滕州社工考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時(shí)首先對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估，了解他們的需求，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.注重實(shí)踐C.互動(dòng)合作D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自決答案：B2.社會(huì)工作者小王致力于有自殺傾向者的干預(yù)與預(yù)防工作。從服務(wù)對(duì)象的角度看，小王的工作有助于達(dá)到社會(huì)工作中（）的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)公正答案：A3.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對(duì)象說明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有利于服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則答案：D4.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去網(wǎng)吧。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化答案：A5.埃里克森的人類發(fā)展階段論中，（）歲階段的發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感，克服自卑感。A.3-6B.6-12C.12-18D.18-25答案：B6.小李最近失業(yè)了，他覺得自己一無是處，整天把自己關(guān)在家里，唉聲嘆氣、不吃不喝，還時(shí)常出現(xiàn)自殺念頭。社會(huì)工作者介入后，經(jīng)過專業(yè)評(píng)估，把小李的自殺傾向列為優(yōu)先解決的問題。這遵循了制定服務(wù)計(jì)劃的（）原則。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.尊重服務(wù)對(duì)象意愿C.計(jì)劃與工作的總目標(biāo)、宗旨相符合D.優(yōu)先考慮最緊迫的問題答案：D7.社區(qū)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)中很多老年人希望學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，以便更好地與子女溝通，增加獲取信息的渠道。為此，小周決定開展一個(gè)以“老年智能手機(jī)學(xué)習(xí)小組”為主題的小組工作。在準(zhǔn)備階段，小周的工作重點(diǎn)是（）。A.制定小組規(guī)范B.招募組員C.開展小組活動(dòng)D.處理小組沖突答案：B8.在小組工作中，工作者要引導(dǎo)組員將其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與小組中大家共同認(rèn)同的集體經(jīng)驗(yàn)連接起來，這可以使組員融入集體，感到一種群體的支持，從而樹立和提升組員的信心。此時(shí)工作者運(yùn)用的是（）技巧。A.溝通和互動(dòng)B.引導(dǎo)互動(dòng)C.小組討論D.建立關(guān)系答案：B9.社區(qū)工作者在社區(qū)開展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是（）。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動(dòng)員技巧答案：D10.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評(píng)估，計(jì)劃采用“電話熱線”方式為老人提供服務(wù)。小張的這種做法屬于（）。A.服務(wù)策劃B.服務(wù)評(píng)估C.服務(wù)開展D.服務(wù)反饋答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)公正E.解決社會(huì)問題答案：ABC2.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.保密E.當(dāng)事人自決答案：ABCDE3.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系是（）。A.個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為C.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約D.人類行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境E.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不對(duì)等答案：ABCDE4.下列屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的有（）。A.注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象D.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題E.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒答案：ABC5.小組工作的特點(diǎn)包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)E.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABC6.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，下列屬于過程目標(biāo)的有（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力C.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)D.提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感E.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況答案：BCD7.社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有（）的功能。A.監(jiān)督B.解釋政策C.服務(wù)社會(huì)D.實(shí)施政策E.規(guī)劃答案：BE8.社會(huì)工作研究的特性有（）。A.以困難群體及其問題為主要對(duì)象B.注重采用社會(huì)工作視角C.體現(xiàn)社會(huì)工作倫理D.研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論E.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者答案：ABCDE9.社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有（）。A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性E.十分重視非正式照顧的提供答案：BCE10.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源的有（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.服務(wù)收費(fèi)答案：ABCE三、判斷題1.社會(huì)工作是一種以科學(xué)知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，協(xié)助個(gè)人、群體和社區(qū)解決問題、滿足需求、提升福祉的專業(yè)活動(dòng)。（√）2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)始終堅(jiān)持自我決定原則，讓服務(wù)對(duì)象自己決定所有事情。（×）3.人的行為完全是由社會(huì)環(huán)境決定的，遺傳因素對(duì)人的行為沒有影響。（×）4.個(gè)案工作中，收集資料只需要收集服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的信息。（×）5.小組工作中，小組后期成熟階段組員之間的關(guān)系更加親密，小組凝聚力達(dá)到最高。（√）6.社區(qū)工作的目標(biāo)只是解決社區(qū)中的實(shí)際問題，不需要關(guān)注居民能力的提升。（×）7.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程，只需要做好政策的執(zhí)行即可。（×）8.社會(huì)工作研究的成果只能用于學(xué)術(shù)研究，對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐沒有實(shí)際幫助。（×）9.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理只需要注重志愿者的服務(wù)效率，不需要考慮志愿者的感受。（×）10.社區(qū)照顧模式中，正式照顧和非正式照顧應(yīng)相互配合，共同為服務(wù)對(duì)象提供支持。（√）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的要素。社會(huì)工作的要素包括服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、價(jià)值觀、助人活動(dòng)和專業(yè)方法。服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作的基本對(duì)象，如兒童、老人等。社會(huì)工作者是提供服務(wù)的主體。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐。助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作解決問題的行動(dòng)。專業(yè)方法則是社會(huì)工作者有效開展工作的工具，如個(gè)案工作、小組工作等方法。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高分為五個(gè)層次，分別是生理需要，這是最基本的需要，如食物、水等；安全需要，包括人身安全、穩(wěn)定的環(huán)境等；歸屬與愛的需要，涉及情感歸屬、人際交往等；尊重的需要，包含自尊和受到他人尊重；自我實(shí)現(xiàn)的需要，是個(gè)人潛能的充分發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。只有低層次需要滿足后，才會(huì)追求更高層次的需要。3.簡(jiǎn)述小組工作的功能。小組工作具有多種功能。一是塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感，組員在小組中能感受到平等與支持。二是提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景，組員可以互相學(xué)習(xí)、獲得認(rèn)可。三是創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組員能交流經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步。四是打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，組員通過小組建立起支持體系，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)問題的能力。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作有諸多特點(diǎn)。一是分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，關(guān)注社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)社區(qū)問題的影響。二是介入問題的層面更為宏觀，涉及政策倡導(dǎo)等。三是具有一定的政治性，可能涉及權(quán)力關(guān)系調(diào)整。四是富有批判和反思精神，不斷反思現(xiàn)有制度和工作方式。五是強(qiáng)調(diào)居民的參與，注重激發(fā)居民的主體意識(shí)，共同解決社區(qū)問題。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勆鐣?huì)工作價(jià)值觀在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要性。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的基石。在實(shí)際工作中，它能確保服務(wù)的方向正確。例如在救助困難群體時(shí)，秉持尊重、接納的價(jià)值觀，能讓服務(wù)對(duì)象感受到平等對(duì)待，從而積極配合服務(wù)。價(jià)值觀也能指導(dǎo)社會(huì)工作者的行為，當(dāng)面臨倫理困境時(shí)，如保密與保護(hù)他人安全的沖突，價(jià)值觀能提供判斷標(biāo)準(zhǔn)。而且，它有助于建立良好的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象信任社會(huì)工作者，增強(qiáng)服務(wù)效果，促進(jìn)社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。2.舉例說明人類行為與社會(huì)環(huán)境的相互影響。以青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)為例，社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年行為有顯著影響。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息豐富便捷，社交娛樂功能強(qiáng)大，這使得青少年容易接觸并沉迷其中。同時(shí)，家庭環(huán)境也有作用，若父母疏于陪伴和監(jiān)管，青少年更易在網(wǎng)絡(luò)中尋求慰藉。而青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)這一行為也會(huì)反作用于社會(huì)環(huán)境。比如沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致青少年成績(jī)下降、身體變差，影響家庭關(guān)系，引發(fā)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和青少年教育問題的關(guān)注，促使社會(huì)采取措施規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)青少年引導(dǎo)。3.在社區(qū)工作中，如何有效動(dòng)員社區(qū)居民參與？首先要加強(qiáng)宣傳教育，通過社區(qū)公告、講座等多種形式，讓居民了解社區(qū)事務(wù)的重要性以及參與能帶來的好處，提升居民的參與意識(shí)。其次，要建立良好的溝通機(jī)制，定期舉辦居民座談會(huì)，傾聽居民意見，讓居民感受到被尊重。再者，設(shè)計(jì)有趣且有意義的活動(dòng)，如文化節(jié)、環(huán)保行動(dòng)等，吸引不同居民參與。此外，培養(yǎng)居民骨干，發(fā)揮他們的榜樣作用，帶動(dòng)更多居民參與。還需建立合理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與的居民給予一定表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.請(qǐng)討論社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)應(yīng)遵循的原則。