2025年輔導(dǎo)員選拔考試：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)與試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型及其主要誘因。2.在與處于心理危機(jī)中的學(xué)生初步接觸時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循哪些基本溝通原則？請(qǐng)列舉至少三種重要的溝通技巧。3.請(qǐng)簡述評(píng)估學(xué)生自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注哪些信息？如何根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取初步應(yīng)對(duì)措施？4.學(xué)校輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中扮演著重要角色，請(qǐng)說明其主要的職責(zé)和應(yīng)具備哪些核心能力。二、案例分析題（共60分）某高校大二學(xué)生小林，近期表現(xiàn)異常。據(jù)同宿舍同學(xué)反映，小林最近經(jīng)常獨(dú)處，不參加班級(jí)活動(dòng)，眼神黯淡，經(jīng)常唉聲嘆氣，學(xué)習(xí)成績明顯下降，甚至有幾次在課堂上突然流淚。該生曾因家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)助學(xué)金，近期似乎與家人溝通不暢，電話中時(shí)?？梢月牭剿曇暨煅?。輔導(dǎo)員王老師在學(xué)期初的學(xué)生信息摸排中已注意到小林的情況，但未予以特別關(guān)注。上周，小林在社交媒體發(fā)布了一條“這個(gè)世界很苦，活著沒意思”的狀態(tài)后，有同學(xué)向輔導(dǎo)員王老師報(bào)告了此事。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.（10分）請(qǐng)分析小林可能正處于何種心理危機(jī)狀態(tài)？請(qǐng)結(jié)合案例中的信息，分析導(dǎo)致他出現(xiàn)這種狀態(tài)的可能原因。2.（10分）作為輔導(dǎo)員王老師，在得知小林發(fā)布社交媒體狀態(tài)后，應(yīng)如何進(jìn)行初步干預(yù)？請(qǐng)具體說明你需要采取哪些步驟，以及每個(gè)步驟中需要注意的事項(xiàng)（特別是溝通方面）。3.（15分）請(qǐng)?jiān)u估小林可能存在的自殺風(fēng)險(xiǎn)。在評(píng)估過程中，你需要關(guān)注哪些關(guān)鍵信息？如果評(píng)估結(jié)果顯示小林有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)說明你接下來會(huì)采取哪些具體的干預(yù)和管理措施，并解釋這些措施的理由。4.（15分）假設(shè)經(jīng)過初步干預(yù)，小林的情緒有所穩(wěn)定，但問題并未完全解決。請(qǐng)為小林制定一個(gè)短期（例如，未來兩周）的危機(jī)干預(yù)計(jì)劃，包括明確的目標(biāo)、具體的干預(yù)策略（至少三種）、需要鏈接的資源以及如何進(jìn)行隨訪評(píng)估。5.（10分）在處理小林的心理危機(jī)事件過程中，輔導(dǎo)員王老師需要遵守哪些重要的倫理原則和法律法規(guī)？請(qǐng)至少列舉三個(gè)原則/法規(guī)，并簡要說明在實(shí)際操作中如何體現(xiàn)。試卷答案一、簡答題（每題10分，共40分）1.大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型及其主要誘因：*類型：*發(fā)展性危機(jī)：由成長過程中的階段轉(zhuǎn)換、任務(wù)完成困難等引發(fā)，如學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系適應(yīng)、就業(yè)壓力等。例如，大學(xué)新生適應(yīng)不良、畢業(yè)季焦慮。*境遇性危機(jī)：由突發(fā)的、不可預(yù)料的外部事件引發(fā)，如家庭重大變故（喪親、離婚）、失戀、校園暴力、重大事故、學(xué)業(yè)失敗等。*生理性危機(jī)：由個(gè)人生理狀況改變引發(fā)，如患病、殘疾、身體外觀改變、死亡恐懼等。*交互性危機(jī)：由人際關(guān)系沖突或長期壓力累積引發(fā)，如嚴(yán)重的師生沖突、宿舍矛盾、家庭關(guān)系緊張等。*誘因：個(gè)體因素（如性格缺陷、應(yīng)對(duì)方式不良、心理素質(zhì)薄弱、存在潛在心理疾?。?、環(huán)境因素（如學(xué)業(yè)競(jìng)爭激烈、人際關(guān)系緊張、經(jīng)濟(jì)壓力、社會(huì)支持系統(tǒng)缺乏）、事件因素（如突發(fā)事件、重大喪失、長期壓力源）等。多種因素常相互作用導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生。2.輔導(dǎo)員與危機(jī)學(xué)生初步接觸的溝通原則與技巧：*原則：*保密原則：除非存在迫在眉睫的自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)或法律規(guī)定的特殊情況，否則需對(duì)學(xué)生的隱私信息保密。*真誠原則：以真誠、溫暖的態(tài)度面對(duì)學(xué)生，建立信任關(guān)系。*共情原則：嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的感受和處境，站在學(xué)生的角度看待問題。*非評(píng)判原則：不對(duì)學(xué)生的問題或行為進(jìn)行道德或價(jià)值上的評(píng)判。*安全第一原則：優(yōu)先確保學(xué)生的人身安全。*技巧：*積極傾聽：專注地聽學(xué)生講話，不打斷，適時(shí)點(diǎn)頭表示理解，使用“嗯”、“我明白了”等回應(yīng)，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)。*建設(shè)性提問：使用開放式問題（如“發(fā)生什么事了？”、“您現(xiàn)在感覺怎么樣？”）引導(dǎo)學(xué)生自我探索，避免誘導(dǎo)性或封閉式問題。*表達(dá)共情與理解：使用反映性陳述（如“聽起來您感到非常難過/焦慮”）或情感標(biāo)簽（如“您為這件事感到很沮喪”）來驗(yàn)證學(xué)生的情緒。*提供支持與保證：讓學(xué)生知道有人關(guān)心他/她，會(huì)提供幫助，強(qiáng)調(diào)其自身力量和應(yīng)對(duì)可能性。3.自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要點(diǎn)與初步應(yīng)對(duì)措施：*評(píng)估要點(diǎn)：*意念：是否有自殺想法？是否具體（方式、時(shí)間）？*計(jì)劃：是否有詳細(xì)的計(jì)劃（方法、手段、實(shí)施步驟）？準(zhǔn)備了哪些工具？*意念穩(wěn)定性與緊迫性：想法是偶爾出現(xiàn)還是持續(xù)存在？是否認(rèn)為沒有其他出路？打算何時(shí)實(shí)施？*既往史：是否有自殺未遂史？*行為線索：是否有告別行為（送還物品、告別信）、行為沖動(dòng)、尋求關(guān)注、囤積藥物或工具等。*絕望感與無助感：感覺自己是個(gè)負(fù)擔(dān)嗎？認(rèn)為情況無法改善嗎？*社會(huì)支持系統(tǒng)：是否孤立無援？*初步應(yīng)對(duì)措施：*保持冷靜，認(rèn)真對(duì)待：無論如何，不能輕視任何自殺暗示。*直接但溫和地詢問：開放式提問，如“你是不是在想自殺？”直接詢問不會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)，反而可能讓學(xué)生感到被理解。*評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：根據(jù)收集到的信息判斷風(fēng)險(xiǎn)高低。*確保安全：如果風(fēng)險(xiǎn)較高，立即采取行動(dòng)。暫時(shí)移除危險(xiǎn)物品（如藥物、尖銳工具），陪伴在學(xué)生身邊，或立即聯(lián)系家人、專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助看護(hù)。必要時(shí)聯(lián)系校保衛(wèi)處或120。*制定安全計(jì)劃：與學(xué)生一起（或聯(lián)合專業(yè)人員）制定具體的安全計(jì)劃，包括識(shí)別危機(jī)信號(hào)、可以求助的人、避免接觸危險(xiǎn)因素、應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的方法等。*尋求專業(yè)幫助：盡快聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心、精神科醫(yī)生或危機(jī)干預(yù)熱線。4.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中的主要職責(zé)與核心能力：*主要職責(zé)：*預(yù)防：開展心理健康教育，營造積極健康的校園氛圍，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生，提供發(fā)展性支持。*識(shí)別與初步評(píng)估：密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，識(shí)別危機(jī)信號(hào)，進(jìn)行初步評(píng)估。*緊急干預(yù)：對(duì)處于危機(jī)中的學(xué)生進(jìn)行初步穩(wěn)定、提供支持、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、確保安全。*制定與執(zhí)行干預(yù)計(jì)劃：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，與學(xué)生共同制定干預(yù)方案，并執(zhí)行。*轉(zhuǎn)介與協(xié)調(diào)：識(shí)別需要專業(yè)幫助的情況，及時(shí)轉(zhuǎn)介給心理咨詢中心、精神科醫(yī)生或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并做好協(xié)調(diào)工作。*隨訪與支持：對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行隨訪，提供持續(xù)的心理支持。*資源整合：整合校內(nèi)外資源，為學(xué)生提供幫助。*核心能力：*共情能力：理解和感受學(xué)生情緒的能力。*溝通能力：傾聽、表達(dá)、提問、反饋的有效能力。*危機(jī)干預(yù)知識(shí)與技能：掌握危機(jī)理論、評(píng)估方法、干預(yù)技術(shù)。*觀察與判斷能力：識(shí)別學(xué)生異常表現(xiàn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力。*應(yīng)變與決策能力：在緊急情況下快速反應(yīng)和做出恰當(dāng)決策的能力。*倫理意識(shí)與法律知識(shí)：遵守職業(yè)倫理，了解相關(guān)法律法規(guī)。*自我關(guān)懷能力：在高強(qiáng)度工作下保持自身心理穩(wěn)定的能力。二、案例分析題（共60分）1.小林的心理危機(jī)狀態(tài)分析與原因分析：*危機(jī)狀態(tài)：小林可能正處于發(fā)展性危機(jī)與境遇性危機(jī)交織的心理危機(jī)狀態(tài)。具體表現(xiàn)為抑郁情緒、焦慮情緒，并伴有人際適應(yīng)困難和存在主義危機(jī)的傾向（對(duì)生活意義的質(zhì)疑）。*原因分析：*學(xué)業(yè)壓力：學(xué)習(xí)成績下降可能源于壓力過大或適應(yīng)困難。*人際關(guān)系：與家人溝通不暢可能導(dǎo)致情感支持缺失；宿舍關(guān)系或班級(jí)關(guān)系可能存在矛盾。*經(jīng)濟(jì)壓力：家庭經(jīng)濟(jì)困難本身是壓力源，可能影響其心態(tài)和社交。*個(gè)人成長任務(wù)：大二階段面臨專業(yè)深化、能力提升、未來規(guī)劃等多重壓力。*突發(fā)事件：社交媒體發(fā)布“這個(gè)世界很苦，活著沒意思”的狀態(tài)是重要的境遇性觸發(fā)因素，可能暴露了其長期積累的壓力和負(fù)面情緒已達(dá)臨界點(diǎn)。*既往因素：學(xué)期初已被注意到情況，可能表明問題已存在一段時(shí)間，是長期壓力累積的結(jié)果。2.輔導(dǎo)員王老師的初步干預(yù)措施：*立即聯(lián)系：盡快通過電話或微信等方式聯(lián)系小林，表達(dá)關(guān)心，約定當(dāng)面談話的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)是真心想幫助他。*選擇合適環(huán)境：安排一個(gè)私密、安靜、舒適的環(huán)境進(jìn)行談話，確保有足夠時(shí)間。*真誠溝通與建立關(guān)系：*表達(dá)關(guān)心：“小林，我注意到你最近好像不太開心，特別是看到你發(fā)的那條朋友圈，有點(diǎn)擔(dān)心你，想跟你聊聊?！?傾聽與共情：耐心傾聽小林的傾訴，不打斷，用積極的傾聽技巧（點(diǎn)頭、眼神交流、總結(jié)）表達(dá)理解，嘗試?yán)斫馑耐纯嗪蛪毫Α?評(píng)估現(xiàn)狀：詢問具體情況，了解他最近的學(xué)習(xí)、生活、人際交往情況，以及發(fā)布狀態(tài)時(shí)的真實(shí)感受。*關(guān)注安全：溫和地詢問：“你最近有沒有覺得特別難受，或者想過一些傷害自己的事情？”直接但關(guān)切地了解自殺風(fēng)險(xiǎn)。*提供支持與資源信息：告知他學(xué)校有心理咨詢服務(wù)，愿意提供幫助，可以陪伴他前往咨詢中心。*制定初步計(jì)劃：根據(jù)初步溝通情況，確定下一步行動(dòng)，如建議他盡快預(yù)約心理咨詢，或約定下次跟進(jìn)談話。3.自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與較高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施：*評(píng)估要點(diǎn)：*意念：詢問“是否經(jīng)常有死去的想法？”“有沒有想過具體怎么做？”狀態(tài)信息“活著沒意思”是重要危險(xiǎn)信號(hào)。*計(jì)劃：詢問“有沒有想過用什么方式？”“準(zhǔn)備了什么？”*行為：他已發(fā)布狀態(tài)，是尋求關(guān)注的信號(hào)，需要警惕。評(píng)估是否有其他告別行為或情緒不穩(wěn)定的表現(xiàn)。*絕望感：“感覺這個(gè)世界很苦”、“活著沒意思”表明存在強(qiáng)烈的絕望感。*較高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：*保持陪伴：除非有絕對(duì)必要，不單獨(dú)留下學(xué)生。*移除危險(xiǎn)因素：如果可能且安全，暫時(shí)幫助保管可能用于自傷的工具或藥物。*緊急聯(lián)系：立即聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心或危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，告知情況，尋求專業(yè)支持。必要時(shí)聯(lián)系小林信任的家人（需征得學(xué)生同意或判斷情況緊急程度）。聯(lián)系輔導(dǎo)員所在院系領(lǐng)導(dǎo)、班主任等，共同應(yīng)對(duì)。*確保安全：如果學(xué)生情緒非常激動(dòng)或有實(shí)際行動(dòng)，立即聯(lián)系校保衛(wèi)處或考慮報(bào)警（110）或急救（120）。*強(qiáng)制醫(yī)療的可能性：如果學(xué)生明確表示立即實(shí)施自殺計(jì)劃，且有實(shí)施能力，且無法獲得有效約束，根據(jù)《精神衛(wèi)生法》等相關(guān)規(guī)定，可能需要啟動(dòng)強(qiáng)制醫(yī)療程序（需符合法定條件和程序）。*制定安全計(jì)劃：與專業(yè)人員一起（或嘗試與學(xué)生合作）制定詳細(xì)的安全計(jì)劃，包括識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)、求助對(duì)象、避免觸發(fā)因素、應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的方法等。4.為小林制定的短期危機(jī)干預(yù)計(jì)劃：*目標(biāo)：*短期：穩(wěn)定情緒，降低自殺風(fēng)險(xiǎn)，建立信任關(guān)系，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身資源和支持系統(tǒng)。*干預(yù)策略：*建立穩(wěn)定關(guān)系與提供支持：每天進(jìn)行簡短的非正式溝通（如課間、午休），表達(dá)持續(xù)關(guān)心。安排一次正式的、由輔導(dǎo)員和心理咨詢師（若可能）共同參與的會(huì)談。*心理教育：解釋情緒的正常波動(dòng)，說明尋求幫助是勇敢和智慧的表現(xiàn)，介紹學(xué)校心理咨詢服務(wù)流程和優(yōu)勢(shì)。*認(rèn)知重構(gòu)（初步）：幫助學(xué)生識(shí)別并挑戰(zhàn)一些負(fù)性自動(dòng)化思維（如“活著沒意思”），關(guān)注現(xiàn)實(shí)中的積極方面和微小進(jìn)步。*資源鏈接：幫助學(xué)生列出身邊可以提供支持的人（家人、朋友、信任的老師），鼓勵(lì)其主動(dòng)聯(lián)系。告知學(xué)校提供的具體支持資源（心理咨詢、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、困難補(bǔ)助等）。*行為激活（輕度）：鼓勵(lì)學(xué)生嘗試參與一些低壓力的校園活動(dòng)或興趣小組，增加積極體驗(yàn)。*所需資源：心理咨詢中心（提供專業(yè)咨詢）、輔導(dǎo)員本人、班級(jí)/院系老師、心理咨詢中心危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)、必要時(shí)家人支持。*隨訪評(píng)估：每周與student進(jìn)行一次簡短隨訪，評(píng)估情緒變化、求助行為、干預(yù)策略接受度，根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃。記錄干預(yù)過程和效果。5.輔導(dǎo)員在處理危機(jī)事件中需遵守的倫理原則與法律法規(guī)：*倫理原則：*保密原則：對(duì)學(xué)生的個(gè)人