2023年7月高等教化自學(xué)考試

管理學(xué)原理試題

課程代碼：00054

本試卷滿分100分，考試時間150分鐘。

考生答題留意事項(xiàng)：

1.本卷全部試卷必需在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2.第一部分為選擇題。必需對應(yīng)試卷上的題號運(yùn)用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。

3.其次部分為非選擇題。必需注明大、小題號，運(yùn)用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。

4.合理支配答題空間，超出答題區(qū)域無效。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是

符合題目要求的，請將其選出并洛“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。

1.管理的主體是

A.員工B.管理工作

C.組織D.管理者

2.在個人道德發(fā)展階段中，個人已做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)體或社會權(quán)威，確定自己的道德準(zhǔn)

則，這屬于

A.前慣例階段B.慣例階段

C.后慣例階段D.原則階段

3.陳述“企業(yè)是干什么的”和“應(yīng)當(dāng)干什么”是指企業(yè)的

A.使命B.目標(biāo)

C.政策D.程序

4.支配工作的真正起點(diǎn)是

A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會

C.確定前提條件D.確定可供選擇的方案

5.企業(yè)利用過去的資料預(yù)料將來狀態(tài)的方法是

A.外推法B.內(nèi)推法

C.因果法D,直觀法

6.依照決策學(xué)派創(chuàng)始人西蒙的觀點(diǎn)，決策依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是

A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.滿足標(biāo)準(zhǔn)

C.合理標(biāo)準(zhǔn)D.主觀標(biāo)準(zhǔn)

7.在組織工作中，職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者是對等的，猶如一個等邊三角形。這體現(xiàn)了

A.分工協(xié)作原理B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理

C.責(zé)權(quán)一樣原理I）.目標(biāo)統(tǒng)一原理

8.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界很多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素

來劃分部門？

A.人數(shù)B.職能

C.產(chǎn)品D.地區(qū)

9.對委員會管理表述錯誤的是

A.耗費(fèi)的時間和成本較低B.可防止職權(quán)過于集中

C.下級參加管理D.集思廣益

10.某公司因發(fā)展須要，面對社會擇優(yōu)選聘一批員工，這符合人員配備中的哪一原理？

A.責(zé)權(quán)利一樣原理B.公開競爭原理

C.不斷培育原理D,職務(wù)要求明確原理

11.張明系某公司營銷總監(jiān)，最近因外出學(xué)習(xí)無法履行其相應(yīng)職責(zé)，公司指定他的一名下屬為其代理人，

暫行代為處理相關(guān)事宜。這種做法是

A.有支配的提升B.臨時性提升

C.在“副職”上培訓(xùn)D.職務(wù)輪換

12.“志不立，天下無可成之事”，這反映了選聘管理人員時的哪個要求？

A.管理愿望B.管理實(shí)力

C.管理素養(yǎng)D.管理藝術(shù)

13.老李是單位的技術(shù)能手，不僅專業(yè)技術(shù)過硬，而且平易近人，工作中常常搶在前面，因此得到大家的

認(rèn)可。老李的這種影響力來源于

A.獎賞權(quán)力B.強(qiáng)制權(quán)力

C.個人權(quán)力D.合法權(quán)力

14.某企業(yè)支配開發(fā)一款新產(chǎn)品，成立了由技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等人員組成的產(chǎn)品攻關(guān)小組，共同探

討、解決產(chǎn)品技術(shù)等問題，該群體是

A.部門B.團(tuán)隊(duì)

C.單元D.結(jié)構(gòu)

15.在溝通過程中，存在幾個中心人物，信息由他們轉(zhuǎn)告其他人。這種溝通類型是

A.集群連鎖B.密語連鎖

C.隨機(jī)連鎖D.單線連鎖

16.據(jù)調(diào)查，高校生求職特別關(guān)注用人單位是否供應(yīng)“五險一金”，這體現(xiàn)了須要層次理論中的

A.生理須要B,社交須要

C.平安須要【）.自我實(shí)現(xiàn)的須要

17.人們把勝利與失敗歸于何種因素，對以后的工作看法和主動性有很大影響。這反映了下列哪種理論的

觀點(diǎn)？

A.雙因素理論B.期望理論

C.歸因理論D.強(qiáng)化理論

18.“防患于未然”體現(xiàn)的是下列哪種限制方法的結(jié)果？

A.前饋限制B.現(xiàn)場限制

C.同步限制D.反饋限制

19.以管理學(xué)的基本原理為評價準(zhǔn)則，系統(tǒng)地考查、分析和評價一個組織管理水平和成效的方法足

A.自我審核B.自我評價

C.經(jīng)營審核D.管理審核

20.管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)'

C.物流管理系統(tǒng)D.人力資源管理

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個

是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。

21.體現(xiàn)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)核心價值觀的有

A.以顧客為導(dǎo)向B.敬重員工和合作伙伴

C.社會責(zé)任與公民義務(wù)D.系統(tǒng)觀點(diǎn)

E.管理創(chuàng)新

22.下列屬于計量決策方法的有

A.邊際分析法B.費(fèi)用效果分析法

C.概率方法D.線性規(guī)劃法

E.期望值方法

23.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素主要有

A.技術(shù)B.外界環(huán)境

C.組織規(guī)模D.組織的生命周期

E.組織的戰(zhàn)略

24.阻礙組織變革的力氣有

A.顧客的要求B.對現(xiàn)行行為或結(jié)果的嘉獎

C.新管理團(tuán)隊(duì)D.對實(shí)力的恐驚

E.新競爭者

25.預(yù)算的不足包括

A.簡單導(dǎo)致限制過細(xì)B.簡單導(dǎo)致本位主義

C.簡單導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)D.缺乏敏捷性

E.標(biāo)準(zhǔn)模糊

其次部分非選擇題

三、名詞說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）請在答題卡上作答。

26.戰(zhàn)略

27.管理道德

28.管理寬度

29.強(qiáng)化

30.現(xiàn)場限制

2023年7月高等教化自學(xué)考試

管理學(xué)原理試題答案及評分參考

（課程代碼00054）

一、單項(xiàng)選擇題

1—5、DDABA6—10.BCDAB11—15.BACBA16—20、CCADB

二、多項(xiàng)選擇題

21.ABCDE22.ABCDE23.ABCDE24.BD25.ABCD

三、名詞說明題（本人題共5小題，每小題3分，共15分）

26.戰(zhàn)略是為了回答使命和目標(biāo)訛對發(fā)展方向、行動方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃

27.慣例道德是指組織的管理者如何做出決策或?qū)嵭行袆?，以及其背后所依?jù)的準(zhǔn)則。

28.管理寬度又稱管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督、管理其干脆下屬的人數(shù)。

29.強(qiáng)化是指通過不斷變更環(huán)境的刺激因素，來達(dá)到增加I、減弱或消逝某種行為的過程。

30.現(xiàn)場限制是指管理者通過深化現(xiàn)場親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)與限制下屬人員的活動。

【評分參考】上述各題觀點(diǎn)接近可酌情給分。

四、簡答題

3L管理學(xué)是一門系統(tǒng)地探討管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。（1分）

其特點(diǎn)有：

（1）一般性；（1分）

（2）多科性；（1分）

（3）歷史性；（1分）

（4）實(shí)踐性。（1分）

【評分參考】觀點(diǎn)接近可酌情給分。

32.（1）彌補(bǔ)不確定性和變更帶來的問題：

（2）有利于管理人員把留意力集中于目標(biāo)；

（3）有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理；

（4）有利于限制。

【評分參考】上訴各點(diǎn)每點(diǎn)1分，適當(dāng)綻開給1分。觀點(diǎn)接近可酌情給分。

33.分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層。（1分）

其特點(diǎn)有：

（1）中下層有較多的決策權(quán)限：（1分）

（2）上級限制較少，往往以完成規(guī)定的目標(biāo)為限；（1分）

（3）在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營；（1分）

（4）實(shí)行獨(dú)立核算，有肯定的財務(wù)支配權(quán)。（1分）

【評分參考】觀點(diǎn)接近可酌情給分。

34.（1）表達(dá)清晰;

（2）傳遞精確;

（3）避開過早評價；

（4）消退下級人員的顧慮；

（5）管理者主動進(jìn)行溝通；

（6）對情報溝通過程加以限制。

【評分參考】每點(diǎn)1分，以.上六點(diǎn)答對隨意五點(diǎn)即可得5分；觀點(diǎn)接近可酌情給分。

五、論述題

35.（1）為管理工作指明方向；（2分）

（2）是激勵組織成員的力氣源泉；（2分）

（3）對組織成員有一種凝合力；（2分）

（4）是考核管理人員與員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。（2分）

【評分參考】舉例2分，上述各點(diǎn)須要綻開闡述。觀點(diǎn)接近可酌情給分。

36.（1）責(zé)權(quán)利一樣原理是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就須要保證管理者擁有相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，并使之相互對等。

（3分）

（2）責(zé)指的是職責(zé)，就是管理者的工作任務(wù)，也是他的義務(wù)；權(quán)指的是權(quán)利，就是其自主的程度；利

指的是利益，包括物質(zhì)上的和精神個的。（3分）

（3）管理者必需有足夠的權(quán)利才能但當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時，也要得到預(yù)