酒店工程部工作計(jì)劃酒店工程部工作方案1

一、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。

堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并準(zhǔn)時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)愛護(hù)失靈等現(xiàn)象。

堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必需交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。

二、開源節(jié)流。

依據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)整和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿意客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)約電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。

重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，準(zhǔn)時(shí)觀看cos中的變化，保持cox中必需在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，準(zhǔn)時(shí)分析和總結(jié)消耗量的緣由，找出多消耗的緣由后準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、供應(yīng)有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。

每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，協(xié)作財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。管好用了修理材料，材料出庫必需有修理使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止修理材料流失和鋪張。

三、人性化管理。

關(guān)愛員工的生活，盡力氣熱心關(guān)心員工解決生活中消失的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的暖和，從而激發(fā)每個員的樂觀性、重要性，更有利今后工作的開展。

四、確保動力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，協(xié)作各部門準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)、保量平安完成各項(xiàng)修理任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價(jià)格又特別貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價(jià)格廉價(jià)實(shí)惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)有用。

做好夏季中央空調(diào)開放的預(yù)備工作，四月底至五月學(xué)校央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。

為確保酒店動力工作正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管，加強(qiáng)方案檢修保養(yǎng)。設(shè)備的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的`修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立后臺為一線部門服務(wù)的思想，促使工作再上臺階。

五、重點(diǎn)工作如下：

1、做好平安第一，預(yù)防為主的方針，杜絕工傷事故的發(fā)生。

2、樹立經(jīng)濟(jì)意識，掌握成本，加強(qiáng)修舊利廢，進(jìn)一步降低成本。

(1)把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量，保證不返工，達(dá)到運(yùn)行周期，以削減維護(hù)成本。

(2)跟蹤大件配件的質(zhì)量，以達(dá)到運(yùn)行周期。

(3)嚴(yán)格掌握外修項(xiàng)目，盡可量自行修理。

(4)加強(qiáng)廢件的修復(fù)工作，最大限度減小酒店成本支出。

(5)加大技術(shù)革新，制造新的小效益。(如熱水機(jī)的清洗與除垢工作)。

總之，事情無論大小，干好就是最好，我們信任沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，查找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)布滿激情，對工作布滿熱忱，對企業(yè)傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必定會成為顧客賓至如歸的家園。

新的一年已經(jīng)到來，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動力、照明的正常運(yùn)行。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

1，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理和成本意識，加強(qiáng)人員服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能。改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

(1)、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)校或中專，對電工的學(xué)問不納入培訓(xùn)方案，但要進(jìn)行不定期考核。對修理中遇到的問題，難題相互請教，共同解決。

(2)、培訓(xùn)員工對酒店的電器布局、設(shè)備、設(shè)施、電器開關(guān)箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。

(3)、培訓(xùn)員工嫻熟把握所在崗位的操作流程和平安規(guī)范，生疏酒店各種設(shè)備的性能，面對突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急狀況：如停水、停電、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響掌握在最小的范圍內(nèi)。

(4)現(xiàn)在的電工已不再“專一”特殊是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必需培訓(xùn)一支既懂電器修理、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機(jī)械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊(duì)伍。要做到無師自通，多動腦、多思考、在工作中學(xué)習(xí)、積累，實(shí)踐中提高。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢，對重點(diǎn)設(shè)備、設(shè)施定期巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。

3、供應(yīng)高效率(在接到報(bào)修工程后用最好的技能、最短的時(shí)間，把工程做到最好)，高質(zhì)素(有劇烈的酒店責(zé)任感和劇烈的崗位職責(zé)感)服務(wù)。按時(shí)、按質(zhì)完成酒店各部門報(bào)修的各項(xiàng)修理工程。

4、每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行(關(guān)注當(dāng)每天氣預(yù)報(bào)，做好空調(diào)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率)。

5、中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進(jìn)行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換，要在20xx年3—4月完工。

6、每月定期對酒店樓層全部風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)，每年末對冷凝器進(jìn)行清洗保養(yǎng)。

7、三樓，15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次，檢查下水道的地漏網(wǎng)是否完整。

8、客房還有多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必需在20xx年。雨季前做好滲水補(bǔ)漏。

9、15樓廚房排水管常常堵塞，因疏通困難，工程大，對水療和客房中餐的正常營業(yè)影響特別大，方案在20xx年2--3月份改為明渠方案。

總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也信任，沒有最好，只有更好。只要我們對事業(yè)布滿激情，對工作布滿熱忱，對企業(yè)傾注深情，視店如家，團(tuán)結(jié)全都，將今后工作做到專業(yè)、做到精彩、做到完善。

新的一年已經(jīng)到來，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動力、照明的正常運(yùn)行。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

一、要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理和成本意識，加強(qiáng)人員服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能。改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

1、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學(xué)?；蛑袑?，對電工的學(xué)問不納入培訓(xùn)方案，但要進(jìn)行不定期考核。對修理中遇到的問題，難題相互請教，共同解決。

2、培訓(xùn)員工對酒店的電器布局、設(shè)備、設(shè)施、電器開關(guān)箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。

3、培訓(xùn)員工嫻熟把握所在崗位的操作流程和平安規(guī)范，生疏酒店各種設(shè)備的性能，面對突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急狀況：如停水、停電、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響掌握在最小的范圍內(nèi)。

4、現(xiàn)在的電工已不再“專一”特殊是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必需培訓(xùn)一支既懂電器修理、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機(jī)械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊(duì)伍。要做到無師自通，多動腦、多思考、在工作中學(xué)習(xí)、積累，實(shí)踐中提高。

二、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的日常巡檢，對重點(diǎn)。設(shè)備、設(shè)施定期巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。

三、高效率(在接到報(bào)修工程后用最好的技能、最短的時(shí)間，把工程做到最好)。高素養(yǎng)服務(wù)。按時(shí)、按質(zhì)完成酒店各部門報(bào)修的各項(xiàng)修理工程。

四、每天合理調(diào)控空調(diào)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行(關(guān)注當(dāng)每天氣預(yù)報(bào)，做好空調(diào)運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率)。

五、中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進(jìn)行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換。

六、每月定期對酒店樓層全部風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)清洗保養(yǎng)。

七、每年中央空調(diào)制冷結(jié)束對冷卻塔排水清洗，啟用前注水清洗。

八、客房每日專人查房，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

九、對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓心情，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上實(shí)行能者、勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整個團(tuán)體隨時(shí)有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱忱，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氣氛。

十、貫徹落實(shí)能源管理方法，加強(qiáng)對各點(diǎn)、電、自然?氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、自然?氣的使用量通報(bào)各使用部門，便于部門成本掌握。

十一、嚴(yán)格掌握外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備修理嚴(yán)格掌握外委盡量掌握修理成本。

十二、工程部員工要學(xué)習(xí)把握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)立和諧美妙的環(huán)境。

總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也信任，沒有最好，只有更好。只要我們對事業(yè)布滿激情，對工作布滿熱忱，對企業(yè)傾注深情，視店如家，團(tuán)結(jié)全都，將今后工作做到專業(yè)、做到精彩、做到完善。

新的一年已經(jīng)到來，面臨xx酒店業(yè)競賽越來越激烈的實(shí)際，以及酒店運(yùn)營面臨著設(shè)備設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和應(yīng)戰(zhàn)，程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)備做好全年愛護(hù)養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

養(yǎng)護(hù)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調(diào)，供水體系，廚房設(shè)備等正常作業(yè)，非常要進(jìn)步客房，餐廳，消遣部設(shè)備的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大動力辦理力度，加強(qiáng)本錢熟悉，完善物耗資料辦理，設(shè)備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè)。

加強(qiáng)人員訓(xùn)練，效勞熟悉訓(xùn)練，效勞技能訓(xùn)練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數(shù)，施行末位篩選，改善效勞，改善后臺形象，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量更上臺階。

1、狠抓工程部職工的訓(xùn)練查核作業(yè)，從禮節(jié)禮貌、儀容表面、效勞熟悉、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面下手，到進(jìn)步作業(yè)技能，進(jìn)步作業(yè)效率，改善作業(yè)形象，做到一專多能，培育和聘請歸納型技工，如電工必定要從強(qiáng)電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實(shí)施優(yōu)勝劣汰，技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工，關(guān)于有的老職工疲沓心情，寫入新生氣，人員任用上不搞一潭死水，引進(jìn)競賽和篩選機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上接受能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時(shí)有競賽，有生氣。期望經(jīng)過訓(xùn)練、查核，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為客人供應(yīng)舒適的效勞商品，要完全轉(zhuǎn)變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

2、改善作業(yè)效勞程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部分之間非常前后臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業(yè)準(zhǔn)時(shí)性，有效性，不推諉，多干事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)備的平常巡檢，按規(guī)范道路巡查，職責(zé)分區(qū)，職責(zé)到人。而且由修理班組定時(shí)對前哨運(yùn)用人員敘述運(yùn)用養(yǎng)護(hù)常識，根絕粗野操作。

3、依照修理養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)則，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護(hù)，做好電梯、基地空調(diào)、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平常愛護(hù)，非常是對基地空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，結(jié)尾風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清潔養(yǎng)護(hù)，細(xì)心調(diào)試，保證基地空調(diào)順暢作業(yè)平安度夏。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝修、水暖等各種設(shè)備，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護(hù)巡檢。養(yǎng)護(hù)有必要經(jīng)運(yùn)用部分承認(rèn)到位與否，作為對各班組查核的依據(jù)。

4、建立本錢經(jīng)濟(jì)概念，表現(xiàn)贏利基地效果，健全并依照動力、物料、修舊利廢辦理準(zhǔn)則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強(qiáng)修舊利廢，爭奪更進(jìn)一步下降萬元收入電費(fèi)比，操控萬元收入水費(fèi)比，下降萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對嚴(yán)峻配件資料掛牌掛號運(yùn)用日期，盯梢運(yùn)用質(zhì)量和壽數(shù)。加強(qiáng)對配件報(bào)價(jià)的市場查詢，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報(bào)價(jià)查詢操控。

(2)修舊利廢加強(qiáng)查核計(jì)算，每月查看通報(bào)每個班組的修舊利廢狀況，作業(yè)優(yōu)異者可賜予恰當(dāng)獎賞，堅(jiān)決根絕只管替換不論細(xì)心修理的不良作業(yè)風(fēng)格。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)作業(yè)，根絕跑冒滴漏景象。

(4)貫徹執(zhí)行動力辦理方法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電動力運(yùn)用查看，每天抄水電表并進(jìn)行比照，水電表計(jì)量的運(yùn)用量每月通報(bào)各運(yùn)用部分，便于運(yùn)用部分本錢操控。

(5)加強(qiáng)資料，設(shè)備配件定置辦理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件資料報(bào)價(jià)，便于操控。

(6)嚴(yán)格操控外委項(xiàng)目，水、電裝置能自行處理者自行裝置。設(shè)備修理嚴(yán)格操控外委，盡量操控修理本錢。

5、工程部職工要增加美學(xué)美感熟悉，學(xué)習(xí)把握星級新規(guī)范，為酒店創(chuàng)立xxx的美麗環(huán)境。

總歸，作業(yè)不論巨細(xì)，要干就干最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要非常好，只要咱們不斷自我加壓，尋找作業(yè)的興奮點(diǎn)，對作業(yè)充溢xxx，對作業(yè)充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng)。

1、電力及動力設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，本部分作業(yè)場合的環(huán)境清潔。

堅(jiān)持大型設(shè)備有專人擔(dān)當(dāng)辦理，執(zhí)行到自己，并構(gòu)成準(zhǔn)則。每周定時(shí)一次完全打掃，洗抹設(shè)備的表面，使設(shè)備表層不積土，堅(jiān)持亮光，并準(zhǔn)時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定時(shí)按說明書的懇求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清潔、加油等。保證設(shè)備的完好率100%。完全鏟除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)愛護(hù)失靈等景象。

2、堅(jiān)持值勤崗位職責(zé)準(zhǔn)則，做好交xxx手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨xxx人有必要交清潔的杰出習(xí)慣，優(yōu)異一個杰出的清潔環(huán)境。

3、開源節(jié)流。

依據(jù)季節(jié)和氣候轉(zhuǎn)變，適時(shí)調(diào)理和批改各種技能參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使本錢耗費(fèi)減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。

注意功率要素的賠償，大型電機(jī)設(shè)備投入運(yùn)用后，準(zhǔn)時(shí)查詢cos中的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持cox中有必要在0.9以上，然后到達(dá)節(jié)省用電的意圖。

做好每天水、電、油、氣的耗費(fèi)記載，準(zhǔn)時(shí)剖析和總結(jié)耗費(fèi)量的要素，找出多耗費(fèi)的要素后準(zhǔn)時(shí)接受方法進(jìn)行鏟除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、供應(yīng)有關(guān)收據(jù)有利決議方案時(shí)作參閱。

每月底準(zhǔn)時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記載，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)政部分，合作財(cái)政準(zhǔn)時(shí)收回水、電費(fèi)用，辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決回絕竊水、竊電景象發(fā)作，避開水電丟失。

管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運(yùn)用部分的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)完全，避開修理資料丟失和糟蹋。

酒店工程部工作方案2

近期工作在我上任后我會加強(qiáng)對酒店學(xué)問的學(xué)習(xí)，酒店管理的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的各種人際交往力量，在每天的工作中更加仔細(xì)，對每天修理單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核，同時(shí)也要加強(qiáng)自身的素養(yǎng)和技術(shù)力量，提高對各種突發(fā)大事的處理力量。

首先打算清洗和維護(hù)鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時(shí)為節(jié)約燃油和削減鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。

近期我將帶領(lǐng)工程部全部員工對發(fā)電機(jī)和凹凸壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期綻開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作。

酒店一、二樓已開頭將由外包工建筑工司進(jìn)行緊急的改建，我和工程部全部成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察，并從中幫助在新年黃金周前使其順當(dāng)完工。

待解決的問題：

為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理力量也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、協(xié)作，在今后我會更樂觀地去對待工作，同時(shí)綻開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡潔故障排解和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn)、

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理。

另外由于洗衣房設(shè)備老化，又在高溫柔各種酸咸水中工作，常常消失故障，我也將會在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。

由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱，為了削減這種狀況，我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理，并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。

水泵房的電機(jī)掌握系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術(shù)力量比較強(qiáng)的人去撿查修理。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防平安和酒店全部人員的人身平安，急需進(jìn)行更換和修復(fù)，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此，工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒，提高自身素養(yǎng)、技術(shù)、管理水平，以求完善。

展看將來，我對自己布滿信念，對工作我全身布滿精神和力氣，在錦鵬酒店有我抱負(fù)和美妙將來的憧境。

我會用我的學(xué)問技術(shù)，管理技巧，把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好，同時(shí)為了走向現(xiàn)代化、新時(shí)代，適應(yīng)新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的`改進(jìn)和變化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達(dá)到更抱負(fù)化，我也在構(gòu)想著能不能我們自己討論設(shè)計(jì)一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時(shí)我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐，沒有經(jīng)過特別的水質(zhì)處理，從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生肯定程度上損傷，所以我也在構(gòu)想著，討論設(shè)計(jì)著是不是能用已經(jīng)報(bào)廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報(bào)著勝利的盼望吧、究竟這些都是一種美妙的設(shè)想，如能把這些構(gòu)想變成事實(shí)那么對我們的工作，對酒店的成本和服務(wù)上都會有很大的改善。

為了完成以上我所說的目標(biāo)也為了我工作的順當(dāng)開展，為酒店設(shè)備的能高效正常的工作，我在今后的工作中將會更加仔細(xì)，負(fù)責(zé)的去工作，更加會全身心的去投入到工作當(dāng)中去，更加的去努力學(xué)習(xí)新的學(xué)問和技術(shù)，還有更加科學(xué)的管理技巧；我會盡我的力量用我最熱忱的工作心情去工作，用最科學(xué)的管理技巧，的技術(shù)把工程部搞得更好，更團(tuán)結(jié)，更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團(tuán)體的價(jià)值和意義。

酒店工程部工作方案3

在我上任后我會加強(qiáng)對旅店學(xué)問的進(jìn)修,旅店辦理的進(jìn)修,加強(qiáng)本身的各種人際交往本事,在每天的工作中更加當(dāng)真，對每天補(bǔ)綴單任務(wù)進(jìn)行周全的補(bǔ)綴和考核，同時(shí)也要加強(qiáng)本身的本質(zhì)和技巧本事，進(jìn)步對各種突發(fā)變亂的處理本事。

最終決議清洗和愛護(hù)鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)行一次系列性周全的保養(yǎng)工作，同時(shí)為節(jié)減燃油和裁減鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)行周全處理。

近期我將領(lǐng)導(dǎo)工程部掃數(shù)員工對發(fā)電機(jī)和凹凸壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的查抄愛護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機(jī)和配電線路從旅店建起到如今已經(jīng)許多多少年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)愛護(hù)如今又到了該愛護(hù)的期間了，這些系統(tǒng)都已有部分的磨損和破壞，所以我們必需在近期綻開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的查抄、愛護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)辦理和練習(xí)等工作。

旅店1、二樓已入手下手將由外包工構(gòu)筑工司進(jìn)行緊急的改建，我和工程部掃數(shù)成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技巧監(jiān)督查察，并從中幫忙在新年黃金周前使其順當(dāng)完工。

待辦理的題目：

為加強(qiáng)本身技巧和辦理本事也為更好的和各部員工勾結(jié)、關(guān)聯(lián)、互助,在今后我會更自動地去對待工作,同時(shí)綻開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的平常利用及大略障礙清除和各種常常使用家電配置技巧上的陪訓(xùn).

對旅店各部分電腦系統(tǒng)和周邊配置進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、補(bǔ)綴。

別的由于洗衣房配置老化，又在高溫柔各種酸咸水中工作，凡是呈現(xiàn)障礙，我也將會在今后的工作中加強(qiáng)辦理和愛護(hù)讓其能保存工作平常。

由于太陽能的.老化和表面污垢，一到寒天或太陽不好就會熱水不敷用，客人不時(shí)時(shí)發(fā)起水不敷熱,為了裁減這類環(huán)境,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作.盡量改進(jìn)水輪回系統(tǒng)。

水泵房的電機(jī)把握系統(tǒng)的已有一些失靈，或是破壞，也必要一個技巧本事比較強(qiáng)的人去撿查補(bǔ)綴。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行周全系統(tǒng)的查抄及障礙處理，盡人皆知旅店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的破壞，為了來歲的消防安定和旅店掃數(shù)人員的人身安定，急需進(jìn)行調(diào)換和修復(fù)，讓其能保存平常的工作壯態(tài)。

在此，工作中我還會連續(xù)的進(jìn)修、鑒戒，進(jìn)步本身本質(zhì)、技巧、辦理程度，以求完滿。

展看將來，我對本身富有決議信念，對工作我滿身富有精神和氣力，在錦鵬旅店有我理想和美妙將來的憧境。

我會用我的學(xué)問技巧，辦理技巧，把旅店的配置方法搞得更好，同時(shí)為了走向當(dāng)代化、新期間，適應(yīng)新潮流，旅店會如我所說的每間客房都有新的改革和變化，兌現(xiàn)收集化、數(shù)字化、自動化，讓客房便是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。

以上我也提到了鍋爐和熱水的題目，為了到達(dá)更理想化，我也在構(gòu)思著能不能我們本身探討方案一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。如許在天上異國太陽熱水不敷用或是不敷熱時(shí)我們便可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐，異國經(jīng)過議定特殊的水質(zhì)處理，從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生必定程度上毀傷，所以我也在構(gòu)思著，探討方案著是不是是能用已經(jīng)報(bào)廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報(bào)著告成的希望吧.究竟這些都是一種美妙的設(shè)想，如能把這些構(gòu)思變成實(shí)情那么對我們的工作，對旅店的本錢和辦事上都會有很大的改進(jìn)。

為了結(jié)束以上我所說的目標(biāo)也為了我工作的順當(dāng)綻開，為旅店配置的能高效平常的工作，我在今后的工作中將會更加當(dāng)真,當(dāng)真的去工作，更加會滿身心的去投入到工作傍邊去，更加的去竭力進(jìn)修新的學(xué)問和技巧，另有更加科學(xué)的辦理技巧；我會盡我最大的本事用我最熱忱的工作感情去工作，用最科學(xué)的辦理技巧，最具勢力巨子的技巧把工程部搞得更好，更聯(lián)合，更能闡揚(yáng)和表現(xiàn)本身和集體的代價(jià)和意義,

我對此次主管評比富有希望，我掃數(shù)掃數(shù)的設(shè)想將在此次評比中得以兌現(xiàn)，掃數(shù)的技巧才華會得以亮相。我必定會勝利?。?！

酒店工程部工作方案4

工程部要保證酒店動力正常作業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的作業(yè)辦理，加強(qiáng)方案修理養(yǎng)護(hù)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調(diào)，供水體系，廚房設(shè)備等正常作業(yè)，非常要進(jìn)步客房，餐廳，消遣部設(shè)備的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大動力辦理力度，加強(qiáng)本錢，完善物耗資料辦理，設(shè)備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè)。

加強(qiáng)人員訓(xùn)練，效勞熟悉訓(xùn)練，效勞技能訓(xùn)練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數(shù)，施行末位篩選，改善效勞，改善后臺形象，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量更上臺階。

1、狠抓工程部職工的訓(xùn)練查核作業(yè)，從禮節(jié)禮貌、儀容表面、效勞熟悉、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面下手，到進(jìn)步作業(yè)技能，進(jìn)步作業(yè)效率，改善作業(yè)形象，做到一專多能，培育和聘請歸納型技工，如電工必定要從強(qiáng)電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實(shí)施優(yōu)勝劣汰，技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工，關(guān)于有的老職工疲沓，寫入機(jī)，人員任用上不搞一潭死水，引進(jìn)競賽和篩選機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上接受能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時(shí)有競賽，有生氣。期望經(jīng)過訓(xùn)練、查核，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為客人供應(yīng)舒適的效勞商品，要完全轉(zhuǎn)變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

2、改善作業(yè)效勞程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部分之間非常前后臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業(yè)準(zhǔn)時(shí)性，有效性，不推諉，多干事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)備的平常巡檢，按規(guī)范道路巡查，職責(zé)分區(qū)，職責(zé)到人。而且由修理班組定時(shí)對前哨運(yùn)用人員敘述運(yùn)用養(yǎng)護(hù)常識，根絕粗野操作。

3、依照修理養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)則，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護(hù)，做好電梯、基地空調(diào)、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平常愛護(hù)，非常是對基地空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清潔養(yǎng)護(hù)，細(xì)心調(diào)試，保證基地空調(diào)順暢作業(yè)平安度夏。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝修、水暖等各種設(shè)備，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護(hù)巡檢。養(yǎng)護(hù)有必要經(jīng)運(yùn)用部分承認(rèn)到位與否，作為對各班組查核的依據(jù)。

4、建立本錢經(jīng)濟(jì)概念，表現(xiàn)贏利基地效果，健全并依照動力、物料、修舊利廢辦理準(zhǔn)則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強(qiáng)修舊利廢，爭奪更進(jìn)一步下降萬元收入電費(fèi)比，操控萬元收入水費(fèi)比，下降萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對嚴(yán)峻配件資料掛牌掛號運(yùn)用日期，盯梢運(yùn)用質(zhì)量和壽數(shù)。加強(qiáng)對配件報(bào)價(jià)的市場查詢，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報(bào)價(jià)查詢操控。

（2）修舊利廢加強(qiáng)查核計(jì)算，每月查看通報(bào)每個班組的修舊利廢狀況，作業(yè)優(yōu)異者可賜予恰當(dāng)獎賞，堅(jiān)決根絕只管替換不論細(xì)心修理的不良作業(yè)風(fēng)格。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)作業(yè)，根絕跑冒滴漏景象。

（4）貫徹執(zhí)行動力辦理方法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電動力運(yùn)用查看，每天抄水電表并進(jìn)行比照，水電表計(jì)量的運(yùn)用量每月通報(bào)各運(yùn)用部分，便于運(yùn)用部分本錢操控。

（5）加強(qiáng)資料，設(shè)備配件定置辦理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件資料報(bào)價(jià)，便于操控。

（6）嚴(yán)格操控外委項(xiàng)目，水、電裝置能自行處理者自行裝置。設(shè)備修理嚴(yán)格操控外委，盡量操控修理本錢。

5、工程部職工要增加美學(xué)美感熟悉，學(xué)習(xí)把握星級新規(guī)范，為酒店創(chuàng)立美麗環(huán)境。

總歸，作業(yè)不論巨細(xì)，要干就干最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要非常好，只要咱們不斷自我加壓，尋找作業(yè)的興奮點(diǎn)，對作業(yè)充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng)。

1、電力及動力設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，本部分作業(yè)場合的環(huán)境清潔

堅(jiān)持大型設(shè)備有專人擔(dān)當(dāng)辦理，執(zhí)行到自己，并構(gòu)成準(zhǔn)則。每周定時(shí)一次完全打掃，洗抹設(shè)備的表面，使設(shè)備表層不積土，堅(jiān)持亮光，并準(zhǔn)時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定時(shí)按說明書的懇求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清潔、等。保證設(shè)備的完好率100%。完全鏟除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)愛護(hù)失靈等景象。

2、堅(jiān)持值勤準(zhǔn)則，做好交xx手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨xx人有必要交清潔的杰出習(xí)慣，優(yōu)異一個杰出的清潔環(huán)境。

3、開源節(jié)流

依據(jù)季節(jié)和氣候轉(zhuǎn)變，適時(shí)調(diào)理和批改各種技能參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使本錢耗費(fèi)減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。

注意功率要素的賠償，大型電機(jī)設(shè)備投入運(yùn)用后，準(zhǔn)時(shí)查詢cos中的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持cox中有必要在09以上，然后到達(dá)節(jié)省用電的意圖。

做好每天水、電、油、氣的耗費(fèi)記載，準(zhǔn)時(shí)剖析和總結(jié)耗費(fèi)量的要素，找出多耗費(fèi)的要素后準(zhǔn)時(shí)接受方法進(jìn)行鏟除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總、供應(yīng)有關(guān)收據(jù)有利決議方案時(shí)作參閱。

每月底準(zhǔn)時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記載，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)政部分，合作財(cái)政準(zhǔn)時(shí)收回水、電費(fèi)用，辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決回絕竊水、竊電景象發(fā)作，避開水電丟失。

管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運(yùn)用部分的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)完全，避開修理資料丟失和糟蹋。

4、人性化辦理

關(guān)懷職工的`，盡最大力氣熱心幫助職工處理日子中呈現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛，要讓每個職工感受在這個大家庭的暖和，然后激發(fā)每個員的活躍性、重要性，更有利往后作業(yè)的綻開。

5、保證動力、電力設(shè)備的正常作業(yè)，合作各部分準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)、保量平安完結(jié)各項(xiàng)修理任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的疑問，損壞率較高，且報(bào)價(jià)又非常貴，往后如再損壞，漸漸替換簡便報(bào)價(jià)廉價(jià)實(shí)惠的開關(guān)面板，漸漸修正現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)。

做好夏日基地空調(diào)放開的預(yù)備作業(yè)，四月底至五月初基地空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次體系清潔和調(diào)試作業(yè)，保證基地空調(diào)隨時(shí)投入運(yùn)用。

酒店工程部工作方案5

新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

一、工程部明年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)方案檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特殊要提高客房、餐廳、消遣部設(shè)施的完好率和舒適度，進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)、服務(wù)意思培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、掌握人員總數(shù)、實(shí)施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。

二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)意思、服務(wù)程序，提高工作技能和工作效率，培育綜合型技工，如電工要從修理到配電、電梯方面的技術(shù)，對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲乏心情，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團(tuán)隊(duì)隨時(shí)有競爭有活力。

2、改進(jìn)工程服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特殊是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作，準(zhǔn)時(shí)有效不推諉，多做事，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，并且有修理定期對使用部門人員敘述使用保養(yǎng)學(xué)問，杜絕野蠻操作。

3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特殊對中央空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng)，確保中央空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài)，加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必需經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的'依據(jù)。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，掌握降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的狀況，工作優(yōu)秀者賜予適當(dāng)嘉獎，堅(jiān)持杜絕只管更換不管細(xì)心修理的不良作風(fēng)；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕鋪張現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本掌握的重要性，加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決，設(shè)備修理，嚴(yán)格掌握修理成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美妙的環(huán)境。

總之，事無論大小，要干就要干好，我信任沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，查找工作中的興奮點(diǎn)，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻(xiàn)精神，一個舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。工程部設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案

空調(diào)冷凍機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)：

加強(qiáng)空調(diào)冷凍機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)工作必需堅(jiān)持“預(yù)防為主”和維護(hù)與方案檢查相結(jié)合的原則，做到正確使用，精神維護(hù)，是整個系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)，以滿意使用部門的要求。維保人員應(yīng)定時(shí)定點(diǎn)上崗檢查，隨時(shí)留意觀看設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)覺問題和隱患要準(zhǔn)時(shí)消退，不能處理的應(yīng)馬上向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并每天做好巡回檢查并記錄。

空調(diào)冷凍機(jī)組保養(yǎng)項(xiàng)目和周期提出年度方案由部門負(fù)責(zé)方案，組織支配，如期實(shí)施，需對設(shè)備表面和有關(guān)部件進(jìn)行檢查，清洗、潤滑、緊固、調(diào)整和消退不正常運(yùn)轉(zhuǎn)因素，并仔細(xì)做好記錄，凡屬二級保養(yǎng)均由修理人員負(fù)責(zé)拆檢，修復(fù)更換部分零件，調(diào)整定位和空隙，仔細(xì)做好修理記錄，驗(yàn)收合格后，由修理人員填好保養(yǎng)單，合格后由主管驗(yàn)收簽字，方可投入運(yùn)行，不得使設(shè)備帶故障運(yùn)行。

空調(diào)機(jī)組，新風(fēng)機(jī)組保養(yǎng)方案：

1、過濾網(wǎng)每月清洗一次。

2、每月檢查皮帶及軸承并注油。

3、每年2次葉輪及軸承螺絲緊固

4、表冷器每月清洗一次。

風(fēng)機(jī)盤管噪音產(chǎn)生的緣由：

1、軸承損壞或軸承干摩擦。

2、軸扭曲變形。

3、葉片臟，動不平衡。

4、安裝松動。

5、風(fēng)聲（降低風(fēng)速，清理過濾網(wǎng)）

風(fēng)機(jī)盤管保養(yǎng)：

1、過濾網(wǎng)每月清洗一次。

2、運(yùn)轉(zhuǎn)是否有異響及振動。

3、檢查翅片臟堵狀況。

4、檢查冷凝水系統(tǒng)是否暢通，視臟堵狀況而定。發(fā)動機(jī)保養(yǎng)方案：

發(fā)電機(jī)每月必需發(fā)電一次看是否正常，檢查各線路接點(diǎn)是否松動，電瓶是否正常，冷卻水、柴油機(jī)是否漏油現(xiàn)象，定期清理灰塵，保持發(fā)電機(jī)房潔凈干凈，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

鍋爐房經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和保養(yǎng)：

1、每天做好油電水和累計(jì)運(yùn)行時(shí)間記錄。

2、每天做好油水比，氣水比，汽油比的計(jì)算工作。

3、常常觀看排煙濃度，超標(biāo)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整風(fēng)量。

4、樂觀做好節(jié)能工作，抓好重油燃燒工藝調(diào)整和重油添加劑等節(jié)省措施的落實(shí)。

5、每月對運(yùn)行效率負(fù)荷率進(jìn)行匯總核算，做好記錄，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

疏水閥管理：

1、健全酒店疏水閥的管理，充分合理使用蒸汽熱源，削減鋪張。

2、全部產(chǎn)生凝聚水的用汽設(shè)備和凝聚水出口處，都必需安裝相匹配的疏水閥，并對疏水閥設(shè)置單獨(dú)的記錄卡，記錄內(nèi)容必需完整精確?????。

3、日常維護(hù)工作中，發(fā)覺漏汽，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修復(fù)或調(diào)換并做好周期性維護(hù)保養(yǎng)及過濾網(wǎng)清洗工作。

4、投入運(yùn)行的疏水閥漏氣率要求不高于5%。

冷熱水泵消防水泵：

1、檢查泵輪，泵殼的磨損，腐蝕狀況清洗，泵殼內(nèi)外表面并除銹

2、電機(jī)每年保養(yǎng)一次。

3、測試電日系統(tǒng)牢靠性

4、檢查水封并更換。

5、消防泵盤車試驗(yàn)。

6、油空注油。

污水系統(tǒng)：

1、定期清掏化糞池和隔油池。

2、定期清掏污水坑。

3、污水泵水管閥門檢查是否完好。

音箱設(shè)備：

1、每周檢查音源掌握器，放大器檢查。

2、音箱音頻線路是否正常。

消防掌握系統(tǒng)及監(jiān)控設(shè)備：

1、每周檢查排煙閥、放水閥、煙感、溫感、警鈴、煤氣掌握閥檢查。

2、空調(diào)風(fēng)機(jī)加壓風(fēng)機(jī)卷簾，聯(lián)動檢查。

3、蓄電池加水加液。

4、各類掌握測試。

5、消防泵啟動。

6、報(bào)警除塵。

旋轉(zhuǎn)門故障：

1、門停轉(zhuǎn)時(shí)檢查。

2、供應(yīng)電壓是否正常。

3、急停開關(guān)恢復(fù)了嗎？

4、程序開關(guān)在正常位置嗎？

5、是否被物體阻礙。

6、平移門上鎖。

7、平安感應(yīng)器激發(fā)。

8、緊急逃命按鈕被按下。

以上依舊不動，應(yīng)于廠家聯(lián)系。酒店如何節(jié)能（舉兩個例子）

一、電梯開關(guān)門（節(jié)電）

1、要檢查開門機(jī)架各緊固螺絲是否有松動，松動的應(yīng)施緊。

2、調(diào)整開門機(jī)拉桿螺栓，校正開門機(jī)底板的水平度。

3、消退吊門導(dǎo)軌上的污物，檢查吊門導(dǎo)軌支架是否堅(jiān)固。

4、檢查三角皮帶磨損狀況，調(diào)整傳動皮帶張力使其松緊適度。

5、檢查各轉(zhuǎn)動部門的潤滑狀況，清除污垢后加潤滑。

6、清除地坎門滑到排解卡阻物。

二、衛(wèi)生間水溫掌握（節(jié)水節(jié)電節(jié)氣）

1、如何重力供水，要考慮冷熱水箱水位的高度。

2、如何壓力供水，要考慮冷熱水壓力泵的出水壓力。

3、考慮冷熱水管道的管路壓力損失。

4、考慮出水點(diǎn)局部壓力損失。

5、熱水系統(tǒng)中有空氣嚷，要排氣。

6、考慮水流速度去客房層的管道應(yīng)單獨(dú)排放。

熱水溫度越高越鋪張能源，緣由有：

1、同樣的保溫層，熱水管道里邊的溫度越高越難以保溫。

2、花灑頭溫度越高，壽命越短。

3、水溫越高，水越黃，而且會燙傷客人，正常人洗澡37℃42℃，降低溫度，才能節(jié)能。

酒店工程部工作方案6

新的一年，為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)進(jìn)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動協(xié)作服務(wù)中心完成各項(xiàng)修理任務(wù)，特?cái)M定工作方案如下：

根據(jù)運(yùn)作模式及管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證大事得以準(zhǔn)時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間進(jìn)展的良好溝通關(guān)懷的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)全部的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的'服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作細(xì)化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高全部員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)實(shí)行必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，依據(jù)季節(jié)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整開關(guān)燈的，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具掌握開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和修理成本上進(jìn)行內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行,做好節(jié)能降耗的工作。

酒店工程部工作方案7

為了進(jìn)一步規(guī)范酒店工程部工作效率，提高員工服務(wù)質(zhì)量，突出“快速、精確?????、機(jī)智”的服務(wù)理念，同時(shí)也是對有關(guān)部門服務(wù)工作的一次檢閱，最終達(dá)到提升酒店整體工作水準(zhǔn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)打算，在全店范圍內(nèi)進(jìn)行一次工程部技能大賽，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

參照國家旅游局星級酒店服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店自身實(shí)際工作狀況而制定出大賽標(biāo)準(zhǔn)、操作程序，以規(guī)范服務(wù)為競賽目標(biāo)，以注意服務(wù)中的細(xì)小環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，提高酒店的硬件質(zhì)量，達(dá)到相應(yīng)星級酒店的要求。

二、組織機(jī)構(gòu)

人力資源部負(fù)責(zé)競賽的協(xié)調(diào)工作，各部門負(fù)責(zé)本部門此次競賽的詳細(xì)事宜，應(yīng)樂觀協(xié)作競賽中各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。

裁判長：

副裁判長：

裁判員：

三、競賽時(shí)間、步驟

1、x月，詳細(xì)時(shí)間另行通知

2、x月份全月為各部門宣揚(yáng)、組織練兵等做預(yù)備階段

3、酒店對工程部工作質(zhì)量的要求和本部門的培訓(xùn)工作、有方案地進(jìn)行綜合性培訓(xùn)

四、競賽項(xiàng)目

工程部規(guī)章制度、

常規(guī)臨檢流程

工程部工具學(xué)問問答

特大大事應(yīng)急處理方案、

空調(diào)機(jī)常規(guī)維護(hù)方法、

空調(diào)常規(guī)故障排解方法

強(qiáng)弱電故障排解方法

五、競賽內(nèi)容

操作技能

六、獎項(xiàng)設(shè)置及名額

1、部門一名“全能明星”獎（技能競賽第一名獲得者）、100元，從x月起員工工資上調(diào)x元、日薪員工上調(diào)x元/天，發(fā)證書

2、部門一名“最佳修理工”獎、x元、發(fā)證書

3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發(fā)證書

4、獲獎人員公開通報(bào)表彰，在酒店刊物內(nèi)宣揚(yáng)。

七、其它事宜

1、部門報(bào)評分標(biāo)準(zhǔn)表至人力資源部，并負(fù)責(zé)本部門競賽的`支配事宜；

2、月日至月日，為競賽階段，詳細(xì)時(shí)間另行通知；

八、要求

1、部門要高度重視此項(xiàng)工作，由部門負(fù)責(zé)人親自參加，細(xì)心組織，廣泛宣揚(yáng)動員，號召員工樂觀參與；

2、競賽不是目的，旨在提高員工的工作技能，要把工作重點(diǎn)放在對部門員工的培訓(xùn)和提高上，爭取使酒店的硬件質(zhì)量躍上一個新的臺階；

3、競賽用具由工程部自備。

酒店工程部工作方案8

一、人員支配

根據(jù)運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急大事得以準(zhǔn)時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作方案

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間進(jìn)展的良好溝通關(guān)懷的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)全部的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的.需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源掌握管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高全部員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)實(shí)行必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，依據(jù)季節(jié)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具掌握開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和修理成本上進(jìn)行內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

一、方案今年的招商工作目標(biāo)初步為以：

1、提升整體的業(yè)務(wù)水平

2、多學(xué)習(xí)，溝通，探討相關(guān)的招商學(xué)問及部門工作。

3、與同行業(yè)中人員多溝通，探討摸索，創(chuàng)新招商學(xué)問。

4、了解相關(guān)信息準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn)。

5、對濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場調(diào)查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對接項(xiàng)目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)行考察，

8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

9、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

10、與工程部對接物業(yè)條件的精確?????數(shù)據(jù)

11、協(xié)作銷售部進(jìn)行對商鋪的營銷工作

12、連續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間常常性的聯(lián)絡(luò)互動，準(zhǔn)時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。

三、相關(guān)招商資料的預(yù)備

1、招商手冊和招商說明書

2、托付經(jīng)營合同(代為管理)，授權(quán)托付書

3、招商托付書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項(xiàng)目招商發(fā)布會

2、項(xiàng)目推介洽談會

3、登門訪問(目標(biāo)自薦)

4、網(wǎng)絡(luò)招商

5、電話聯(lián)系

6、面對面溝通

7、行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)

8、媒體招商

五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時(shí)引進(jìn)其他上檔次的品牌

1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際狀況，更多的了解及引進(jìn)家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時(shí)形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定進(jìn)展態(tài)勢。

2、相關(guān)工作準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實(shí)現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升進(jìn)展。

酒店工程部工作方案9

新的一年已經(jīng)到來，面對××酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

一、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)方案檢修

保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特殊要提高客房，餐廳，消遣部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)，意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，掌握人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作更上臺階。

二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓工程部的培訓(xùn)工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培育和聘請型技工，如電工肯定要從強(qiáng)電修理到配電，電梯等方面綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用骨干員工，針對有的老員工疲沓心情，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上實(shí)行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整個團(tuán)體隨時(shí)有競爭，有活力。盼望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱忱，去創(chuàng)建舒適的硬件，為客人供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底轉(zhuǎn)變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。

3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特殊是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精調(diào)試，確保中央空調(diào)順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)度夏。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的.周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必需經(jīng)使用確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并根據(jù)能源、物料、修舊利廢和方法，掌握降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比，掌握萬元收入水費(fèi)比，降低萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價(jià)格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查掌握。

（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個班組的修舊利廢狀況，工作優(yōu)秀者可賜予適當(dāng)嘉獎，堅(jiān)決杜絕只管更換不管細(xì)心修理的不良工作作風(fēng)。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

（4）貫徹落實(shí)能源管理方法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對比，水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本掌握。

（5）加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，具體各配件材料價(jià)格，便于掌握。

（6）嚴(yán)格掌握外委，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備修理嚴(yán)格掌握外委，盡量掌握修理成本。

5、工程部員工要增加美學(xué)美感意識，把握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。

總之，情無論大小，要干就干最好，我們也信任，沒有最好，只有更好，只有我們不斷加壓，查找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)布滿激情，對工作布滿熱忱，對傾注深情，對顧客滿懷親情，對奉獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部工作方案10

在新的一年里，為了實(shí)現(xiàn)公司的長期進(jìn)展，現(xiàn)在結(jié)合公司和我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20xx年度工作的重點(diǎn)是工程部工作的實(shí)施，在原工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樂觀協(xié)作物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)。特制定的工作方案如下：

一、目標(biāo)概況

1.隨著新年的到來，面對酒店行業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)實(shí)，酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化的問題。為了保證整體店面形象和經(jīng)營理念，給客人一個舒適的硬環(huán)境，工程部必需全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施，以舒適的環(huán)境和美味的菜肴成為顧客至上的緣由。

二、重點(diǎn)工作

1、提高預(yù)期工作模式，提高服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量，提高工作技能，提高工作效率，提高工作形象，為分公司供應(yīng)更好的服務(wù)；

2.完善工作服務(wù)程序，增加主動服務(wù)意識，協(xié)調(diào)各部門工作的'準(zhǔn)時(shí)性和有效性，遇事不推諉，多做事；

3、依據(jù)維護(hù)方案，做好大型設(shè)備的維護(hù)，做好前廳廚房設(shè)備的季節(jié)性維護(hù)，日常維護(hù)，加強(qiáng)餐廳、廚房、員工宿舍電器、管道周期維護(hù)檢查；

4.樹立成本經(jīng)濟(jì)理念，充分發(fā)揮利潤中心作用，根據(jù)能源、材料、修舊、廢棄物的管理措施，完善和掌握能耗成本。

三、詳細(xì)方案

x本月為平安檢查月，主要檢查分公司營業(yè)區(qū)、廚房設(shè)備、員工宿舍平安，并做記錄；

x月份沒有工作方案，x月份是x節(jié)，利用x節(jié)自學(xué)一些專業(yè)學(xué)問；

x店面方案每月維護(hù)一次，下分公司檢查記錄需要維護(hù)的項(xiàng)目，并報(bào)告項(xiàng)目預(yù)算；

x月修理施工月，支配工程人員進(jìn)行工程修理，方案后清洗廚風(fēng)機(jī)，x月底完成；

x夏季空調(diào)空調(diào)修理月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備進(jìn)行全方位修理，x月底完成；

x月平安用電月，夏季是用電高峰期，對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行調(diào)查，并做好記錄準(zhǔn)時(shí)處理，x月完成；

xx月無方案，分店不定期檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理；

x月工作重點(diǎn)自來水，對分公司用水設(shè)備進(jìn)行檢查處理，杜絕跑漏現(xiàn)象；

x冬季修理空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備進(jìn)行全方位修理，x月完成；

xx月平安用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做好記錄準(zhǔn)時(shí)處理，x月底完成；

xx煤氣平安月檢查煤氣房、煤缸、煤氣軟管、主管道、爐灶對爐具進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，并記錄備案。

酒店工程部工作方案11

新的一年已經(jīng)到來，面臨××酒店業(yè)競賽越來越激烈的實(shí)際，以及酒店運(yùn)營面臨著設(shè)備設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和應(yīng)戰(zhàn)，程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)備做好全年愛護(hù)養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

一、工程部本年的整體作業(yè)工程部要保證酒店動力正常作業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的愛護(hù)作業(yè)辦理，加強(qiáng)方案修理

養(yǎng)護(hù)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調(diào)，供水體系，廚房設(shè)備等正常作業(yè)，非常要進(jìn)步客房，餐廳，消遣部設(shè)備的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大動力辦理力度，加強(qiáng)本錢熟悉，完善物耗資料辦理，設(shè)備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè)。

加強(qiáng)人員訓(xùn)練，效勞熟悉訓(xùn)練，效勞技能訓(xùn)練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數(shù)，施行末位篩選，改善效勞，改善后臺形象，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量更上臺階。

二、工程部要點(diǎn)抓好如下作業(yè)

1、狠抓工程部職工的訓(xùn)練查核作業(yè)，從禮節(jié)禮貌、儀容表面、效勞熟悉、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面下手，到進(jìn)步作業(yè)技能，進(jìn)步作業(yè)效率，改善作業(yè)形象，做到一專多能，培育和聘請歸納型技工，如電工必定要從強(qiáng)電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實(shí)施優(yōu)勝劣汰，技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工，關(guān)于有的老職工疲沓心情，寫入新生氣，人員任用上不搞一潭死水，引進(jìn)競賽和篩選機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上接受能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時(shí)有競賽，有生氣。期望經(jīng)過訓(xùn)練、查核，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為客人供應(yīng)舒適的效勞商品，要完全轉(zhuǎn)變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

2、改善作業(yè)效勞程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部分之間非常前后臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業(yè)準(zhǔn)時(shí)性，有效性，不推諉，多干事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)備的平常巡檢，按規(guī)范道路巡查，職責(zé)分區(qū)，職責(zé)到人。而且由修理班組定時(shí)對前哨運(yùn)用人員敘述運(yùn)用養(yǎng)護(hù)常識，根絕粗野操作。

3、依照修理養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)則，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護(hù)，做好電梯、基地空調(diào)、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平常愛護(hù)，非常是對基地空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，結(jié)尾風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清潔養(yǎng)護(hù)，細(xì)心調(diào)試，保證基地空調(diào)順暢作業(yè)平安度夏。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝修、水暖等各種設(shè)備，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護(hù)巡檢。養(yǎng)護(hù)有必要經(jīng)運(yùn)用部分承認(rèn)到位與否，作為對各班組查核的依據(jù)。

4、建立本錢經(jīng)濟(jì)概念，表現(xiàn)贏利基地效果，健全并依照動力、物料、修舊利廢辦理準(zhǔn)則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強(qiáng)修舊利廢，爭奪更進(jìn)一步下降萬元收入電費(fèi)比，操控萬元收入水費(fèi)比，下降萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對嚴(yán)峻配件資料掛牌掛號運(yùn)用日期，盯梢運(yùn)用質(zhì)量和壽數(shù)。加強(qiáng)對配件報(bào)價(jià)的市場查詢，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報(bào)價(jià)查詢操控。

(2)修舊利廢加強(qiáng)查核計(jì)算，每月查看通報(bào)每個班組的修舊利廢狀況，作業(yè)優(yōu)異者可賜予恰當(dāng)獎賞，堅(jiān)決根絕只管替換不論細(xì)心修理的不良作業(yè)風(fēng)格。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)作業(yè)，根絕跑冒滴漏景象。

(4)貫徹執(zhí)行動力辦理方法，加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電動力運(yùn)用查看，每天抄水電表并進(jìn)行比照，水電表計(jì)量的運(yùn)用量每月通報(bào)各運(yùn)用部分，便于運(yùn)用部分本錢操控。

(5)加強(qiáng)資料，設(shè)備配件定置辦理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件資料報(bào)價(jià)，便于操控。

(6)嚴(yán)格操控外委項(xiàng)目，水、電裝置能自行處理者自行裝置。設(shè)備修理嚴(yán)格操控外委，盡量操控修理本錢。

5、工程部職工要增加美學(xué)美感熟悉，學(xué)習(xí)把握星級新規(guī)范，為酒店創(chuàng)立***的美麗環(huán)境。

總歸，作業(yè)不論巨細(xì)，要干就干最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要非常好，只要咱們不斷自我加壓，尋找作業(yè)的興奮點(diǎn)，對作業(yè)充溢***，對作業(yè)充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng)。

1、電力及動力設(shè)備的`養(yǎng)護(hù)，本部分作業(yè)場合的環(huán)境清潔

堅(jiān)持大型設(shè)備有專人擔(dān)當(dāng)辦理，執(zhí)行到自己，并構(gòu)成準(zhǔn)則。每周定時(shí)一次完全打掃，洗抹設(shè)備的表面，使設(shè)備表層不積土，堅(jiān)持亮光，并準(zhǔn)時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定時(shí)按說明書的懇求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清潔、加油等。保證設(shè)備的完好率100%。完全鏟除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)愛護(hù)失靈等景象。

2、堅(jiān)持值勤崗位職責(zé)準(zhǔn)則，做好交***手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨***人有必要交清潔的杰出習(xí)慣，優(yōu)異一個杰出的清潔環(huán)境。

3、開源節(jié)流

依據(jù)季節(jié)和氣候轉(zhuǎn)變，適時(shí)調(diào)理和批改各種技能參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使本錢耗費(fèi)減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。

注意功率要素的賠償，大型電機(jī)設(shè)備投入運(yùn)用后，準(zhǔn)時(shí)查詢cos中的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持cox中有必要在0.9以上，然后到達(dá)節(jié)省用電的意圖。

做好每天水、電、油、氣的耗費(fèi)記載，準(zhǔn)時(shí)剖析和總結(jié)耗費(fèi)量的要素，找出多耗費(fèi)的要素后準(zhǔn)時(shí)接受方法進(jìn)行鏟除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、供應(yīng)有關(guān)收據(jù)有利決議方案時(shí)作參閱。

每月底準(zhǔn)時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記載，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)政部分，合作財(cái)政準(zhǔn)時(shí)收回水、電費(fèi)用，辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決回絕竊水、竊電景象發(fā)作，避開水電丟失。

管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運(yùn)用部分的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)完全，避開修理資料丟失和糟蹋。

4、人性化辦理

關(guān)懷職工的日子，盡最大力氣熱心幫助職工處理日子中呈現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛，要讓每個職工感受在這個大家庭的暖和，然后激發(fā)每個員的活躍性、重要性，更有利往后作業(yè)的綻開。

5、保證動力、電力設(shè)備的正常作業(yè)，合作各部分準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)、保量平安完結(jié)各項(xiàng)修理任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的疑問，損壞率較高，且報(bào)價(jià)又非常貴，往后如再損壞，漸漸替換簡便報(bào)價(jià)廉價(jià)實(shí)惠的開關(guān)面板，漸漸修正現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)有用。

做好夏日基地空調(diào)放開的預(yù)備作業(yè)，四月底至五月初基地空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次體系清潔和調(diào)試作業(yè)，保證基地空調(diào)隨時(shí)投入運(yùn)用。

酒店工程部工作方案12

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)進(jìn)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際狀況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的'落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動協(xié)作物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)修理任務(wù)，特?cái)M定工作方案如下：

一、目標(biāo)概況

1、新的一年到來，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題，為保證整體店面形像和經(jīng)營理念，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境，工程部必需全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。

二、重點(diǎn)工作

1、改進(jìn)以望工作方式，增加服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為分店供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性服務(wù)意識，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作準(zhǔn)時(shí)性、有效性，遇事不推諉，多做事；

3、根據(jù)修理保養(yǎng)方案，抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng)，做好對前廳后廚設(shè)備的換季檢修，日常維護(hù)，加強(qiáng)對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢；

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并根據(jù)能源、物料、修舊利廢管理方法，掌握降低物耗能耗成本。

三、詳細(xì)方案

x月份為平安檢查月，主要檢查分店?duì)I業(yè)區(qū)，后廚設(shè)備以及員工宿社平安進(jìn)行檢查，并做記錄備案；

x月份無工作方案，x月份是x節(jié)，利用x節(jié)時(shí)期自學(xué)一些專業(yè)的學(xué)問；

x月份店面方案維護(hù)月，下分店檢查記錄必要維護(hù)的工程，并做出工程預(yù)算上報(bào)；

x月份修理維護(hù)施工月，支配工程人員進(jìn)行工程維護(hù)，方案后廚風(fēng)機(jī)清洗工作，x月底完成；

x月份夏季維護(hù)空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù)，x月底完成；

x月份平安用電月，進(jìn)入夏天是用電高峰期，針對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做記錄和準(zhǔn)時(shí)處理，x月完成；

xx月份無方案、不定期下分店巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理；

x月份工作重點(diǎn)自來水，對分店用水設(shè)備進(jìn)行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象；

x月份冬季維護(hù)空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做全方位的維護(hù)，x月完成；

xx月份平安用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設(shè)備及線路進(jìn)行排查，并做記錄和準(zhǔn)時(shí)處理，x月底完成；

xx月份煤氣平安月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護(hù)，并做記錄備案。

酒店工程部工作方案13

新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

一、工程部明年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)方案檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特殊要提高客房、餐廳、消遣部設(shè)施的完好率和舒適度，進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)、服務(wù)意思培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、掌握人員總數(shù)、實(shí)施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。

二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)意思、

服務(wù)程序，提高工作技能和工作效率，培育綜合型技工，如電工要從修理到配電、電梯方面的技術(shù)，對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲乏心情，注入新的`活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團(tuán)隊(duì)隨時(shí)有競爭有活力。

2、改進(jìn)工程服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特殊是前

后臺部門間班組間，上下級之間的工作，準(zhǔn)時(shí)有效不推諉，多做事，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，并且有修理定期對使用部門人員敘述使用保養(yǎng)學(xué)問，杜絕野蠻操作。

3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)做好電梯、中央

空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特殊對中央空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng)，確保中央空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài)，加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必需經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù)。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，掌握降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，把物耗、能

耗降到最低限度，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的狀況，工作優(yōu)秀者賜予適當(dāng)嘉獎，堅(jiān)持杜絕只管更換不管細(xì)心修理的不良作風(fēng)；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕鋪張現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本掌握的重要性，加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決，設(shè)備修理，嚴(yán)格掌握修理成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美妙的環(huán)境。

總之，事無論大小，要干就要干好，我信任沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，查找工作中的興奮點(diǎn)，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻(xiàn)精神，一個舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部工作方案14

一、充分提高對“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉，從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動

口號：“完善自我，追求卓越”所提倡的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊(duì)伍，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為抱負(fù)而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿意顧客的需求，是xx人永久的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍，提高來賓滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標(biāo)志和必定要求，也是酒店立足市場，吸引來賓，搶占市場份額的必定要求。

“情滿，舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價(jià)，是生意興隆，賓至如歸的誠心認(rèn)可，是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我信任，廣闊員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕獲客人需求，充分根據(jù)三星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略肯定會取得勝利