11809|企業(yè)戰(zhàn)略管理（統(tǒng)設(shè)課）

1.指戰(zhàn)略可以表現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動和現(xiàn)實結(jié)果，而不僅僅是行動前的計劃或手段，即無論企業(yè)是

否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有事實上的戰(zhàn)略。這種描述是把戰(zhàn)略定義為一種（）O

A.計劃

B.模式

C.定位

D.觀念

正確答案：B

2.戰(zhàn)略管理過程的起點是確定（）.

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

C.外部環(huán)境分析

D.使命與愿景

正確答案：D

3.外部環(huán)境分析的目的是在企業(yè)外部環(huán)境中尋找可能會影響企業(yè)使命實現(xiàn)的（）.

A.優(yōu)勢與劣勢

B機(jī)會與威脅

C.產(chǎn)品與市場

D.合作與競爭伙伴

正確答案：B

4.由于戰(zhàn)略管埋過程是一個動態(tài)發(fā)展的過程，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革就是為了取得或保持（）。

A.戰(zhàn)略調(diào)整

B.競爭優(yōu)勢

C.戰(zhàn)略主動權(quán)

D.核心競爭力

正確答案?R

5.在企業(yè)戰(zhàn)略的不同層次中，最高層次的戰(zhàn)略是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)層戰(zhàn)略

B.公司層戰(zhàn)略

C.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

D.職能層戰(zhàn)略

正確答案：A

6.公司層戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最懸）。

A決策

B.行動綱領(lǐng)

C.目標(biāo)

D使命

正確答案：B

7.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要包括基本競爭戰(zhàn)略和（）。

A.協(xié)同競爭戰(zhàn)略

B.聚集競爭戰(zhàn)略

C.競爭位勢戰(zhàn)略

D.基本合作戰(zhàn)略

正確答案：C

8.戰(zhàn)略不僅是行動之前的計劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動過程中的手段和策略，（）是一種在競爭

中威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的工具。

A.計劃

R模式

C.計策

D行動

正確答案：C

9.戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)，企業(yè)的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看

法，這種對戰(zhàn)略的認(rèn)識是（）。

A.計劃

B.模式

C.計策

D.觀念

正確答案：D

10.將“取舍”作為管理者戰(zhàn)略決策的核心內(nèi)容，實際上就是對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的可做、該做、能做、想

做、敢做的一種綜合權(quán)衡的結(jié)果，其中該做表示了外部環(huán)境給企業(yè)帶來的（）。

機(jī)會

B,偏好

C.約束

D.魄力

正確答案?C

1.企業(yè)愿景由核心理念和（）組成。

A.核心業(yè)務(wù)

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)營哲學(xué)

D未來展望

正確答案：D

2確定業(yè)務(wù)優(yōu)先II頁序、制定戰(zhàn)咯、擬訂計劃和分配工作的基礎(chǔ)是i）。

A.企業(yè)愿景

B.戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)使命

D.環(huán)境分析

正確答案：C

3.設(shè)計管理工作崗位和進(jìn)一步設(shè)計管理組織結(jié)構(gòu)的起點是（）。

A.企業(yè)愿景

B.戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)使命

D.環(huán)境分析

正確答案：C

4.作為將一個企業(yè)與相似的其他企業(yè)相區(qū)別的目標(biāo)陳述，使命陳述是企業(yè)（）的宣言。

A.存在理由

B.價值觀

C業(yè)務(wù)范圍

D.戰(zhàn)略目標(biāo)

正確答案：A

5.好的使命表述首先應(yīng)體現(xiàn)（）°

A顧客的期望

B.產(chǎn)品的技術(shù)

C.產(chǎn)品的特點

D.企業(yè)的追求

正確答案：A

6.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要為企業(yè)的外部公眾和內(nèi)部人員所理解并符合他們的利益需求，這是戰(zhàn)略目標(biāo)的（）0

A.可檢雌

B.挑戰(zhàn)性

C.可實現(xiàn)性

D.可接受性

正確答案：C

7.不屬于企業(yè)社會責(zé)任的是（）.

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.倫理責(zé)任

D彳亍政責(zé)任

正確答案：D

?在企業(yè)的社會責(zé)任中，最基本的責(zé)任是（）.

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.倫理責(zé)任

D.慈善責(zé)任

正確答案?A

9.企業(yè)的利益相關(guān)者有三類，第一類是產(chǎn)品市場相關(guān)者，第二類是組織中的相關(guān)者，第三類是（）。

A.國際市場相關(guān)者

B.法律環(huán)境相關(guān)者

C.資本市場相關(guān)者

D.技術(shù)市場相關(guān)者

正確答案：C

10.要1鋁土?xí)?zé)任融入戰(zhàn)略，首先就要將社會責(zé)任理念融入企業(yè)的（）O

A.愿景和使命

B.使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

C.愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)

D使命

正確答案：B

1.宏觀環(huán)境分析常用的分析模型是（）。

A.PEST

B.SWOT

C.平衡計分

D.波特五種力量模型

正確答案：A

2.一國的國體與政體、關(guān)稅政策、進(jìn)口控制、外匯與價格控制、國有化政策及公眾利益集團(tuán)的活動等，屬

于國際層面的（）.

A.政治法律環(huán)境

R經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

正確答案：A

3.從國內(nèi)層回看，政治和法律環(huán)境因素主要是指政府及各職能部iJ的各項（）.

A.內(nèi)部規(guī)定

B.管理制度

C.方針和政策

D.管理權(quán)限

正確答案：C

4.一國總?cè)丝跀?shù)量往往決定了亥國許多行業(yè)的（）.

A.經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向

B.市場定位

C.政治傾向

D.市場潛力

正確答案：D

5.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施在一定程度上決定著企業(yè)運(yùn)營的（）。

A成本和效率

B.安全性

C.現(xiàn)金流量

D.產(chǎn)品質(zhì)量

正確答案：A

6.在宏觀環(huán)境的各種環(huán)境因素中，具有周期性特點的是（）。

A.政治法律環(huán)境

B,經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

正確答案：B

7.社會文化環(huán)境因素是指一定時期內(nèi)整個社會發(fā)展的一般狀況，三要包括人口變動趨勢、社會階層、社會

道德風(fēng)尚、文化傳統(tǒng)、（）等。

A.文明程度

B.價值觀

C.消費(fèi)觀

D.家庭結(jié)構(gòu)

正確答案：B

8.技術(shù)環(huán)境具有變化快、變化大、（）等特點。

A.影響面廣

B.投資大

C.周期性強(qiáng)

D.替代性強(qiáng)

正確答案：A

9.航空業(yè)周期性爆發(fā)的機(jī)票價格大戰(zhàn)說明該產(chǎn)業(yè)的類型是（）。

A.周期型

B.零散型

C集中激

D.壟斷型

正確答案：C

10.有一些企業(yè)，在需求疲軟時仍然不得不保持過剩的產(chǎn)能，這是由于這些產(chǎn)業(yè)具有較高的（）。

A.進(jìn)入障礙

B.產(chǎn)業(yè)集中度

C.退出障礙

D.可替代性

正確答案：C

1.企業(yè)擁有或者控制的沒有實物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)，主要包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、著

作權(quán)、土地使用權(quán)、特許權(quán)和聲譽(yù)等屬于（）.

A.有形資源

B.無形資源

C.儲備資源

D.隱性資源

正確答案：B

2.人力資源之所以成為現(xiàn)代社會和組織的戰(zhàn)略資源，一方面是因為現(xiàn)代社會是一個知識和信息社會.另一

方面是因為人力資源是一種（）.

A.無形資源

B.決定性資源

C.能動資源

D.無價資源

正確答案?C

3.為了使公司建立起長期競爭尤勢，必須將各種資源組合起來，形成有組織的（）o

A.資產(chǎn)

B.核心資源

C.能力

D.核心競爭力

正確答案：C

4.在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合后的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和

技能是（）.

A.競爭力

B.核心競爭力

C.競爭優(yōu)勢

D.協(xié)同效應(yīng)

正確答案：B

5.核心競爭力應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場，成為公司擴(kuò)大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。這是核心競爭力的（）

A.價值性

B.難以模仿性

C.延展性

D稀缺性

正確答案：C

6.能力建設(shè)的路徑依賴性、競爭優(yōu)勢來源的模糊性、資源間具有互補(bǔ)性能夠提高核心競爭力的（）

A.價值性

R難以模仿性

C.延展性

D.稀缺性

正確答案：B

/.企業(yè)具備的核心競爭力與內(nèi)外界壞境不相適應(yīng)，而核心競爭力乂表現(xiàn)出很難改變的路徑依賴特征，進(jìn)而

形成阻礙核心競爭力作為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉的慣性系統(tǒng)，這是指（）

A.核心剛度

B.核心優(yōu)勢

C.路徑依賴

D.創(chuàng)新障礙

正確答案：A

8.企業(yè)所有不同且相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，這就是企業(yè)的（）

A.價值鏈

B.經(jīng)營活動

C.核心競爭力

D.核心資源

正確答案：A

9在價值鏈分析中，人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購活動屬于（）.

A.基本活動

B.輔助活動

C創(chuàng)新活動

D.戰(zhàn)略活動

正確答案?R

10.價值鏈在宏觀方面的拓展可以使分析人員將價值鏈擴(kuò)展到整個（）O

A.上下游企業(yè)

B.價值鏈系統(tǒng)

C.整個產(chǎn)業(yè)

D.剩余價值

正確答案：B

1.產(chǎn)品或服務(wù)的價格通常都低于顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)所賦予的價值，也就是顧客取得了（）O

A.差價

B.產(chǎn)品溢價

C.消費(fèi)者剩余價值

D.剩余價值

正確答案：C

2.卓越的價值創(chuàng)造并不必然要求企業(yè)擁有產(chǎn)業(yè)中勵氐的成本結(jié)構(gòu)或創(chuàng)造出消費(fèi)者眼中最有價值的產(chǎn)品，它

要求的是（）與生產(chǎn)成本之間的差距大于其競爭對手。

A.消費(fèi)者剩余價值

B.感受效用

C.可銷售價格

D邊際成本

正確答案：B

3.持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越的盈利能力要求管理者在市場需求、不同產(chǎn)出水平下成本結(jié)構(gòu)已知兩個條件下，

正確判斷如何差異化，如何定價及如何（）。

A開拓市場

B.提高銷量

C.促銷

D創(chuàng)造價值

正確答案：D

4.在競爭定位和價值創(chuàng)造關(guān)系中，位于價值創(chuàng)造邊界上的企業(yè)代表著某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)（）.

A最失敗的商業(yè)模式

B.最成功的商業(yè)模式

C.最成功的競爭戰(zhàn)略

D.最失敗的競爭戰(zhàn)略

正確答案：B

5.價值創(chuàng)造邊界上的創(chuàng)新、卓越品質(zhì)、客戶響應(yīng)、品質(zhì)可靠性和效率反映了該類商業(yè)模式的（）.

A.競爭手段

B.邊際成本

U邊際姬

D.競爭優(yōu)勢

正確答案：D

6成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是建立一個產(chǎn)品單位成本比竟?fàn)帉κ指偷模ǎ?

A.成本控制模式

B.成本結(jié)構(gòu)

C.赫解氐策略

D.成本水平

正確答案?R

7.一股來說，為絕大多數(shù)細(xì)分市場提供產(chǎn)品的寬泛型差異化的企業(yè)并不多見，企業(yè)可能只選擇自己具有獨(dú)

特差異化優(yōu)勢的（）0

A彳亍業(yè)市場

B.目標(biāo)市場

C.區(qū)域市場

D.細(xì)分市場

正確答案：D

8.全世界的汽車企業(yè)都在生產(chǎn)中型小轎車，同一款車再提供三種車型供消費(fèi)者選擇：經(jīng)濟(jì)型、豪華型和運(yùn)

動型，這種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略屬于（）O

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.最優(yōu)成本戰(zhàn)略

D.集中化戰(zhàn)略

正確答案：C

9.要求企業(yè)具有較強(qiáng)的柔性，能夠適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)，同時具備較強(qiáng)的市場信息獲取能力，這種維持競爭優(yōu)勢

方式是（）.

A.動態(tài)競爭優(yōu)勢

R提高自身竟?fàn)幠芰Γ笈c對手的差距

C.盡量防止競爭對手模仿

D提高進(jìn)入壁壘

正確答案：A

10企業(yè)試圖在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略兩者之間尋求某種平衡，從而形成競爭優(yōu)勢，可考慮采取的業(yè)務(wù)

戰(zhàn)略是（）.

A.市場細(xì)分戰(zhàn)略

B.集中化戰(zhàn)略

C.滲透戰(zhàn)略

D.最優(yōu)郵戰(zhàn)略

正確答案：D

1.企業(yè)擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域的規(guī)噗，或向新的經(jīng)營領(lǐng)域開拓，其核心是通過企業(yè)競爭優(yōu)勢謀求企業(yè)的發(fā)展和

壯大，這種戰(zhàn)略屬于（）.

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.增長型戰(zhàn)略

C.收縮型戰(zhàn)略

D.空集增長戰(zhàn)略

正確答案：B

2.從經(jīng)營風(fēng)瞼角度看，風(fēng)瞼相對較小、效率較高，從本質(zhì)上追求的是在過去經(jīng)營狀況基礎(chǔ)上的穩(wěn)定的戰(zhàn)略

類型是（）.

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.增長型戰(zhàn)略

C.收縮型戰(zhàn)略

D一體化戰(zhàn)略

正確答案：A

3.企業(yè)為了避免企業(yè)分散精力，使企業(yè)專注于它最擅長和最了解的業(yè)務(wù)，而采取的戰(zhàn)略是（）。

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

R增長型戰(zhàn)略

C.密集增長戰(zhàn)略

D.一體化戰(zhàn)略

正確答案：C

4.企業(yè)自行對本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加J_,或者對資源進(jìn)行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售

本公司的產(chǎn)品或服務(wù)，這種蟠是（）。

A.橫向一體化戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.后向一體化戰(zhàn)略

D.前向一體化戰(zhàn)略

正確答案：D

5.企業(yè)實施縱向一體化的動因是為了獲得（），進(jìn)而在產(chǎn)品定價上獲得價格競爭優(yōu)勢。

A.競爭優(yōu)勢

B.差異化優(yōu)勢

C.品牌優(yōu)勢

D.成本優(yōu)勢

正確答案：D

6.橫向一體化可以通凈是高（）增加利潤，將合并企業(yè)的產(chǎn)品線組合到自己的產(chǎn)品線中,從而向顧客提供

可以捆綁在一起的、范圍更力曠泛的產(chǎn)品。

A.產(chǎn)品差異化

B.價格差異化

（:?品牌差異化

D形象差異化

正確答案：A

7.多元化是"用新的產(chǎn)品去開發(fā)新的市場"。最早研究多元化主題的是美國學(xué)者（）。

A.德魯克

B.安索夫

C.彭羅斯

D.波特

正確答案：B

8.企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品銷售給原市場的顧客，以滿足他們新的需求。這種戰(zhàn)略屬于（）o

A.水平多元化

B.同心多元化

C.業(yè)務(wù)多元化

D.非相關(guān)多元化

正確答案：A

9.企業(yè)管理的（）增加時，公司管理層缺少充足的時間準(zhǔn)確評估每一業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略，導(dǎo)致管理者難以

理解和掌控每一項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

A.管理幅度

R經(jīng)營成本

C.業(yè)務(wù)種類

D.人員結(jié)構(gòu)

正確答案：C

10在波士頓矩陣中，代表了企業(yè)某項業(yè)務(wù)的實力，以倍數(shù)而不是以百分?jǐn)?shù)表示的指標(biāo)是（）。

A.市場占有率

B.相對市場占有率

C.市場增長率

D.銷售收入

止確答案：B

1.（）是一種新業(yè)務(wù)模式，它將顧客日益提高的苛刻要求與靈活及有效率、低成本的制造相連接，采用數(shù)

字信息快速配送產(chǎn)品，避開了代價高昂的分銷層。

A.生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)

B.價值網(wǎng)絡(luò)

C.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)分層

正確答案：B

2.當(dāng)兩個或多個企業(yè)謀求彼此合作時，一股是期望通過合作獲得比單獨(dú)行動更多的（）o

A.銷售渠道

B.關(guān)系營銷

C.價值增值

D.協(xié)同效應(yīng)

正確答案?C

3.組織間關(guān)系的發(fā)展在很大程度上要受參與各方目標(biāo)的影響，還取決于各方交互作用或者預(yù)期未來交互作

用的（）.

A頻率

B.合法性

C紫迫性

D.力量

正確答案：A

4.兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體，被稱為（）。

A戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)

B.戰(zhàn)略伙伴

C.戰(zhàn)略行動

D.戰(zhàn)略聯(lián)盟

正確答案：D

5.企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以實現(xiàn)企業(yè)各自價值鏈環(huán)節(jié)之間的合作，將（）的重點從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向跨

越企業(yè)組織邊界的外部關(guān)系，也使得企業(yè)的經(jīng)營活動開始超越傳統(tǒng)的組織邊界。

A創(chuàng)造價值

B.成本控制

C.創(chuàng)造業(yè)務(wù)

D.創(chuàng)造紅利

正確答案：A

6.企業(yè)在組織上突破有形界限，把一些功能虛擬化，僅保留優(yōu)勢、關(guān)鍵的部門，但依然可以完成各種功能

任務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的一種經(jīng)營形式，這種形式被稱為（）.

A.虛擬戰(zhàn)略

B.虛擬管理

C.虛擬經(jīng)營

D.虛擬品牌

正確答案?C

7.企業(yè)通過協(xié)議、委托、租賃等方式將生產(chǎn)車間夕M匕的經(jīng)營方式，稱為（），這種方式不僅減少了大量

的制造費(fèi)用和資金占用，還能充分利用他人的要素投入，降低自身風(fēng)險。

A虛擬生產(chǎn)

B.虛擬營銷

C.虛擬研發(fā)

D.虛擬開發(fā)

正確答案：A

8.兩個或兩個以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢互補(bǔ)，組成利益共同體，這種企業(yè)集群的形式是（）o

A.共生型企業(yè)集群

B.寄生型企業(yè)集群

C.混合型企業(yè)集群

D.企業(yè)集群

正確答案：A

9.構(gòu)建多主體共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并且產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實現(xiàn)多主體共贏的戰(zhàn)略是（）0

A.平臺戰(zhàn)略

B.平臺紅利

C.平臺模式

D平臺產(chǎn)業(yè)

正確答案：C

10.平臺產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最大的不同在于，它塑造出了全新的（）。

A.產(chǎn)業(yè)集群

R產(chǎn)業(yè)生態(tài)

C.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)

D.產(chǎn)業(yè)模式

正確答案：D

1.許多跨國企業(yè)的成功不僅源十它們在國外市場上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，還源自獨(dú)特的（）.

A.品牌

B.管理

C.競爭力

D.服務(wù)

正確答案：C

2.除了規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的成本節(jié)省，面向全球銷售的企業(yè)還可以通過（）實現(xiàn)更大的成本節(jié)省。

A.學(xué)習(xí)效應(yīng)

B.集聚效應(yīng)

C.妣雌

D.規(guī)模加

正確答案：A

3.跨國公司以統(tǒng)一的全球戰(zhàn)略為紐帶，將散布在世界各地的分公司或合作伙伴聯(lián)為一體，在平衡全球化與

本土化的過程中，形成公司的（）優(yōu)勢.

A.戰(zhàn)略協(xié)同

B.戰(zhàn)略合作

C.戰(zhàn)略調(diào)整

D.戰(zhàn)略管理

正確答案?A

4.一個國家的某個產(chǎn)業(yè)如果想依托生產(chǎn)要素建立起強(qiáng)大而又持久的優(yōu)勢，就必須發(fā)展高級生產(chǎn)要素和！）。

A.初級生產(chǎn)要素

B.一般生產(chǎn)要素

C.中級生產(chǎn)要素

D.專業(yè)生產(chǎn)要素

正確答案：D

5.本國供應(yīng)商是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級過程中不可缺少的一環(huán)，因為產(chǎn)業(yè)要形成競爭優(yōu)勢，就不能缺少世界一流

的供應(yīng)商，也不能缺少（）的密切合作關(guān)系。

A.上游產(chǎn)業(yè)

B.下游產(chǎn)業(yè)

C.上下游產(chǎn)業(yè)

D.中游產(chǎn)業(yè)

正確答案：C

6.追求（）的企業(yè)致力于通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)成本降低，它們的商業(yè)模式是在全球范圍內(nèi)實行

低成本戰(zhàn)略。

A.一體化戰(zhàn)略

B.侶誠本增長戰(zhàn)略

C差異化戰(zhàn)略

D.全球化標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)

正確答案：D

7.在國際化過程中，當(dāng)目標(biāo)市場確定之后，選擇以何種方式進(jìn)入萬場也是一個需要權(quán)衡和取舍的決策，戰(zhàn)

略決策人員需要對各方面因素做綜合分析和全面評估后，才能決定正確的（）。

A.退出戰(zhàn)略

B.進(jìn)入戰(zhàn)略

C.競爭戰(zhàn)略

D.品牌戰(zhàn)略

止確答案：B

8.當(dāng)一個企業(yè)具有寶貴的技術(shù)秘訣或一項獨(dú)特的專利產(chǎn)品，卻沒有在國外市場開發(fā)利用技術(shù)或?qū)＠膬?nèi)部

組織能力和資源時，（）就變得非常有意義。

A.戰(zhàn)略合作

B.合同簽訂

C.許可協(xié)議

D.商務(wù)談判

正確答案：C

9.隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，在西方跨國公司對外直接投資的推動下，產(chǎn)業(yè)鏈不斷在全球范圍內(nèi)進(jìn)行分

解和重構(gòu)，進(jìn)而形成了以少數(shù)跨國公司為核心的全球一體化產(chǎn)業(yè)（），跨國公司在該體系中扮演組織者角

色。

A.技術(shù)體系

B.管理體系

C.組織體系

D分工體系

正確答案：D

10.企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中，文化差異導(dǎo)致的文化誤解、文化沖突有時會危及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，層至

導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營活動失敗的可能性.這是指（）.

A跨文化溝通風(fēng)險

B.跨文化管理風(fēng)險

C.跨文化投資風(fēng)險

D.跨文化組織風(fēng)險

正確答案：B

L在戰(zhàn)略實施中，有些企業(yè)總涇理考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。在實踐中，計劃人員要向總經(jīng)理提交

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的報告，總經(jīng)理看后做出結(jié)論，確定了戰(zhàn)略之后，向高層管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制

下層管理人員執(zhí)行。這種模式是（）O

A.指揮型

B.變革型

C.合作型

D.文化型

正確答案：A

2.戰(zhàn)略實施中，公司要創(chuàng)建、金用、組合和變革組織結(jié)構(gòu)以成功實施企業(yè)戰(zhàn)略的過程。這就是（屋

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織設(shè)計

C.胭文化

D.組織框架

正確答案?R

3.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要素，可以形成兩大類組織結(jié)構(gòu)形式：機(jī)械式組織和（）。

A.學(xué)習(xí)式組織

B.松散式組織

C.文化式組織

D有機(jī)式組織

正確答案：D

4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于（）年提出的，故有“斯隆模型"之稱，也叫

"聯(lián)邦分權(quán)化"，是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

A.1922

B.1923

C.1924

D.1925

正確答案：C

5.（）是所有企業(yè)在自身發(fā)展過程中都要面臨的問題，其成功實施往往能重塑企業(yè)生命力，助力企業(yè)向

新的發(fā)展階段進(jìn)化.

A.組織設(shè)計

B.組織變革

C.組織改造

D.組織文化

正確答案：B

6.早期的人力資源管理被稱為（），它是伴隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來的。

A人力資本

B,人力開發(fā)

C.戰(zhàn)略人力資源

D.人事管理

正確答案：D

7.最早提出"人力資源”概念的是著名的管理學(xué)家（），他在1954年出版的《管理的實踐》一書中

引入了這一概念。

A彳惠善克

B.斯隆

C.錢德勒

D.大前『

正確答案：A

8.人力資源管理階段，不僅注重部門的績效也，開始關(guān)注人力資源管理對（）的貢獻(xiàn)。

A.組織文化

B.組織變革

C.鰭目標(biāo)

D.組織結(jié)構(gòu)

正確答案：C

9.人力資源戰(zhàn)略的靈魂是（），以此來指導(dǎo)整個人力資源管理體系的建設(shè)。

A.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性人力資源管理理念

C.戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能

D.戰(zhàn)略性人力資源管I里平臺

正確答案：B

10.組織在長期生存和發(fā)展中所形成的為組織所特有的且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、

基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織中的反映稱為（）.

A.組織環(huán)境

R組織目標(biāo)

C.組織設(shè)計

D.組織文化

正確答案：D

1.戰(zhàn)略決策者對這種早期失效不可驚慌失措，更不可對新戰(zhàn)略失云信心，智時的挫折并不意味著戰(zhàn)略的不

合理，戰(zhàn)略控制時必須考慮效果的（）。

A.學(xué)習(xí)效應(yīng)

B.倍增效應(yīng)

C.延滯效應(yīng)

D.集聚效應(yīng)

正確答案：C

2.戰(zhàn)略彳亍動成果尚未實現(xiàn)之前，通過預(yù)測發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略行動的結(jié)果可能會偏離既定的標(biāo)準(zhǔn)，這種控制屬于（）.

A.事前控制

B.事后控制

C.事中控制

D.戰(zhàn)略控制

正確答案：A

3.（）不僅包括對生產(chǎn)、銷售、設(shè)計、儲備等有形費(fèi)用的控制，還包括對會議、領(lǐng)導(dǎo)、時間等無開綾用

的控制。

A.戰(zhàn)略控制

B.成本控制

C.費(fèi)用控制

D過程控制

正確答案：B

4.戰(zhàn)略控制過程的第一個步驟就是制定（）。企業(yè)可以根據(jù)預(yù)期的目標(biāo)或計劃制定出應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的戰(zhàn)略績

效。

A.績效標(biāo)準(zhǔn)

B.績效工資

C.績效水平

D.績效管理

正確答案：A

5.績效的測量與評估是戰(zhàn)略控制的基礎(chǔ)，但如何從戰(zhàn)略角度對組織績效做全面評估，一直是困擾管理者的

難題.但（）的出現(xiàn)成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的極佳工具.

A.SWOT分析

B.平衡計分卡

C.波士頓矩陣

D.財務(wù)分析

正確答案：B

6.企業(yè)為取得或保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,在企業(yè)內(nèi)部及其外部環(huán)境的匹配方式正在或?qū)⒁l(fā)生變化時，對企

業(yè)的經(jīng)營范圍、核心資源與經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)等戰(zhàn)略內(nèi)涵進(jìn)行重新定義，改變企業(yè)的戰(zhàn)略思維及戰(zhàn)略方法的過程稱

為（）。

A.戰(zhàn)略控制

B.戰(zhàn)略評價

C戰(zhàn)略變革

D.戰(zhàn)略實施

正確答案：C

7.21世紀(jì)的競爭格局正在發(fā)生著本質(zhì)的變化，人們常用超級競爭來描述21世紀(jì)的競爭環(huán)境，在高度競爭

的情況卜，即使目前獲得，贏利，若是不（），很快也就會被淘汰.

A.持續(xù)變革

B.持續(xù)創(chuàng)新

C.持續(xù)改進(jìn)

D.持續(xù)學(xué)習(xí)

正確答案：B

8.基于企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制，決定著企業(yè)戰(zhàn)略變革能力的強(qiáng)弱的因素是（）0

A.企業(yè)戰(zhàn)略彈性

B.企業(yè)戰(zhàn)略水平

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理

D.企業(yè)戰(zhàn)略實施

正確答案：A

9.通過一系列持續(xù)、穩(wěn)步前進(jìn)的變化過程，使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這種戰(zhàn)略變革方式是（）。

A緩慢性變革

B.革命性變革

C.漸進(jìn)性變革

D.短暫性變革

正確答案：C

10.在考慮戰(zhàn)略變革的時候，人們常常忽略（）的重要性。事實上，在設(shè)定了一個變革項目后，還涉及如

何對各項變革任務(wù)進(jìn)行時間安排的問題。

A.選擇機(jī)會

B.選擇時機(jī)

C.選擇范圍

D.選擇成本

正確答案：B

案例分析題

【題目】1、寶潔公司、通用電氣公司、佳能公司的多元化戰(zhàn)略寶潔公司是相關(guān)多元化最為成功的代表之

-,盡管寶潔公司涉足的產(chǎn)品包括食品、保健品、寵物食品、清潔劑、口腔護(hù)理系列、洗發(fā)用品系歹」、紙

品系列等，它們都有著不同白鎮(zhèn)爭者和生產(chǎn)要求,看起來似乎互不相關(guān)，但這些產(chǎn)品幾乎都使用同欄的分

銷渠道，在同樣的零售網(wǎng)絡(luò)銷售，采用同樣的市場營銷方式，賣給同樣的顧客省略…

參考作答結(jié)果：

1.寶潔采用的是水平多元化戰(zhàn)咯，通用電器采用的是不相關(guān)多元化戰(zhàn)略，佳能采用的是同心多元化.水平

多元化的特點是新舊產(chǎn)品之間有市場上的相關(guān)性同心多元化的特點是新舊產(chǎn)品之間有技術(shù)上的相關(guān)性。2.

最贊成的是佳能的同心多元化戰(zhàn)略（或?qū)殱嵉乃蕉嘣瘧?zhàn)略），原因是可以使企業(yè)集中精力，同時可以

根據(jù)市場的發(fā)展變化推出新的產(chǎn)品，進(jìn)入新的領(lǐng)域，還可以利用原有的品牌效用。最不贊成的是通用電器

的非相關(guān)多元化，因為該戰(zhàn)略會分散企業(yè)的資源和精力。

【題目】2、春秋航空的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成為國內(nèi)第一家低成本航空公司，讓越來越多的老百姓坐得起飛機(jī)，

是創(chuàng)始人王正華對春秋航空從一開始就堅持的定位。王正華當(dāng)時的設(shè)想是，通過降低運(yùn)營成本讓利

于消費(fèi)者，使乘飛機(jī)就像坐火車臥鋪一樣便宜。春秋航空相繼拋出"1元機(jī)票""199""299"的超低票

價，一度被稱為國內(nèi)民航業(yè)的“攪局者"。在春秋航空省略…

參考作答結(jié)果：

1.（1）對機(jī)艙進(jìn)行改造，增加座位.（2）提高飛機(jī)日利用率.（3）建立自己的售票系統(tǒng)和離港系統(tǒng),

降低各種財務(wù)與經(jīng)營成本.I：4）倡導(dǎo)"摳門"文化。降^任人均辦公面積飛機(jī)由空姐自己來打掃，公司的

復(fù)印紙嚴(yán)格執(zhí)行正反兩面使用。

2.春秋航空雖然在目前的中國政策的選擇下，業(yè)績表現(xiàn)良好，但是單純依靠低成本競爭戰(zhàn)略，無法完全規(guī)

避企業(yè)的劣勢和遭遇的挑戰(zhàn)，而且還會使企業(yè)陷入較大的風(fēng)險中。因此，這就需要春秋航空在彳氐成本競爭

戰(zhàn)略之上做出延伸，實施一定的差異化戰(zhàn)略。具體的措施如下：（1）提供差異化服務(wù)。春秋航空應(yīng)該在

原低成本競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘市場中存在的機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新以增加春秋航空目前的競爭力。（2）

調(diào)整座位間距，增加客戶舒適度。不同座位不同價格。（3）增加部分商務(wù)經(jīng)濟(jì)艙。（汪：回答不贊同差

異化競爭的也可以，只要理由充足即可）

【題目】3、美圖秀秀的愿景與使命廈門美圖科技有限公司（以下簡稱美圖公司）成立于2008年10月，

一直以"讓更多人變美"為使命，懷揣著"成為全球懂美的科技公司”的愿景，創(chuàng)造了美圖秀秀、

BeautyCam美顏相機(jī)、短視頻社區(qū)美拍及美圖拍照手機(jī)等一系列軟硬件產(chǎn)品，改變了用戶創(chuàng)造與分享美

的方式，使自拍文化深入人心。省略…

參考作答結(jié)果：

1.由于美圖是一款軟件產(chǎn)品，軟件產(chǎn)品就有主界面和軟件更要求.因此新美圖是通過軟件更新升級以及更

換主界面的陳述企業(yè)的愿景與使命，在與目標(biāo)顧客互動的過程中展示自己的愿景與使命。

2.企業(yè)使命的陳述要突出顧客導(dǎo)向、高度概括、突出重點、鼓舞人心。

3.美圖采取的是密集增長戰(zhàn)略，在年輕人這個細(xì)分市場深耕細(xì)作。（回答國際化戰(zhàn)略也對）

【題目】4、松下電器公司徹底沒落還是新科技革命的起點？2018年3月,日本最大媒體《日經(jīng)新聞》報

道："松下集團(tuán)，由于多年司員，經(jīng)營不善，準(zhǔn)備出售松下集團(tuán)位于中國的工廠，標(biāo)價是45億美元。"

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，松下電器公司于2012年虧損高達(dá)77217億日元，在很長一段時間內(nèi)，沒能獲利一分錢。

這種凄慘的狀況，客觀的因素在于智能手機(jī)，蘋果創(chuàng)造了一個時代的大趨勢，這種趨省略

參考作答結(jié)果：

1.不能。雖然松下2012年出現(xiàn)虧損，在很長一段時間內(nèi)，沒能獲利一分錢，這只是反映了企業(yè)處喇艱

難的經(jīng)營狀況。但一方面，松下可以通過出售旗下工廠，盤活資產(chǎn)，另一方面，松下尚在自己關(guān)注的領(lǐng)域

持續(xù)的進(jìn)行投資，如果戰(zhàn)略得當(dāng)，還有可能重新贏得市場。

?企業(yè)在發(fā)展的過程中，自身涇營狀況的變化也會導(dǎo)致戰(zhàn)略發(fā)生改變。當(dāng)顧客的需求、竟?fàn)幁h(huán)境及市場等

因素發(fā)生變化時，企業(yè)為了避免衰退的命運(yùn)，常常需要實施變革或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

【題目】5、為什么國產(chǎn)游戲在西方難立足？中國目前擁有世界二最大的游戲市場，如此巨大的市場需求

不僅促進(jìn)了許多本土游戲公司的成功，還創(chuàng)造了不少的收益。然而，到目前為止，我們還沒有看到某款由

中國原創(chuàng)的游戲能在西方國夠得廣泛的認(rèn)可。幾年前，當(dāng)人們討論將游戲推廣到新市場時，他們主要是

指游戲的翻譯問題.隨著時間的推移，他們逐漸意識^他正瞞要創(chuàng)造自己本土省略…

參考作答結(jié)果：

1.由于中西方藝術(shù)風(fēng)格、游戲設(shè)計，以及盈利模式等差距，國產(chǎn)游戲在西方應(yīng)采用本土化戰(zhàn)略，國產(chǎn)游戲

企業(yè)應(yīng)通過對產(chǎn)品進(jìn)行定制來更好地滿足不同國家市場口味和偏好。本土化戰(zhàn)略使企業(yè)的競爭方式同東道

國的環(huán)境相匹配，并試圖適應(yīng)不同國家購買者的不同口味和期望。

2.運(yùn)用本土化戰(zhàn)略的國產(chǎn)游戲企業(yè)在獲取低成本領(lǐng)導(dǎo)地位時面臨很大障礙，原因是本土化戰(zhàn)略妨礙了國產(chǎn)

游戲企業(yè)的競爭能力和資源的跨國界轉(zhuǎn)移，同時難以建立一個統(tǒng)一的競爭優(yōu)勢，尤其是難于建立起低成本

基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢.解決的方式有兩方面:一是在西方本地進(jìn)行游戲產(chǎn)品定制增加的價值能夠支持高定價，

國產(chǎn)游戲企業(yè)才可以補(bǔ)償自己為此而付出的成本；二是國產(chǎn)游戲企業(yè)通過顯著擴(kuò)大西方本地游戲市場需求，

從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低成本。

【題目】6、為什么騰訊、阿里這么熱衷于組織變革？繼2005年、2012年兩次上升到戰(zhàn)略層面的組織

架構(gòu)調(diào)整后，在2018年9月末騰訊開啟了第三次基于戰(zhàn)略升級的組織變革：在原有七大事業(yè)群的基礎(chǔ)上

重組整合成新的六大事業(yè)群。2005年騰訊的第一次大規(guī)模的組織變革，從職能式轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)系統(tǒng)式，結(jié)束

了原有架構(gòu)的管理混亂，騰訊也由此進(jìn)入了快速發(fā)展期。2012年的第二次重大組省略…

參考作答結(jié)果?

1.隨著公司的發(fā)展、地理區(qū)域的擴(kuò)大與多樣化程度的增加，為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略的改變，公司的組織結(jié)構(gòu)實

際上會發(fā)生相應(yīng)的變化。騰訊、阿里的管理者意識到企業(yè)會面臨經(jīng)常性的變化，因而需要及時調(diào)整企業(yè)，

而組織結(jié)構(gòu)會相應(yīng)做出改變。組織要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化

2.在總體上可以區(qū)分為機(jī)械式（剛性）組織和有機(jī)式（彈性）組織，現(xiàn)實中，這兩類組織還有更為具體的

表現(xiàn)方式，主要包括直線制組織結(jié)構(gòu)、直線-職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣制組織結(jié)構(gòu)。騰

訊、阿里均采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

【題目】7、宜昌紡機(jī)2018年6月是宜昌紡機(jī)各個車間的生產(chǎn)熱潮。"截至5月，全年訂單已排得滿滿

當(dāng)當(dāng)。"宜昌紡機(jī)副總經(jīng)理朱順雙說，不少員工從大年初一就開始加班加點趕進(jìn)度，依然沒辦法滿足訂單

需求.為什么如此紅火？"因為由‘老三樣’變成了‘新三樣‘。"宜昌紡機(jī)副總經(jīng)理汪斌一語道

破。汪斌所說的“老三樣"，是指公司原有的兩個型號的捻線機(jī)，賣給棉紡領(lǐng)省略…

參考作答結(jié)果：

1.宜昌紡機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略變革是因為（1）產(chǎn)品老化，企業(yè)的競爭力下降。（2）產(chǎn)品的理念與市場需求有較大

差距。競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。制定和實施戰(zhàn)略的目的就是要提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，當(dāng)內(nèi)外環(huán)

境發(fā)生變化時，原來的戰(zhàn)略可能失效，可能達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)，同樣也不可能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略

變革可以使戰(zhàn)略方案更加適應(yīng)環(huán)境變化，強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2.這屬于公司層面的戰(zhàn)略，這個層面可供選擇的戰(zhàn)略類型有：（1）發(fā)展型戰(zhàn)略，具體包括密集增長戰(zhàn)略、

一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略等。（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（3）收縮型戰(zhàn)咯。

【題目】8、浙江產(chǎn)業(yè)集群：螞蟻雄兵小企業(yè)的薄弱不是因為小，而是因為孤立。一旦小企業(yè)像螞蟻一樣成

了一群，其規(guī)模