第1篇一、預(yù)案背景為有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，保障百貨商店員工和顧客的生命安全，維護(hù)商店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)和地方政府的相關(guān)要求，結(jié)合百貨商店實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高百貨商店疫情防控意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.保障員工和顧客的生命安全，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。3.確保百貨商店在疫情期間的正常運(yùn)營(yíng)。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于百貨商店所有員工、顧客及臨時(shí)工作人員。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立百貨商店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮疫情防控工作。（1）組長(zhǎng)：百貨商店總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：百貨商店副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門員工代表、衛(wèi)生防疫專家2.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下工作小組：（1）宣傳組：負(fù)責(zé)疫情防控宣傳教育、輿論引導(dǎo)工作。（2）排查組：負(fù)責(zé)員工、顧客的健康狀況排查、信息登記和報(bào)告。（3）消毒組：負(fù)責(zé)商店內(nèi)外的消毒工作。（4）物資保障組：負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和分發(fā)。（5）應(yīng)急處置組：負(fù)責(zé)疫情防控突發(fā)事件的處理。五、防控措施1.健康監(jiān)測(cè)（1）對(duì)所有員工、顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫異常者禁止進(jìn)入商店。（2）員工每日進(jìn)行健康打卡，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即就醫(yī)并報(bào)告。2.人員管理（1）員工佩戴口罩上崗，保持社交距離，減少人員聚集。（2）顧客進(jìn)入商店時(shí)，佩戴口罩，主動(dòng)接受體溫檢測(cè)。（3）限制商店內(nèi)人員密度，確保顧客間保持安全距離。3.環(huán)境衛(wèi)生（1）每日對(duì)商店內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括地面、扶手、門把手等。（2）增加衛(wèi)生間消毒頻次，確保衛(wèi)生設(shè)施清潔。（3）加強(qiáng)垃圾處理，做好垃圾分類和消毒。4.物資保障（1）儲(chǔ)備充足的口罩、消毒液、防護(hù)服等疫情防控物資。（2）確保員工防護(hù)用品的供應(yīng)，滿足日常需求。5.宣傳教育（1）通過海報(bào)、廣播、微信群等多種形式，宣傳疫情防控知識(shí)。（2）加強(qiáng)對(duì)員工的疫情防控培訓(xùn)，提高員工防疫意識(shí)和應(yīng)急處置能力。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例（1）立即隔離疑似病例，并通知相關(guān)部門。（2）對(duì)疑似病例接觸者進(jìn)行追蹤，進(jìn)行隔離觀察。2.確診病例（1）立即上報(bào)相關(guān)部門，配合做好病例調(diào)查和隔離治療。（2）對(duì)確診病例接觸者進(jìn)行追蹤，進(jìn)行隔離觀察。3.疫情擴(kuò)散（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面加強(qiáng)疫情防控工作。（2）配合政府部門做好疫情排查、隔離、治療等工作。七、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本預(yù)案的實(shí)施，各部門按照職責(zé)分工落實(shí)具體措施。2.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。3.對(duì)違反疫情防控規(guī)定的行為，嚴(yán)肅追究責(zé)任。八、預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)疫情防控形勢(shì)和實(shí)際需求進(jìn)行修訂，自發(fā)布之日起實(shí)施。如有需要，可隨時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由百貨商店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、預(yù)案背景為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于疫情防控的決策部署，保障人民群眾生命安全和身體健康，維護(hù)正常的生產(chǎn)生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等法律法規(guī)，結(jié)合我店實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高我店疫情防控應(yīng)急處置能力，確保在疫情發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地采取應(yīng)對(duì)措施。2.降低疫情對(duì)我店經(jīng)營(yíng)和員工健康的影響，保障我店正常運(yùn)營(yíng)。3.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為疫情防控提供有力支持。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于我店在疫情防控期間，針對(duì)可能出現(xiàn)的疫情風(fēng)險(xiǎn)，采取的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和處置措施。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指揮疫情防控工作。組長(zhǎng)：店長(zhǎng)副組長(zhǎng)：各部門負(fù)責(zé)人成員：全體員工2.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下工作小組：（1）疫情監(jiān)測(cè)小組：負(fù)責(zé)收集、匯總、分析疫情信息，及時(shí)上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）應(yīng)急處置小組：負(fù)責(zé)疫情發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作。（3）物資保障小組：負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和分配。（4）宣傳教育小組：負(fù)責(zé)疫情防控知識(shí)的宣傳、教育和培訓(xùn)。（5）后勤保障小組：負(fù)責(zé)疫情防控期間的員工生活、住宿和交通保障。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)員工健康管理（1）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即隔離并報(bào)告。（2）員工需佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，避免觸摸眼、鼻、口。（3）員工應(yīng)保持社交距離，減少人員聚集。2.加強(qiáng)場(chǎng)所管理（1）加強(qiáng)公共場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。（2）對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)區(qū)域如衛(wèi)生間、電梯間等增加消毒頻次。（3）限制人員密度，確保顧客間保持安全距離。3.加強(qiáng)物資保障（1）儲(chǔ)備充足的疫情防控物資，如口罩、消毒液、測(cè)溫儀等。（2）確保員工防護(hù)用品的供應(yīng)，滿足員工需求。4.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、微信群等方式，普及疫情防控知識(shí)。（2）引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)疫情，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。六、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告（1）員工發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）顧客發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，引導(dǎo)至隔離區(qū)域，并報(bào)告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。2.疫情處置（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急處置小組。（2）對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀人員進(jìn)行隔離，并通知相關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步診斷。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤、隔離和醫(yī)學(xué)觀察。（4）對(duì)涉事區(qū)域進(jìn)行消毒、封閉。3.信息發(fā)布（1）及時(shí)向員工、顧客發(fā)布疫情信息，確保信息透明。（2）根據(jù)疫情發(fā)展，及時(shí)調(diào)整防控措施。七、恢復(fù)運(yùn)營(yíng)1.疫情得到控制后，逐步恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。2.對(duì)員工進(jìn)行健康檢查，確保符合上崗條件。3.加強(qiáng)場(chǎng)所消毒，確保安全衛(wèi)生。4.恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序，保障顧客需求。八、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.定期開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防控意識(shí)和能力。2.定期組織疫情防控應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。3.根據(jù)演練情況，及時(shí)調(diào)整和完善預(yù)案。九、預(yù)案修訂1.根據(jù)疫情防控形勢(shì)和法律法規(guī)的變化，及時(shí)修訂本預(yù)案。2.修訂后的預(yù)案經(jīng)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，正式實(shí)施。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組所有。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。注：本預(yù)案僅供參考，具體實(shí)施方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、編制目的為有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，保障員工和顧客的生命安全和身體健康，維護(hù)百貨商店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于百貨商店在新型冠狀病毒肺炎疫情期間的防控工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立百貨商店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控各項(xiàng)工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常疫情防控工作的組織實(shí)施。3.各部門、各崗位按照職責(zé)分工，落實(shí)疫情防控措施。四、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握疫情信息。2.對(duì)員工和顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。3.對(duì)疑似病例、確診病例密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，并報(bào)告相關(guān)部門。4.每日匯總疫情數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。五、防控措施1.員工管理（1）加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離觀察。（2）員工需佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高疫情防控意識(shí)。（4）限制員工外出，盡量減少人員流動(dòng)。2.顧客管理（1）顧客進(jìn)入商店需佩戴口罩，接受體溫檢測(cè)。（2）加強(qiáng)商店內(nèi)人員密度控制，避免人員聚集。（3）對(duì)顧客進(jìn)行疫情防控宣傳，提高顧客自我防護(hù)意識(shí)。（4）加強(qiáng)商店內(nèi)清潔消毒，每日不少于兩次。3.環(huán)境衛(wèi)生（1）加強(qiáng)商店內(nèi)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。（2）對(duì)公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯等高頻接觸區(qū)域進(jìn)行消毒。（3）加強(qiáng)廢棄物處理，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類。4.物資保障（1）儲(chǔ)備充足的口罩、消毒液、洗手液等防疫物資。（2）定期檢查物資儲(chǔ)備情況，確保物資充足。（3）優(yōu)先保障一線員工的防疫物資需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例密切接觸者，立即隔離觀察，并報(bào)告相關(guān)部門。2.對(duì)疑似病例、確診病例密切接觸者所在區(qū)域進(jìn)行封閉管理，進(jìn)行全面消毒。3.對(duì)商店進(jìn)行全面封閉，暫停營(yíng)業(yè)，待疫情解除后方可恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。4.根據(jù)疫情發(fā)展情況，調(diào)整防控措施。七、宣傳與培訓(xùn)1.通過多種渠道宣傳疫情防控知識(shí)，提高員工和顧客的疫情防控意識(shí)。2.定期開展疫情防控培訓(xùn)，提高員工防控能力。3.加強(qiáng)與政府、衛(wèi)生部門等相關(guān)部門的溝通，及時(shí)獲取疫情防控信息。八、預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)疫情發(fā)展和防控要求，適時(shí)進(jìn)行修訂。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸百貨商店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。3.各部門、各崗位應(yīng)嚴(yán)格遵守本預(yù)案，確保疫情防控工作的順利開展。以下為預(yù)案的具體內(nèi)容：一、編制目的為有效應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，保障員工和顧客的生命安全和身體健康，維護(hù)百貨商店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于百貨商店在新型冠狀病毒肺炎疫情期間的防控工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立百貨商店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：（1）組長(zhǎng)：百貨商店總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：百貨商店副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常疫情防控工作的組織實(shí)施。辦公室組成人員如下：（1）主任：人力資源部經(jīng)理（2）副主任：行政部經(jīng)理（3）成員：各部門聯(lián)絡(luò)員3.各部門、各崗位按照職責(zé)分工，落實(shí)疫情防控措施。各部門職責(zé)如下：（1）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康監(jiān)測(cè)、防疫物資儲(chǔ)備、疫情防控培訓(xùn)等工作。（2）行政部：負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、消毒工作、廢棄物處理等工作。（3）安保部：負(fù)責(zé)顧客管理、人員密度控制、疫情防控宣傳等工作。（4）營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)顧客服務(wù)、疫情防控宣傳等工作。（5）其他部門：按照職責(zé)分工，落實(shí)疫情防控措施。四、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握疫情信息。（1）通過政府、衛(wèi)生部門等官方渠道獲取疫情信息。（2）關(guān)注媒體報(bào)道，了解疫情發(fā)展趨勢(shì)。2.對(duì)員工和顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。（1）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫異常者立即隔離觀察，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）顧客進(jìn)入商店需接受體溫檢測(cè)，體溫異常者禁止進(jìn)入，并報(bào)告安保部。3.對(duì)疑似病例、確診病例密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，并報(bào)告相關(guān)部門。（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例密切接觸者，立即隔離觀察，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。4.每日匯總疫情數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（1）人力資源部每日匯總員工健康監(jiān)測(cè)情況。（2）安保部每日匯總顧客體溫檢測(cè)情況。（3）領(lǐng)導(dǎo)小組每日匯總疫情數(shù)據(jù)，并向上級(jí)部門報(bào)告。五、防控措施1.員工管理（1）加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離觀察。（2）員工需佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高疫情防控意識(shí)。（4）限制員工外出，盡量減少人員流動(dòng)。2.顧客管理（1）顧客進(jìn)入商店需佩戴口罩，接受體溫檢測(cè)。（2）加強(qiáng)商店內(nèi)人員密度控制，避免人員聚集。（3）對(duì)顧客進(jìn)行疫情防控宣傳，提高顧客自我防護(hù)意識(shí)。（4）加強(qiáng)商店內(nèi)清潔消毒，每日不少于兩次。3.環(huán)境衛(wèi)生（1）加強(qiáng)商店內(nèi)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。（2）對(duì)公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯等高頻接觸區(qū)域進(jìn)行消毒。（3）加強(qiáng)廢棄物處理，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類。4.物資保障（1）儲(chǔ)備充足的口罩、消毒液、洗手液等防疫物資。（2）定期檢查物資儲(chǔ)備情況，確保物資充足。（3）優(yōu)先保障一線員工的防疫物資需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例密切接觸者，立即隔離觀察，并報(bào)告相關(guān)部門。2.對(duì)疑似病例、確診病例密切接觸者所在區(qū)域進(jìn)行封閉管理，進(jìn)行全面消毒。3.對(duì)商店進(jìn)行全面封閉，暫停營(yíng)業(yè)，待疫情解除后方可恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。4.根據(jù)疫情發(fā)展情況，調(diào)整防控措施。七、宣傳與培訓(xùn)1.通過多種渠道宣傳疫情防控知識(shí)，提高員工和顧客的疫情防控意識(shí)。（1）利用商店廣播、宣傳欄、微信群等渠道進(jìn)行宣傳。（2）邀請(qǐng)專家進(jìn)行疫情防控知識(shí)講座