民生銀行昆明市呈貢區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術一、自我介紹類（共2題，每題10分，總計20分）題目1：請用3分鐘時間進行自我介紹，突出與民生銀行呈貢區(qū)業(yè)務相關的優(yōu)勢。高分話術參考：“各位面試官好，我叫XXX，來自云南師范大學市場營銷專業(yè)，今年應屆畢業(yè)。在大學期間，我系統(tǒng)學習了金融學、經濟學等核心課程，并輔修了商務英語，具備扎實的專業(yè)基礎和良好的溝通能力。在專業(yè)學習中，我對銀行業(yè)務模式、風險控制等有深入理解，尤其關注民生銀行在普惠金融和鄉(xiāng)村振興方面的實踐，這與呈貢區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略高度契合。此外，我曾參與過校園金融知識競賽，獲得二等獎，并擔任過班級理財規(guī)劃師，幫助同學制定儲蓄和投資計劃。這些經歷鍛煉了我的數(shù)據(jù)分析能力和服務意識。實習期間，我在昆明某銀行信貸部門助理崗位工作，協(xié)助審核貸款申請，熟悉了銀行的基本業(yè)務流程。同時，我觀察到呈貢區(qū)作為昆明新城區(qū)，小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人群活躍，這與民生銀行‘以客戶為中心’的理念高度一致。我的職業(yè)規(guī)劃是進入民生銀行呈貢區(qū)支行，從事客戶關系管理或普惠金融業(yè)務，希望用所學知識服務地方經濟。我的性格開朗、責任心強，相信能快速融入團隊并創(chuàng)造價值。謝謝！”題目2：請用2分鐘時間進行簡短自我介紹，突出與呈貢區(qū)支行業(yè)務的匹配度。高分話術參考：“各位面試官好，我是XXX，來自云南大學會計專業(yè)。我對呈貢區(qū)的經濟發(fā)展有長期關注，特別是近年來呈貢區(qū)在高新技術產業(yè)和文旅產業(yè)的快速崛起，讓我深刻感受到金融服務對區(qū)域發(fā)展的關鍵作用。在專業(yè)學習中，我注重理論與實踐結合，曾參與過云南省中小企業(yè)融資需求調研項目，撰寫了《呈貢區(qū)小微企業(yè)融資現(xiàn)狀分析報告》，提出通過供應鏈金融解決小微企業(yè)融資難的建議，得到了導師好評。此外，我的家鄉(xiāng)就在呈貢，對當?shù)氐娘L土人情和市場需求有直觀認識。我的職業(yè)目標是成為民生銀行呈貢區(qū)支行的一名客戶經理，利用專業(yè)知識幫助小微企業(yè)解決融資問題，同時提升自身在金融科技領域的競爭力。我具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神，相信能勝任這份工作。謝謝！”二、無領導小組討論類（共3題，每題30分，總計90分）題目1：呈貢區(qū)計劃大力發(fā)展智慧金融，請討論如何通過民生銀行的服務實現(xiàn)這一目標？（時間30分鐘）高分話術參考：1.觀點陳述（主動發(fā)言）：“我建議從三個維度推進：首先，加強數(shù)字化基礎設施建設。民生銀行可以利用呈貢區(qū)豐富的5G網(wǎng)絡資源，打造‘智慧銀行’網(wǎng)點，引入VR/AR技術提供沉浸式金融服務。其次，結合呈貢的文旅產業(yè)，開發(fā)‘金融+旅游’產品，比如聯(lián)名信用卡積分兌換旅游產品。最后，針對呈貢的科創(chuàng)企業(yè)，推出‘科創(chuàng)貸’等定制化信貸產品，降低融資門檻?！?.補充論證（邏輯推進）：“比如，呈貢的滇池生態(tài)旅游示范區(qū)可以試點‘綠色金融’，通過碳匯交易為環(huán)保企業(yè)提供資金支持。同時，民生銀行可以聯(lián)合呈貢區(qū)政府搭建大數(shù)據(jù)平臺，實時監(jiān)測小微企業(yè)經營狀況，減少信貸風險。”3.團隊協(xié)作（總結陳詞）：“我的建議是分階段實施：第一階段試點智慧網(wǎng)點，第二階段開發(fā)特色產品，第三階段構建數(shù)據(jù)生態(tài)。大家覺得這個方案可行嗎？我們可以進一步討論如何量化考核成效。”解析：此題考察宏觀思維和落地能力，需結合呈貢區(qū)產業(yè)特點提出具體措施，同時體現(xiàn)團隊協(xié)作意識。題目2：假設呈貢區(qū)遭遇疫情反復，民生銀行如何幫助商戶渡過難關？（時間30分鐘）高分話術參考：1.問題拆解（快速響應）：“疫情對呈貢的餐飲、零售商戶影響最大，銀行可以提供三方面支持：一是緊急信貸紓困，比如‘抗疫貸’無息延期；二是線上化轉型幫扶，免費提供直播帶貨培訓；三是聯(lián)合社區(qū)開展‘民生銀行消費券’活動，刺激消費。”2.案例佐證（數(shù)據(jù)支撐）：“參考上海疫情經驗，民生銀行可以參考‘央行再貸款’政策，為符合條件的小商戶提供低成本資金。比如呈貢的‘七彩云南城’商圈，商戶密集，可以集中發(fā)放‘商戶保單’，覆蓋意外損失?！?.風險提示（全面思考）：“但需注意，延期還款可能增加銀行壞賬風險，建議配套建立商戶信用評估模型，動態(tài)調整支持力度?！苯馕觯捍祟}考察危機應對和資源整合能力，需兼顧商戶需求與銀行風控。題目3：民生銀行呈貢區(qū)支行計劃推出‘鄉(xiāng)村振興金融計劃’，請設計一份推廣方案。（時間30分鐘）高分話術參考：1.方案框架（結構清晰）：“第一，產品設計：推出‘農戶貸+產業(yè)鏈金融’，比如圍繞呈貢的鮮花產業(yè)，推出‘鮮花貸’；第二，渠道下沉：在七甸、斗南等農業(yè)重點區(qū)域設立移動服務點；第三，政銀合作：聯(lián)合呈貢農業(yè)農村局，將貸款申請納入政府補貼流程。”2.創(chuàng)新點強調（差異化競爭）：“民生銀行可以結合自身‘普惠金融’品牌，開發(fā)‘鄉(xiāng)村信用分’體系，通過電商平臺交易數(shù)據(jù)增信，降低農戶貸款門檻?！?.效果評估（量化目標）：“設定三年目標：新增鄉(xiāng)村振興貸款5000萬元，覆蓋農戶2000戶，帶動農產品銷售增長20%。定期向政府匯報成效，爭取政策支持?！苯馕觯捍祟}考察業(yè)務策劃能力，需結合呈貢區(qū)農業(yè)優(yōu)勢設計可落地的方案。三、情景模擬類（共1題，30分）題目：假設您是民生銀行呈貢區(qū)支行客戶經理，一位商戶投訴貸款審批太慢，您會如何處理？（時間5分鐘）高分話術參考：“首先，我會耐心傾聽，了解商戶的具體需求和時間節(jié)點。比如，是資金周轉還是擴大經營？然后解釋審批流程，強調民生銀行風控的嚴謹性，同時提出解決方案：比如推薦‘快速貸’產品，或幫助商戶補充資質材料。最后，承諾在1個工作日內給出初步答復，并保持溝通，直到問題解決。如果確實存在流程問題，我會向領導匯報，優(yōu)化內部協(xié)作?！苯馕觯捍祟}考察服務意識和問題解決能力，需平衡客戶情緒與銀行規(guī)則。答案及解析匯總：1.自我介紹類：-答案需突出專業(yè)能力、行業(yè)認知、地域匹配度，避免空泛。-解析：民生銀行偏好復合型人才，尤其關注對本地經濟的理解。2.無領導小組討論類：-答案需結合呈貢區(qū)產業(yè)特點（高新、文旅、農業(yè)），提出具體措施。-解析