餐飲服務(wù)業(yè)2025年預(yù)付卡積分兌換活動(dòng)規(guī)則合同一、引言與宗旨本合同（以下簡(jiǎn)稱“本規(guī)則”）旨在明確餐飲服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”）與持有其發(fā)行的預(yù)付卡（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)付卡”）用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）之間在“2025年預(yù)付卡積分兌換活動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”）中的權(quán)利與義務(wù)。本規(guī)則構(gòu)成雙方關(guān)于該活動(dòng)的主要約定，具有合同效力。本活動(dòng)目的在于提升用戶粘性、鼓勵(lì)消費(fèi)、回饋忠實(shí)客戶及推廣預(yù)付卡。本規(guī)則適用于所有在活動(dòng)期間內(nèi)，使用指定預(yù)付卡并在運(yùn)營(yíng)方指定門店消費(fèi)的用戶。指定預(yù)付卡及門店范圍詳見運(yùn)營(yíng)方活動(dòng)公告。用戶參與本活動(dòng)即視為已充分閱讀、理解并同意本規(guī)則所有條款。二、活動(dòng)基本信息活動(dòng)時(shí)間：2025年X月X日至2025年Y月Y日。用戶在本活動(dòng)期間使用指定預(yù)付卡在參與活動(dòng)門店消費(fèi)所獲取的積分（以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)積分”）于活動(dòng)結(jié)束時(shí)（即2025年Y月Y日）進(jìn)行結(jié)算?；顒?dòng)積分可用于在本活動(dòng)期間內(nèi)或約定兌換時(shí)段（如下文所述）兌換指定商品或服務(wù)?；顒?dòng)積分兌換資格通常于活動(dòng)期間內(nèi)有效，具體兌換后的使用規(guī)則及有效期請(qǐng)參照本規(guī)則“積分兌換規(guī)則”部分及兌換項(xiàng)目說明。運(yùn)營(yíng)方與用戶定義：運(yùn)營(yíng)方指[運(yùn)營(yíng)方全稱]，為提供餐飲服務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)者。用戶指符合本規(guī)則參與條件的自然人或法人。三、積分體系規(guī)則1.積分獲取規(guī)則：*用戶使用指定預(yù)付卡在本活動(dòng)期間于參與活動(dòng)門店進(jìn)行消費(fèi)，即可根據(jù)消費(fèi)金額按約定比例獲取活動(dòng)積分。具體比例為：消費(fèi)每發(fā)生1元人民幣，獲取X積分（X為運(yùn)營(yíng)方公告的具體數(shù)值）。*單筆消費(fèi)金額不足人民幣1元的，不計(jì)取積分。*活動(dòng)積分在用戶完成消費(fèi)交易后即時(shí)累積至其對(duì)應(yīng)的預(yù)付卡賬戶中。*除本規(guī)則另有規(guī)定外，不同門店、不同菜品或不同消費(fèi)場(chǎng)景（如線上訂單、外賣訂單）的積分獲取比例保持一致，以運(yùn)營(yíng)方最新公布為準(zhǔn)。2.積分特性：*活動(dòng)積分為用戶本人專用，不得轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)予、質(zhì)押或繼承。*活動(dòng)積分具有明確的“面值”，即1積分可按1:1的比例兌換運(yùn)營(yíng)方指定價(jià)值等額的代金券或等值服務(wù)（具體兌換項(xiàng)目和比例見“積分兌換規(guī)則”部分）。*活動(dòng)積分自獲取之日起三年內(nèi)有效。超過有效期的活動(dòng)積分將自動(dòng)作廢，運(yùn)營(yíng)方無義務(wù)進(jìn)行任何補(bǔ)償。*運(yùn)營(yíng)方保留根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)需要或法律法規(guī)變化，單方面調(diào)整積分獲取比例、積分面值、積分有效期等規(guī)則的權(quán)利，但應(yīng)至少提前三十日通過官方網(wǎng)站、官方APP、微信公眾號(hào)或其他合理途徑進(jìn)行公告。運(yùn)營(yíng)方對(duì)因規(guī)則調(diào)整給用戶造成的利益減少不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.積分調(diào)整：*運(yùn)營(yíng)方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整積分獲取比例、積分價(jià)值或積分有效期，并提前進(jìn)行公告。*用戶對(duì)積分規(guī)則的調(diào)整有異議的，可在調(diào)整公告發(fā)布后一定期限內(nèi)（如15日）向運(yùn)營(yíng)方提出，運(yùn)營(yíng)方將根據(jù)具體情況處理。四、積分兌換規(guī)則1.兌換方式：用戶可通過以下一種或多種方式兌換活動(dòng)積分：*線上兌換：通過運(yùn)營(yíng)方指定的官方APP、微信公眾號(hào)服務(wù)號(hào)、官方網(wǎng)站等在線平臺(tái)進(jìn)行兌換。*線下兌換：在運(yùn)營(yíng)方指定門店，由店員協(xié)助完成積分兌換。2.兌換商品/服務(wù)：用戶可使用活動(dòng)積分兌換以下商品或服務(wù)（具體兌換目錄、所需積分?jǐn)?shù)量及使用規(guī)則請(qǐng)以運(yùn)營(yíng)方在兌換渠道公布的最新信息為準(zhǔn)）：*指定門店使用的代金券。*指定菜品或套餐。*會(huì)員等級(jí)提升資格（如適用）。*其他運(yùn)營(yíng)方提供的與餐飲服務(wù)相關(guān)的商品或服務(wù)。3.兌換比例：兌換各項(xiàng)商品或服務(wù)所需的活動(dòng)積分?jǐn)?shù)量，由運(yùn)營(yíng)方在兌換渠道明確公布。用戶在兌換前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所需積分及兌換條件。4.兌換有效期：通過活動(dòng)積分兌換獲得的代金券、禮品或服務(wù)資格等，通常自兌換成功之日起六個(gè)月或一年內(nèi)有效（具體有效期以兌換項(xiàng)目說明為準(zhǔn)），且在使用前需滿足相應(yīng)條件（如到店核銷、預(yù)約使用等）。5.兌換限制：*用戶單次兌換活動(dòng)積分的最低金額（以積分計(jì)算）或最低消費(fèi)金額（以人民幣計(jì)算）應(yīng)符合運(yùn)營(yíng)方規(guī)定。*同一用戶在活動(dòng)期間內(nèi)，對(duì)同一種兌換項(xiàng)目（如同一種代金券）的兌換次數(shù)可能有限制，具體限制條件以運(yùn)營(yíng)方公布為準(zhǔn)。*兌換獲得的代金券或其他優(yōu)惠憑證，可能存在使用范圍（僅限指定門店）、不可與其他優(yōu)惠（如折扣、促銷活動(dòng)）同享等使用限制，具體請(qǐng)參照相應(yīng)憑證說明。*用戶兌換商品或服務(wù)的行為，應(yīng)遵守運(yùn)營(yíng)方店內(nèi)的其他管理規(guī)定。五、特別約定與限制1.預(yù)付卡使用規(guī)則：用戶參與本活動(dòng)需使用有效的、在有效期內(nèi)且狀態(tài)正常的指定預(yù)付卡。預(yù)付卡的具體使用規(guī)則（如掛失、補(bǔ)卡、交易限額、適用門店范圍等）適用預(yù)付卡發(fā)行時(shí)的相關(guān)約定。預(yù)付卡的狀態(tài)（如掛失、凍結(jié)）可能影響積分獲取或兌換資格，具體以運(yùn)營(yíng)方規(guī)定為準(zhǔn)。2.活動(dòng)變更與終止：*運(yùn)營(yíng)方在遇到不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、重大疫情、系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，有權(quán)單方面變更或終止活動(dòng)，并應(yīng)盡可能提前通過合理途徑通知用戶。因不可抗力導(dǎo)致活動(dòng)終止的，運(yùn)營(yíng)方不承擔(dān)違約責(zé)任。*運(yùn)營(yíng)方保留根據(jù)市場(chǎng)變化、運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整或法律法規(guī)要求，單方面變更活動(dòng)規(guī)則、終止活動(dòng)或暫停部分功能的權(quán)利，但應(yīng)至少提前三十日通過官方網(wǎng)站、官方APP、微信公眾號(hào)或其他合理途徑進(jìn)行公告。運(yùn)營(yíng)方對(duì)因規(guī)則變更或活動(dòng)終止給用戶造成的利益減少不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.禁止行為：用戶不得通過偽造交易記錄、使用非真實(shí)身份信息、利用系統(tǒng)漏洞或其他不正當(dāng)手段獲取活動(dòng)積分或進(jìn)行積分兌換。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)取消該用戶的相關(guān)積分、兌換資格，收回已兌換的兌換物，并可能暫停或終止其預(yù)付卡的使用，且已產(chǎn)生的費(fèi)用用戶需承擔(dān)。4.通知方式：運(yùn)營(yíng)方通過用戶在辦理預(yù)付卡時(shí)登記的聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱）或用戶在運(yùn)營(yíng)方平臺(tái)綁定的賬號(hào)信息發(fā)送活動(dòng)通知、規(guī)則變更通知、兌換成功通知等。用戶應(yīng)確保其聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和有效性，并及時(shí)查收相關(guān)通知。用戶點(diǎn)擊確認(rèn)收到通知的行為，視為已接收并理解該通知內(nèi)容。5.隱私保護(hù)：運(yùn)營(yíng)方在收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸用戶個(gè)人信息時(shí)，將遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并遵循合法、正當(dāng)、必要原則。用戶個(gè)人信息將主要用于活動(dòng)管理、積分累積與兌換、提供相關(guān)服務(wù)及發(fā)送活動(dòng)通知等，未經(jīng)用戶同意，運(yùn)營(yíng)方不會(huì)將用戶個(gè)人信息用于其他用途或向第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶授權(quán)除外。六、爭(zhēng)議解決與法律適用本規(guī)則的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。因本規(guī)則引起的或與本規(guī)則有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向運(yùn)營(yíng)方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴