轉(zhuǎn)寄協(xié)議書客戶1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物流服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路999號XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方在全球化貿(mào)易活動中，需要將貨物通過可靠的物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)寄服務(wù)；

鑒于乙方作為專業(yè)的物流服務(wù)提供商，具備完善的倉儲、運(yùn)輸及配送體系，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、安全的轉(zhuǎn)寄服務(wù)；

鑒于雙方基于長期合作及互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂基于雙方對各自權(quán)利與義務(wù)的充分理解，以及乙方能夠按照甲方要求提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方作為委托方，有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，乙方則有義務(wù)確保貨物在轉(zhuǎn)寄過程中的安全與時效性。雙方的合作背景為甲方國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的需求，乙方物流服務(wù)的專業(yè)性，以及雙方在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的共同利益。本協(xié)議的執(zhí)行將有助于甲方優(yōu)化物流成本，提升貨物周轉(zhuǎn)效率，同時保障貨物在跨境流轉(zhuǎn)過程中的合法權(quán)益。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，并基于誠實(shí)信用原則進(jìn)行合作。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供貨物轉(zhuǎn)寄服務(wù)的具體事宜，確保貨物在約定時間內(nèi)安全、準(zhǔn)確地完成跨境轉(zhuǎn)運(yùn)。本協(xié)議涉及的轉(zhuǎn)寄服務(wù)范圍包括但不限于貨物的攬收、倉儲、分揀、報關(guān)、運(yùn)輸及最終配送至指定收貨人。具體內(nèi)容涵蓋轉(zhuǎn)寄服務(wù)的操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、風(fēng)險承擔(dān)及爭議處理等方面，旨在通過規(guī)范化的合作，提升物流效率，降低運(yùn)營成本，保障各方權(quán)益。

第二條定義

1.轉(zhuǎn)寄服務(wù)：指貨物在跨境流轉(zhuǎn)過程中，由乙方根據(jù)甲方要求，提供倉儲、運(yùn)輸及配送等綜合物流服務(wù)的行為。

2.貨物：指甲方委托乙方轉(zhuǎn)寄的各類商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、服裝鞋帽及日用品等。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方在轉(zhuǎn)寄過程中應(yīng)遵守的操作規(guī)范、時效要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體以本協(xié)議附件所述為準(zhǔn)。

4.報關(guān)：指貨物在進(jìn)出口環(huán)節(jié)需履行的海關(guān)申報及查驗(yàn)手續(xù)。

5.風(fēng)險承擔(dān)：指貨物在轉(zhuǎn)寄過程中因不可抗力或乙方操作失誤導(dǎo)致的損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評估。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的貨物信息及轉(zhuǎn)寄需求，包括貨物清單、收貨人信息、運(yùn)輸路線等，并確保信息的準(zhǔn)確性。

（3）甲方應(yīng)按時支付乙方提供的轉(zhuǎn)寄服務(wù)費(fèi)用，任何逾期支付均需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（4）甲方有權(quán)要求乙方在貨物轉(zhuǎn)寄過程中提供實(shí)時物流追蹤信息，并確保貨物安全。

（5）甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)報關(guān)手續(xù)，并及時提供所需文件和資料。

（6）甲方應(yīng)承擔(dān)貨物在轉(zhuǎn)寄前后的保管責(zé)任，并確保貨物符合進(jìn)出口國家的相關(guān)法律法規(guī)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取轉(zhuǎn)寄服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供專業(yè)的轉(zhuǎn)寄服務(wù)，包括貨物的攬收、倉儲、分揀、報關(guān)、運(yùn)輸及最終配送，確保貨物在約定時間內(nèi)安全、準(zhǔn)確地完成跨境轉(zhuǎn)運(yùn)。

（3）乙方應(yīng)建立完善的物流管理體系，確保貨物在轉(zhuǎn)寄過程中的時效性和安全性，并對貨物進(jìn)行全程追蹤，及時向甲方提供物流信息。

（4）乙方應(yīng)具備專業(yè)的報關(guān)能力，確保貨物在進(jìn)出口環(huán)節(jié)順利通關(guān)，并承擔(dān)因報關(guān)失誤導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。

（5）乙方應(yīng)配備專業(yè)的倉儲設(shè)施和運(yùn)輸工具，確保貨物在倉儲和運(yùn)輸過程中的安全，并對因倉儲或運(yùn)輸原因?qū)е碌呢浳飺p失承擔(dān)賠償責(zé)任。

（6）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理甲方提出的問題和需求，并定期向甲方提供服務(wù)報告，確保雙方合作的順利進(jìn)行。

（7）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保貨物在轉(zhuǎn)寄過程中符合進(jìn)出口國家的相關(guān)要求，并對因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)妥善保管貨物，并在貨物交付給收貨人前承擔(dān)貨物的一切風(fēng)險，包括但不限于丟失、損壞等。

（9）乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)物流需求，并及時提供所需的服務(wù)和支持，確保雙方合作的順利進(jìn)行。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方向甲方提供本協(xié)議約定的轉(zhuǎn)寄服務(wù)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)貨物類型、重量、體積、轉(zhuǎn)寄距離、服務(wù)時效等因素綜合確定。具體價格明細(xì)以雙方另行簽署的價格清單或附件為準(zhǔn)。如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格，但調(diào)整幅度不得違反行業(yè)慣例及公平原則。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方付款后提供等額的收款憑證。

3.支付時間：甲方應(yīng)在乙方完成每批次轉(zhuǎn)寄服務(wù)并提交相關(guān)賬單后15個工作日內(nèi)完成支付。首次合作前，甲方應(yīng)向乙方支付一定比例的履約保證金，具體比例由雙方協(xié)商確定。保證金在協(xié)議履行完畢且無任何爭議時予以退還。

4.付款賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXX；戶名：XX物流服務(wù)有限公司。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：所有服務(wù)費(fèi)用已包含乙方提供服務(wù)的稅金，如需甲方另行承擔(dān)特定稅費(fèi)，乙方應(yīng)在賬單中明確注明。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，共計十二個月。協(xié)議期滿前一個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期十二個月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方委托的貨物及完整單證后，按照本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的操作時效，完成貨物的轉(zhuǎn)寄服務(wù)。具體時效要求包括：貨物攬收應(yīng)在收到委托后2小時內(nèi)完成；貨物報關(guān)應(yīng)在貨物到達(dá)口岸后24小時內(nèi)完成；貨物運(yùn)抵目的地應(yīng)在約定時效內(nèi)完成。特殊時效要求由雙方另行協(xié)商并在協(xié)議附件中注明。

3.時間節(jié)點(diǎn)：本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)包括但不限于：協(xié)議生效日、付款日、服務(wù)完成日、爭議解決日等，所有時間節(jié)點(diǎn)均以中國標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。如遇法定節(jié)假日或休息日，時間節(jié)點(diǎn)自動順延至下一個工作日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。若因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用、律師費(fèi)等），由甲方承擔(dān)。

（2）若甲方提供的貨物信息或單證不真實(shí)、不完整，導(dǎo)致乙方在轉(zhuǎn)寄過程中產(chǎn)生損失（如罰款、滯報金、貨物處置費(fèi)用等），由甲方承擔(dān)全部損失及因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

（3）若甲方單方面無故解除協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按約定時效完成轉(zhuǎn)寄服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按該批次貨物服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金，但累計違約金不超過該批次服務(wù)費(fèi)用的20%。逾期超過7日，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)情況解除協(xié)議。

（2）若因乙方操作失誤（如貨物錯發(fā)、漏發(fā)、損壞等），導(dǎo)致甲方或收貨人產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)包括直接損失及合理的間接損失。乙方應(yīng)先向收貨人進(jìn)行賠償，再向甲方追償。

（3）若乙方未妥善保管貨物導(dǎo)致貨物丟失，乙方應(yīng)按貨物實(shí)際價值雙倍向甲方進(jìn)行賠償，但賠償總額不超過該批次貨物總價值的50萬元人民幣。若貨物價值無法確定，按同類貨物市場價值計算。

（4）若乙方未按時提供物流追蹤信息或單證，導(dǎo)致甲方無法及時了解貨物狀況，每逾期一日，應(yīng)按該批次貨物服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金。

（5）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。

3.解除協(xié)議責(zé)任：任何一方單方面解除協(xié)議，均應(yīng)提前30日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因違約解除協(xié)議的，違約方應(yīng)支付賠償金，賠償金金額為本協(xié)議總金額的10%或?qū)嶋H損失金額，以較高者為準(zhǔn)。

4.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明，協(xié)商解決后續(xù)事宜。

5.賠償上限：雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何賠償總額不超過本協(xié)議過去12個月總服務(wù)費(fèi)用的三倍。任何一方就本協(xié)議產(chǎn)生的索賠應(yīng)在協(xié)議簽訂后一年內(nèi)提出，逾期未提視為放棄索賠權(quán)利。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、禁運(yùn)、關(guān)稅調(diào)整等）、流行病疫情以及雙方不能控制的網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等技術(shù)事故。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的不可抗力證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)，互不賠償。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對方要求提供必要的協(xié)助。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在合理期限內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.協(xié)商不成處理：若協(xié)商在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)未能解決爭議，或任何一方在協(xié)商過程中明確表示不履行協(xié)商結(jié)果，雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟管轄地為被告住所地或合同履行地的人民法院，即乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）或貨物主要轉(zhuǎn)寄口岸所在地的人民法院。雙方均有權(quán)向上述法院提起訴訟，但應(yīng)避免重復(fù)訴訟。訴訟過程中，任何一方變更訴訟請求或提出反訴，均應(yīng)通知對方，并保證訴訟的公正進(jìn)行。

3.法律適用：爭議解決適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并同意受中華人民共和國法律管轄，并承諾通過合法途徑解決爭議，遵守法院的生效判決或裁定。

4.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭議解決過程中應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自身主張。所有提交的證據(jù)均應(yīng)以書面形式，并在提交時加蓋公司公章或負(fù)責(zé)人簽字。電子數(shù)據(jù)證據(jù)應(yīng)確保其來源可靠、完整性未被破壞，并符合相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

5.仲裁排除：本協(xié)議明確排除通過仲裁方式解決爭議的可能性，任何一方不得以仲裁為條件進(jìn)行談判或威脅對方。若未來雙方有其他涉及仲裁的需求，需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并選擇符合中國法律規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后5日視為送達(dá)。重要通知應(yīng)采用兩種以上方式同時發(fā)送。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無效。

3.分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立、收購等合法原因需轉(zhuǎn)讓相關(guān)權(quán)利義務(wù)時，可無需乙方同意，但應(yīng)提前30日通知乙方，并保證受讓方能完全履行本協(xié)議義務(wù)。

6.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議有效期屆滿且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成未完成事項(xiàng)的處理，包括貨物的清點(diǎn)、交接、費(fèi)用的結(jié)算等，并按照約定返還或處置相關(guān)財產(chǎn)。終止不影響違約責(zé)任的追究。

7.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保持嚴(yán)格保密，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年。

8.通知送達(dá)：所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均應(yīng)按照本協(xié)議首頁所列地址送達(dá)。如使用傳真或電子郵件，發(fā)出時視為送達(dá)。如使用快遞或掛號信，寄出后5日視為送達(dá)。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：《價格清單》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《雙方指定聯(lián)系人及授權(quán)書》等。所有附件的標(biāo)題、編號應(yīng)與本協(xié)議保持一致，如有變更，需同時修改協(xié)議正