2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力試卷題型分布考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助個(gè)人、群體、社區(qū)解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)公正的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性活動(dòng)。這句話(huà)主要體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)特征？A.專(zhuān)業(yè)性B.政治性C.經(jīng)濟(jì)性D.群體性2.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境理論認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展與其所處的家庭、學(xué)校、社區(qū)等環(huán)境相互作用。這種相互作用強(qiáng)調(diào)的是：A.個(gè)體決定環(huán)境B.環(huán)境決定個(gè)體C.個(gè)體與環(huán)境相互影響D.個(gè)體與環(huán)境互不相關(guān)3.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是：A.權(quán)力不對(duì)等B.價(jià)值中立C.共情與真誠(chéng)D.任務(wù)導(dǎo)向4.社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是：A.明確雙方的責(zé)任和義務(wù)B.評(píng)估服務(wù)效果C.約束服務(wù)對(duì)象D.展示專(zhuān)業(yè)形象5.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中保持價(jià)值中立，但這并不意味著：A.社會(huì)工作者可以忽視自己的價(jià)值觀B.社會(huì)工作者應(yīng)避免表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀D.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)應(yīng)考慮多方利益6.在社會(huì)工作個(gè)案工作中，最初與服務(wù)對(duì)象接觸的階段通常被稱(chēng)為：A.拓展階段B.結(jié)案階段C.初步接觸階段D.評(píng)估階段7.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要時(shí)，常用的方法不包括：A.個(gè)案面談B.問(wèn)卷調(diào)查C.家族系統(tǒng)治療D.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析8.社會(huì)工作介入階段的主要任務(wù)是：A.建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象C.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃D.結(jié)案與跟進(jìn)9.在小組工作中，帶領(lǐng)者扮演的角色不包括：A.組織者B.引導(dǎo)者C.控制者D.服務(wù)對(duì)象10.小組工作的目標(biāo)不包括：A.促進(jìn)成員成長(zhǎng)B.改善人際交往C.提升社區(qū)參與D.解決小組內(nèi)部沖突11.社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象，通過(guò)社會(huì)工作者和社區(qū)居民的共同努力，解決社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)環(huán)境，提升社區(qū)能力的過(guò)程。這句話(huà)主要體現(xiàn)了社區(qū)工作的哪個(gè)特點(diǎn)？A.目標(biāo)導(dǎo)向B.過(guò)程導(dǎo)向C.資源導(dǎo)向D.參與導(dǎo)向12.社區(qū)工作常用的策略不包括：A.組織動(dòng)員B.游說(shuō)倡導(dǎo)C.個(gè)案輔導(dǎo)D.社區(qū)教育13.社區(qū)工作計(jì)劃中，明確要解決的具體問(wèn)題或要達(dá)到的目標(biāo)是：A.工作策略B.工作目標(biāo)C.工作資源D.工作過(guò)程14.在社區(qū)工作中，協(xié)助居民認(rèn)識(shí)自身能力和資源，提升其參與社區(qū)事務(wù)積極性的方法屬于：A.教育方法B.組織方法C.倡導(dǎo)方法D.溝通方法15.社會(huì)資源是指能夠幫助人們滿(mǎn)足需求、解決困難的各類(lèi)資源，不包括：A.物質(zhì)資源B.人力資源C.財(cái)務(wù)資源D.政治資源16.社會(huì)政策是國(guó)家或地方政府制定的，旨在解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公平的法規(guī)和措施。社會(huì)政策的主要特征不包括：A.強(qiáng)制性B.靈活性C.指導(dǎo)性D.預(yù)期性17.我國(guó)《社會(huì)工作者登記管理辦法》規(guī)定，社會(huì)工作者注冊(cè)機(jī)構(gòu)是：A.人力資源和社會(huì)保障部B.民政部C.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)D.中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)18.下列哪項(xiàng)不屬于我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定的未成年人保護(hù)內(nèi)容？A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受教育權(quán)D.投票權(quán)19.社會(huì)保障體系的核心內(nèi)容是：A.社會(huì)救助B.社會(huì)保險(xiǎn)C.社會(huì)福利D.社會(huì)優(yōu)待20.最低生活保障制度屬于：A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)救助C.社會(huì)福利D.社會(huì)優(yōu)待21.醫(yī)療保險(xiǎn)制度的主要目的是：A.提供基本生活保障B.緩解醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)C.促進(jìn)教育公平D.保障住房安全22.以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種？A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.投資保險(xiǎn)23.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能不包括：A.提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)B.開(kāi)展社會(huì)倡導(dǎo)C.進(jìn)行政策研究D.從事商業(yè)投資24.在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的是：A.院長(zhǎng)/所長(zhǎng)B.項(xiàng)目主管C.社會(huì)工作者D.志愿者25.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理主要包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和：A.項(xiàng)目評(píng)估B.項(xiàng)目籌資C.項(xiàng)目監(jiān)督D.項(xiàng)目總結(jié)26.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目評(píng)估常用的方法不包括：A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.成本效益分析D.政策分析27.社會(huì)工作者在服務(wù)機(jī)構(gòu)中的角色不包括：A.服務(wù)提供者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.教育者28.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要目的不包括：A.提升服務(wù)質(zhì)量B.促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)C.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)D.完成機(jī)構(gòu)任務(wù)29.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)角色扮演、模擬等方式提升社會(huì)工作者實(shí)務(wù)能力的督導(dǎo)方式是：A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.案例討論D.職前培訓(xùn)30.社會(huì)工作研究的主要目的是：A.驗(yàn)證理論B.改進(jìn)實(shí)踐C.獲取資金D.提升聲望31.定量研究方法主要關(guān)注：A.事物的性質(zhì)和特征B.事物的數(shù)量和關(guān)系C.事物的因果機(jī)制D.事物的意義和價(jià)值32.定性研究方法常用的資料收集方法不包括：A.訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.觀察D.文本分析33.研究倫理要求研究者保護(hù)研究對(duì)象的權(quán)益，不包括：A.知情同意B.自愿參與C.保密原則D.利益沖突34.社會(huì)工作文獻(xiàn)檢索常用的數(shù)據(jù)庫(kù)不包括：A.CNKIB.WebofScienceC.PubMedD.豆瓣圖書(shū)35.社會(huì)工作研究報(bào)告的主要結(jié)構(gòu)不包括：A.緒論B.文獻(xiàn)綜述C.研究方法D.個(gè)人感想36.社會(huì)工作實(shí)踐中的優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象擁有：A.無(wú)限的潛能和資源B.不可改變的弱點(diǎn)C.僅限于物質(zhì)資源D.依賴(lài)他人的能力37.社會(huì)工作實(shí)踐中的增能視角強(qiáng)調(diào)：A.社會(huì)工作者單方面幫助服務(wù)對(duì)象B.服務(wù)對(duì)象提升自身能力和資源C.機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供所有幫助D.政府負(fù)責(zé)解決所有社會(huì)問(wèn)題38.文化敏感性的社會(huì)工作者能夠：A.忽視文化差異B.假設(shè)所有文化都相同C.尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化背景D.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受自己的文化39.社會(huì)工作實(shí)踐中的生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)：A.個(gè)體是獨(dú)立的B.個(gè)體與環(huán)境相互影響C.環(huán)境對(duì)個(gè)體有決定性作用D.個(gè)體不需要與環(huán)境互動(dòng)40.社會(huì)工作實(shí)踐中的系統(tǒng)理論認(rèn)為，組織和社區(qū)可以被視為：A.靜態(tài)的實(shí)體B.獨(dú)立的單元C.相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)D.孤立的部分41.在處理服務(wù)對(duì)象的家庭沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)：A.傾聽(tīng)各方觀點(diǎn)B.直接做出評(píng)判C.忽視家庭成員的意見(jiàn)D.立即進(jìn)行調(diào)解42.社會(huì)工作者在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域的主要服務(wù)對(duì)象不包括：A.疾病患者B.慢性病患者C.醫(yī)護(hù)人員D.臨終關(guān)懷對(duì)象43.學(xué)校社會(huì)工作的主要目標(biāo)不包括：A.促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步B.改善學(xué)生人際關(guān)系C.提升學(xué)校管理水平D.保障學(xué)生身心健康44.社區(qū)社會(huì)工作的主要介入策略不包括：A.組織居民會(huì)議B.開(kāi)展社區(qū)教育C.進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)D.提供法律援助45.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目籌資渠道不包括：A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.慈善基金會(huì)資助C.社會(huì)捐贈(zèng)D.個(gè)人投資46.社會(huì)工作者在小組工作中，促進(jìn)組員之間相互理解和支持的技巧是：A.設(shè)置界限B.鼓勵(lì)分享C.控制時(shí)間D.強(qiáng)制決定47.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，協(xié)助居民表達(dá)利益訴求的方法是：A.溝通協(xié)調(diào)B.游說(shuō)倡導(dǎo)C.個(gè)案輔導(dǎo)D.團(tuán)體治療48.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是：A.專(zhuān)業(yè)能力B.價(jià)值觀C.真誠(chéng)與共情D.資源整合能力49.社會(huì)工作者在督導(dǎo)中，對(duì)被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)提出改進(jìn)建議的方式是：A.表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)B.指導(dǎo)和反饋C.監(jiān)督和控制D.授權(quán)和委托50.社會(huì)工作研究中的實(shí)驗(yàn)研究法，其主要特點(diǎn)是：A.探索性B.相關(guān)性C.控制性D.歸因性51.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部評(píng)估通常由：A.機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員B.機(jī)構(gòu)管理層C.機(jī)構(gòu)資助方D.機(jī)構(gòu)理事會(huì)52.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，但保密例外情況不包括：A.服務(wù)對(duì)象自傷B.服務(wù)對(duì)象傷害他人C.法院要求D.同事詢(xún)問(wèn)53.社會(huì)工作實(shí)踐中的批判理論強(qiáng)調(diào)：A.個(gè)人的能動(dòng)性B.社會(huì)結(jié)構(gòu)的壓迫C.價(jià)值的普遍性D.問(wèn)題的客觀性54.社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，需要了解不同文化群體的價(jià)值觀和行為規(guī)范，這是為了：A.展示專(zhuān)業(yè)能力B.促進(jìn)文化融合C.實(shí)現(xiàn)文化平等D.做好文化適應(yīng)55.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理主要包括：A.機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工招聘與培訓(xùn)C.財(cái)務(wù)預(yù)算管理D.設(shè)備設(shè)施維護(hù)56.社會(huì)工作者在老年社會(huì)工作領(lǐng)域，幫助老年人適應(yīng)退休生活的主要方法是：A.提供經(jīng)濟(jì)援助B.組織社交活動(dòng)C.進(jìn)行醫(yī)療診斷D.提供法律咨詢(xún)57.社會(huì)工作者在兒童社會(huì)工作領(lǐng)域，關(guān)注兒童權(quán)益的主要內(nèi)容包括：A.受教育權(quán)B.受保護(hù)權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.選舉權(quán)58.社會(huì)工作者在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，提供哀傷輔導(dǎo)的主要對(duì)象是：A.患者家屬B.醫(yī)護(hù)人員C.慢性病患者D.臨終關(guān)懷對(duì)象59.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，促進(jìn)社區(qū)參與的主要方法是：A.強(qiáng)制參與B.鼓勵(lì)參與C.替代參與D.強(qiáng)調(diào)結(jié)果60.社會(huì)工作者在小組工作中，處理組內(nèi)沖突的主要原則是：A.盡快解決B.保持中立C.排除異己D.強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本價(jià)值。2.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的工作過(guò)程。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要策略。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理過(guò)程。三、論述題（每題10分，共20分）1.論述社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)應(yīng)遵循的原則和步驟。2.論述優(yōu)勢(shì)視角在社區(qū)矯正工作中的應(yīng)用。四、案例分析題（每題15分，共30分）1.某社區(qū)居民王女士，最近因家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)最低生活保障。社會(huì)工作者小張?jiān)诮影负螅紫扰c王女士進(jìn)行了訪談，了解她的家庭情況、困難以及自身優(yōu)勢(shì)。王女士表示，丈夫長(zhǎng)期患病，醫(yī)療費(fèi)用較高，家庭收入微薄，難以維持基本生活。小張?jiān)u估后，認(rèn)為王女士符合低保條件，但需要準(zhǔn)備相關(guān)材料并了解申請(qǐng)流程。同時(shí)，王女士情緒低落，對(duì)未來(lái)缺乏信心。請(qǐng)結(jié)合案例分析小張?jiān)诮影负驮u(píng)估階段可以采取哪些措施。2.某城市社區(qū)老年較多，社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施。社區(qū)居委會(huì)希望社會(huì)工作者能協(xié)助開(kāi)展社區(qū)老年服務(wù)。社會(huì)工作者小李來(lái)到社區(qū)后，發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)社區(qū)活動(dòng)參與度不高，主要原因是不了解活動(dòng)信息，也缺乏與他人交流的機(jī)會(huì)。小李計(jì)劃通過(guò)開(kāi)展社區(qū)老年小組活動(dòng)，提升老年人的社會(huì)參與度。請(qǐng)結(jié)合案例分析小李在小組工作策劃階段需要考慮哪些因素。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.A5.B6.C7.C8.C9.D10.C11.D12.C13.B14.A15.D16.B17.B18.D19.B20.B21.B22.D23.D24.A25.A26.C27.B28.C29.B30.B31.B32.B33.D34.D35.D36.A37.B38.C39.B40.C41.A42.C43.C44.C45.D46.B47.B48.C49.B50.C51.C52.D53.B54.D55.B56.B57.B58.A59.B60.B解析1.C社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在其獨(dú)特的價(jià)值基礎(chǔ)、知識(shí)體系、實(shí)踐方法和職業(yè)倫理，而非政治性、經(jīng)濟(jì)性或單純的群體性。2.C生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的環(huán)境（家庭、學(xué)校、社區(qū)等）之間存在著動(dòng)態(tài)的相互影響和相互作用。3.C共情和真誠(chéng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，是建立信任和有效溝通的關(guān)鍵。權(quán)力不對(duì)等是客觀存在，但不是建立關(guān)系的基礎(chǔ)；價(jià)值中立是重要原則，但不是基礎(chǔ)；任務(wù)導(dǎo)向是工作的一部分，但不是關(guān)系基礎(chǔ)。4.A簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是明確社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。5.B社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，雖然要求保持價(jià)值中立，但這并不意味著完全避免表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)。有時(shí)，為了澄清問(wèn)題或探討不同觀點(diǎn)，表達(dá)經(jīng)過(guò)審慎考慮的個(gè)人意見(jiàn)是必要的，但這需要非常謹(jǐn)慎，并始終以專(zhuān)業(yè)倫理和客戶(hù)福祉為重。其他選項(xiàng)均符合倫理要求。6.C初步接觸階段是社會(huì)工作者首次與服務(wù)對(duì)象接觸，建立初步關(guān)系，了解基本情況，判斷是否入案的階段。7.C家族系統(tǒng)治療是一種具體的家庭治療理論和方法，并非用于評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要的方法。其他選項(xiàng)都是常用的評(píng)估方法。8.C實(shí)施服務(wù)計(jì)劃是社會(huì)工作者根據(jù)評(píng)估結(jié)果和服務(wù)對(duì)象需求，制定并執(zhí)行具體的服務(wù)方案，以滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要。9.D社會(huì)工作者在小組工作中扮演組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者、協(xié)調(diào)者等角色，但通常不是服務(wù)對(duì)象。10.C提升社區(qū)參與屬于社區(qū)工作的目標(biāo)，而非小組工作的目標(biāo)。其他選項(xiàng)都是小組工作的常見(jiàn)目標(biāo)。11.D社區(qū)工作的特點(diǎn)之一是強(qiáng)調(diào)居民參與，通過(guò)居民的共同努力來(lái)解決問(wèn)題和改善社區(qū)。12.C個(gè)案輔導(dǎo)主要針對(duì)個(gè)人或家庭，而非社區(qū)層面的工作方法。其他選項(xiàng)都是社區(qū)工作常用的策略。13.B工作目標(biāo)是社會(huì)工作者通過(guò)服務(wù)希望達(dá)到的具體、可衡量的結(jié)果。14.A教育方法側(cè)重于知識(shí)傳授和意識(shí)提升，協(xié)助居民認(rèn)識(shí)自身能力和資源更多體現(xiàn)的是增能方法。15.D政治資源通常指政治權(quán)力、政策網(wǎng)絡(luò)等，不屬于社會(huì)資源的直接分類(lèi)。其他選項(xiàng)都是社會(huì)資源的主要類(lèi)型。16.B社會(huì)政策具有強(qiáng)制性、指導(dǎo)性和預(yù)期性等特點(diǎn)，靈活性不是其主要特征。17.B民政部是我國(guó)社會(huì)工作者注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)。18.D投票權(quán)是公民的政治權(quán)利，未成年人通常不具備該權(quán)利。其他選項(xiàng)都是《未成年人保護(hù)法》規(guī)定的未成年人保護(hù)內(nèi)容。19.B社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系的核心內(nèi)容，為公民提供基本的風(fēng)險(xiǎn)保障。20.B最低生活保障制度是國(guó)家針對(duì)生活困難居民提供的基本生活救助，屬于社會(huì)救助。21.B醫(yī)療保險(xiǎn)制度的主要目的是通過(guò)社會(huì)共濟(jì)，幫助公民抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)，緩解醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。22.D投資保險(xiǎn)通常指為投資活動(dòng)提供保障的保險(xiǎn)，不屬于我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種。其他選項(xiàng)都是主要險(xiǎn)種。23.D社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)工作、促進(jìn)社會(huì)公正等，一般不從事商業(yè)投資。24.A院長(zhǎng)/所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，是機(jī)構(gòu)的核心領(lǐng)導(dǎo)。25.A項(xiàng)目管理主要包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目評(píng)估三個(gè)主要階段。26.C成本效益分析常用于經(jīng)濟(jì)評(píng)估，而非評(píng)估方法本身。其他選項(xiàng)都是常用的評(píng)估方法。27.B管理者通常指機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)管理事務(wù)的人員，而非一線社會(huì)工作者。28.C規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)是機(jī)構(gòu)管理或法律顧問(wèn)的職責(zé)，非社會(huì)工作督導(dǎo)的主要目的。29.B團(tuán)體督導(dǎo)通過(guò)案例討論、角色扮演等方式，提升社會(huì)工作者實(shí)務(wù)能力。30.B改進(jìn)實(shí)踐是社會(huì)工作者研究的重要目的，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法，提升服務(wù)質(zhì)量。31.B定量研究方法主要關(guān)注事物的數(shù)量特征、變量之間的關(guān)系等。32.B問(wèn)卷調(diào)查是定量研究常用的方法，定性研究更常用訪談、觀察等。33.D利益沖突是指研究者自身利益可能影響研究客觀性，是社會(huì)工作者在服務(wù)中需避免的，但不是研究倫理要求保護(hù)研究對(duì)象權(quán)益的內(nèi)容。34.豆瓣圖書(shū)主要提供圖書(shū)信息和推薦，不屬于社會(huì)工作者常用文獻(xiàn)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)。其他選項(xiàng)都是常用數(shù)據(jù)庫(kù)。35.個(gè)人感想不屬于社會(huì)工作研究報(bào)告的必要結(jié)構(gòu)。其他選項(xiàng)都是標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。36.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為服務(wù)對(duì)象即使在困境中，也擁有自身的潛能、優(yōu)勢(shì)和資源。37.增能視角強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用自身力量和資源，提升其控制感和能力。38.文化敏感性要求社會(huì)工作者尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化背景，而非忽視、假設(shè)或強(qiáng)制。39.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互影響、相互依存。40.系統(tǒng)理論將組織和社區(qū)視為相互關(guān)聯(lián)、相互影響的系統(tǒng)，而非孤立的部分。41.A在處理家庭沖突時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)扮演傾聽(tīng)者角色，了解各方觀點(diǎn)。42.C醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要服務(wù)對(duì)象是患者、家屬等，而非直接服務(wù)醫(yī)護(hù)人員。43.C提升學(xué)校管理水平是學(xué)校管理者的職責(zé)，非學(xué)校社會(huì)工作的主要目標(biāo)。44.C進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)是針對(duì)個(gè)人的工作方法，不屬于社區(qū)工作主要介入策略。45.D個(gè)人投資通常指商業(yè)投資，非社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)項(xiàng)目籌資的常規(guī)渠道。46.B鼓勵(lì)分享是促進(jìn)組員溝通、建立關(guān)系、相互理解和支持的常用技巧。47.B游說(shuō)倡導(dǎo)是協(xié)助居民表達(dá)利益訴求，向有關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，爭(zhēng)取權(quán)益的方法。48.C真誠(chéng)與共情是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，能夠與服務(wù)對(duì)象建立信任。49.B指導(dǎo)和反饋是督導(dǎo)者幫助被督導(dǎo)者提升專(zhuān)業(yè)能力的重要方式。50.C實(shí)驗(yàn)研究法強(qiáng)調(diào)對(duì)變量的控制，以確定因果關(guān)系。51.C機(jī)構(gòu)資助方通常會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和服務(wù)進(jìn)行外部評(píng)估，以確保資助效果。52.D同事詢(xún)問(wèn)不屬于保密例外情況。其他選項(xiàng)都是常見(jiàn)的保密例外情況。53.B批判理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體的壓迫，以及社會(huì)工作者應(yīng)致力于改變不公正結(jié)構(gòu)。54.D跨文化服務(wù)要求社會(huì)工作者了解不同文化，是為了更好地適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的文化，提供更有效的服務(wù)。55.B人力資源管理主要包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等。56.B組織社交活動(dòng)是幫助老年人適應(yīng)退休生活、排解孤獨(dú)、提升社會(huì)參與的有效方法。57.B關(guān)注兒童權(quán)益主要包括保障兒童受保護(hù)權(quán)、受教育權(quán)等基本權(quán)利。58.A哀傷輔導(dǎo)主要對(duì)象是面臨喪失（如親人去世）的人，患者家屬是主要服務(wù)對(duì)象之一。59.B鼓勵(lì)參與是促進(jìn)社區(qū)參與的主要方法，通過(guò)宣傳、動(dòng)員等方式激發(fā)居民參與熱情。60.B處理組內(nèi)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，公平公正地引導(dǎo)組員溝通和解決問(wèn)題。二、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作的基本價(jià)值包括：服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信和能力。服務(wù)價(jià)值強(qiáng)調(diào)以幫助他人、服務(wù)社區(qū)為己任；社會(huì)公義要求社會(huì)工作者致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義；個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值要求尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值；人際關(guān)系的重要性強(qiáng)調(diào)通過(guò)人際關(guān)系促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)變革；誠(chéng)信要求社會(huì)工作者誠(chéng)實(shí)守信；能力要求社會(huì)工作者不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。2.個(gè)案工作的工作過(guò)程包括：接案、評(píng)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案。接案階段主要建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象基本情況，決定是否入案；評(píng)估階段全面了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、需求、資源、優(yōu)勢(shì)等；計(jì)劃階段與服務(wù)對(duì)象共同制定服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃；介入階段實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題；評(píng)估階段評(píng)估服務(wù)效果，判斷是否達(dá)到目標(biāo)；結(jié)案階段結(jié)束專(zhuān)業(yè)關(guān)系，鞏固服務(wù)成果，做好跟進(jìn)準(zhǔn)備。3.社區(qū)工作的主要策略包括：組織動(dòng)員、社區(qū)教育、社區(qū)參與、社區(qū)倡導(dǎo)、資源整合、提供服務(wù)。組織動(dòng)員是指發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)；社區(qū)教育是指提升居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和參與能力；社區(qū)參與是指鼓勵(lì)居民參與社區(qū)決策和管理；社區(qū)倡導(dǎo)是指代表居民向有關(guān)部門(mén)反映訴求，爭(zhēng)取權(quán)益；資源整合是指鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，滿(mǎn)足居民需求；提供服務(wù)是指直接為社區(qū)居民提供各類(lèi)服務(wù)。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理過(guò)程包括：項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目評(píng)估。項(xiàng)目策劃階段主要進(jìn)行需求評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、資源籌措等；項(xiàng)目執(zhí)行階段按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)；項(xiàng)目評(píng)估階段對(duì)項(xiàng)目過(guò)程