2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試：心理危機(jī)干預(yù)理論與操作試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每小題1分，共20分。）1.根據(jù)科恩的理論，危機(jī)通常被認(rèn)為是一個具有明確起止時間、包含特定階段的心理社會轉(zhuǎn)變過程，這個過程不包括：A.危機(jī)事件發(fā)生B.持續(xù)的混亂與痛苦C.解決危機(jī)D.危機(jī)后期的成長與整合2.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系和有效溝通的基礎(chǔ)是：A.展現(xiàn)權(quán)威和專業(yè)B.迅速給出解決方案C.展現(xiàn)共情和理解D.強(qiáng)調(diào)危機(jī)的嚴(yán)重性3.大學(xué)生最常見的心理危機(jī)類型不包括：A.學(xué)業(yè)壓力危機(jī)B.人際關(guān)系危機(jī)C.職業(yè)發(fā)展危機(jī)D.經(jīng)濟(jì)狀況危機(jī)（非因家庭變故導(dǎo)致）4.當(dāng)學(xué)生傾訴內(nèi)心痛苦時，輔導(dǎo)員的傾聽姿態(tài)中，最不重要的是：A.眼神接觸B.身體后仰以保持距離C.點(diǎn)頭表示理解D.適時回應(yīng)以引導(dǎo)談話5.危機(jī)干預(yù)中的“蘇格拉底式提問”主要目的是：A.向?qū)W生灌輸正確的觀點(diǎn)B.引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題的解決方法C.表達(dá)輔導(dǎo)員的懷疑D.填充沉默的間隙6.在評估學(xué)生自殺風(fēng)險(xiǎn)時，以下哪個因素通常被認(rèn)為是最重要的immediateriskfactor（即時危險(xiǎn)因素）：A.過去的自殺嘗試史B.感覺自己是一個負(fù)擔(dān)C.具體的自殺計(jì)劃（包括方法、時間、實(shí)施途徑）D.抑郁癥狀的嚴(yán)重程度7.危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是：A.完全消除學(xué)生的所有負(fù)面情緒B.確保學(xué)生不會再次發(fā)生危機(jī)事件C.穩(wěn)定學(xué)生的情緒，使其脫離危機(jī)狀態(tài)D.幫助學(xué)生找到最終的、完美的解決方案8.對于因人際沖突陷入危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員在提供支持時，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：A.對沖突對方的指責(zé)B.維持現(xiàn)狀的合理性C.幫助學(xué)生理解自身在沖突中的角色和感受D.強(qiáng)迫學(xué)生立刻做出和解決定9.“安全計(jì)劃”在危機(jī)干預(yù)中扮演著關(guān)鍵角色，其主要內(nèi)容通常不包括：A.識別觸發(fā)危機(jī)的警示信號B.列出可以提供支持的信任人士聯(lián)系方式C.確定危機(jī)發(fā)生時可以采取的求助方式D.詳細(xì)規(guī)劃學(xué)生的未來五年職業(yè)藍(lán)圖10.當(dāng)學(xué)生處于高度情緒激動狀態(tài)時，輔導(dǎo)員最適宜使用的干預(yù)技巧是：A.立即進(jìn)行理性分析B.鼓勵學(xué)生立刻解決問題C.運(yùn)用放松技巧或引導(dǎo)式對話穩(wěn)定情緒D.告知學(xué)生情緒激動是無理的表現(xiàn)11.根據(jù)戈特曼的危機(jī)干預(yù)階段模型，危機(jī)介入階段的核心任務(wù)是：A.協(xié)助學(xué)生進(jìn)行長期的心理重建B.幫助學(xué)生澄清問題，穩(wěn)定情緒，制定短期目標(biāo)C.探索危機(jī)的根本原因D.幫助學(xué)生適應(yīng)危機(jī)后的新環(huán)境12.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中應(yīng)始終遵守的原則不包括：A.保密性B.獨(dú)立決策（不考慮學(xué)校規(guī)定和資源）C.人文關(guān)懷D.不評判13.對于因?qū)W業(yè)失敗而出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員在介入時，應(yīng)首先關(guān)注：A.指責(zé)學(xué)生缺乏努力B.幫助學(xué)生分析失敗的具體原因和可改進(jìn)之處C.評估學(xué)生的自殺風(fēng)險(xiǎn)D.立即為其聯(lián)系退學(xué)手續(xù)14.在危機(jī)干預(yù)中，“反映感受”技巧的主要作用是：A.表達(dá)輔導(dǎo)員的個人觀點(diǎn)B.引導(dǎo)學(xué)生深入思考問題C.幫助學(xué)生更清晰地認(rèn)識和理解自己的情緒體驗(yàn)D.控制談話的節(jié)奏15.當(dāng)學(xué)生的危機(jī)問題超出輔導(dǎo)員的能力范圍時，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.嘗試自己解決，避免承認(rèn)能力不足B.拒絕提供幫助，建議學(xué)生自行處理C.及時、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行轉(zhuǎn)介，并提供必要的支持D.將問題保密，同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)尋求指示16.危機(jī)干預(yù)中的“賦權(quán)”（Empowerment）技巧旨在：A.幫助學(xué)生依賴輔導(dǎo)員的幫助B.提升學(xué)生的內(nèi)在力量和應(yīng)對能力，增強(qiáng)其自主解決問題的信心C.使學(xué)生接受輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和建議D.讓學(xué)生認(rèn)識到自己的無能為力17.在制定危機(jī)干預(yù)安全計(jì)劃時，以下哪個做法是不恰當(dāng)?shù)模篈.鼓勵學(xué)生隨身攜帶求助卡片B.與學(xué)生一起識別可能引發(fā)危機(jī)的情境和早期預(yù)警信號C.要求學(xué)生立即斷絕與所有負(fù)面人物的接觸D.幫助學(xué)生列出可信賴的家人、朋友或?qū)I(yè)人士的聯(lián)系方式18.以下哪項(xiàng)不屬于大學(xué)生常見的生命危機(jī)事件：A.家庭重大變故（如親人離世、父母離異）B.惡性腫瘤診斷C.遭受嚴(yán)重校園欺凌D.戀愛關(guān)系破裂19.輔導(dǎo)員在處理危機(jī)事件時，保持中立和不評判的態(tài)度，主要目的是：A.避免卷入學(xué)生的矛盾中B.創(chuàng)造一個讓學(xué)生感到安全、愿意敞開心扉的環(huán)境C.表明自己沒有能力做出評判D.讓學(xué)生對輔導(dǎo)員產(chǎn)生敬畏感20.危機(jī)干預(yù)后的跟進(jìn)回訪工作，主要目的是：A.再次評估學(xué)生的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B.檢查學(xué)生是否完全康復(fù)C.鞏固干預(yù)效果，持續(xù)提供支持，評估是否需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)介或幫助D.向?qū)W校匯報(bào)干預(yù)結(jié)果二、簡答題（請簡要回答下列問題。每小題5分，共20分。）1.簡述心理危機(jī)干預(yù)中“共情”的具體表現(xiàn)形式。2.描述危機(jī)干預(yù)中“蘇格拉底式提問”至少三種不同的提問方式。3.列舉至少三種大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型，并簡述其中一種危機(jī)的特點(diǎn)。4.在危機(jī)干預(yù)中，制定“安全計(jì)劃”需要包含哪些基本要素？三、論述題（請圍繞以下問題進(jìn)行深入論述。每小題10分，共20分。）1.論述大學(xué)輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防與早期識別中應(yīng)扮演的角色和可以采取哪些具體措施。2.結(jié)合實(shí)際案例（可虛構(gòu)），分析在危機(jī)干預(yù)過程中，如何根據(jù)學(xué)生的不同需求和危機(jī)階段，靈活運(yùn)用不同的干預(yù)技巧。四、案例分析題（請仔細(xì)閱讀以下案例，并回答問題。共20分。）李華是大學(xué)二年級學(xué)生，近期情緒狀態(tài)極差。據(jù)同宿舍同學(xué)反映，李華最近經(jīng)常徹夜不眠，說夢話，有時會突然情緒失控大哭或摔東西，上課時精神恍惚，經(jīng)常走神，與同學(xué)交流減少，飲食不振。上周，他在課堂上因一點(diǎn)小事與老師發(fā)生爭執(zhí)，言語激烈，之后便未再出現(xiàn)在課堂上。輔導(dǎo)員小王通過輔導(dǎo)員系統(tǒng)了解到李華近期有多門課程掛科，且申請助學(xué)金未果，似乎與家人關(guān)系也有些緊張（據(jù)李華偶爾透露，父母對其學(xué)業(yè)壓力過大表示不滿）。小王決定對李華進(jìn)行初步介入。問題：1.根據(jù)案例信息，李華可能正處于危機(jī)中的哪個階段？請簡述判斷依據(jù)。（5分）2.小王在首次與李華接觸時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些溝通原則和技巧？請至少列舉三點(diǎn)。（6分）3.如果初步評估認(rèn)為李華有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，小王在后續(xù)處理中應(yīng)注意哪些關(guān)鍵事項(xiàng)？（7分）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.D4.B5.B6.C7.C8.C9.D10.C11.B12.B13.C14.C15.C16.B17.C18.D19.B20.C二、簡答題1.共情在心理危機(jī)干預(yù)中的具體表現(xiàn)形式包括：積極傾聽，全神貫注地聽取學(xué)生的訴說；理解性反映，用學(xué)生的語言重述其感受和想法，表示理解；情感分享，在適當(dāng)?shù)臅r候，輔導(dǎo)員可以表達(dá)與學(xué)生對某些情緒的理解或類似的經(jīng)歷（需謹(jǐn)慎），以拉近距離；角色扮演，嘗試從學(xué)生的角度看待問題；非言語溝通，通過點(diǎn)頭、眼神、身體前傾等表達(dá)關(guān)注和接納。2.蘇格拉底式提問的方式包括：開放式提問（如“發(fā)生了什么？”“您當(dāng)時感覺如何？”“您能多告訴我一些嗎？”），鼓勵學(xué)生詳細(xì)敘述；澄清式提問（如“您說的‘很糟糕’具體是指什么？”“我是否理解正確？”），確保信息理解無誤；反映式提問（如“所以您感覺很失望，因?yàn)椤保?，幫助學(xué)生整理思路；探索式提問（如“這個決定對您來說意味著什么？”“如果……會怎么樣？”），深入挖掘問題和可能性；比較式提問（如“與之前相比，現(xiàn)在情況有什么不同？”“這種情況與您經(jīng)歷過的其他困難有何相似和不同？”）。3.大學(xué)生常見的心理危機(jī)類型包括：學(xué)業(yè)危機(jī)（如考試失敗、掛科、學(xué)業(yè)拖延、升學(xué)/就業(yè)壓力）、人際危機(jī)（如戀愛關(guān)系破裂、友誼沖突、家庭矛盾）、情感危機(jī)（如失戀、單相思、認(rèn)同危機(jī)）、生命危機(jī)（如突發(fā)疾病、意外傷害、自殺意念）、應(yīng)激相關(guān)危機(jī)（如考試焦慮、社交恐懼、適應(yīng)不良）。其中，學(xué)業(yè)危機(jī)在大學(xué)階段尤為常見，特點(diǎn)在于往往與學(xué)生的自我評價、前途發(fā)展緊密相關(guān)，容易引發(fā)較大的焦慮、抑郁甚至絕望情緒，影響學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活。4.危機(jī)干預(yù)中“安全計(jì)劃”需要包含的基本要素：識別危險(xiǎn)情境/警示信號（讓學(xué)生知道何時自己可能處于危險(xiǎn)中）；制定應(yīng)對策略（當(dāng)識別到危險(xiǎn)信號時可以做什么，如深呼吸、離開現(xiàn)場、打電話給信任的人）；獲取幫助資源（列出可以提供即時幫助的信任人士聯(lián)系方式，如家人、朋友、輔導(dǎo)員、心理熱線等）；緊急應(yīng)對措施（如自殺時可以采取的臨時制止方法，如去人多的地方、打電話等）；確定回訪時間（約定后續(xù)聯(lián)系的時間點(diǎn)，確保持續(xù)關(guān)注）。三、論述題1.大學(xué)輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防與早期識別中扮演著關(guān)鍵角色。其角色包括：心理健康的宣傳者和教育者，通過講座、工作坊、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式普及心理健康知識，提高學(xué)生的心理調(diào)適能力和危機(jī)意識；校園心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)的前線哨兵，通過日常接觸（如班會、談心、活動組織）觀察學(xué)生動態(tài)，識別有潛在風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生；初步干預(yù)和支持者，對識別出的早期危機(jī)學(xué)生提供傾聽、陪伴和初步的輔導(dǎo)；多部門協(xié)作的橋梁，及時將高風(fēng)險(xiǎn)或需要專業(yè)幫助的學(xué)生轉(zhuǎn)介給學(xué)校心理中心或相關(guān)機(jī)構(gòu)，并協(xié)調(diào)資源提供支持。具體措施包括：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升對心理危機(jī)的識別能力和干預(yù)基礎(chǔ)技能；建立并維護(hù)良好的師生關(guān)系，營造信任氛圍，鼓勵學(xué)生主動求助；關(guān)注特殊群體學(xué)生（如新生、學(xué)業(yè)困難生、失戀生等），加強(qiáng)溝通和關(guān)懷；利用校園活動、宣傳欄、新媒體等載體，開展心理健康教育活動，提升學(xué)生自我保護(hù)意識；建立班級心理委員制度，培訓(xùn)其觀察和報(bào)告能力；熟悉學(xué)校危機(jī)干預(yù)流程和資源，確保在需要時能快速、有效地響應(yīng)。2.在危機(jī)干預(yù)過程中，靈活運(yùn)用干預(yù)技巧至關(guān)重要。例如，對于一個因?qū)W業(yè)失敗而陷入抑郁危機(jī)的學(xué)生小張，輔導(dǎo)員小劉的干預(yù)策略可能需要根據(jù)小張的狀態(tài)變化而調(diào)整：初期，當(dāng)小張情緒低落、不愿交流時，小劉應(yīng)首先創(chuàng)造安全、接納的環(huán)境，運(yùn)用積極傾聽和共情技巧，耐心等待小張打開心扉，了解他的痛苦和絕望感，重點(diǎn)在于穩(wěn)定情緒，建立信任關(guān)系；中期，當(dāng)小張開始傾訴，但缺乏信心和方向時，小劉可以運(yùn)用蘇格拉底式提問，引導(dǎo)小張回顧過去的成功經(jīng)驗(yàn)，探索自身優(yōu)勢和興趣，幫助他重新評估現(xiàn)狀，識別可行的解決方案（如尋求輔導(dǎo)、調(diào)整學(xué)習(xí)方法、降低目標(biāo)等），并運(yùn)用賦權(quán)技巧，鼓勵小張相信自己的潛力，逐步承擔(dān)起改變的責(zé)任；后期，當(dāng)小張情緒有所好轉(zhuǎn)，開始制定計(jì)劃時，小劉則需協(xié)助他制定具體的、可操作的應(yīng)對計(jì)劃（如制定學(xué)習(xí)時間表、參加學(xué)習(xí)小組、練習(xí)放松技巧等），并在計(jì)劃執(zhí)行過程中提供支持和監(jiān)督，同時評估是否需要轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行更深層次的治療。整個過程需要小劉根據(jù)小張的情緒狀態(tài)、認(rèn)知特點(diǎn)、問題性質(zhì)和進(jìn)展程度，不斷調(diào)整溝通方式、干預(yù)重點(diǎn)和技巧組合，以實(shí)現(xiàn)最佳的干預(yù)效果。四、案例分析題1.根據(jù)案例信息，李華可能正處于危機(jī)中的“危機(jī)爆發(fā)期”（CrisisAcuteStage）或“混亂期”。判斷依據(jù)：李華表現(xiàn)出明顯的情緒、行為和社交功能受損，如情緒極差（徹夜不眠、說夢話、情緒失控）、認(rèn)知功能下降（精神恍惚、走神）、社交退縮（交流減少）、行為異常（摔東西、與老師激烈爭執(zhí)后缺席課堂），并且近期經(jīng)歷了多重壓力事件（學(xué)業(yè)掛科、助學(xué)金申請失敗、家庭關(guān)系緊張），這些因素疊加導(dǎo)致他目前處于身心俱疲、難以應(yīng)對的混亂狀態(tài)。2.小王在首次與李華接觸時，應(yīng)優(yōu)先考慮以下溝通原則和技巧：①建立信任關(guān)系：選擇安靜、私密的環(huán)境，使用溫和、尊重的語言，表達(dá)關(guān)心而非評判，展現(xiàn)真誠和耐心，讓學(xué)生感到安全。②積極傾聽：全神貫注地聽李華訴說，不打斷，適時點(diǎn)頭或用“嗯”、“我明白了”等表示在聽，通過復(fù)述或總結(jié)確認(rèn)理解無誤，讓他感受到被重視和理解。③共情理解：嘗試站在李華的角度理解他的痛苦和壓力，使用反映感受的語言，如“聽起來你最近壓力很大，感覺非常難過/無助”。④尊重保密：向李華明確說明輔導(dǎo)談話的保密原則（并告知保密例外，如涉及自傷、傷人、虐待等），鼓勵他敞開心扉。⑤初步評估：在傾聽和共情的基礎(chǔ)上，初步了解危機(jī)的誘因、持續(xù)時間、嚴(yán)重程度以及李華目前的需求和可利用資源，但避免一次性窮追不舍，以免加劇其焦慮。⑥提供支持：給予肯定和鼓勵，讓他知道學(xué)校關(guān)心他，他會得到幫助。3.如果初步評估認(rèn)為李華有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，小王在后續(xù)處理中應(yīng)注意以下關(guān)鍵事項(xiàng)：①立即處理自殺風(fēng)險(xiǎn)：將評估自殺風(fēng)險(xiǎn)放在首位，直接詢問是否有自殺意念、計(jì)劃、方法、時間等（注意：直接詢問并不會誘導(dǎo)自殺，而是必要的評估步驟），根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級決定干預(yù)措施的緊急程度。②穩(wěn)定情緒，限制危險(xiǎn)行為：盡量讓李華保持在安全的環(huán)境里，減少獨(dú)處時間，避免其接觸