清遠(yuǎn)保安考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)公司是專門從事有償（）服務(wù)，維護(hù)客戶單位安全的企業(yè)。A.安全防范B.技術(shù)防范C.實(shí)體防范D.人力防范答案：A2.以下不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序B.銷售安防產(chǎn)品C.守護(hù)巡邏D.為客戶單位提供安全防范咨詢答案：B3.保安員在值勤中遇有不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人轟出客戶單位B.立即制止，抓獲違法犯罪嫌疑人C.及時(shí)采取措施予以制止，并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.暫不制止，報(bào)告公安機(jī)關(guān)答案：C4.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)糾紛，正確的處理程序是（）。A.向客戶單位報(bào)告后，等待有關(guān)人員到場(chǎng)B.立即報(bào)警C.立即勸解，向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人員到場(chǎng)解決D.在一邊觀察，等待有關(guān)人員到場(chǎng)答案：C5.保安守護(hù)主要通過（）來達(dá)到對(duì)特定目標(biāo)的安全防范目的。A.查驗(yàn)出入人員B.巡邏檢查C.出入口控制D.客戶單位人員配合答案：C6.保安員在人員密集場(chǎng)所巡邏時(shí)，接到群眾舉報(bào)后應(yīng)該（）。A.認(rèn)真記錄B.把舉報(bào)內(nèi)容告知其他隊(duì)員C.立即報(bào)警D.自行處理答案：A7.保安巡邏的目的之一是為了預(yù)防、遏制和（）違法犯罪行為。A.發(fā)現(xiàn)B.制止C.打擊D.懲罰答案：B8.以下關(guān)于滅火器的說法正確的是（）。A.滅火器只要外觀無(wú)損壞就可以一直使用B.滅火器一經(jīng)開啟必須進(jìn)行再充裝C.不同類型的火災(zāi)可以使用同一種滅火器D.滅火器放置地點(diǎn)沒有要求答案：B9.當(dāng)有人觸電時(shí)，不應(yīng)該（）。A.立即切斷電源B.用干燥的木棍或竹竿挑開電線C.用手將觸電者拉開D.撥打急救電話答案：C10.保安押運(yùn)的對(duì)象主要是（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貴重物品C.危險(xiǎn)物品D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABCD2.保安員的基本條件包括（）。A.年滿18周歲B.身體健康C.品行良好D.具有初中以上學(xué)歷答案：ABCD3.保安員在工作中應(yīng)履行的義務(wù)有（）。A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.履行勞動(dòng)合同D.文明執(zhí)勤答案：ABCD4.保安守護(hù)的類型有（）。A.出入口守護(hù)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.臨時(shí)守護(hù)D.長(zhǎng)期守護(hù)答案：AB5.保安巡邏的方式有（）。A.步巡B.騎巡C.車巡D.舟巡答案：ABCD6.火災(zāi)報(bào)警時(shí)應(yīng)說明的內(nèi)容有（）。A.火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)B.火勢(shì)大小C.燃燒物質(zhì)D.報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話答案：ABCD7.安全檢查的方法有（）。A.儀器檢查B.手工檢查C.動(dòng)物檢查D.經(jīng)驗(yàn)檢查答案：AB8.以下屬于保安押運(yùn)任務(wù)的是（）。A.貴重物品押運(yùn)B.危險(xiǎn)物品押運(yùn)C.現(xiàn)金押運(yùn)D.重要文件押運(yùn)答案：ABCD9.保安員在處理糾紛時(shí)，正確的做法有（）。A.保持冷靜B.耐心傾聽雙方意見C.公正公平處理D.避免矛盾激化答案：ABCD10.保安員在值勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)該（）。A.立即觸動(dòng)報(bào)警裝置B.不要隨意觸動(dòng)C.報(bào)告上級(jí)D.等待專業(yè)人員處理答案：BCD三、判斷題1.保安服務(wù)公司可以自行招用保安員。（）答案：錯(cuò)誤2.保安員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯(cuò)誤3.出入口守護(hù)是指保安員在客戶單位出入口，對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，以維護(hù)客戶單位安全的一種保安服務(wù)形式。（）答案：正確4.保安巡邏只能徒步進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)該迅速乘坐電梯逃離。（）答案：錯(cuò)誤6.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在實(shí)施盜竊，應(yīng)立即將其抓捕并自行審訊。（）答案：錯(cuò)誤7.安全檢查主要是對(duì)人員的檢查，對(duì)物品不需要檢查。（）答案：錯(cuò)誤8.押運(yùn)途中，押運(yùn)人員可以隨意停車休息。（）答案：錯(cuò)誤9.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，要確保自身安全的前提下采取措施。（）答案：正確10.保安員只要有體力就行，不需要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：保安員職業(yè)道德主要包括：愛崗敬業(yè)，即熱愛本職工作，全身心投入；誠(chéng)實(shí)守信，做到言行一致、表里如一；辦事公道，處理事情公平公正；服務(wù)群眾，全心全意為客戶服務(wù)；奉獻(xiàn)社會(huì)，為維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。這些內(nèi)容是保安員在工作中應(yīng)遵循的基本道德準(zhǔn)則，有助于樹立良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量。2.簡(jiǎn)述保安守護(hù)工作的主要任務(wù)。答案：保安守護(hù)工作主要任務(wù)有：一是通過對(duì)出入口的嚴(yán)格控制，防止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，維護(hù)正常秩序。二是對(duì)目標(biāo)部位進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)，確保重要物品、設(shè)施等的安全。三是預(yù)防、發(fā)現(xiàn)并處理守護(hù)區(qū)域內(nèi)的各種安全隱患和突發(fā)事件，如盜竊、火災(zāi)等，及時(shí)采取措施保障客戶單位的安全，減少損失。3.簡(jiǎn)述火災(zāi)報(bào)警的正確方法。答案：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要保持冷靜，迅速撥打當(dāng)?shù)氐幕鹁娫挘ㄈ?19）。接通后，清晰準(zhǔn)確地告知火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址，包括具體街道、門牌號(hào)等。接著說明火勢(shì)大小，是小火還是火勢(shì)兇猛。再描述燃燒物質(zhì)，如木材、電器等。最后報(bào)上自己的姓名及聯(lián)系電話，方便消防部門隨時(shí)聯(lián)系了解情況，等待救援。4.簡(jiǎn)述保安押運(yùn)的注意事項(xiàng)。答案：保安押運(yùn)要注意：出發(fā)前全面檢查車輛狀況，確保通訊、報(bào)警設(shè)備正常。押運(yùn)途中保持高度警惕，嚴(yán)格按預(yù)定路線行駛，不得隨意更改。遇到異常情況沉著冷靜，及時(shí)報(bào)告并按預(yù)案處理。交接物品時(shí)，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，仔細(xì)核對(duì)物品數(shù)量、質(zhì)量等信息，確保押運(yùn)物品的安全與完整，杜絕任何疏忽。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劚０矄T如何在工作中做到文明執(zhí)勤。答案：在實(shí)際工作中，保安員要做到文明執(zhí)勤。語(yǔ)言上，使用禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等，與客戶、群眾交流態(tài)度溫和，避免生硬、粗暴。行為舉止要規(guī)范，著裝整齊，姿態(tài)端正，站有站相、坐有坐相。處理問題時(shí)要冷靜理智，以理服人，不與群眾發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。遇到不理解的情況，耐心解釋說明工作要求和規(guī)定，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，贏得他人尊重與配合。2.假設(shè)你在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一名可疑人員，你會(huì)如何處理？答案：若巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先要保持警惕，悄悄靠近觀察其行為舉止、外貌特征等。避免打草驚蛇，在合適距離進(jìn)行監(jiān)視。然后及時(shí)通過對(duì)講機(jī)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，說明可疑人員的位置、衣著、行為等情況。如果可疑人員有危害安全的舉動(dòng)，在確保自身安全前提下，果斷采取措施控制住對(duì)方。若其只是形跡可疑，可禮貌地上前詢問，核實(shí)身份，查看是否有合理事由出現(xiàn)在此區(qū)域，按規(guī)定處理。3.談?wù)勀銓?duì)保安服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的看法。答案：保安服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)將更加多元化和專業(yè)化。隨著社會(huì)安全需求增長(zhǎng)，除傳統(tǒng)的守護(hù)、巡邏等業(yè)務(wù)，會(huì)向更多領(lǐng)域拓展，如高端安全咨詢、大型活動(dòng)安保策劃等。專業(yè)化方面，對(duì)保安員素質(zhì)要求更高，需要掌握先進(jìn)安防技術(shù)、具備應(yīng)急處置能力等。同時(shí)，行業(yè)規(guī)范化程度也會(huì)提高，通過完善法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足社會(huì)各界安全需求。4.在保安工作中，如何與客戶單位建立良好的合作關(guān)系？答案：要與客戶單位建立良好合作關(guān)