2025年大學輔導員招聘考試題庫：學生心理危機干預心理干預試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填在題干后的括號內）1.以下哪項不屬于大學生常見的心理危機誘因？（A）A.家庭經(jīng)濟突然好轉B.學業(yè)壓力過大C.人際關系沖突D.情感挫折2.心理危機干預的首要目標是？（C）A.完全消除學生的所有負面情緒B.立即阻止學生的自傷行為C.幫助學生度過危機，恢復心理平衡D.為學生長期心理治療鋪平道路3.在與處于危機中的學生溝通時，以下哪項做法是不恰當?shù)?？（D）A.耐心傾聽，不輕易打斷B.表達共情和理解C.給予學生充分的保證和支持D.立即給出解決方案或評判對錯4.以下哪項是危機干預中“保證”技巧的主要目的？（B）A.引導學生詳細描述問題細節(jié)B.降低學生的恐懼和焦慮，增強安全感C.評估學生自殺意念的嚴重程度D.鼓勵學生接受現(xiàn)實，放棄抵抗5.當學生出現(xiàn)嚴重的自殺風險時，輔導員的首要行動應該是？（A）A.確保學生當前環(huán)境安全，并立即尋求專業(yè)支持B.與學生深入探討自殺的原因C.勸說學生不要沖動行事D.告知學生這是暫時的，會好起來的6.輔導員在心理危機干預中扮演的角色，通常不包括？（C）A.危機識別者B.初步干預者C.長期治療者D.資源鏈接者與轉介者7.制定“安全計劃”對于危機干預的重要性體現(xiàn)在？（A）A.幫助危機個體在安全狀態(tài)下思考和應對危機，減少當前危險行為B.作為評估危機嚴重程度的唯一標準C.完全取代專業(yè)心理咨詢或治療D.主要用于向家長說明情況8.下列哪項不屬于危機干預中的倫理原則？（B）A.保密B.強制治療C.自愿D.不評判9.當一名學生向你傾訴，他最近總想傷害自己，但又不明確具體方式時，你首先應該？（C）A.告訴他這樣做很傻，沒必要想這些B.詳細詢問他曾經(jīng)傷害自己的方式C.表達關心，評估其當前風險等級，并強調尋求專業(yè)幫助的必要性D.讓他寫下來，理性分析問題10.學校心理健康教育與危機干預體系中的“預防”層面，主要側重于？（A）A.提升學生心理素質，增強應對壓力和挫折的能力B.對已經(jīng)出現(xiàn)危機的學生進行干預C.對有嚴重心理問題的學生進行長期跟蹤D.處理突發(fā)的校園心理危機事件二、填空題1.危機干預通常分為______、______、______和______四個基本階段。2.在評估學生自殺風險時，需要關注的主要因素包括情緒狀態(tài)、______、______和既往行為等。3.輔導員在危機干預中應堅持______、______和______的基本原則。4.當學生的危機問題超出輔導員的能力范圍時，應及時進行______。5.建立有效的______系統(tǒng)，是大學心理危機工作的重要保障。三、名詞解釋1.心理危機2.危機干預3.支持性傾聽4.轉介四、簡答題1.簡述大學生常見的心理危機類型及其主要特征。2.請簡述危機干預中“共情”技巧的內涵及其重要性。3.作為大學輔導員，在日常工作中有哪些途徑可以識別可能出現(xiàn)心理危機的學生？4.簡述與有自殺意念的學生溝通時應注意的要點。五、論述題1.結合實際或案例，論述輔導員在學生心理危機干預中的角色、職責和應注意的倫理問題。2.試述如何構建一個有效的大學學生心理危機預防與干預體系。六、案例分析題某高校大二學生小張，最近情緒低落，上課經(jīng)常走神，成績明顯下降。他向你傾訴，表示覺得自己非常失敗，因為競選學生會干部落選了，并且感覺好朋友似乎疏遠了他，對未來感到迷茫和無助。他偶爾會一個人在深夜哭泣，但否認有自傷或自殺的想法。作為小張的輔導員，你會如何與他進行初步溝通和干預？請簡述你的溝通要點、可能采取的干預措施以及需要注意的問題。試卷答案一、選擇題1.A2.C3.D4.B5.A6.C7.A8.B9.C10.A二、填空題1.評估穩(wěn)定干預預防復發(fā)2.自殺計劃資源狀況3.保密自愿不評判4.轉介5.危機干預三、名詞解釋1.心理危機：指個體在遇到突發(fā)事件或重大生活變故，或因個人心理因素導致自身生存受到嚴重威脅，正常心理活動秩序受到破壞，認知、情感、行為等方面出現(xiàn)嚴重失調甚至崩潰的狀態(tài)。2.危機干預：指針對處于心理危機狀態(tài)的個人或群體，運用心理學理論和技術，通過評估、溝通、穩(wěn)定情緒、制定方案、提供支持等手段，幫助其盡快度過危機，恢復心理平衡和應對功能的過程。3.支持性傾聽：指在溝通中，傾聽者全身心投入，不僅聽取對方言語內容，也關注其情感和隱含信息，通過點頭、眼神、嗯等非言語方式表達關注，并通過復述、澄清、總結等言語方式確認理解，使傾訴者感到被接納、被理解和支持的傾聽方式。4.轉介：指當輔導員的咨詢或干預能力、資源或時間不足以滿足學生需求時，或者在學生問題超出輔導員職責范圍（如需要長期治療、嚴重精神疾病、法律問題等）時，將學生引導至更專業(yè)、更適合的機構或人員（如心理咨詢中心、精神?？漆t(yī)院、社區(qū)服務機構等）的過程。四、簡答題1.簡述大學生常見的心理危機類型及其主要特征。答案：大學生常見的心理危機類型主要包括：*學業(yè)危機：主要特征是因學業(yè)壓力過大、考試失敗、掛科、重修、無法適應學習方式等導致焦慮、抑郁、無助感，甚至學業(yè)中斷。*人際危機：主要特征是因戀愛關系破裂、友誼沖突、家庭關系緊張、社交困難等導致痛苦、憤怒、孤獨感，嚴重者可能產(chǎn)生關系妄想或抑郁情緒。*情感危機：主要特征是因失戀、單相思、情感受挫等導致強烈的情緒波動，如絕望、痛苦、自責，可能出現(xiàn)自傷、自殺行為。*就業(yè)/前途危機：主要特征是臨近畢業(yè)時，因求職受挫、對未來方向感到迷茫、缺乏競爭力等導致焦慮、恐慌、自我懷疑。*生命危機：主要特征是遭遇意外事故、重大疾病、親友亡故等重大負性事件，導致強烈的震驚、悲痛、存在意義危機，可能出現(xiàn)瀕死體驗。*適應危機：主要特征是剛入學或環(huán)境改變時，因無法適應新環(huán)境、人際關系、學習壓力等導致焦慮、迷茫、孤獨感。這些危機的共同特征是：突發(fā)性或累積性壓力導致心理功能急劇下降，個體感到難以應對，情緒劇烈波動，認知扭曲（如災難化思維），可能出現(xiàn)行為異常甚至自傷、自殺等高危行為。2.請簡述危機干預中“共情”技巧的內涵及其重要性。答案：內涵：共情（Empathy）是指能夠設身處地理解對方的感受和觀點，既包括理解對方字面表達的意思，也包括感受對方未言明的情緒和需求。在危機干預中，共情要求輔導員通過傾聽、觀察和反思，進入危機個體的內心世界，從他的角度看待問題，體驗他的情緒，并用言語或非言語方式表達出這種理解和接納。它不是同情（Pity），而是真誠的理解和關懷。重要性：*建立信任關系的基礎：共情是建立安全、可靠、充滿信任的輔導關系的核心。當學生感到被理解、被接納時，更愿意敞開心扉，分享內心深處的痛苦和想法。*緩解學生危機狀態(tài)的關鍵：共情能夠讓學生感到自己不是孤單的，他的感受是正常的，這有助于降低其孤獨感和無助感，穩(wěn)定情緒。*促進有效溝通的橋梁：通過表達共情，輔導員能夠引導學生更清晰地認識自己的感受和問題，并愿意與輔導員合作尋找解決方案。*避免二次傷害的保障：真正的共情能幫助輔導員避免站在評判者的角度去指責或否定學生，減少對學生可能造成的二次傷害。*提升干預效果的重要條件：只有在建立了共情理解的基礎上，輔導員提供的支持和干預才更可能被學生接受和有效。3.作為大學輔導員，在日常工作中有哪些途徑可以識別可能出現(xiàn)心理危機的學生？答案：輔導員可以通過多種日常途徑識別可能出現(xiàn)心理危機的學生：*課堂觀察：注意學生的出勤情況、課堂參與度、精神面貌、學習狀態(tài)是否有顯著變化，如長期缺課、上課萎靡不振、注意力不集中、成績驟降等。*學業(yè)指導過程：在輔導學生完成學業(yè)、應對考試、選擇專業(yè)或未來發(fā)展時，留意學生是否表現(xiàn)出過度的焦慮、恐慌、無助或憤怒。*日常溝通與談心：通過與學生非正式的交流、個別談話、班會發(fā)言等，關注學生的言語內容（如表達絕望、無望、自責、憤怒、談論死亡或自傷）和非言語信息（如情緒低落、哭泣、回避眼神、坐立不安）。*活動參與情況：觀察學生是否突然退出previously參與的社團活動、集體活動，社交圈子是否縮小。*宿舍走訪與觀察：了解學生在宿舍的生活狀態(tài)、人際交往情況，留意是否有異常行為或情緒表現(xiàn)。*信息收集與交流：與任課教師、班主任、宿舍管理員、學生干部等保持溝通，了解學生多方面的表現(xiàn)，獲取更全面的信息。*學生申訴與求助記錄：關注學生提出的申訴內容、心理咨詢中心的預約記錄、危機干預系統(tǒng)的上報信息等。*校園環(huán)境中的異常行為：留意學生在校園內的異常行為，如長時間獨處、情緒失控、行為沖動等。4.簡述與有自殺意念的學生溝通時應注意的要點。答案：與有自殺意念的學生溝通時，輔導員應注意以下要點：*保持冷靜與專注：輔導員自身需保持冷靜，全神貫注地對待學生，傳遞出認真、嚴肅的態(tài)度。*認真傾聽與共情：鼓勵學生說出自己的想法和感受，耐心傾聽，表達理解和接納，避免打斷、評判或輕視。*直接但溫和地詢問：不要回避或忌諱談論自殺，可以直接、溫和地詢問學生是否有自殺想法、計劃、準備，以及最近是否有自傷行為。這有助于評估風險，但避免強化其想法。*評估風險等級：根據(jù)學生的陳述，初步評估其自殺意念的強度、計劃的具體性、實施手段的可及性以及既往行為，判斷緊急程度。*強調生命價值與希望：在表達理解的同時，溫和地引導學生思考生命的意義和價值，強調困難是暫時的，情況是可以改變的，鼓勵其尋求幫助。*表示關心與支持：清晰地表達你對其的關心，并表明你會盡力和學校資源一起支持他度過難關。*獲取承諾與確保安全：盡可能獲取學生不傷害自己的承諾（但不要強迫），并立即采取必要的安全措施，如移除其可能用于自傷的物品，確保其處于有人看護的環(huán)境，并立即聯(lián)系專業(yè)支持或危機干預中心。*避免承諾保密：如果學生有嚴重自殺風險，必須打破保密原則，尋求專業(yè)幫助以保護學生生命安全。*避免給出簡單建議：不要說“想開點”、“沒什么大不了的”或直接給出解決方案，這可能會讓學生感到不被理解或更加孤立。五、論述題1.結合實際或案例，論述輔導員在學生心理危機干預中的角色、職責和應注意的倫理問題。答案：輔導員在學生心理危機干預中扮演著多重且關鍵的角色，其職責和倫理考量也十分重要。角色：*第一道防線和識別者：輔導員是接觸學生最密切的人員之一，處于心理危機預防的第一線。他們需要具備一定的心理敏銳性，能夠通過日常觀察、溝通等方式，早期識別出現(xiàn)心理困擾或危機風險的學生。*初步穩(wěn)定者和支持者：對于初步識別出的危機或風險學生，輔導員需要運用基本的溝通技巧和干預知識，進行初步的情感支持和心理穩(wěn)定，建立信任關系，幫助學生度過最緊急的時期。*資源鏈接者和轉介者：輔導員需要了解學校心理健康資源的分布（如心理咨詢中心、精神衛(wèi)生中心、校醫(yī)院等），并能根據(jù)學生的具體情況，有效地將其轉介至最適合的專業(yè)服務，同時做好必要的協(xié)調工作。*信息溝通者和協(xié)調者：在危機處理過程中，輔導員可能需要與家長、學生所在院系、相關部門（如學工、保衛(wèi)）等進行溝通協(xié)調，共同幫助學生應對危機，但在溝通中需注意保密和方式方法。*教育者和倡導者：輔導員有責任在班級、年級乃至全校范圍內開展心理健康知識普及和危機預防教育，提升學生的心理素養(yǎng)和求助意識。同時，也是維護學生心理健康權益的倡導者。職責：*主動學習心理危機干預知識和技能，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。*密切關注學生動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機信號。*對有需要的學生提供及時、有效的初步心理支持和干預。*準確評估學生危機風險等級，并采取相應措施。*熟練掌握轉介流程，確保學生得到專業(yè)幫助。*遵守保密原則，保護學生隱私，但在涉及生命安全等極端情況下，需突破保密限制。*記錄危機干預過程，做好相關檔案管理。*參與學校心理危機預防體系建設，協(xié)助開展相關培訓和演練。應注意的倫理問題：*保密與突破保密的界限：保密是輔導關系的基石，但學生自殺風險是例外情況。輔導員必須明確在何種情況下（如imminentdanger）可以并且必須打破保密原則，以保護學生生命安全。這是最核心的倫理挑戰(zhàn)。*知情同意：在進行干預或轉介前，應盡可能獲得學生的知情同意，尊重其自主權。但對于危機干預，特別是涉及安全問題時，可能需要在保護學生利益優(yōu)先的原則下進行。*不評判與尊重：對學生的感受、想法和行為持不評判態(tài)度，尊重學生的價值觀和選擇，即使是那些輔導員不認同的。*能力范圍與轉介：輔導員應清醒認識到自身能力的局限性，對于超出自己處理范圍或需要長期專業(yè)治療的案例，必須及時、果斷地進行轉介，避免因過度介入或能力不足而導致問題惡化。*雙重關系與利益沖突：避免與學生建立可能損害專業(yè)性的雙重關系（如過度卷入私人事務）。在資源分配、轉介選擇等方面，應避免利益沖突。*文化敏感性：尊重學生的文化背景、宗教信仰等，以文化敏感的態(tài)度進行干預。*自我關懷：輔導員在處理危機時可能承受較大的情感壓力，需要關注自身的心理健康，學會自我調節(jié)和尋求支持，避免職業(yè)倦怠?？傊?，輔導員在危機干預中責任重大，必須堅守倫理底線，綜合運用專業(yè)知識和技能，才能更好地幫助學生度過難關，促進其健康成長。2.試述如何構建一個有效的大學學生心理危機預防與干預體系。答案：構建一個有效的大學學生心理危機預防與干預體系，需要學校從理念、組織、資源、流程、培訓等多個維度進行系統(tǒng)規(guī)劃和建設。1.強化組織領導與制度保障：*學校高層應高度重視學生心理健康工作，將心理危機預防與干預納入學校整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作要點。*建立健全心理健康教育與危機干預工作的領導體制和工作機制，明確各部門職責分工。*制定完善的《學生心理危機預防與干預工作預案》，明確危機識別、評估、干預、轉介、信息管理、家校溝通、媒體應對等各環(huán)節(jié)的具體流程和要求。2.構建多層級、網(wǎng)絡化的預防體系：*一級預防（普遍性教育）：通過課程教學、講座、工作坊、網(wǎng)絡平臺等多種形式，面向全體學生普及心理健康知識，提升心理調適能力、壓力應對技巧和求助意識，營造積極健康的校園文化氛圍。*二級預防（選擇性篩查與早期識別）：建立學生心理狀況動態(tài)監(jiān)測機制，利用問卷、量表、輔導員觀察、教師反饋等多種途徑，識別有潛在風險的學生。定期開展心理健康普查。*三級預防（針對性干預與危機管理）：對已識別出的高風險學生，進行重點關注和早期干預，提供個體咨詢、團體輔導、家庭支持等。建立24小時危機干預熱線或值班制度，確保在危機事件發(fā)生時能第一時間響應。3.建設專業(yè)化的干預隊伍與資源：*專業(yè)力量：建設一支由精神科醫(yī)生、臨床心理學家、心理咨詢師組成的專業(yè)心理健康服務隊伍。確保隊伍規(guī)模滿足學校需求，人員結構合理，專業(yè)能力過硬。*朋輩力量：建立和完善大學生心理危機干預志愿者隊伍（如心理委員、心理輔導員），進行系統(tǒng)培訓，使其成為輔導員和專業(yè)人士的得力助手，在班級、年級層面發(fā)揮早期預警和支持作用。*輔導員隊伍：加強對全體輔導員的心理危機識別、初步干預、轉介協(xié)調能力的系統(tǒng)培訓，使其成為心理危機預防與干預網(wǎng)絡的重要節(jié)點。*資源整合：整合校內外資源，與地方精神衛(wèi)生中心、社區(qū)心理機構建立合作聯(lián)系，為學生提供更全面、便捷的專業(yè)幫助。建立校內危機干預中心或指定專門場所。4.完善暢通的干預流程與機制：*明確職責：清晰界定各層級、各崗位在危機干預中的職責，確保信息暢通、反應迅速、協(xié)作順暢。*規(guī)范流程：制定標準化的危機評估、干預、轉介、記錄、隨訪等流程，確保干預工作的科學性和規(guī)范性。*信息共享：在遵守保密原則的前提下，建立必要的信息共享機制，如輔導員、班主任、心理健康中心之間的信息溝通，以便形成干預合力。*家校合作：建立暢通的家校溝通渠道，在適當?shù)臅r候與家長溝通，爭取家長的理解和支持，共同幫助學生。5.加強培訓與督導：*全員培訓：定期對全體教職工（特別是輔導員、班主任、教師）進行心理健康基礎知識和危機識別、初步應對技能的培訓。*專業(yè)培訓：對專業(yè)心理健康服務隊伍進行持續(xù)的專業(yè)技能培訓和督導，提升其專業(yè)水平。*朋輩培訓：對心理委員、志愿者隊伍進行系統(tǒng)的知識、技能和倫理培訓。*督導機制：建立對專業(yè)隊伍和一線輔導員的督導機制，幫助他們處理工作中的困惑和壓力。6.營造支持性的校園環(huán)境：*文化建設：營造開放、包容、理解、關愛的校園文化，減少對心理問題的污名化，鼓勵學生積極尋求幫助。*制度保障：完善相關制度，如學業(yè)預警與幫扶、困難生資助、就業(yè)指導等，減輕學生的外部壓力。*環(huán)境布置：在校園內設置心理求助標識、宣傳欄，提供便捷的求助途徑。通過以上系統(tǒng)性的構建，才能形成一個反應及時、干預有效、覆蓋全面、運轉順暢的大學學生心理危機預防與干預體系，切實保障學生的身心健康和生命安全。六、案例分析題某高校大二學生小張，最近情緒低落，上課經(jīng)常走神，成績明顯下降。他向你傾訴，表示覺得自己非常失敗，因為競選學生會干部落選了，并且感覺好朋友似乎疏遠了他，對未來感到迷茫和無助。他偶爾會一個人在深夜哭泣，但否認有自傷或自殺的想法。作為小張的輔導員，你會如何與他進行初步溝通和干預？請簡述你的溝通要點、可能采取的干預措施以及需要注意的問題。答案：溝通要點：1.表達關懷與接納：首先，表達對小張近期狀態(tài)的關注和關心，認可他愿意與你傾訴是積極的一步。例如：“小張，最近看你狀態(tài)不太好，上課也不太專心，是遇到什么困難了嗎？愿意和老師聊聊嗎？”2.耐心傾聽與共情：鼓勵小張詳細說出他的感受和想法，耐心傾聽，不打斷，不急于評判。對他表達的失落、失敗感、孤獨感和迷茫感表示理解和共情。例如：“競選沒選上確實挺讓人失望的，感覺朋友疏遠了也讓人難過，對未來感到迷茫是很正常的，很多人在大學階段都會有類似的感覺?！?.確認與澄清：確認他所描述的情況和他的感受。對于他提到的“感覺好朋友似乎疏遠了他”，可以溫和地詢問：“你能具體說說是什么讓你有這種感覺嗎？是發(fā)生了什么事，還是僅僅是你的感覺？”對于他否認自傷或自殺想法，但提到“偶爾會一個人在深夜哭泣”，可以進一步了解哭泣的原因和頻率，同時強調觀察到的行為（如情緒低落、哭泣）本身就值得關注和關注。4.聚焦當下與可應對的方面：在傾聽和理解的基礎上，將話題引導到當下他可以做一些什么來改善現(xiàn)狀。例如：“雖然現(xiàn)在感覺很糟糕，但我們可以一步一步來。關于競選的事情，你現(xiàn)在感覺最難受的是哪一點？關于和朋友的關系，你希望做些什么？”5.提供希望與支持：在表達理解的同時，傳遞積極的信息，強調困難是暫時的，情緒是可以調節(jié)