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文檔簡介
旅游推廣月活動總結(jié)一、活動概況
本次旅游推廣月活動旨在提升地區(qū)旅游知名度,吸引更多游客,促進旅游業(yè)發(fā)展?;顒又芷跒?023年7月1日至7月31日,通過線上線下多渠道推廣,結(jié)合特色旅游產(chǎn)品與互動體驗,取得顯著成效。
二、活動實施情況
(一)線上推廣策略
1.社交媒體營銷
(1)在抖音、小紅書等平臺發(fā)布旅游宣傳片,覆蓋目標用戶群體。
(2)發(fā)起XX旅游推廣月話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶生成內(nèi)容(UGC),累計互動量超10萬次。
(3)與旅游博主合作,進行直播探店,單場直播觀看量達5萬人次。
2.線上平臺合作
(1)與攜程、美團等OTA平臺合作,推出限時優(yōu)惠套餐,銷量增長30%。
(2)在支付寶、微信等本地生活服務(wù)入口投放廣告,點擊率提升20%。
(二)線下活動執(zhí)行
1.主題活動安排
(1)舉辦“XX秘境”徒步挑戰(zhàn)賽,吸引2000名游客參與。
(2)開展“非遺文化體驗周”,組織手工藝制作、民俗表演等活動,日均客流800人。
(3)與周邊城市聯(lián)合舉辦跨區(qū)域旅游推介會,簽約旅游合作項目3項。
2.促銷政策落實
(1)推出“早鳥票”優(yōu)惠,前500名預(yù)訂用戶享8折折扣。
(2)針對家庭游客推出“親子套餐”,包含門票+住宿+體驗活動,預(yù)訂量同比增長40%。
三、活動成效分析
(一)數(shù)據(jù)指標
1.游客增長
(1)活動期間接待游客12萬人次,同比增長25%。
(2)旅游收入達8000萬元,較去年同期增長30%。
2.媒體曝光
(1)活動相關(guān)報道覆蓋主流媒體5家,網(wǎng)絡(luò)曝光量超50萬次。
(2)收到游客好評2000余條,評分4.8分(滿分5分)。
(二)經(jīng)驗總結(jié)
1.成功因素
(1)線上線下聯(lián)動緊密,推廣效果互補。
(2)產(chǎn)品設(shè)計貼合市場需求,促銷政策吸引力強。
(3)社交媒體互動充分,用戶參與度高。
2.改進方向
(1)優(yōu)化活動時間安排,避免與旺季沖突。
(2)擴大合作范圍,引入更多本地資源。
(3)加強游客反饋收集,提升后續(xù)活動質(zhì)量。
四、后續(xù)計劃
1.建立長效推廣機制,將成功模式常態(tài)化。
2.針對重點客群開發(fā)定制化旅游產(chǎn)品。
3.持續(xù)監(jiān)測市場動態(tài),及時調(diào)整推廣策略。
一、活動概況
本次旅游推廣月活動旨在提升地區(qū)旅游知名度,吸引更多游客,促進旅游業(yè)發(fā)展?;顒又芷跒?023年7月1日至7月31日,通過線上線下多渠道推廣,結(jié)合特色旅游產(chǎn)品與互動體驗,取得顯著成效?;顒痈采w旅游線路、住宿、餐飲、文化體驗等多個維度,旨在為游客提供全方位的旅游服務(wù)與優(yōu)質(zhì)體驗。
二、活動實施情況
(一)線上推廣策略
1.社交媒體營銷
(1)在抖音、小紅書等平臺發(fā)布旅游宣傳片,覆蓋目標用戶群體。具體做法包括:
-制作15秒短視頻,突出景點特色與游玩亮點,如自然風光、文化體驗等。
-邀請本地旅游達人進行探店,分享真實游玩體驗,增強可信度。
-發(fā)起XX旅游推廣月話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶生成內(nèi)容(UGC),累計互動量超10萬次。具體操作為:
-設(shè)置話題規(guī)則,要求參與者發(fā)布帶有指定話題的圖文或視頻,并參與抽獎。
-定期評選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,給予獎品激勵,如旅游代金券、紀念品等。
(2)與旅游博主合作,進行直播探店,單場直播觀看量達5萬人次。具體步驟包括:
-提前與博主溝通直播內(nèi)容,確保涵蓋核心景點與特色活動。
-準備互動環(huán)節(jié),如限時優(yōu)惠、問答抽獎等,提升觀眾參與度。
-直播后進行數(shù)據(jù)復(fù)盤,分析觀眾反饋,優(yōu)化后續(xù)合作方案。
2.線上平臺合作
(1)與攜程、美團等OTA平臺合作,推出限時優(yōu)惠套餐,銷量增長30%。具體措施為:
-設(shè)計“早鳥票”套餐,前500名預(yù)訂用戶享8折折扣,并贈送景點門票。
-與OTA平臺聯(lián)合開展“秒殺”活動,每日推出超低價旅游產(chǎn)品,吸引價格敏感型游客。
-提供平臺專屬客服,解決用戶預(yù)訂疑問,提升轉(zhuǎn)化率。
(2)在支付寶、微信等本地生活服務(wù)入口投放廣告,點擊率提升20%。具體做法包括:
-利用LBS定位技術(shù),向目標區(qū)域用戶推送旅游信息。
-設(shè)計互動H5頁面,用戶完成指定任務(wù)(如分享、點贊)即可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
-定期投放信息流廣告,結(jié)合季節(jié)性主題(如夏季海濱度假)優(yōu)化廣告內(nèi)容。
(二)線下活動執(zhí)行
1.主題活動安排
(1)舉辦“XX秘境”徒步挑戰(zhàn)賽,吸引2000名游客參與。具體流程為:
-規(guī)劃3條不同難度的徒步路線,涵蓋山地、森林、湖泊等自然景觀。
-設(shè)置打卡點與任務(wù)挑戰(zhàn),完成者可獲得紀念徽章與當?shù)靥禺a(chǎn)。
-邀請專業(yè)向?qū)F隊提供安全保障,并配備醫(yī)療救援設(shè)備。
(2)開展“非遺文化體驗周”,組織手工藝制作、民俗表演等活動,日均客流800人。具體安排包括:
-開設(shè)陶藝、編織、水墨畫等手工藝工作坊,由非遺傳承人親自教學(xué)。
-每日晚上舉辦民俗表演,如舞龍舞獅、地方戲曲等,增強文化氛圍。
-設(shè)置非遺商品售賣區(qū),推廣當?shù)靥厣止に嚻?,促進文化消費。
(3)與周邊城市聯(lián)合舉辦跨區(qū)域旅游推介會,簽約旅游合作項目3項。具體操作為:
-聯(lián)合周邊3個城市共同舉辦旅游展,展示各自特色景點與資源。
-簽署旅游合作備忘錄,推動跨區(qū)域交通、住宿、門票互惠政策。
-組織現(xiàn)場簽約儀式,邀請當?shù)芈糜尉执怼⑵髽I(yè)參與,擴大合作影響力。
2.促銷政策落實
(1)推出“早鳥票”優(yōu)惠,前500名預(yù)訂用戶享8折折扣。具體細則為:
-在活動前一個月開放預(yù)訂通道,優(yōu)先保障早鳥用戶權(quán)益。
-提供預(yù)訂專屬客服,協(xié)助用戶完成支付與行程安排。
-早鳥用戶可額外享受免費接送站服務(wù),提升便利性。
(2)針對家庭游客推出“親子套餐”,包含門票+住宿+體驗活動,預(yù)訂量同比增長40%。具體內(nèi)容為:
-設(shè)計“家庭房”住宿方案,提供兒童游樂設(shè)施與親子互動空間。
-推出“小小探險家”活動,如自然觀察、野外生存技能培訓(xùn)等。
-包含兒童餐飲解決方案,提供符合年齡段的飲食選擇。
三、活動成效分析
(一)數(shù)據(jù)指標
1.游客增長
(1)活動期間接待游客12萬人次,同比增長25%。具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)為:
-線上預(yù)訂渠道貢獻游客6萬人次,OTA平臺占比50%。
-線下活動直接吸引游客4萬人次,其中家庭游客占比35%。
(2)旅游收入達8000萬元,較去年同期增長30%。具體收入來源為:
-門票收入3000萬元,其中景區(qū)門票2000萬元,活動門票1000萬元。
-住宿收入2500萬元,家庭套餐貢獻1200萬元。
-餐飲及其他消費收入2500萬元,非遺商品銷售額占比15%。
2.媒體曝光
(1)活動相關(guān)報道覆蓋主流媒體5家,網(wǎng)絡(luò)曝光量超50萬次。具體報道形式包括:
-地方電視臺專題報道3期,網(wǎng)絡(luò)直播2場。
-旅游行業(yè)媒體深度報道5篇,專業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載20篇。
-社交媒體話題閱讀量50萬次,用戶討論熱度持續(xù)1個月。
(2)收到游客好評2000余條,評分4.8分(滿分5分)。具體反饋內(nèi)容為:
-85%的游客對活動組織表示滿意,認為活動內(nèi)容豐富、安排合理。
-70%的游客表示會推薦給親友,復(fù)購意愿較高。
-主要建議集中在希望增加夜間活動、延長活動時間等。
(二)經(jīng)驗總結(jié)
1.成功因素
(1)線上線下聯(lián)動緊密,推廣效果互補。具體體現(xiàn)為:
-線上宣傳引導(dǎo)游客參與線下活動,線下體驗提升用戶粘性。
-雙渠道數(shù)據(jù)共享,及時調(diào)整推廣策略,如針對高熱度景點增加宣傳資源。
(2)產(chǎn)品設(shè)計貼合市場需求,促銷政策吸引力強。具體做法為:
-通過市場調(diào)研確定家庭游客、年輕群體等核心需求,定制化開發(fā)產(chǎn)品。
-限時優(yōu)惠與贈品策略有效刺激消費,轉(zhuǎn)化率高于常規(guī)推廣。
(3)社交媒體互動充分,用戶參與度高。具體表現(xiàn)為:
-話題挑戰(zhàn)引發(fā)用戶自發(fā)傳播,UGC內(nèi)容質(zhì)量高且覆蓋面廣。
-直播互動環(huán)節(jié)設(shè)計巧妙,觀眾停留時間長且轉(zhuǎn)化率較高。
2.改進方向
(1)優(yōu)化活動時間安排,避免與旺季沖突。具體建議為:
-未來活動可考慮在淡季月份舉辦,減少與節(jié)假日旅游高峰的競爭。
-提前發(fā)布活動預(yù)告,引導(dǎo)游客錯峰出行。
(2)擴大合作范圍,引入更多本地資源。具體措施為:
-與周邊農(nóng)場、特色街區(qū)合作,開發(fā)更多沉浸式旅游體驗。
-引入餐飲、零售企業(yè)參與,豐富游客消費選擇。
(3)加強游客反饋收集,提升后續(xù)活動質(zhì)量。具體做法為:
-設(shè)置線上線下意見收集渠道,如掃碼填寫問卷、客服回訪等。
-定期召開復(fù)盤會議,分析游客反饋并制定改進方案。
四、后續(xù)計劃
1.建立長效推廣機制,將成功模式常態(tài)化。具體步驟為:
(1)將社交媒體話題、OTA合作等模式固化為年度活動流程。
(2)開發(fā)可復(fù)用的活動模板,降低后續(xù)執(zhí)行成本。
(3)建立合作伙伴數(shù)據(jù)庫,定期更新合作渠道與資源。
2.針對重點客群開發(fā)定制化旅游產(chǎn)品。具體計劃為:
(1)家庭游客:推出“親子研學(xué)”系列活動,結(jié)合自然教育、手工制作等主題。
(2)年輕群體:開發(fā)夜游項目、音樂節(jié)等時尚旅游產(chǎn)品。
(3)老年游客:設(shè)計養(yǎng)生旅游線路,提供健康餐飲與休閑活動。
3.持續(xù)監(jiān)測市場動態(tài),及時調(diào)整推廣策略。具體措施為:
(1)每月發(fā)布旅游市場分析報告,跟蹤游客偏好變化。
(2)利用大數(shù)據(jù)工具監(jiān)測線上輿情,及時應(yīng)對負面反饋。
(3)定期組織行業(yè)交流,學(xué)習(xí)其他地區(qū)成功經(jīng)驗。
一、活動概況
本次旅游推廣月活動旨在提升地區(qū)旅游知名度,吸引更多游客,促進旅游業(yè)發(fā)展?;顒又芷跒?023年7月1日至7月31日,通過線上線下多渠道推廣,結(jié)合特色旅游產(chǎn)品與互動體驗,取得顯著成效。
二、活動實施情況
(一)線上推廣策略
1.社交媒體營銷
(1)在抖音、小紅書等平臺發(fā)布旅游宣傳片,覆蓋目標用戶群體。
(2)發(fā)起XX旅游推廣月話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶生成內(nèi)容(UGC),累計互動量超10萬次。
(3)與旅游博主合作,進行直播探店,單場直播觀看量達5萬人次。
2.線上平臺合作
(1)與攜程、美團等OTA平臺合作,推出限時優(yōu)惠套餐,銷量增長30%。
(2)在支付寶、微信等本地生活服務(wù)入口投放廣告,點擊率提升20%。
(二)線下活動執(zhí)行
1.主題活動安排
(1)舉辦“XX秘境”徒步挑戰(zhàn)賽,吸引2000名游客參與。
(2)開展“非遺文化體驗周”,組織手工藝制作、民俗表演等活動,日均客流800人。
(3)與周邊城市聯(lián)合舉辦跨區(qū)域旅游推介會,簽約旅游合作項目3項。
2.促銷政策落實
(1)推出“早鳥票”優(yōu)惠,前500名預(yù)訂用戶享8折折扣。
(2)針對家庭游客推出“親子套餐”,包含門票+住宿+體驗活動,預(yù)訂量同比增長40%。
三、活動成效分析
(一)數(shù)據(jù)指標
1.游客增長
(1)活動期間接待游客12萬人次,同比增長25%。
(2)旅游收入達8000萬元,較去年同期增長30%。
2.媒體曝光
(1)活動相關(guān)報道覆蓋主流媒體5家,網(wǎng)絡(luò)曝光量超50萬次。
(2)收到游客好評2000余條,評分4.8分(滿分5分)。
(二)經(jīng)驗總結(jié)
1.成功因素
(1)線上線下聯(lián)動緊密,推廣效果互補。
(2)產(chǎn)品設(shè)計貼合市場需求,促銷政策吸引力強。
(3)社交媒體互動充分,用戶參與度高。
2.改進方向
(1)優(yōu)化活動時間安排,避免與旺季沖突。
(2)擴大合作范圍,引入更多本地資源。
(3)加強游客反饋收集,提升后續(xù)活動質(zhì)量。
四、后續(xù)計劃
1.建立長效推廣機制,將成功模式常態(tài)化。
2.針對重點客群開發(fā)定制化旅游產(chǎn)品。
3.持續(xù)監(jiān)測市場動態(tài),及時調(diào)整推廣策略。
一、活動概況
本次旅游推廣月活動旨在提升地區(qū)旅游知名度,吸引更多游客,促進旅游業(yè)發(fā)展?;顒又芷跒?023年7月1日至7月31日,通過線上線下多渠道推廣,結(jié)合特色旅游產(chǎn)品與互動體驗,取得顯著成效?;顒痈采w旅游線路、住宿、餐飲、文化體驗等多個維度,旨在為游客提供全方位的旅游服務(wù)與優(yōu)質(zhì)體驗。
二、活動實施情況
(一)線上推廣策略
1.社交媒體營銷
(1)在抖音、小紅書等平臺發(fā)布旅游宣傳片,覆蓋目標用戶群體。具體做法包括:
-制作15秒短視頻,突出景點特色與游玩亮點,如自然風光、文化體驗等。
-邀請本地旅游達人進行探店,分享真實游玩體驗,增強可信度。
-發(fā)起XX旅游推廣月話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶生成內(nèi)容(UGC),累計互動量超10萬次。具體操作為:
-設(shè)置話題規(guī)則,要求參與者發(fā)布帶有指定話題的圖文或視頻,并參與抽獎。
-定期評選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,給予獎品激勵,如旅游代金券、紀念品等。
(2)與旅游博主合作,進行直播探店,單場直播觀看量達5萬人次。具體步驟包括:
-提前與博主溝通直播內(nèi)容,確保涵蓋核心景點與特色活動。
-準備互動環(huán)節(jié),如限時優(yōu)惠、問答抽獎等,提升觀眾參與度。
-直播后進行數(shù)據(jù)復(fù)盤,分析觀眾反饋,優(yōu)化后續(xù)合作方案。
2.線上平臺合作
(1)與攜程、美團等OTA平臺合作,推出限時優(yōu)惠套餐,銷量增長30%。具體措施為:
-設(shè)計“早鳥票”套餐,前500名預(yù)訂用戶享8折折扣,并贈送景點門票。
-與OTA平臺聯(lián)合開展“秒殺”活動,每日推出超低價旅游產(chǎn)品,吸引價格敏感型游客。
-提供平臺專屬客服,解決用戶預(yù)訂疑問,提升轉(zhuǎn)化率。
(2)在支付寶、微信等本地生活服務(wù)入口投放廣告,點擊率提升20%。具體做法包括:
-利用LBS定位技術(shù),向目標區(qū)域用戶推送旅游信息。
-設(shè)計互動H5頁面,用戶完成指定任務(wù)(如分享、點贊)即可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
-定期投放信息流廣告,結(jié)合季節(jié)性主題(如夏季海濱度假)優(yōu)化廣告內(nèi)容。
(二)線下活動執(zhí)行
1.主題活動安排
(1)舉辦“XX秘境”徒步挑戰(zhàn)賽,吸引2000名游客參與。具體流程為:
-規(guī)劃3條不同難度的徒步路線,涵蓋山地、森林、湖泊等自然景觀。
-設(shè)置打卡點與任務(wù)挑戰(zhàn),完成者可獲得紀念徽章與當?shù)靥禺a(chǎn)。
-邀請專業(yè)向?qū)F隊提供安全保障,并配備醫(yī)療救援設(shè)備。
(2)開展“非遺文化體驗周”,組織手工藝制作、民俗表演等活動,日均客流800人。具體安排包括:
-開設(shè)陶藝、編織、水墨畫等手工藝工作坊,由非遺傳承人親自教學(xué)。
-每日晚上舉辦民俗表演,如舞龍舞獅、地方戲曲等,增強文化氛圍。
-設(shè)置非遺商品售賣區(qū),推廣當?shù)靥厣止に嚻?,促進文化消費。
(3)與周邊城市聯(lián)合舉辦跨區(qū)域旅游推介會,簽約旅游合作項目3項。具體操作為:
-聯(lián)合周邊3個城市共同舉辦旅游展,展示各自特色景點與資源。
-簽署旅游合作備忘錄,推動跨區(qū)域交通、住宿、門票互惠政策。
-組織現(xiàn)場簽約儀式,邀請當?shù)芈糜尉执?、企業(yè)參與,擴大合作影響力。
2.促銷政策落實
(1)推出“早鳥票”優(yōu)惠,前500名預(yù)訂用戶享8折折扣。具體細則為:
-在活動前一個月開放預(yù)訂通道,優(yōu)先保障早鳥用戶權(quán)益。
-提供預(yù)訂專屬客服,協(xié)助用戶完成支付與行程安排。
-早鳥用戶可額外享受免費接送站服務(wù),提升便利性。
(2)針對家庭游客推出“親子套餐”,包含門票+住宿+體驗活動,預(yù)訂量同比增長40%。具體內(nèi)容為:
-設(shè)計“家庭房”住宿方案,提供兒童游樂設(shè)施與親子互動空間。
-推出“小小探險家”活動,如自然觀察、野外生存技能培訓(xùn)等。
-包含兒童餐飲解決方案,提供符合年齡段的飲食選擇。
三、活動成效分析
(一)數(shù)據(jù)指標
1.游客增長
(1)活動期間接待游客12萬人次,同比增長25%。具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)為:
-線上預(yù)訂渠道貢獻游客6萬人次,OTA平臺占比50%。
-線下活動直接吸引游客4萬人次,其中家庭游客占比35%。
(2)旅游收入達8000萬元,較去年同期增長30%。具體收入來源為:
-門票收入3000萬元,其中景區(qū)門票2000萬元,活動門票1000萬元。
-住宿收入2500萬元,家庭套餐貢獻1200萬元。
-餐飲及其他消費收入2500萬元,非遺商品銷售額占比15%。
2.媒體曝光
(1)活動相關(guān)報道覆蓋主流媒體5家,網(wǎng)絡(luò)曝光量超50萬次。具體報道形式包括:
-地方電視臺專題報道3期,網(wǎng)絡(luò)直播2場。
-旅游行業(yè)媒體深度報道5篇,專業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載20篇。
-社交媒體話題閱讀量50萬次,用戶討論熱度持續(xù)1個月。
(2)收到游客好評2000余條,評分4.8分(滿分5分)。具體反饋內(nèi)容為:
-85%的游客對活動組織表示滿意,認為活動內(nèi)容豐富、安排合理。
-70%的游客表示會推薦給親友,復(fù)購意愿較高。
-主要建議集中在希望增加夜間活動、延長活動時間等。
(二)經(jīng)驗總結(jié)
1.成功因素
(1)線上線下聯(lián)動緊密,推廣效果互補。具體體現(xiàn)為:
-線上宣傳引導(dǎo)游客參與線下活動,線下體驗提升用戶粘性。
-雙渠道數(shù)據(jù)共享,及時調(diào)整推廣策略,如針對高熱度景點增加宣傳資源。
(2)產(chǎn)品設(shè)計貼合市場需求,促銷
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