自考專業(yè)(公共關(guān)系)能力檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）中國民族文化強調(diào)處理企業(yè)利益的原則是（）

A.部門利益高于整體利益的集體主義

B.整體利益高于部門利益的集體主義

C.最終落實到社會利益的功利主義

D.最終落實到個體利益的功利主義

正確答案：B

2、（單選題）合同劃分為指定簽訂合同、直接簽訂合同和會議簽訂合同的標準是()。

A.合同簽訂方式

B.合同有效期限

C.合同特點

D.合同性質(zhì)

正確答案：A

3、（單選題）時效性最差的大眾傳播媒介是（）

A.報紙

B.廣播

C.雜志

D.電視

正確答案：C

4、（單選題）赫爾塔·赫佐格發(fā)現(xiàn)，許多婦女收聽連續(xù)廣播劇的動機是（）

A.獲得信息

B.滿足心理需要

C.相互交往

D.獲取文化知識

正確答案：B

5、（單選題）最能代表公關(guān)消息體裁的新聞是()。

A.綜合消息

B.動態(tài)消息

C.經(jīng)驗性消息

D.述評消息

正確答案：B

6、（單選題）霍夫蘭等人關(guān)于“說服與態(tài)度改變”的實證研究始于()。

A.第一次世界大戰(zhàn)期間

B.二十世紀二十年代

C.第二次世界大戰(zhàn)期間

D.二十世紀六十年代

正確答案：C

7、（單選題）體現(xiàn)人際交往最基本動機的原則是（）

A.平等原則

B.誠信原則

C.禮貌原則

D.互利原則

正確答案：D

8、（單選題）從誕生的那天起，近代新聞事業(yè)天生賦有的階級屬性是（）

A.封建地主階級

B.農(nóng)民階級

C.資產(chǎn)階級

D.無產(chǎn)階級

正確答案：C

9、（單選題）談判決策的思維起點是（）

A.問題

B.需要

C.動機

D.信息

正確答案：A

10、（單選題）傳播學研究中的批判學派，其直接策源地在（）

A.英國

B.美國

C.德國

D.加拿大

正確答案：A

11、（單選題）主要采用電視錄像車進行外景錄像制作的電視節(jié)目制作方式是（）

A.電子新聞采集

B.電子演播室制作

C.電子現(xiàn)場制作

D.電子特技制作

正確答案：C

12、（單選題）任何一種態(tài)度都有其對應的特定對象，這是指()。

A.態(tài)度的社會性

B.態(tài)度的針對性

C.態(tài)度的協(xié)調(diào)性

D.態(tài)度的兩極性

正確答案：B

13、（單選題）人們在認識和行為上相對固定的傾向是指人的（）

A.需要

B.態(tài)度

C.知覺

D.心理

正確答案：B

14、（單選題）被稱作“歷史起源最早、涉及范圍最廣、談判發(fā)展雛形”的是（）

A.民間事務談判

B.軍事談判

C.政治談判

D.經(jīng)濟談判

正確答案：A

15、（單選題）與文學相比，新聞的本質(zhì)特征在于()A.強調(diào)為人民服務B.必須真實C.堅持宣傳改革開放D.注重反映普通群眾正確答案：B16、（單選題）廣告活動的基礎(chǔ)是()

A.廣告策略

B.廣告計劃

C.廣告實施

D.廣告評價

正確答案：B

17、（單選題）資本主義新聞體制發(fā)展到壟斷階段的理論依據(jù)是（）

A.知情權(quán)理論

B.人道主義理論

C.社會責任論

D.古典新聞自由理論

正確答案：C

18、（單選題）新聞學的母體是()。

A.語言學

B.文學

C.政治學

D.心理學

正確答案：C

19、（單選題）公關(guān)活動離不開信息，而公關(guān)信息獲取的關(guān)鍵途徑是()。A.分析B.調(diào)查C.總結(jié)D.評估正確答案：B20、（單選題）下列選項中，被視作“準自家人”的是()。

A.內(nèi)部公眾

B.社區(qū)公眾

C.顧客公眾

D.媒介公眾

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）按照傳播學者的研究，公眾對傳播內(nèi)容是有所選擇的，這種“選擇性心理”主要表現(xiàn)在()。

A.選擇性接受

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性認知

E.選擇性記憶

正確答案：ABCDE

2、（多選題）中國古代談判的主要形式有（）

A.議事會

B.會議

C.會盟

D.會晤

E.會談

正確答案：ABC

3、（多選題）將春堂主編歸納外國人認為中國人在談判中表現(xiàn)出來的特點有()。A.自尊心強，愛面子，歷史感強B.談判時政策性原則強，靈活性差C.謹慎多疑，條件苛刻，善于討價還價D.重友情，講義氣,情好客E.善用拖延成本正確答案：ABCD4、（多選題）古代準公關(guān)策劃的特點有（）

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗性

C.重點是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

5、（多選題）文化習俗影響談判效率表現(xiàn)為()。

A.文化習俗影響談判時機

B.文化習俗影響談判方式

C.文化習俗影響談判態(tài)度

D.文化習俗影響談判進度

E.文化習俗影響談判決策

正確答案：AD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）根據(jù)思維的內(nèi)容和解決問題的方式，可以將思維分為形象性思維和______思維。正確答案：抽象性2、（填空題）公共政策的功能是（）、（）、（）和（）。正確答案：導向功能、管制功能、調(diào)控功能、分配功能四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）1937年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計報告。()正確答案：正確2、（判斷題）巴納姆是第一位公共關(guān)系理論家。()正確答案：錯誤3、（判斷題）政策終結(jié)是一種自然形成的現(xiàn)象。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）試述以定性分析為主的公共政策評估的程序。

正確答案：(1)首先認定承受政策風險的利益相關(guān)者，任何一項公共政策必然要設(shè)計或多或少的利益相關(guān)者，有些人是政策執(zhí)行以后的受益者，有些人則是受損者，進行以定性分析為主的政策評估時，必須特別注意潛在的政策執(zhí)行后的利益受損者。(2分)

(2)界定出政策利益相關(guān)者的政策認知，尤其是其利益訴求，對待政策利益相關(guān)者的利益訴求應該采用開放性的、不存在任何偏見的態(tài)度。(1分)

(3)營造質(zhì)化評估的網(wǎng)絡與方法。采取人性關(guān)懷與社會互動向結(jié)合的方式。(1分)

(4)尋找各種利益訴求的平衡點，即找出各種利益訴求的最大公約數(shù)，使各方面的利益訴求能夠達到平衡并逐漸趨向共識。(1分)

(5)對于沒有達成共識的政策訴求設(shè)定一個妥協(xié)的日程表。(1分)

(6)盡可能更多地采集與妥協(xié)議程相關(guān)的信息。(1分)

(7)建立利益相關(guān)者的政策論壇。(1分)

(8)將已達成妥協(xié)和共識的政策訴求形成報告。(1分)

(9)將尚未達成共識的各種政策訴求按照上述順序重新建構(gòu)一次。(1分)

2、（問答題）綜合促銷戰(zhàn)略

正確答案：指向消費者貨流通行業(yè)傳達和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點，以喚起需求、創(chuàng)造和維持其形象的活動。

3、（問答題）試述親密型人際關(guān)系的特點。

正確答案：①交往頻繁。

②相互依存。

③追求共享。

④互相接納。

⑤心理相容。

4、（問答題）企業(yè)文化正確答案：企業(yè)文化指的是在整體性觀念信仰指導下的企業(yè)運作方式和員工生活方式5、（問答題）營利性組織是指什么？

正確答案：營利性組織是指直接從事各種創(chuàng)造利潤的經(jīng)濟活動的社會組織，如各類工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、商業(yè)服務企業(yè)、交通運輸企業(yè)、高新科技企業(yè)等。

6、（問答題）職業(yè)公關(guān)禮儀的意義有哪些？

正確答案：(1)具有較強的教育功能

(2)具有較好的協(xié)調(diào)作用

(3)具有較強的維護能力

(4)具有較好的教育功能

7、（問答題）個體心理是指什么？

正確答案：所謂個體心理是指個體對自身和社會文化環(huán)境狀況及它們之間關(guān)系的主觀把握和體驗。

8、（問答題）研究設(shè)計是指什么？

正確答案：所謂研究設(shè)計，是指建立調(diào)研總體框架，選擇調(diào)研方法，擬定調(diào)研問卷或調(diào)研提綱，規(guī)劃調(diào)研