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文檔簡介
家居館合同(標(biāo)準(zhǔn)版)合同標(biāo)題:家居館標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供家居館運(yùn)營服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供專業(yè)的家居館運(yùn)營服務(wù),包括但不限于店鋪日常管理、客戶接待、產(chǎn)品展示、銷售引導(dǎo)、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,確保提供高效、專業(yè)的服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。乙方確保具備提供家居館運(yùn)營服務(wù)的資格,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件,同時提供相關(guān)服務(wù)人員的身份證復(fù)印件及崗位培訓(xùn)證明。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供家居館運(yùn)營服務(wù)的地點:__________________。
2、具體服務(wù)范圍包括:
-店鋪日常管理:負(fù)責(zé)店鋪的開店、閉店、清潔、整理等工作,確保店鋪環(huán)境整潔有序。
-客戶接待:負(fù)責(zé)接待客戶,解答客戶咨詢,引導(dǎo)客戶參觀店鋪,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議。
-產(chǎn)品展示:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列和展示,確保產(chǎn)品擺放合理、美觀,吸引客戶購買。
-銷售引導(dǎo):負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買,提供專業(yè)的銷售技巧和培訓(xùn),提升銷售業(yè)績。
-售后服務(wù):負(fù)責(zé)處理客戶的售后問題,包括產(chǎn)品退換貨、維修等,確??蛻魸M意度。
3、服務(wù)人數(shù):_______人。
4、乙方承諾為甲方提供每周7天,每天10小時的家居館運(yùn)營服務(wù),并確保每天安排至少2名服務(wù)人員按照合同約定履行職責(zé)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)尊重乙方服務(wù)人員的工作,對乙方服務(wù)人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
2、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的服務(wù)工作條件,包括但不限于辦公場所、設(shè)備、工具等。
3、乙方對服務(wù)人員進(jìn)行管理,甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實施家居館運(yùn)營業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。
2、乙方提供的服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動合同,負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險,并按月向服務(wù)人員支付報酬。
3、乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)培訓(xùn),確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。
4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得影響甲方的正常經(jīng)營秩序。
5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明執(zhí)勤,著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的工具和設(shè)備。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或客戶投訴,應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后,應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、家居館運(yùn)營服務(wù)費(fèi)實行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、家居館運(yùn)營服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付家居館運(yùn)營服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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