2025年征信行業(yè)自律管理信用報(bào)告試題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)選出最符合題意的選項(xiàng)）1.根據(jù)中國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)行為是禁止的？A.征信機(jī)構(gòu)在未經(jīng)信息主體同意的情況下，向合法持有個(gè)人信用信息的機(jī)構(gòu)提供其信用報(bào)告B.征信機(jī)構(gòu)因信息處理錯(cuò)誤導(dǎo)致個(gè)人信用記錄產(chǎn)生誤導(dǎo)，拒絕更正C.金融機(jī)構(gòu)在授信審批中，因獲得信用報(bào)告而做出拒絕貸款的決定D.征信機(jī)構(gòu)的工作人員因個(gè)人原因泄露所知悉的個(gè)人信用信息2.《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，不包括以下哪一項(xiàng)？A.合法、正當(dāng)、必要原則B.公開透明原則C.最小化處理原則D.可分割處理原則3.個(gè)人信用報(bào)告中的“查詢記錄”部分，通常不會(huì)顯示以下哪類信息？A.信貸機(jī)構(gòu)查詢?cè)搱?bào)告的日期和原因B.信用報(bào)告本人查詢的記錄C.行政機(jī)關(guān)依法查詢的記錄D.該個(gè)人名下的所有負(fù)債信息4.根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，征信機(jī)構(gòu)在向信息使用者提供個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，對(duì)于報(bào)告中涉及他人信息的部分，應(yīng)采取何種措施？A.完全隱藏該部分信息B.對(duì)他人信息進(jìn)行匿名化處理或征得他人同意C.標(biāo)注該信息非本人所為D.僅向信息主體本人提供完整報(bào)告5.個(gè)人認(rèn)為信用報(bào)告中的信息存在錯(cuò)誤，依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，應(yīng)通過哪個(gè)主要途徑進(jìn)行維權(quán)？A.向媒體公開曝光B.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)C.向人民法院提起訴訟D.向當(dāng)?shù)卣对V6.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限，根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，一般不得超過多少年？A.2年B.3年C.5年D.7年7.以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于征信業(yè)務(wù)范圍？A.收集、整理個(gè)人信用信息B.為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用報(bào)告C.公開買賣個(gè)人信用信息D.評(píng)估個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)8.在信用報(bào)告查詢中使用授權(quán)書時(shí)，行業(yè)自律規(guī)范通常要求授權(quán)書必須包含哪些要素？（多選，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)）A.授權(quán)人的基本信息B.授權(quán)查詢的具體個(gè)人身份信息C.授權(quán)查詢的目的D.授權(quán)的有效期限9.根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)要求，征信機(jī)構(gòu)在處理不滿十四周歲的未成年人的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循的原則和程序有何特別要求？A.必須征得其本人同意B.應(yīng)當(dāng)征得其監(jiān)護(hù)人的同意或者獲得其單獨(dú)同意C.無需特殊要求，與成年人類似D.只能由其監(jiān)護(hù)人自行申請(qǐng)查詢10.信用報(bào)告中的“公共記錄”部分通常不包括以下哪項(xiàng)信息？A.人民法院的判決信息B.行政機(jī)關(guān)的行政處罰信息C.個(gè)人的學(xué)歷信息D.個(gè)人的社保繳納記錄二、判斷題（請(qǐng)判斷下列說法的正誤）1.任何單位和個(gè)人都可以隨時(shí)查詢?nèi)魏蝹€(gè)人的信用報(bào)告。（）2.征信機(jī)構(gòu)因操作失誤導(dǎo)致個(gè)人信用報(bào)告信息錯(cuò)誤，應(yīng)在收到信息主體異議后及時(shí)更正，并說明原因。（）3.個(gè)人信息主體有權(quán)每年免費(fèi)查詢自己的信用報(bào)告一次。（）4.信用報(bào)告中的信息是永久性的，個(gè)人無法申請(qǐng)刪除或更正。（）5.征信行業(yè)自律規(guī)范的主要目的是替代國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行管理。（）6.在為本人辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，個(gè)人可以委托他人代為查詢本人的信用報(bào)告，但必須提供委托書。（）7.征信機(jī)構(gòu)之間因信息共享產(chǎn)生的費(fèi)用，原則上應(yīng)由信息提供方承擔(dān)。（）8.處理個(gè)人信息時(shí)，即使獲得個(gè)人同意，也必須明確告知同意的具體范圍和用途。（）9.信用報(bào)告評(píng)分越高，代表個(gè)人的信用狀況越好，所有機(jī)構(gòu)對(duì)此評(píng)分的理解和運(yùn)用都完全一致。（）10.對(duì)于個(gè)人提出的信用報(bào)告異議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到異議之日起30日內(nèi)進(jìn)行核查和處理。（）三、填空題（請(qǐng)將正確答案填入橫線上）1.中國(guó)人民銀行征信管理局是征信行業(yè)的______機(jī)構(gòu)。2.個(gè)人信息主體認(rèn)為信用報(bào)告信息有錯(cuò)誤，可以向征信機(jī)構(gòu)或______提出異議。3.信用報(bào)告中的“信貸信息”主要反映個(gè)人在______機(jī)構(gòu)辦理信貸業(yè)務(wù)的情況。4.根據(jù)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或事件終止之日起為______年。5.行業(yè)自律規(guī)范是征信機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的______的行為準(zhǔn)則。6.在處理敏感個(gè)人信息時(shí)，征信機(jī)構(gòu)需要取得個(gè)人的______同意。7.個(gè)人信用報(bào)告異議處理的基本流程包括異議受理、核查、______和結(jié)果告知。8.金融機(jī)構(gòu)使用信用報(bào)告進(jìn)行用戶畫像或風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、______的原則。9.《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式，不得______處理。10.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)在履行職責(zé)過程中知悉的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，負(fù)有______的義務(wù)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)如何確保其合法性、正當(dāng)性和必要性？2.個(gè)人信用報(bào)告異議處理的具體流程是怎樣的？信息主體在提出異議時(shí)需要注意什么？3.征信行業(yè)自律規(guī)范在保障個(gè)人征信權(quán)益方面發(fā)揮著哪些作用？4.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷鹑跈C(jī)構(gòu)在使用個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，如何避免侵犯?jìng)€(gè)人信息主體的權(quán)益？五、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例情境回答問題）某商業(yè)銀行信貸審批員張三在審批一筆個(gè)人住房貸款時(shí)，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人李四的信用報(bào)告中有一筆逾期記錄，但張三了解到李四近期家庭遭遇重大變故，導(dǎo)致暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)不靈。張三認(rèn)為該逾期雖然存在，但情況特殊，遂決定在沒有充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的情況下，僅憑口頭承諾，降低了對(duì)該筆貸款的審批條件。請(qǐng)分析張三的行為可能存在哪些問題？從征信行業(yè)自律管理角度，應(yīng)該如何規(guī)范此類行為？試卷答案一、選擇題1.B2.D3.D4.B5.B6.D7.C8.A,B,C,D9.B10.C二、判斷題1.錯(cuò)2.對(duì)3.對(duì)4.錯(cuò)5.錯(cuò)6.對(duì)7.錯(cuò)8.對(duì)9.錯(cuò)10.對(duì)三、填空題1.監(jiān)管2.金融機(jī)構(gòu)3.金融機(jī)構(gòu)4.五5.行業(yè)6.明確7.更正8.匿名化9.超出10.保密四、簡(jiǎn)答題1.答案要點(diǎn)：*依據(jù)法定和約定：收集個(gè)人信息必須有法律、行政法規(guī)的規(guī)定，或者經(jīng)過個(gè)人信息主體同意。*目的明確合理：收集目的應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的基礎(chǔ)，并直接相關(guān)。*范圍最小必要：收集的信息類型和范圍應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)收集目的所必需的最小范圍。*方法合法正當(dāng)：通過個(gè)人信息主體可接受的方式收集信息，尊重其意愿。*解析思路：考察對(duì)《個(gè)人信息保護(hù)法》和《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于信息收集原則的理解。需答出合法性（依據(jù)）、目的性（明確合理）、最小化（范圍必要）、正當(dāng)性（方式）四個(gè)核心原則。2.答案要點(diǎn)：*異議提出：信息主體向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提交書面異議申請(qǐng)，說明異議事由。*異議受理：征信機(jī)構(gòu)或信息提供者接收并登記異議申請(qǐng)。*信息核查：對(duì)異議所涉信息進(jìn)行核查，可能需要與信息提供者核實(shí)。*結(jié)果處理：根據(jù)核查結(jié)果，對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行更正，或?qū)Ξ愖h不予支持并說明理由。*結(jié)果告知：將核查處理結(jié)果告知信息主體。*信息主體注意事項(xiàng)：及時(shí)、書面提出；提供有效身份證明；說明異議事由和證據(jù)。*解析思路：考察對(duì)異議處理流程的掌握。需按步驟清晰描述，并提及關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主體雙方的職責(zé)。同時(shí)指出信息主體提異議的基本要求。3.答案要點(diǎn)：*規(guī)范行為：明確從業(yè)人員行為邊界，防止濫用信息、泄露信息。*保障權(quán)益：設(shè)立異議處理機(jī)制，保障信息主體查詢、更正、刪除等權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。*維護(hù)秩序：促進(jìn)市場(chǎng)公平，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和歧視行為。*提升公信：通過自律約束，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)征信體系的信任。*解析思路：考察對(duì)自律規(guī)范價(jià)值的理解。需從規(guī)范市場(chǎng)行為、保護(hù)個(gè)人權(quán)利、維護(hù)行業(yè)秩序、提升社會(huì)公信力等多個(gè)維度闡述其作用。4.答案要點(diǎn)：*依法合規(guī)：獲取查詢授權(quán)必須合法，明確查詢目的和范圍。*保護(hù)隱私：對(duì)獲取的信用報(bào)告信息嚴(yán)格保密，不得用于授權(quán)范圍之外的目的。*正確解讀：基于信用報(bào)告信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不得進(jìn)行主觀臆斷或歧視。*妥善使用：將信用報(bào)告作為信貸決策的參考因素之一，結(jié)合其他信息綜合判斷。*遵守規(guī)范：遵守征信行業(yè)關(guān)于信用報(bào)告使用的規(guī)定，如禁止非法轉(zhuǎn)售等。*解析思路：考察在實(shí)際工作中應(yīng)用自律規(guī)范和法律法規(guī)的能力。需從授權(quán)、保密、解讀、使用目的、合規(guī)性等方面提出要求，體現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)和公平授信原則的遵守。五、案例分析題答案要點(diǎn)：*張三行為問題：*違反了審慎經(jīng)營(yíng)原則：在未充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的情況下做出貸款決策。*可能違反了信息披露和盡職調(diào)查要求：僅憑口頭承諾，未核實(shí)異議處理結(jié)果或風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)情況。*存在操作風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人判斷代替制度流程，可能引發(fā)未來貸款違約和不良資產(chǎn)。*可能涉及違規(guī)使用內(nèi)部信息：將非公開的申請(qǐng)人情況用于違規(guī)決策。*規(guī)范行為：*嚴(yán)格執(zhí)行貸款審批流程：必須基于完整的信用報(bào)告信息、明確的異議處理結(jié)果（如無異議或異議被采納）以及合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行決策。*規(guī)范授權(quán)查詢：確保查詢授權(quán)合法有效。