2025年現(xiàn)代管理學試題及答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.管理的首要職能是（）A.組織B.領導C.計劃D.控制2.被稱為“科學管理之父”的是（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.霍桑實驗的結論中對職工的定性是（）A.經濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人4.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況，以下不屬于戰(zhàn)略計劃任務的是（）A.明確組織的使命B.制定組織的目標C.選擇業(yè)務和組織的發(fā)展方向D.對資源進行合理分配5.目標管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.亨利·明茨伯格C.哈羅德·孔茨D.斯蒂芬·羅賓斯6.組織設計的依據(jù)不包括（）A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.環(huán)境D.員工喜好7.直線職能制組織結構的特點是（）A.實行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合B.高層集權、中層分權、基層放權C.管理機構簡單，管理費用低D.以項目為中心，實行臨時性組合8.人員配備的首要原則是（）A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.人事動態(tài)平衡9.領導者運用權力的最重要原則是（）A.慎重用權B.公正用權C.例外處理D.合理授權10.激勵的起點是（）A.需要B.動機C.行為D.目標11.馬斯洛的需求層次理論中，處于最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.尊重需求12.溝通的過程不包括（）A.信息源B.編碼C.反饋D.干擾13.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.提高效益14.前饋控制的優(yōu)點不包括（）A.防患于未然B.不針對具體人員，不易造成面對面的沖突C.適用于一切領域的所有工作D.能避免預期出現(xiàn)的問題15.管理方格理論中，（9.1）型領導方式的特點是（）A.對工作和人都極不關心B.對工作極為關心，但對人關心不夠C.對人極為關心，但對工作關心不夠D.對工作和人都極為關心16.決策的依據(jù)是（）A.信息B.經驗C.直覺D.預測17.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.決策樹法18.組織文化的核心是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層19.學習型組織的五項修煉中，核心是（）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.系統(tǒng)思考20.管理的二重性是指（）A.科學性和藝術性B.自然屬性和社會屬性C.普遍性和特殊性D.理論性和實踐性二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃的性質包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)新性3.組織變革的動因包括（）A.外部環(huán)境因素B.內部環(huán)境因素C.技術進步D.競爭壓力E.員工需求4.領導權力的來源有（）A.法定性權力B.獎賞性權力C.懲罰性權力D.感召性權力E.專長性權力5.激勵的方法有（）A.物質激勵B.精神激勵C.工作激勵D.成果激勵E.培訓教育激勵6.溝通的障礙主要有（）A.個人因素B.人際因素C.結構因素D.技術因素E.環(huán)境因素7.控制的類型按控制的環(huán)節(jié)可分為（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.決策的過程包括（）A.識別機會或診斷問題B.明確目標C.擬定方案D.篩選方案E.執(zhí)行方案9.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能10.學習型組織的特點有（）A.有一個人人贊同的共同愿景B.在解決問題和從事工作時，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序C.成員之間坦率地相互溝通D.人們拋棄個人利益和部門利益，為實現(xiàn)組織的共同愿景一起工作E.成員不斷地擴充自己的知識和能力三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）判斷下列各題正誤，正確的在題后括號內打“√”，錯誤的打“×”，并說明理由。1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）理由：2.目標管理強調自我控制和民主管理，所以不需要對員工進行考核。（）理由：3.矩陣制組織結構的優(yōu)點是能適應快速變化的外部環(huán)境。（）理由：4.領導者的權力越大，其影響力就越大。（）理由：5.控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（）理由：四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）1.簡述管理的職能。2.簡述目標管理的特點。3.簡述組織設計的原則。4.簡述激勵的作用。5.簡述有效控制的原則。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1.論述科學管理理論的主要內容及其對現(xiàn)代管理的啟示。2.論述如何提高領導者的影響力。答案一、單項選擇題1.C。計劃是對未來活動如何進行的預先籌劃，是管理的首要職能。2.A。泰勒提出了科學管理理論，被稱為“科學管理之父”。3.B?；羯嶒灥贸雎毠な恰吧鐣恕钡慕Y論。4.D。對資源進行合理分配是戰(zhàn)術計劃的任務，戰(zhàn)略計劃主要是明確使命、目標、選擇業(yè)務和發(fā)展方向。5.A。目標管理是由彼得·德魯克提出的。6.D。組織設計的依據(jù)包括戰(zhàn)略、規(guī)模、環(huán)境等，不包括員工喜好。7.A。直線職能制實行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合。8.A。人員配備首要原則是因事?lián)袢?，根?jù)崗位需求選拔人員。9.B。領導者運用權力最重要原則是公正用權，公平對待每一位下屬。10.A。激勵的起點是需要，當需要未得到滿足時會產生動機。11.C。馬斯洛需求層次理論中最高層次是自我實現(xiàn)需求。12.D。溝通過程包括信息源、編碼、反饋等，干擾不屬于溝通的基本過程。13.A?？刂乒ぷ魇滓康氖蔷S持現(xiàn)狀，保證組織活動按計劃進行。14.C。前饋控制并非適用于一切領域的所有工作，存在一定局限性。15.B。（9.1）型領導方式對工作極為關心，但對人關心不夠。16.A。決策的依據(jù)是信息，信息是決策的基礎。17.D。決策樹法是定量決策方法，不是定性決策方法。18.C。組織文化的核心是精神層，它是組織文化的靈魂。19.D。學習型組織五項修煉中核心是系統(tǒng)思考。20.B。管理的二重性指自然屬性和社會屬性。二、多項選擇題1.ABC。古典管理理論代表人物有泰勒、法約爾、韋伯；梅奧是行為科學理論代表，馬斯洛提出需求層次理論。2.ABCDE。計劃具有目的性、首位性、普遍性、效率性、創(chuàng)新性等性質。3.ABCDE。組織變革動因包括外部環(huán)境因素、內部環(huán)境因素、技術進步、競爭壓力、員工需求等。4.ABCDE。領導權力來源有法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力、感召性權力、專長性權力。5.ABCDE。激勵方法包括物質激勵、精神激勵、工作激勵、成果激勵、培訓教育激勵。6.ABCD。溝通障礙主要有個人因素、人際因素、結構因素、技術因素。7.ABC。按控制環(huán)節(jié)可分為前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。8.ABCDE。決策過程包括識別機會或診斷問題、明確目標、擬定方案、篩選方案、執(zhí)行方案。9.ABCDE。組織文化具有導向、凝聚、激勵、約束、輻射等功能。10.ABCDE。學習型組織有共同愿景、摒棄舊思維、成員溝通、共同工作、成員提升能力等特點。三、判斷說明題1.×。管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程，而不是靜態(tài)的。因為管理過程中要根據(jù)內外部環(huán)境變化不斷調整和優(yōu)化。2.×。目標管理強調自我控制和民主管理，但仍需要對員工進行考核?？己耸悄繕斯芾淼闹匾h(huán)節(jié)，通過考核可以了解目標完成情況，為獎懲和后續(xù)目標設定提供依據(jù)。3.√。矩陣制組織結構具有靈活性和適應性，能根據(jù)項目需求快速調配資源，適應快速變化的外部環(huán)境。4.×。領導者的權力只是影響力的一部分，影響力還包括領導者的品德、才能、知識、情感等非權力因素。權力大不一定影響力就大，非權力影響力有時更能贏得下屬的尊重和追隨。5.√?？刂频亩x就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。四、簡答題1.管理的職能包括：計劃：對未來活動進行預先籌劃，包括確定目標、制定戰(zhàn)略、擬定方案等。組織：設計和構建組織結構，合理分配資源，明確職責和分工，以實現(xiàn)組織目標。領導：激勵和引導組織成員，協(xié)調他們的工作，營造良好的工作氛圍，帶領成員達成組織目標。控制：監(jiān)督組織活動，將實際績效與計劃目標進行對比，發(fā)現(xiàn)偏差并及時糾正，確保組織活動按計劃進行。2.目標管理的特點：以目標為中心：強調組織目標和個人目標的結合，使員工明確工作方向。自我控制與管理：鼓勵員工自我設定目標、自我監(jiān)督和自我評估，發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性。強調成果：注重目標的達成情況，以成果作為評價員工績效的主要依據(jù)。全員參與：組織內各級人員都參與目標的制定和實施，增強員工的責任感和歸屬感。強調系統(tǒng)管理：將組織視為一個整體，目標層層分解，相互關聯(lián)，形成一個完整的目標體系。3.組織設計的原則：目標一致原則：組織設計要以實現(xiàn)組織目標為出發(fā)點和歸宿，確保組織結構與組織目標相適應。分工協(xié)作原則：合理分工，明確各部門和崗位的職責和任務，同時加強協(xié)作，提高組織的整體效率。有效管理幅度原則：管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)是有限的，要根據(jù)管理者的能力、工作性質等因素確定合理的管理幅度。權責對等原則：賦予每個部門和崗位相應的權力，同時明確其應承擔的責任，做到權力和責任相匹配。統(tǒng)一指揮原則：每個下屬只能接受一個上級的指揮，避免多頭領導，保證組織活動的有序進行。集權與分權相結合原則：根據(jù)組織的規(guī)模、發(fā)展階段、業(yè)務特點等因素，合理確定集權和分權的程度，以提高組織的靈活性和適應性。穩(wěn)定性與適應性相結合原則：組織結構既要保持相對穩(wěn)定，又要能夠根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時調整和優(yōu)化。4.激勵的作用：吸引優(yōu)秀人才：良好的激勵機制可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高組織的競爭力。提高員工工作積極性和主動性：激勵能夠滿足員工的需求，激發(fā)員工的內在動力，使員工更加努力地工作。挖掘員工潛力：通過激勵可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，提高工作效率和工作質量。增強組織凝聚力：合理的激勵措施可以營造良好的工作氛圍，增強員工之間的合作和團隊凝聚力。推動組織發(fā)展：員工的積極工作和創(chuàng)新能夠促進組織的發(fā)展和進步，實現(xiàn)組織目標。5.有效控制的原則：及時性原則：控制要及時發(fā)現(xiàn)偏差，并迅速采取措施加以糾正，避免偏差擴大。適度性原則：控制的力度要適中，既不能過于嚴格導致員工積極性受挫，也不能過于寬松而失去控制效果。重點原則：控制要抓住關鍵環(huán)節(jié)和重要因素，集中精力解決主要問題?？陀^性原則：控制標準要客觀明確，評價和衡量工作績效要以事實為依據(jù)，避免主觀隨意性。彈性原則：控制要具有一定的靈活性，能夠適應內外部環(huán)境的變化，當情況發(fā)生變化時，控制措施能夠及時調整。五、論述題1.科學管理理論的主要內容：工作定額原理：通過時間和動作研究，制定出有科學依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。標準化原理：使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。能力與工作相適應：為工作挑選第一流的工人，根據(jù)工人的能力和天賦分配工作。差別計件工資制：實行有差別的計件工資，對完成和超額完成工作定額的工人以較高的工資率支付工資，對完不成定額的工人，則按低的工資率支付工資。計劃職能與執(zhí)行職能相分離：計劃職能歸管理當局，設立專門的計劃部門。執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事。例外原則：企業(yè)的高級管理人員把一般的日常事物授權給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項也就是重要事項的決策權和控制權。對現(xiàn)代管理的啟示：重視科學方法：運用科學的方法進行工作分析、流程優(yōu)化和績效評估，提高管理的科學性和效率。關注員工發(fā)展：根據(jù)員工的能力和特點分配工作，提供培訓和發(fā)展機會，提高員工的工作能力和工作滿意度。建立合理的薪酬制度：設計合理的薪酬體系，將薪酬與績效掛鉤，激勵員工提高工作績效。明確分工與協(xié)作：合理劃分管理職能和工作任務，加強部門之間和人員之間的協(xié)作，提高組織的整體效能。強調管理的規(guī)范化和標準化：制定明確的工作標準和操作流程，確保工作的一致性和穩(wěn)定性。高層管理者要抓關鍵問題：集中精力處理重要的決策和控制事項，提高管理的效率和效果。2.提高領導者影響力的方法：提升權力性影響力正確運用法定權力：領導者要明確自己的職責和權力范圍，在法定范圍內正確行使權力，做到依法依規(guī)管理。同時，要合理分配權力，避免權力過度集中或濫用。合理使用獎賞權：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)