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文檔簡介

渠道人員的管理制度

為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的

不利局面,實現(xiàn)提升業(yè)務(wù)員綜合素養(yǎng),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作

的新局面的目的,訂立本制度。

一、勞紀(jì)及日常報表提交

1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,簽到的過

程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場合滯留,須當(dāng)口

說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,

除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次。

2、日常報表提交。認(rèn)真定時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)

計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于第二天上午8:30

前交辦公室,不能定時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表

的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重

新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月

2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)

定考核。

3、定時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺

席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

二、試用期業(yè)務(wù)員管理條例:

1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1

張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個人簡介、2張1寸照片。

2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一布置參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)

員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出?盡職盡責(zé)的

方可轉(zhuǎn)正上崗。

3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,新業(yè)務(wù)員實習(xí)期間只有

基本工資無提成(但公司可依據(jù)實際情況實施嘉獎)。新業(yè)務(wù)員未出

實習(xí)期或未滿一個月離職者無工資無提成。

4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取有

底薪(無底薪)、有定額(無定額),有補貼及有提成的工資發(fā)放制

度,鼓舞新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員本身辦通勤票,每月

月末憑寫明被探望單位、被探望人、被探望人聯(lián)系電話的單子報銷通

勤票。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票本身負(fù)貢。

5、新(未出實習(xí)期)業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額

的15%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進,項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌

現(xiàn)。)

6、新業(yè)務(wù)員實習(xí)期一般為1個月,公司將依據(jù)實際情況從叱務(wù)

員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)本領(lǐng)及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核,

由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決議業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍

不能通過業(yè)務(wù)考核的,做自動離職處理。(對責(zé)任心強但業(yè)務(wù)本領(lǐng)弱

者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)

-2-

三、合同期業(yè)務(wù)員管理條例:

1、業(yè)務(wù)員工資二底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。

2、底薪計算方法:業(yè)務(wù)員工齡四個月以內(nèi)包含實習(xí)一個月末薪

為700元;工齡四個月以上底薪為800元;工齡一年以上底薪為1000

元;因業(yè)務(wù)突出且具備肯定管理本領(lǐng)的升為業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理),除基

本工資+提成外另公司可依據(jù)其貢獻進行實施物質(zhì)嘉獎。

3、崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)崗位津貼為¥00元;

4、業(yè)務(wù)提成計算方法:每季度必需完成固定銷售額四萬,提成

為3%;超出的按銷售額的5%提成結(jié)算,每季度結(jié)算一次,提成支

出時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的,公司扣除每季

度的業(yè)務(wù)提成。

5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪。超

出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點方法進行提成。

無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實,

當(dāng)月無補助(底薪)。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))

6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額實現(xiàn)兩萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計實

現(xiàn)6萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)一切補助待遇+公司嘉獎;當(dāng)月業(yè)

務(wù)總額實現(xiàn)25000元以上或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)總額累計實現(xiàn)8萬元以上,

且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補助待遇+公司

特別嘉獎;業(yè)務(wù)主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理)每三個月考核一次,考核不合格者

取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))

-3-

兼職業(yè)務(wù)員管理條例

1、公司對兼職業(yè)務(wù)員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管

理制度。

2、業(yè)務(wù)提成計算方法:詳見合同規(guī)定。

七、勞紀(jì)及日常報表提交

1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,簽到的過

程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場合滯留,須當(dāng)日

說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,

除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報表提交。認(rèn)真定時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)

計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于第二天上午7:30

前交辦公室,不能定時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表

的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重

新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月

2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)

定考核。

3、定時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺

席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

八?業(yè)務(wù)開展

1、信息收集

-5-

1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:

老宋:負(fù)責(zé)部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業(yè)務(wù)的拓展。

劉明負(fù)責(zé)市區(qū)及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況

跟蹤抽查。(業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動,除各人已上報

目前跟蹤重點項目外,業(yè)務(wù)活動原則上不得過界)。

2)各業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面

了解。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域全部信息的收集,每遲

一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周

開發(fā)的新信息數(shù)量c未完成上周計劃的考核10元,150%達成計劃的

嘉獎10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收

集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

2、業(yè)績。嘉獎及懲罰制度按公司下發(fā)《公司獎懲管理規(guī)定》之

相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

三、本制度涉及考核項,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款

交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。

七、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

備注:其他相關(guān)處理方法,可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施

細(xì)則。

渠道業(yè)務(wù)員管理制度2023—05—1815:58|2樓

營銷渠道是傳統(tǒng)上的流通規(guī)劃任務(wù),就是在適當(dāng)?shù)臅r間,把適量

-6-

產(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)匿N售點,并以適當(dāng)?shù)年愒O(shè)方式,將產(chǎn)品呈現(xiàn)在目標(biāo)市

場的消費者眼前,以方便消費者選購。

營銷渠道管理制度包含:酒店、網(wǎng)絡(luò)市場、旅游、廣告媒介、企

業(yè)、零售營銷渠道管理制度。

營銷渠道是靠外部力氣的結(jié)合,要投入大量的時間才略建立起來,

它代表公司與中心商之間的長期承諾,也代表著公司的一項營銷組合

策略的選擇,因此,我們在選擇營銷渠道時,必必需注意營銷環(huán)境的

趨勢變動,以長期的眼光來規(guī)劃企業(yè)的營銷渠道。

第一條目的。

為加強公司營銷管理,提高公司營銷水平,拓展公司營銷渠道,

特訂立本制度。

第二條適用范圍。

本規(guī)定的重要對象為銷售渠道的中心環(huán)節(jié)。

第三條企業(yè)代理商是受本公司委托,依據(jù)協(xié)議在肯定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)

代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中心商。產(chǎn)品銷售后,本公司依照銷售額的

肯定比例付給其傭金作為酬勞。

第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履

行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),自身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。

第五條本公司可同時委托若干個企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推

銷商品,本公司亦可同時參加某些地區(qū)的直銷活動。

-7-

第六條銷售代理商是一種獨立的中心商,受托負(fù)責(zé)代銷本公司的

全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有肯定的售價決議權(quán)。

第七條銷售代理商是本公司的全權(quán)獨家代理商。本公司在同一時

期只能委托一家銷售代理商,且自身也不能再進行直銷活動。

第八條銷售代理商也實行傭金制,但其傭金低于一般企業(yè)代理商。

第九條寄售商委托進行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。依據(jù)協(xié)議,本公司向寄

售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費用后再交付本公司。

第十條寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時購到現(xiàn)貨,

且易于成交。

第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品全部權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方供應(yīng)

有關(guān)價格、產(chǎn)品及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作

用。

第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承當(dāng)義務(wù),與本公司無

固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取

一部分傭金,但其比例一般較低。

直銷店鋪

第十三條直銷店鋪需劃出A、B、C、D四個等級,要求每戶一卡。

第十四條直銷店鋪業(yè)務(wù)探望次數(shù)規(guī)定為:A、B級店面每月不得

少于5次;C、D級店面每月不得少于兩次。

第d五條全部直銷店鋪必需執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價,若經(jīng)查不落

-8-

實,必需追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。

第十六條直銷店鋪依據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。

第十七條店鋪貨物擺放位置必需處于最醒目的位置,店鋪貨架上

貨物規(guī)格必需齊全,擺放整齊。

第十八條要求店鋪的貨物必需先進先出,業(yè)務(wù)員隨時清點對方庫

存及出廠日期,以便顯現(xiàn)問題及時解決,并以書面形式將公司的要求

轉(zhuǎn)達至客戶;如對方庫存過大時,需協(xié)商,請示主管調(diào)回公司倉庫。

第十九條商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)顯現(xiàn)破損,必需當(dāng)月調(diào)

換,不允許拖至下月調(diào)換。

第二十條客戶提出的任何看法或建議,業(yè)務(wù)人員必需當(dāng)面記錄,

本身職權(quán)范圍能予解決的立刻解決,不能解決的上報公司主管,在三

日內(nèi)回復(fù)客戶。

第二十一條業(yè)務(wù)員必需特別熟識轄區(qū)內(nèi)每家店鋪的經(jīng)理、會計、

出納、倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺組長及營業(yè)員的情況,其中包含姓名、

家庭住址、電話、喜好、生日及個別家屬情況。

第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)本身花錢寄賀卡

給客戶。

經(jīng)銷商

第二十三條經(jīng)銷業(yè)務(wù)必需由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)

代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

-9-

第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)

第二十五條經(jīng)銷商可劃分為a、b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年營

業(yè)額在20萬美元以上);b為小型經(jīng)銷商(年營業(yè)額在20萬美元以

下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發(fā)商,不簽合同。

第二十六條a級經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡、旺季。旺季時,由于對方

需求量大,資金占用量大,必需按合同求貨到付款,否則不予供貨;

淡季時,考慮長期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月末必需全數(shù)

收回貨款(例如,1日發(fā)貨,在31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;

25日發(fā)貨,在31日收回)。

第二十七條b級經(jīng)銷商的經(jīng)營無論淡、旺季,一律貨到交款,否

則顯現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。

第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超出保質(zhì)期

的產(chǎn)品,本公司一律不予承當(dāng);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以

解決。

第二十九

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