郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試彩蛋押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）二級(jí)中心局進(jìn)出口信函局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過(guò)（）小時(shí)

A.6

B.8

C.10

正確答案：B

2、（單選題）下列哪些不是快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動(dòng)防護(hù)用品（）

A.護(hù)腰背心

B.防護(hù)眼鏡

C.防護(hù)帽

D.防護(hù)鞋

正確答案：B

3、（單選題）郵件的投遞方式有()和局內(nèi)投交兩種

A.按址投遞

B.按姓名投遞

C.按郵編投遞

D.按段投遞

正確答案：A

4、（單選題）本省內(nèi)或各省之間互寄的普郵郵件查詢(xún)?nèi)虝r(shí)限為()

A.半個(gè)月

B.一個(gè)月

C.二個(gè)月

D.三個(gè)月

正確答案：B

5、（單選題）檢查檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)（）問(wèn)題應(yīng)驗(yàn)知相關(guān)單位注意改進(jìn)

A.清單章戳不清

B.有貪污跡象的

C.單據(jù)手續(xù)不全

D.填寫(xiě)不規(guī)范的

正確答案：A

6、（單選題）事后監(jiān)督與被監(jiān)督的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)核對(duì)每年不得少于（）

A.一次

B.二次

C.三次

D.五次

正確答案：B

7、（單選題）檔案室收到普通郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)

A.當(dāng)日

B.2日

C.3日

D.4日

正確答案：B

8、（單選題）《中華人民共和國(guó)郵政法》第五條規(guī)定了：“國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)（）?！?/p>

A.經(jīng)營(yíng)

B.專(zhuān)營(yíng)

C.代營(yíng)

D.兼營(yíng)

正確答案：B

9、（單選題）當(dāng)你在約見(jiàn)客戶(hù)過(guò)程中害怕無(wú)話可談，應(yīng)（）

A.少說(shuō)多聽(tīng)，多提問(wèn)題

B.作好準(zhǔn)備，多讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍

C.回想一下以前許多被贏得而且還保留著的客戶(hù)

D.想像你拜訪后客戶(hù)高興的樣子

正確答案：A

10、（單選題）農(nóng)戶(hù)小額貸款一次性還本付息還款法的期限()

A.3個(gè)月以?xún)?nèi)

B.4個(gè)月以?xún)?nèi)

C.6個(gè)月以?xún)?nèi)

D.10個(gè)月以?xún)?nèi)

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶(hù)端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶(hù)端電腦開(kāi)機(jī)維護(hù)

B.客戶(hù)端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤(pán)掃描

D.定期做硬盤(pán)備份

正確答案：BC

2、（多選題）郵政寄遞的實(shí)寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營(yíng)業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國(guó)人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）保價(jià)郵件由于不可抗拒的原因造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件條碼從左至右，第12-13位為郵件種類(lèi)代碼

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）黃海是中國(guó)的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)要件的全部生產(chǎn)過(guò)程至少包括一次機(jī)要運(yùn)輸過(guò)程

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）投遞員攜帶現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)上段投遞時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)放入專(zhuān)門(mén)夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號(hào)背兜內(nèi)或制服里邊的衣袋內(nèi)

正確答案：

正確

6、（判斷題）未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像

正確答案：

正確

7、（判斷題）收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷(xiāo)郵票，必須用日戳邊滾銷(xiāo)或用筆劃銷(xiāo)。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）《中華人民共和國(guó)郵政法》于2009年4月24日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議修訂通過(guò)

正確答案：

正確

9、（判斷題）若借款中請(qǐng)人是法定代表人、總經(jīng)理或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)者，但不是該公司最大股東，不能貸款

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）兩輪摩托車(chē)載物寬度左右不得超出車(chē)把0.2m

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）客戶(hù)在貸款審批通過(guò)后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請(qǐng)貸款

正確答案：

正確

12、（判斷題）此件退回章屬于機(jī)要專(zhuān)用章。

正確答案：

正確

13、（判斷題）主調(diào)和輔調(diào)信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性承擔(dān)同等責(zé)任。

正確答案：

正確

14、（判斷題）定活兩便存款憑證上不注明存期和利率

正確答案：

正確

15、（判斷題）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語(yǔ)”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”

正確答案：

正確

16、（判斷題）用戶(hù)有訂閱報(bào)刊時(shí)，需要一次性繳納全部報(bào)刊款

正確答案：

正確

17、（判斷題）郵政通信是是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)流通和貨幣流通的重要渠道

正確答案：

正確

18、（判斷題）客戶(hù)申請(qǐng)辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，信貸人員可先查詢(xún)客戶(hù)信用報(bào)告以查驗(yàn)客戶(hù)信川狀況，對(duì)于信川狀況符合貸款規(guī)定的，可補(bǔ)填被查詢(xún)?nèi)耍蛻?hù)）的書(shū)面授權(quán)

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）扣劃交易由綜合柜員授權(quán)辦理

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）使用“請(qǐng)”字可以使話語(yǔ)變得委婉而禮貌，易于贏得客戶(hù)的理解和支持

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述投遞區(qū)