工作犯錯(cuò)檢討書范文工作犯錯(cuò)檢討書范文「篇一」員工犯錯(cuò)的檢查書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：在元月8日(星期天)早班上?？焖偌訜釅爻霈F(xiàn)故障，遵循科室的在誰的班上誰損壞誰負(fù)責(zé)的原則、尋找修理配件的期間。自動(dòng)門的遙控器的軟故障使大門自動(dòng)敞開。使領(lǐng)導(dǎo)無疑認(rèn)為脫崗。這次事件，主要上是主觀上對(duì)自己的工作崗位認(rèn)識(shí)不清、缺乏主次。公共財(cái)產(chǎn)與設(shè)備的損壞、只需向上匯報(bào)。不必在自作主張的修理、很簡(jiǎn)單崗位決定工作性質(zhì)。希望自己的錯(cuò)誤，給其他同事敲響警鐘，不然后果是極其惡劣的。通過此次事情及領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，使自己學(xué)會(huì)了怎樣去對(duì)待工作。所以在做出檢討的同時(shí)，也像你們表示內(nèi)心的感謝！在以后的工作所以必須不折不扣必須執(zhí)行在崗一分鐘站好六十秒規(guī)則！護(hù)士犯錯(cuò)檢討書范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我懷著愧疚寫下這份檢討書，以表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心欠缺的決心。十月十六日因?yàn)槲业囊粫r(shí)疏忽大意，草率行為，未嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，沒有認(rèn)真做好三查七對(duì)，結(jié)果犯下了重大的錯(cuò)誤，差點(diǎn)造成一場(chǎng)悲劇。我深知一切責(zé)任歸概于我的責(zé)任心欠妥。從事醫(yī)務(wù)工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點(diǎn)差錯(cuò)，可是卻在最基本應(yīng)該做的也疏忽了，真后悔怎么會(huì)發(fā)生這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。如果真的發(fā)生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這里不禁一身冷汗，心有余悸。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯(cuò)的。我非常懊惱自己的麻痹心理。如果能多問一句，多說一句，多想一下就可以避免這樣的差錯(cuò)。這次教訓(xùn)是嚴(yán)厲的，沉重的，深刻的，它將伴隨我的一生，讓我在將來的工作中時(shí)刻警示自己，不敢半點(diǎn)懈怠。寫這份檢討的同時(shí)我深刻認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任心欠缺，我心理感到非常的愧疚。護(hù)士面對(duì)的是人，是些需要幫助的病人，稍有不慎，在我們彈指一揮間，就可能給病人帶來不可挽回的損失，甚至是一條生命的代價(jià)，面對(duì)生命，不能有絲毫的麻痹??！發(fā)生這件事情后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)，因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見，同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，我將在今后的護(hù)理工作中以愛心，細(xì)心，耐心，用心，關(guān)心，責(zé)任心，六心為起點(diǎn)，來對(duì)待所服務(wù)的對(duì)象，隨時(shí)隨刻要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不敢有絲毫的松懈，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，每個(gè)細(xì)節(jié)都仔細(xì)檢查，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，并加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一絲不茍的積極做好醫(yī)院的一切工作。更多熱門文章：1.有關(guān)于工作犯錯(cuò)檢討書2.2016年工作犯錯(cuò)檢討書范文3.工作犯錯(cuò)檢討書怎么寫4.個(gè)人工作犯錯(cuò)檢討書5.2016年工作犯錯(cuò)檢討書6.工作犯錯(cuò)的檢討書范文7.工作犯錯(cuò)檢討書范文20168.2016年工作中犯錯(cuò)檢討書9.在工作上犯錯(cuò)誤的檢討書范文10.工作中犯錯(cuò)誤檢討書范文工作犯錯(cuò)檢討書范文「篇二」工作失誤檢討書怎么寫，看看下面的范文吧，也許對(duì)你有幫助哦。在工作上犯錯(cuò)誤的檢討書范文一尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：您們好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機(jī)房管理工作中，因我個(gè)人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程，以至于讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員將0df機(jī)架的位置安裝錯(cuò)誤。首先關(guān)于這項(xiàng)錯(cuò)誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機(jī)房管理員，身處這個(gè)崗位我就應(yīng)該深深意識(shí)自己所處崗位的作用，一名電信機(jī)房管理員是應(yīng)該對(duì)電信機(jī)房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)施工人員的具體工作，要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因?yàn)樯砸环潘删涂梢詫?dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會(huì)給公司、給集體帶來嚴(yán)重的損失。在此次的電信機(jī)房管理工作中，因?yàn)槲覀€(gè)人的疏忽，沒有監(jiān)督好工人0df機(jī)架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0df機(jī)架安裝位置錯(cuò)誤就需要重新移動(dòng)，這樣一來一回勢(shì)必造成浪費(fèi)，造成公司的損失。我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé)，此時(shí)此刻我的心情非常的不好，因此這項(xiàng)錯(cuò)誤，我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來。出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。然而面對(duì)錯(cuò)誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對(duì)這項(xiàng)過錯(cuò)，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機(jī)會(huì)，對(duì)于這項(xiàng)工作的錯(cuò)誤，我也有一定自我認(rèn)識(shí)，我還是一個(gè)電信機(jī)房管理新人，這是因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足造成的錯(cuò)誤。但我不會(huì)以這個(gè)作為請(qǐng)求原諒的托詞，因?yàn)殄e(cuò)誤終歸是錯(cuò)誤，我應(yīng)該用于面對(duì)錯(cuò)誤。通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯(cuò)根本原因在于我個(gè)人的疏忽，沒有全心、仔細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話，我就會(huì)很難在工作崗位上有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。針對(duì)我目前的錯(cuò)誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。1、針對(duì)我的工作責(zé)任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。通過此次深刻的檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。檢討人：年月日在工作上犯錯(cuò)誤的檢討書范文二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我懷著愧疚給您寫下這份檢討書，以向您表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心欠缺的決心！我不對(duì)，我有錯(cuò)，我辜負(fù)了父母的期望，領(lǐng)導(dǎo)的教誨，人民的信任，醫(yī)院的培養(yǎng)！xx日因?yàn)?某種原因)導(dǎo)致工作失誤，未能及時(shí)給病人xx，雖然因?yàn)?某種原因)導(dǎo)致此類事情發(fā)生，但在寫這份檢討的同時(shí)我深刻認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任心欠缺，平時(shí)我對(duì)自己要求還是比較高的，我非常氣憤我這次的疏忽大意！違反了醫(yī)院規(guī)定。我深明領(lǐng)導(dǎo)是多么關(guān)心醫(yī)院的形象和紀(jì)律，可是我卻連最基本的應(yīng)該做的也疏忽了！由此我深知一切責(zé)任歸慨于我的責(zé)任心欠妥。平時(shí)對(duì)這類事情認(rèn)識(shí)不深。導(dǎo)致這類事情發(fā)生，在寫這份檢討書的同時(shí)，我真正覺悟到自己的錯(cuò)誤。再次，我這種行為還在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次能叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排！這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝上級(jí)對(duì)我這次深刻的教育！在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的提醒和教誨，思想上我將更進(jìn)一步的反省，深入總結(jié)，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理爭(zhēng)取更大進(jìn)步。謝謝關(guān)心教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)！在工作上犯錯(cuò)誤的檢討書范文三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：由于我自身原因，致使xxx，造成了嚴(yán)重不良影響，在此，我首先做出誠(chéng)懇的檢討。領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)后，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對(duì)近段時(shí)間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié)，認(rèn)為自身主要存在以下問題：1、思想懈怠，責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意，認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作重視不夠，有時(shí)存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作，不是一馬當(dāng)先，而是左顧右盼，沒有立即落實(shí)，甚至有時(shí)存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。3、對(duì)下屬要求不嚴(yán)。在工作中，對(duì)下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時(shí)，總是覺得給下屬留點(diǎn)面子，沒有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平;二是堅(jiān)持工作上親力親為，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴(yán)格要求下屬，決不放松對(duì)他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，也有利于他們的個(gè)人成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機(jī)會(huì)，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。檢討人：年月日更多熱門文章：1.有關(guān)于工作犯錯(cuò)檢討書2.員工工作犯錯(cuò)檢討書范文3.2016年工作犯錯(cuò)檢討書范文4.工作犯錯(cuò)檢討書范文匯編5.工作犯錯(cuò)檢討書怎么寫6.工作犯錯(cuò)的檢討書7.個(gè)人工作犯錯(cuò)檢討書8.2016年工作犯錯(cuò)檢討書9.工作犯錯(cuò)檢討書范文10.工作犯錯(cuò)的檢討書范文工作犯錯(cuò)檢討書范文「篇三」尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)過此次錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余，更認(rèn)識(shí)到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的，對(duì)于經(jīng)理指出的不誠(chéng)信問題，也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn)。然而，經(jīng)過經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯(cuò)誤之后，我已經(jīng)意識(shí)到再怎么遺憾和難過都對(duì)我彌補(bǔ)錯(cuò)誤無濟(jì)于事，第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯(cuò)誤，認(rèn)真地面對(duì)它，我必須努力地反省錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤。我檢討錯(cuò)誤之外，更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯(cuò)帶來的一些影響，今后我一定要對(duì)自己的言行方面嚴(yán)加要求，盡力杜絕此類錯(cuò)誤的發(fā)生。我必將以最最踏實(shí)的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信地對(duì)待未來的工作。第一，今后我無論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面，我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并且將所發(fā)生的工作問題，認(rèn)真地寫在每周的總結(jié)報(bào)告當(dāng)中。第二，我個(gè)人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯(cuò)誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯(cuò)誤而言，歸根結(jié)底來說。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時(shí)候，其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理。通過這次教訓(xùn)，今后我會(huì)認(rèn)真地意識(shí)到問題的存在，認(rèn)識(shí)思考事情發(fā)展，盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對(duì)待工作，讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯(cuò)誤。第三，關(guān)于我的個(gè)人誠(chéng)信問題，通過此事，我意識(shí)到一個(gè)人的誠(chéng)信問題其實(shí)需要經(jīng)過一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累。其實(shí)通過此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠(chéng)信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人的重要性，這次的教訓(xùn)在今后的工作中對(duì)我來說是無比寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)我的過錯(cuò)來責(zé)罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯(cuò)誤。檢討人：XXX時(shí)間：20xx.6.1更多熱門文章：1.有關(guān)于工作犯錯(cuò)檢討書2.工作犯錯(cuò)檢討書范文20163.2016年工作犯錯(cuò)檢討書范文4.工作犯錯(cuò)檢討書怎么寫5.工作犯錯(cuò)檢討書范文匯編6.工作犯錯(cuò)的檢討書7.個(gè)人工作犯錯(cuò)檢討書8.2016年工作犯錯(cuò)檢討書9.工作犯錯(cuò)的檢討書范文10.工作犯錯(cuò)檢討書范文工作犯錯(cuò)檢討書范文「篇四」尊敬的領(lǐng)導(dǎo):由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對(duì)不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸，正所謂:失之毫厘，謬以千里我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生！最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。更多熱門文章：1.有關(guān)于工作犯錯(cuò)檢討書2.2016年工作犯錯(cuò)檢討書范文3.工作犯錯(cuò)檢討書怎么寫4.個(gè)人工作犯錯(cuò)檢討書5.2016年工作犯錯(cuò)檢討書6.工作犯錯(cuò)的檢討書范文7.工作犯錯(cuò)檢討書范文20168.2016年工作中犯錯(cuò)檢討書9.在工作上犯錯(cuò)誤的檢討書范文10.工作中犯錯(cuò)誤檢討書范文工作犯錯(cuò)檢討書范文「篇五」檢討書是一種常用的日常應(yīng)用文，是犯了錯(cuò)誤的個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)向當(dāng)事人或組織寫出的檢討錯(cuò)誤、并保證絕不再犯的書信。檢討書的格式分為標(biāo)題、稱謂、正文和落款，內(nèi)容包括出錯(cuò)問題、產(chǎn)生原因、改正措施或今后的打算。工作犯錯(cuò)檢討書范文一：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己睡崗行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代班長(zhǎng)，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，在工作時(shí)睡崗，給其他同事帶來了惡劣的影響，不能起帶頭作用;雖然自己未能造成安全事故。可是，由于自己的失職，給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想~~~這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。同時(shí)，要誠(chéng)心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。希望自己的錯(cuò)誤，給其他同事敲響警鐘，睡崗影響是惡劣的，后果是極其惡劣的。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，在以后的工作中我會(huì)通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。檢討人：XXXXX年XX月XX日工作犯錯(cuò)檢討書范文二：xxxx年xx月xx日，在xx數(shù)據(jù)庫升級(jí)后，做為現(xiàn)場(chǎng)值班的我，在局方發(fā)現(xiàn)批量用戶開機(jī)不成功投訴，通知我到現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，未能及時(shí)趕到，造成用戶投訴。古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說，“君子務(wù)本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補(bǔ)，將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。悔悟后，歸結(jié)原因如下：1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤，我自己都覺得太不應(yīng)該了，這證明了我的思想作風(fēng)沒有端正，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是公司“臉面”，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無法勝任此工作的。我顯然沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就不能正視問題。不論有多少理由，都應(yīng)端正服務(wù)的態(tài)度、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的良好運(yùn)行，對(duì)客戶提出的需求，更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)，更是要增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，切忌工作上的隨意性，有一句法的格言說到“魔鬼出于細(xì)節(jié)”。2、本次的錯(cuò)誤在于我的惰性，把自己的個(gè)人生活凌駕于工作之上，奢望的認(rèn)為該操作已經(jīng)做過很多次，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問題。而當(dāng)事故發(fā)生后，又不能心平氣和地面對(duì)問題，有逃避的心理。因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導(dǎo)的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強(qiáng)附會(huì)到別人身上，還強(qiáng)裝出一副“此事與己無干”的樣子，對(duì)事情展開一番“與己無干”的耍賴分析！每每想起當(dāng)時(shí)的嘴臉，心中甚是羞愧。通過這件事，我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度，感悟到：1、“一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力”。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點(diǎn)滴中?！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，讀了那么多的書，假如不融會(huì)貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎”。2、學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。如果學(xué)習(xí)中不能體悟，那只是“記問之學(xué)”，就好像人吃了東西沒有消化，對(duì)身體當(dāng)然就沒有幫助，甚至還有害處。最近，聽到一個(gè)講座，講座里舉了一個(gè)例子，說某人畢業(yè)于某個(gè)研究所，有一天，母親叫他處理點(diǎn)家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說：“兒子，你怎么連這點(diǎn)小事也做不好?你怎么這么笨。”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨！研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。這點(diǎn)小事沒辦好，恰恰是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但他并沒有把握這個(gè)機(jī)會(huì)，反而對(duì)母親的指責(zé)和批評(píng)很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會(huì)自然地向壞處發(fā)展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧！總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，我也會(huì)努力成長(zhǎng)為一個(gè)理智的人，一個(gè)理得心安的人，從過去的錯(cuò)誤中學(xué)到智慧，不再單純地懊悔?！敖?jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長(zhǎng)過程中，能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，