫水，安撫著呢。”10:20，王雪和李女士趕到急診科，只見張爺爺坐在診床旁，手里緊緊攥著相冊，封皮印著“市一中1985屆畢業(yè)合影”。李女士撲過去：“爸，我是小敏啊，咱們回家好不好？”張爺爺抬頭，眼神有些聚焦：“小敏？你小時候總趴在教室窗戶上喊‘爸爸下課’……”王雪蹲下來，輕聲說：“張老師，您的學(xué)生都記得您呢，不過今天您是來醫(yī)院做檢查的，護士姐姐給您帶了您最愛喝的蜂蜜水，咱們回病房，劉主任還等著給您看新拍的腦CT片呢?！睆垹敔斆嗣跹┬厍暗墓づ疲骸澳阆裎医踢^的語文課代表，扎著馬尾辮……”說著，慢慢站起來，任由李女士攙著胳膊。10:30，眾人將張爺爺送回402病房。老周擦著汗說：“多虧急診科接診及時，老人走到振興路路口時，保潔阿姨見他穿著病號服，主動扶到了急診?！蓖跹┰谧o理記錄單上寫下：“患者于9:47自行離院，10:15在急診科被發(fā)現(xiàn)，生命體征平穩(wěn)，無外傷，已安全返回病房。家屬情緒安撫，床頭加護欄，24小時專人陪護，防走失手環(huán)重新檢查定位功能，與家屬溝通加強看護措施?！崩钆课罩跹┑氖郑骸敖裉煺媸侵x謝你們，要不是你們反應(yīng)快，我都不敢想……”王雪笑著搖頭：“應(yīng)該的，我們以后會多提醒家屬，也會在病房多貼防走失提示，爺爺這種情況，最好家屬寸步不離?！辈》坷?，張爺爺翻著相冊，指著一張照片說：“這是我?guī)У牡谝粚脤W(xué)生，那個穿紅衣服的丫頭，現(xiàn)在應(yīng)該當(dāng)奶奶了……”陽光透過窗戶灑在他銀白的頭發(fā)上，李女士輕輕為他整理被角，王雪將床頭護欄拉到最高處，按下呼叫鈴讓廚房送份熱粥——這場持續(xù)近1小時的走失危機，終于畫上了溫暖的句點。第二篇精神科患者走失應(yīng)急演練腳本8月3日下午3:10，市康寧醫(yī)院精神科封閉病房內(nèi)，護士站電子屏突然閃爍紅色警報。責(zé)任護士林悅正在給305床患者發(fā)藥，手機震動傳來提示：“307床患者周小蕓，防走失手環(huán)信號消失，最后定位在康復(fù)訓(xùn)練室東側(cè)走廊?！绷謵傂念^一緊，307床周小蕓，26歲，精神分裂癥病史3年，近期因幻聽加重調(diào)整了藥量，今早還跟她說“窗外有人拿望遠(yuǎn)鏡看我”。她立刻放下藥盤，朝康復(fù)訓(xùn)練室跑去，邊跑邊按對講機：“總值班，精神科307床周小蕓走失，女性，26歲，穿粉色條紋病號服，黑色短發(fā)，身高162cm，體型偏瘦，腕部防走失手環(huán)信號消失，最后出現(xiàn)位置康復(fù)訓(xùn)練室東側(cè)走廊，請求啟動二級應(yīng)急響應(yīng)?！?:12，康復(fù)訓(xùn)練室門口，護工阿姨老陳正擦著桌子：“小林，剛才小蕓說要去洗手間，我陪她到走廊，她突然說‘那邊有人叫我’，撒腿就跑，我追了兩步?jīng)]追上，她往樓梯間去了！”林悅掏出手機查看監(jiān)控回放：3:09分，周小蕓在走廊突然加速，左手捂住耳朵，嘴里嘟囔著“別吵了別吵了”，右轉(zhuǎn)進入消防樓梯間。她立即在群里發(fā)消息：“所有值班人員注意，周小蕓可能從消防樓梯下樓，重點排查1樓大廳、后門停車場、醫(yī)院圍墻區(qū)域。保安部封鎖所有出口，監(jiān)控室調(diào)取各樓層樓梯監(jiān)控?！?:15，保安隊長老趙帶著4名保安趕到，手里拿著周小蕓的近期照片：“林護士，我們分兩隊：一隊守住院門、后門、圍墻缺口，二隊搜地下車庫、門診樓二樓露臺（小蕓之前常去那兒），三隊沿醫(yī)院外圍50米排查。監(jiān)控室同步畫面，有情況立即匯報?！绷謵偱艿阶o士站，打開周小蕓的病歷：末次服藥時間是上午9點，奧氮平20mg，阿立哌唑10mg，目前可能處于藥物起效初期，幻聽未完全控制。她撥通主治醫(yī)生陳主任電話：“陳主任，小蕓走失了，最后監(jiān)控顯示她往樓梯間去，可能受幻聽驅(qū)使，需要您指導(dǎo)應(yīng)急處理?！标愔魅握Z速沉穩(wěn)：“她現(xiàn)在可能處于恐懼狀態(tài)，避免強行約束，用溫和語氣溝通，提及她信任的人或事物——比如她媽媽每周三來探視，可以說‘你媽媽在護士站等你’。如果出現(xiàn)攻擊行為，再使用約束帶，但優(yōu)先保護她和周圍人的安全?！?:20，監(jiān)控室小馬的聲音從對講機傳來：“2樓樓梯間監(jiān)控顯示，小蕓3:11分到2樓，3:13分到1樓，1樓大廳監(jiān)控3:14分顯示她從側(cè)門出去，往醫(yī)院后側(cè)的綠化帶跑了，那邊有個未封閉的柵欄缺口！”老趙在對講機里喊：“二隊去后側(cè)綠化帶，注意隱蔽接近，別刺激她。一隊加強缺口封鎖，防止她跑遠(yuǎn)。”林悅跟著老趙跑向后側(cè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見綠化帶里，周小蕓正蹲在灌木叢邊，雙手抱頭，肩膀顫抖：“別過來！你們都是壞人！”林悅放慢腳步，輕聲說：“小蕓，我是小林姐姐，記得嗎？昨天咱們一起折了千紙鶴，你說要送給媽媽當(dāng)禮物。你媽媽今天來得早，她在護士站給你帶了草莓蛋糕，咱們回去吃好不好？”周小蕓抬頭，眼神有些恍惚：“草莓蛋糕？我媽說今天周三……”“對呀，周三是媽媽的探視日，她怕你等急了，提前半小時就到了?！绷謵偫^續(xù)靠近，“你看，我手機里有她發(fā)的消息——‘小蕓乖乖跟小林回來，媽媽買了你最愛吃的奶油草莓’?！敝苄∈|慢慢站起來，后退兩步：“你騙我！昨天窗外的人說，媽媽被壞人抓了……”“小蕓，你摸下手腕，防走失手環(huán)是不是松了？阿姨幫你緊一緊，這樣媽媽就能通過手環(huán)找到你啦?！绷謵偵斐鍪?，掌心朝上，“來，拉著姐姐的手，咱們慢慢走，你不是最勇敢了嗎？上次打針都沒哭?！敝苄∈|盯著林悅的手，突然抓住她的手腕：“你保證媽媽在？你保證他們不會抓她？”“我保證，媽媽就在護士站，還帶了保溫桶，里面是你愛喝的蓮藕排骨湯?！绷謵傒p輕反握住她的手，“咱們先回病房，媽媽看見你肯定特別開心?！边@時，老趙和一名保安悄悄繞到周小蕓身后，防止她突然跑開。周小蕓沒有掙扎，跟著林悅往回走，嘴里小聲念叨：“媽媽的排骨湯……蓮藕要燉得面面的……”3:35，眾人將周小蕓帶回精神科病房。林悅檢查她的手腕，防走失手環(huán)因拉扯松脫，重新固定后，打開病房門——周小蕓的媽媽正站在里面，眼眶泛紅：“小蕓，媽媽在這兒呢，你看，蛋糕和湯都帶來了。”周小蕓沖過去抱住媽媽，眼淚浸濕了病號服：“媽媽，他們說要抓你……”“不怕不怕，媽媽在呢?！敝軏寢屳p輕拍著她的背，轉(zhuǎn)頭對林悅說：“謝謝你們，剛才聽說她走失，我腿都軟了……”陳主任走進來，溫和地說：“小蕓，咱們把藥吃了，吃完蛋糕，下午繼續(xù)折千紙鶴好不好？今天你折的千紙鶴，媽媽要帶回去擺在床頭?！敝苄∈|點頭，跟著媽媽坐在床邊。林悅在護理記錄上寫道：“患者于3:0