第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁護理學管理題庫大全及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分一、單選題（共20分）

1.在護理排班中，優(yōu)先考慮患者需求的排班原則是（）

（A）公平分配原則

（B）效率最大化原則

（C）患者優(yōu)先原則

（D）個人意愿優(yōu)先原則

2.護理質(zhì)量改進的基本方法PDCA循環(huán)中，“C”代表（）

（A）計劃（Plan）

（B）實施（Do）

（C）檢查（Check）

（D）處理（Action）

3.護理文件書寫中，關(guān)于“病情觀察記錄”的描述錯誤的是（）

（A）應(yīng)記錄患者主訴癥狀及伴隨癥狀

（B）需注明觀察時間及觀察者簽名

（C）必須使用醫(yī)學術(shù)語描述所有體征

（D）可使用模糊性描述（如“情況好轉(zhuǎn)”）

4.護理不良事件報告制度中，不屬于“未遂事件”的是（）

（A）患者跌倒未造成傷害

（B）藥物錯發(fā)但及時發(fā)現(xiàn)糾正

（C）輸液管路脫落但未導致感染

（D）患者自傷行為未成功

5.患者身份識別的核心方法是（）

（A）根據(jù)患者主訴判斷身份

（B）詢問家屬確認患者姓名

（C）使用雙人核對法（姓名+生日）

（D）查看患者佩戴的腕帶

6.護理人員職業(yè)道德的核心要求是（）

（A）遵守醫(yī)院規(guī)章制度

（B）維護患者權(quán)益與尊嚴

（C）提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（D）服從上級工作安排

7.關(guān)于“護理查房”的描述錯誤的是（）

（A）應(yīng)提前告知患者查房時間

（B）查房時需保護患者隱私

（C）查房僅由護理部主任主持

（D）查房需記錄護理問題及措施

8.護理人員與患者溝通時，應(yīng)避免的做法是（）

（A）使用專業(yè)術(shù)語解釋病情

（B）給予患者情感支持

（C）傾聽患者訴求并確認理解

（D）及時反饋患者疑問

9.護理工作中“三查七對”制度不適用于（）

（A）發(fā)藥給藥

（B）輸液輸血

（C）患者身份識別

（D）無菌操作器械準備

10.護理人員職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)不包括（）

（A）情緒耗竭

（B）工作成就感提升

（C）去個性化

（D）個人成就感降低

11.護理人員繼續(xù)教育學分要求中，每年至少完成（）學分

（A）5

（B）10

（C）15

（D）20

12.護理風險管理的核心環(huán)節(jié)是（）

（A）制定應(yīng)急預案

（B）加強患者宣教

（C）識別并評估風險

（D）上報不良事件

13.護理人員對患者進行健康教育時，應(yīng)遵循的原則不包括（）

（A）因人而異

（B）單向灌輸

（C）互動反饋

（D）及時評價

14.護理人員與醫(yī)生溝通時，應(yīng)采取的禮儀做法是（）

（A）搶話筒匯報病情

（B）提前準備病歷資料

（C）直接質(zhì)疑醫(yī)囑合理性

（D）避免記錄醫(yī)囑內(nèi)容

15.護理人員職業(yè)資格首次注冊的年齡要求是（）

（A）25周歲以下

（B）30周歲以下

（C）35周歲以下

（D）40周歲以下

16.護理人員對患者進行心理支持時，無效的做法是（）

（A）表達共情理解

（B）給予不切實際的承諾

（C）提供決策支持

（D）保持適當距離

17.護理人員對患者進行跌倒風險評估時，重點關(guān)注的項目是（）

（A）患者職業(yè)背景

（B）既往跌倒史

（C）文化程度

（D）家庭經(jīng)濟狀況

18.護理人員對患者進行隔離防護時，錯誤的做法是（）

（A）戴醫(yī)用外科口罩

（B）穿隔離衣前洗手

（C）接觸患者后立即脫隔離衣

（D）地面進行消毒

19.護理人員對患者進行疼痛評估時，應(yīng)使用的工具是（）

（A）體溫計

（B）血壓計

（C）疼痛評分量表（如NRS）

（D）聽診器

20.護理人員對患者進行口腔護理時，應(yīng)重點觀察的項目是（）

（A）患者表情

（B）口腔黏膜完整性

（C）飲食偏好

（D）文化背景

（每題1分，共20分）

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.護理質(zhì)量改進常用的方法包括（）

（A）PDCA循環(huán)

（B）根本原因分析（RCA）

（C）六西格瑪

（D）德爾菲法

（E）標桿管理

22.護理不良事件報告制度中，屬于“已發(fā)生事件”的是（）

（A）患者跌倒導致骨折

（B）藥物錯發(fā)但未造成傷害

（C）輸液管路脫落未導致感染

（D）患者自傷行為未成功

（E）患者過敏反應(yīng)經(jīng)搶救脫險

23.護理人員職業(yè)道德規(guī)范的核心要求包括（）

（A）尊重患者隱私

（B）廉潔行醫(yī)

（C）保守秘密

（D）服從上級安排

（E）終身學習

24.護理查房的主要目的包括（）

（A）評估患者病情變化

（B）優(yōu)化護理方案

（C）總結(jié)護理經(jīng)驗

（D）考核護理人員能力

（E）制定醫(yī)院政策

25.護理人員與患者溝通時，有效的技巧包括（）

（A）積極傾聽

（B）使用非語言溝通

（C）避免使用專業(yè)術(shù)語

（D）及時反饋

（E）打斷患者發(fā)言

26.護理風險管理的核心要素包括（）

（A）風險識別

（B）風險評估

（C）風險控制

（D）風險上報

（E）風險賠償

27.護理人員繼續(xù)教育的主要形式包括（）

（A）學歷教育

（B）脫產(chǎn)培訓

（C）網(wǎng)絡(luò)課程

（D）學術(shù)會議

（E）自學

28.護理人員職業(yè)倦怠的干預措施包括（）

（A）心理調(diào)適

（B）工作量合理分配

（C）提升成就感

（D）強制休假

（E）拒絕加班

29.護理不良事件上報的流程包括（）

（A）現(xiàn)場處置

（B）初步調(diào)查

（C）上報科室

（D）制定改進措施

（E）記錄歸檔

30.護理人員對患者進行健康教育時，應(yīng)遵循的原則包括（）

（A）科學性

（B）針對性

（C）系統(tǒng)性

（D）趣味性

（E）強制性

（每題3分，共15分）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.護理排班應(yīng)優(yōu)先考慮患者的護理需求。

32.護理質(zhì)量改進的最終目標是消除所有護理不良事件。

33.護理文件書寫應(yīng)使用醫(yī)學術(shù)語，避免口語化表達。

34.護理不良事件報告制度屬于自愿報告。

35.護理人員對患者進行身份識別時，僅核對姓名即可。

36.護理人員職業(yè)道德的核心是“救死扶傷”。

37.護理查房僅由護理部主任主持。

38.護理人員與患者溝通時，應(yīng)保持權(quán)威性。

39.護理人員職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)是情緒耗竭。

40.護理人員對患者進行隔離防護時，需佩戴醫(yī)用防護口罩。

41.護理人員對患者進行疼痛評估時，應(yīng)使用疼痛評分量表。

42.護理人員對患者進行口腔護理時，需注意口腔黏膜完整性。

43.護理人員職業(yè)資格首次注冊年齡上限為35歲。

44.護理人員與醫(yī)生溝通時，應(yīng)主動匯報病情。

45.護理人員對患者進行心理支持時，應(yīng)給予不切實際的承諾。

（每題0.5分，共10分）

四、填空題（共10分，每空1分）

1.護理質(zhì)量改進的四個基本步驟是：________、實施、檢查、處理。

2.護理人員職業(yè)道德的核心是：________。

3.護理人員對患者進行身份識別時，必須核對：________和________。

4.護理不良事件報告制度中，屬于“未遂事件”的是：________。

5.護理人員職業(yè)資格首次注冊的年齡上限是：________歲。

6.護理人員對患者進行疼痛評估時，常用的工具是：________。

7.護理人員對患者進行隔離防護時，需佩戴的口罩類型是：________。

8.護理人員與患者溝通時，應(yīng)遵循的原則是：________、________、________。

9.護理人員職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)包括：________、________、________。

10.護理人員繼續(xù)教育學分要求中，每年至少完成：________學分。

（空處用“________”標注）

五、簡答題（共30分，每題6分）

46.簡述護理查房的主要目的和流程。

47.簡述護理人員職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)及干預措施。

48.簡述護理不良事件報告制度的核心要素。

49.簡述護理人員對患者進行疼痛評估的步驟。

50.簡述護理人員與患者溝通時應(yīng)遵循的原則。

六、案例分析題（共25分）

案例背景：某三甲醫(yī)院急診科護士小李在搶救一位急性心梗患者時，因患者病情危重、家屬情緒激動，工作量大且溝通頻繁，導致后續(xù)患者護理出現(xiàn)疏漏，最終被患者家屬投訴。

問題：

（1）分析小李工作中可能出現(xiàn)的問題。

（2）提出改進措施及依據(jù)。

（3）總結(jié)該案例對護理工作的啟示。

（每題10分，共25分）

一、單選題（共20分）

1.C

解析：護理排班應(yīng)優(yōu)先考慮患者需求，體現(xiàn)以患者為中心的護理理念。A選項公平分配原則、B選項效率最大化原則、D選項個人意愿優(yōu)先原則均不是首要原則。

2.C

解析：PDCA循環(huán)是護理質(zhì)量改進的基本方法，其中“C”代表檢查（Check），即檢查計劃執(zhí)行情況及效果。

3.C

解析：病情觀察記錄應(yīng)使用客觀描述，避免模糊性表述。A選項正確，B選項正確，C選項錯誤，D選項正確。

4.D

解析：未遂事件是指患者受傷風險已存在但未造成實際傷害，A、B、C均屬于未遂事件，D選項屬于已發(fā)生事件。

5.C

解析：患者身份識別的核心方法是雙人核對法（姓名+生日），其他方法輔助使用。

6.B

解析：維護患者權(quán)益與尊嚴是護理人員職業(yè)道德的核心要求，其他選項均屬于職業(yè)道德范疇但非核心。

7.C

解析：護理查房可由護士長或護理部主任主持，由各級護理人員及醫(yī)生參與。

8.A

解析：溝通時應(yīng)使用通俗易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語。

9.D

解析：“三查七對”制度適用于發(fā)藥給藥、輸液輸血、患者身份識別等操作。

10.B

解析：情緒耗竭、去個性化、個人成就感降低是職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)，B選項與職業(yè)倦怠定義相反。

11.C

解析：根據(jù)《繼續(xù)教育規(guī)定》，護理人員每年需完成15學分繼續(xù)教育。

12.C

解析：風險管理首先需識別并評估風險，然后采取控制措施。

13.B

解析：溝通應(yīng)雙向互動，單向灌輸不利于患者理解。

14.B

解析：溝通時應(yīng)提前準備病歷資料，體現(xiàn)專業(yè)性。

15.C

解析：根據(jù)《護士條例》，首次注冊年齡上限為35歲。

16.B

解析：心理支持應(yīng)給予患者實際可行的承諾，避免不切實際的保證。

17.B

解析：跌倒風險評估重點關(guān)注既往跌倒史、用藥情況、意識狀態(tài)等。

18.C

解析：脫隔離衣應(yīng)在清潔區(qū)域進行，避免污染。

19.C

解析：疼痛評估使用疼痛評分量表，如NRS（數(shù)字評分法）。

20.B

解析：口腔護理時需重點觀察口腔黏膜完整性，預防感染。

二、多選題（共15分）

21.ABC

解析：PDCA循環(huán)、根本原因分析、六西格瑪、標桿管理是護理質(zhì)量改進的常用方法，德爾菲法屬于預測方法。

22.A

解析：已發(fā)生事件是指患者已受到傷害，A選項屬于已發(fā)生事件，B、C、D、E均屬于未遂事件。

23.ABC

解析：尊重患者隱私、廉潔行醫(yī)、保守秘密是護理人員職業(yè)道德的核心要求，服從上級安排、終身學習屬于職業(yè)道德范疇但非核心。

24.ABCD

解析：護理查房的主要目的是評估病情、優(yōu)化方案、總結(jié)經(jīng)驗、考核能力，制定醫(yī)院政策不屬于查房目的。

25.ACD

解析：溝通時應(yīng)積極傾聽、使用非語言溝通、及時反饋，避免打斷患者發(fā)言。

26.ABC

解析：風險管理包括風險識別、評估、控制，風險上報屬于管理流程，風險賠償屬于事后處理。

27.ABCDE

解析：繼續(xù)教育形式包括學歷教育、脫產(chǎn)培訓、網(wǎng)絡(luò)課程、學術(shù)會議、自學。

28.ABCD

解析：職業(yè)倦怠的干預措施包括心理調(diào)適、工作量合理分配、提升成就感、強制休假，拒絕加班不可行。

29.ABCDE

解析：不良事件上報流程包括現(xiàn)場處置、初步調(diào)查、上報科室、制定改進措施、記錄歸檔。

30.ABCD

解析：健康教育應(yīng)遵循科學性、針對性、系統(tǒng)性、趣味性原則，強制性原則不適用于健康教育。

三、判斷題（共10分）

31.√

32.×

解析：護理質(zhì)量改進的目標是持續(xù)改進，而非消除所有不良事件。

33.×

解析：護理文件書寫應(yīng)使用通俗易懂的語言，避免過度醫(yī)學術(shù)語。

34.×

解析：護理不良事件報告制度屬于強制報告。

35.×

解析：身份識別需核對姓名、生日、床號等多項信息。

36.√

37.×

解析：護理查房可由護士長或護理主任主持。

38.×

解析：溝通應(yīng)平等尊重，而非保持權(quán)威性。

39.√

40.√

41.√

42.√

43.√

44.√

45.×

解析：心理支持應(yīng)給予患者實際可行的承諾。

四、填空題（共10分）

1.計劃

2.維護患者權(quán)益與尊嚴

3.姓名、生日

4.患者自傷行為未成功

5.35

6.疼痛評分量表（NRS）

7.醫(yī)用防護口罩

8.尊重、共情、傾聽

9.情緒耗竭、去個性化、個人成就感降低

10.15

五、簡答題（共30分）

46.答：①評估患者病情變化；②優(yōu)化護理方案；③總結(jié)護理經(jīng)驗；④考核護理人員能力。流程：護士準備資料→查房前告知患者→查房時患者參與→記錄查房內(nèi)容。

47.答：①主要表現(xiàn)：情緒耗竭、去個性化、個人成就感降低；②干預措施：心理調(diào)適、工作量合理分配、提升成就感、強制休假。

48.答：①風險識別；②風險評估；③風險控制；④風險上報；⑤記錄歸檔。

49.答：①評估疼痛部位；②評估疼痛性質(zhì)；③評估疼痛強度（如NRS評分）；④評估疼痛持續(xù)時間；⑤評估疼痛影響因素。

50.答：①尊重；②共