中學(xué)書館管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì)分工中學(xué)圖書館作為學(xué)校教育教學(xué)體系的重要組成部分，其高效運(yùn)作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開一支結(jié)構(gòu)合理、分工明確、協(xié)作順暢的管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一個專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)不僅能夠保障圖書館日常工作的有序進(jìn)行，更能深度融入學(xué)校的育人環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，培養(yǎng)其信息素養(yǎng)，為教學(xué)科研提供有力支撐。本文旨在探討中學(xué)圖書館管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)分工，以期為提升中學(xué)圖書館服務(wù)質(zhì)量與管理效能提供參考。一、團(tuán)隊(duì)核心構(gòu)成與職責(zé)定位中學(xué)圖書館的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成應(yīng)根據(jù)館舍規(guī)模、服務(wù)對象數(shù)量、館藏資源總量以及學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃來確定。通常而言，一個功能完善的中學(xué)圖書館團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包含以下核心角色，并明確其職責(zé)邊界。（一）圖書館館長/主任圖書館館長或主任是團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者與決策者，肩負(fù)著圖書館整體發(fā)展的重任。其核心職責(zé)在于：1.規(guī)劃與決策：根據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，制定圖書館的中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施與評估。負(fù)責(zé)制定和完善圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，確保管理有章可循。2.資源統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)圖書館年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制與執(zhí)行，合理規(guī)劃文獻(xiàn)資源（紙質(zhì)、電子）的采購方向與比例，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。3.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、績效考核與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。4.對外協(xié)調(diào)：代表圖書館與學(xué)校各部門、上級主管單位、其他圖書館及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通與合作，爭取資源與支持。5.服務(wù)監(jiān)督：監(jiān)督各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量，收集師生反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，提升用戶滿意度。（二）資源建設(shè)與組織組該組別主要負(fù)責(zé)圖書館文獻(xiàn)信息資源的采集、加工、組織與典藏，是圖書館開展服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)保障。1.資源采購專員：*根據(jù)館藏發(fā)展政策和教學(xué)科研需求，負(fù)責(zé)各類紙質(zhì)圖書、期刊、報(bào)紙、電子資源數(shù)據(jù)庫等的調(diào)研、遴選、訂購與驗(yàn)收工作。*關(guān)注出版動態(tài)和教育領(lǐng)域新趨勢，及時補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)資源。*負(fù)責(zé)捐贈資源的接收、登記與評估。2.編目與典藏員：*按照國家或行業(yè)通用的編目規(guī)則（如《中國圖書館分類法》、《中文圖書著錄規(guī)則》），對入藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類、編目、主題標(biāo)引，制作書目數(shù)據(jù)。*負(fù)責(zé)新書的典藏分配、加工（如貼書標(biāo)、條形碼、磁條）與入庫上架。*維護(hù)圖書館書目數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性與完整性，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)回溯與修正。*負(fù)責(zé)圖書的典藏管理，包括圖書的財(cái)產(chǎn)登記、清點(diǎn)、剔除與注銷工作。（三）讀者服務(wù)與咨詢組讀者服務(wù)是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，該組別直接面向師生，提供各類借閱服務(wù)與信息咨詢，是圖書館與用戶溝通的橋梁。1.借閱服務(wù)臺主管/館員：*負(fù)責(zé)圖書的借還、續(xù)借、預(yù)約等日常流通服務(wù)，確保借閱系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。*解答讀者在借閱過程中遇到的一般性問題，指導(dǎo)讀者使用圖書館目錄檢索系統(tǒng)。*負(fù)責(zé)逾期圖書的催還、破損圖書的處理以及遺失圖書的賠償?shù)裙ぷ鳌?維護(hù)借閱區(qū)域的秩序與整潔，營造良好的閱讀環(huán)境。2.參考咨詢館員：*為師生提供深層次的信息咨詢服務(wù)，包括文獻(xiàn)查找、課題檢索、信息素養(yǎng)指導(dǎo)等。*負(fù)責(zé)編制二次文獻(xiàn)（如專題書目、文摘索引），推送學(xué)科領(lǐng)域最新研究動態(tài)。*開展用戶教育與培訓(xùn)，如新生入館教育、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)、信息檢索技能講座等。*收集和分析讀者的信息需求，為資源建設(shè)提供反饋。（四）技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)組在信息化、數(shù)字化時代，圖書館的技術(shù)保障至關(guān)重要，該組別負(fù)責(zé)圖書館自動化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及數(shù)字資源的正常運(yùn)行與維護(hù)。1.技術(shù)管理員/系統(tǒng)維護(hù)員：*負(fù)責(zé)圖書館集成管理系統(tǒng)（LMS）的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與故障排除。*管理圖書館網(wǎng)站及各類在線服務(wù)平臺，確保其穩(wěn)定運(yùn)行與內(nèi)容更新。*負(fù)責(zé)電子閱覽室設(shè)備、自助借還設(shè)備、復(fù)印打印掃描設(shè)備等硬件設(shè)施的日常維護(hù)與簡單維修。*協(xié)助采購和管理圖書館所需的各類軟件、數(shù)據(jù)庫，并提供技術(shù)支持。*保障圖書館網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。（五）閱讀推廣與學(xué)科服務(wù)組(可根據(jù)規(guī)模由其他組人員兼任或設(shè)專職)為拓展圖書館的教育功能，提升服務(wù)深度，可設(shè)立閱讀推廣與學(xué)科服務(wù)組，或由其他組人員兼職承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。1.閱讀推廣專員：*策劃、組織和實(shí)施各類閱讀推廣活動，如讀書節(jié)、主題讀書會、作家見面會、圖書推薦等。*建設(shè)和維護(hù)圖書館的特色館藏或?qū)ｎ}閱覽區(qū)，營造主題閱讀氛圍。*指導(dǎo)學(xué)生閱讀社團(tuán)活動，培養(yǎng)學(xué)生閱讀骨干。*負(fù)責(zé)圖書館宣傳工作，利用多種媒介（如微信公眾號、宣傳欄）推廣圖書館資源與服務(wù)。2.學(xué)科服務(wù)聯(lián)絡(luò)員(可由參考咨詢館員或資深館員兼任)：*對接學(xué)校各學(xué)科教研組，了解教學(xué)科研需求，提供定題服務(wù)、科技查新等深層次信息服務(wù)。*協(xié)助教師利用圖書館資源進(jìn)行教學(xué)備課和科研項(xiàng)目研究。*參與學(xué)科資源的建設(shè)與評估，推薦符合學(xué)科發(fā)展的優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通機(jī)制明確的分工是高效工作的基礎(chǔ)，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作與順暢溝通同樣不可或缺。1.定期例會制度：每周或每兩周召開一次團(tuán)隊(duì)工作例會，通報(bào)工作進(jìn)展，討論遇到的問題，部署下一階段工作，確保信息共享與步調(diào)一致。2.專項(xiàng)工作小組：對于大型閱讀活動、館藏資源評估、系統(tǒng)升級等專項(xiàng)任務(wù)，可臨時組建跨小組的工作團(tuán)隊(duì)，集中力量攻克。3.崗位職責(zé)說明書：制定清晰的崗位職責(zé)說明書，明確各崗位的工作內(nèi)容、任職要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，使每位成員都清楚自己的權(quán)責(zé)。4.交叉培訓(xùn)與輪崗：在條件允許的情況下，進(jìn)行適度的崗位交叉培訓(xùn)或短期輪崗，有助于團(tuán)隊(duì)成員理解不同崗位的工作，提升整體協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力。5.建立暢通的內(nèi)部溝通渠道：除了正式會議，還可利用即時通訊工具、內(nèi)部公告欄等方式，方便團(tuán)隊(duì)成員日常交流與信息傳遞。三、總結(jié)與展望中學(xué)圖書館管理及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)分工，是實(shí)現(xiàn)圖書館精細(xì)化管理、提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。通過明確館長的領(lǐng)導(dǎo)決策職責(zé)，強(qiáng)化資源建設(shè)組的基礎(chǔ)保障能力，優(yōu)化讀者服務(wù)組的一線服務(wù)水平，夯實(shí)技術(shù)支持組的后臺支撐力量，并積極開展閱讀推廣與學(xué)科服務(wù)，能夠形成一個權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同高效的工作格局。同時，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個動態(tài)發(fā)展的過程。隨著教育改革的深入和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，中學(xué)圖書館的服務(wù)模式和內(nèi)容也在不斷拓展。因此，團(tuán)隊(duì)成員需要持續(xù)學(xué)習(xí)新知識、新技能，圖書館管理層也應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展和師生需求的變