中國物業(yè)安全員考試及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于常見的安全防范設(shè)施（）A.監(jiān)控?cái)z像頭B.門禁系統(tǒng)C.消防水帶D.周界報(bào)警裝置2.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方法是（）A.乘坐電梯快速下樓B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲在房間等待救援D.往高處跑3.物業(yè)區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車限速一般是（）A.10公里/小時(shí)B.20公里/小時(shí)C.30公里/小時(shí)D.40公里/小時(shí)4.滅火器壓力表指針在（）區(qū)域表示壓力正常。A.紅色B.綠色C.黃色D.黑色5.巡邏保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先應(yīng)該（）A.立即上前盤問B.悄悄跟蹤觀察C.呼叫同事支援D.報(bào)告上級(jí)6.訪客進(jìn)入物業(yè)小區(qū)，正確的登記流程是（）A.直接放行B.詢問來訪事由，登記身份證等信息C.只登記姓名D.電話聯(lián)系被訪人，無需登記7.發(fā)生觸電事故時(shí)，首先應(yīng)該（）A.用手拉開觸電者B.切斷電源C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇D.撥打1208.安全管理工作的方針是（）A.安全第一，生產(chǎn)第二B.預(yù)防為主，綜合治理C.質(zhì)量至上，安全第一D.安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全9.消防通道的寬度不應(yīng)小于（）A.3米B.4米C.5米D.6米10.物業(yè)安全員在值勤時(shí)，著裝要求不包括（）A.統(tǒng)一著裝B.佩戴工牌C.穿著隨意D.保持整潔多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物業(yè)安全管理包括以下哪些方面（）A.治安管理B.消防安全管理C.車輛管理D.人員健康管理2.常見的消防設(shè)施有（）A.消火栓B.滅火器C.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)D.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)3.治安防范的主要措施有（）A.人員出入管理B.巡邏C.視頻監(jiān)控D.制定應(yīng)急預(yù)案4.車輛管理工作包括（）A.車輛停放管理B.車輛出入登記C.交通疏導(dǎo)D.車輛維修5.物業(yè)安全員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)原則B.安全第一原則C.依法處理原則D.及時(shí)匯報(bào)原則6.火災(zāi)發(fā)生的三要素是（）A.可燃物B.助燃物C.引火源D.氧氣7.安全檢查的內(nèi)容包括（）A.消防設(shè)施檢查B.電氣設(shè)備檢查C.安全通道檢查D.人員資質(zhì)檢查8.物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止的行為有（）A.私拉亂接電線B.在樓道堆放雜物C.違規(guī)燃放煙花爆竹D.飼養(yǎng)寵物9.安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急救援措施D.后期處置10.物業(yè)安全員應(yīng)具備的技能有（）A.消防技能B.擒拿格斗技能C.溝通協(xié)調(diào)技能D.電腦操作技能判斷題（每題2分，共10題）1.物業(yè)安全員只需要負(fù)責(zé)小區(qū)的治安巡邏，不需要管消防安全。（）2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先撥打物業(yè)客服電話，再撥打119。（）3.車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域可以隨意停放。（）4.滅火器只要不損壞，就不需要定期檢查。（）5.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全通道可以臨時(shí)堆放一些雜物。（）6.遇到醉酒鬧事的人員，應(yīng)立即與其發(fā)生沖突將其制服。（）7.安全管理工作只需要物業(yè)安全員負(fù)責(zé)，與其他部門無關(guān)。（）8.發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)盡快跑到室外空曠的地方。（）9.訪客登記時(shí)，只需要登記姓名就可以。（）10.物業(yè)安全員在值勤時(shí)可以玩手機(jī)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述物業(yè)安全員的主要工作職責(zé)。答：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域治安巡邏、人員和車輛出入管理、消防安全檢查、處理突發(fā)事件等，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。2.簡述火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理流程。答：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報(bào)警（119），通知物業(yè)相關(guān)人員，組織疏散人員，利用附近消防設(shè)施滅火，引導(dǎo)消防人員到達(dá)現(xiàn)場。3.簡述車輛管理的主要內(nèi)容。答：包括車輛出入登記、發(fā)卡，指揮車輛有序停放，疏導(dǎo)交通，檢查車輛外觀及是否違規(guī)停車，處理車輛糾紛等。4.簡述安全檢查的重要性。答：能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，如消防設(shè)施損壞、電氣故障等，以便提前采取措施消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生，保障物業(yè)區(qū)域人員和財(cái)產(chǎn)安全。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)居民的安全意識(shí)？答：可以通過定期舉辦安全知識(shí)講座，在小區(qū)宣傳欄張貼安全知識(shí)海報(bào)，利用小區(qū)廣播宣傳安全事項(xiàng)，開展安全演練等方式，增強(qiáng)居民安全意識(shí)。2.對(duì)于物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的電瓶車亂停亂放問題，你有什么解決辦法？答：合理規(guī)劃電瓶車停放區(qū)域，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)；加強(qiáng)巡邏，及時(shí)勸阻亂停行為；宣傳引導(dǎo)居民規(guī)范停車；對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的采取一定處罰措施。3.當(dāng)遇到業(yè)主對(duì)安全管理工作不理解、不配合時(shí)，物業(yè)安全員應(yīng)如何處理？答：保持冷靜、禮貌，耐心傾聽業(yè)主訴求，解釋安全管理規(guī)定的必要性和重要性，站在業(yè)主角度溝通，尋求理解，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)協(xié)助解決。4.談?wù)勀銓?duì)物業(yè)安全管理未來發(fā)展趨勢(shì)的看法。答：未來會(huì)更注重智能化，如智能安防設(shè)備應(yīng)用；加強(qiáng)與業(yè)主互動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量；注重人員素質(zhì)培養(yǎng)，提高安全管理的專業(yè)化水平和應(yīng)急處理能力。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD