第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)b2一點(diǎn)通從業(yè)資格證考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分一、單選題（共20分）

（請(qǐng)將答案填寫在括號(hào)內(nèi)）

1.在B2B電商平臺(tái)的供應(yīng)商入駐審核流程中，以下哪項(xiàng)屬于關(guān)鍵前置環(huán)節(jié)？（）

A.供應(yīng)商提供產(chǎn)品樣品進(jìn)行測(cè)試

B.審核團(tuán)隊(duì)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行初步篩選

C.供應(yīng)商繳納保證金

D.對(duì)供應(yīng)商的歷史交易數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析

2.根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或服務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)，不得包含以下哪種表述？（）

A.“本季爆款，限時(shí)搶購(gòu)”

B.“原價(jià)100元，現(xiàn)價(jià)50元”

C.“經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，品質(zhì)保證”

D.“銷量領(lǐng)先，好評(píng)率98%”

3.在B2B直播帶貨場(chǎng)景中，主播向企業(yè)客戶推薦定制化解決方案時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪個(gè)因素？（）

A.主播個(gè)人粉絲數(shù)量

B.客戶行業(yè)痛點(diǎn)與預(yù)算匹配度

C.產(chǎn)品利潤(rùn)率

D.直播間的實(shí)時(shí)互動(dòng)量

4.以下哪種B2B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)最能反映供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作價(jià)值？（）

A.客單價(jià)

B.客戶復(fù)購(gòu)率

C.訂單量

D.點(diǎn)擊率

5.當(dāng)B2B平臺(tái)出現(xiàn)客戶投訴商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，以下哪項(xiàng)處理流程符合合規(guī)要求？（）

A.立即下架商品并全額退款

B.要求客戶提供第三方檢測(cè)報(bào)告

C.由平臺(tái)客服與供應(yīng)商協(xié)商解決

D.僅向供應(yīng)商收取違約金

6.以下哪種營(yíng)銷策略最適合B2B企業(yè)的品牌推廣？（）

A.投放短視頻廣告

B.舉辦行業(yè)峰會(huì)

C.發(fā)起社交媒體挑戰(zhàn)賽

D.制作用戶使用教程

7.在B2B供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)屬于“牛鞭效應(yīng)”的典型表現(xiàn)？（）

A.供應(yīng)商庫(kù)存積壓

B.客戶訂單波動(dòng)大

C.平臺(tái)交易量下降

D.物流配送延遲

8.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量保證期限，應(yīng)當(dāng)（）

A.低于國(guó)家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)

B.與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一致

C.可根據(jù)企業(yè)情況自行設(shè)定

D.必須高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

9.在B2B電商平臺(tái)的客戶分級(jí)管理中，以下哪項(xiàng)屬于高級(jí)別客戶的核心特征？（）

A.訂單頻次低

B.交易金額小

C.對(duì)價(jià)格敏感度高

D.具有高議價(jià)能力

10.以下哪種B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析方法最能反映市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.用戶畫像分析

B.銷售額趨勢(shì)圖

C.用戶留存率

D.轉(zhuǎn)化率

11.根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任認(rèn)定辦法》，平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的處理時(shí)限為（）

A.7個(gè)工作日

B.15個(gè)工作日

C.30個(gè)工作日

D.60個(gè)工作日

12.在B2B直播帶貨中，企業(yè)客戶最關(guān)注以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）

A.主播的口才

B.產(chǎn)品演示的專業(yè)性

C.優(yōu)惠力度

D.直播間氛圍

13.以下哪種B2B電商運(yùn)營(yíng)模式最能體現(xiàn)“長(zhǎng)尾效應(yīng)”？（）

A.大型品牌旗艦店

B.綜合性商品超市

C.定制化解決方案提供商

D.線上批發(fā)市場(chǎng)

14.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，B2B平臺(tái)在收集客戶數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法屬于合規(guī)操作？（）

A.默認(rèn)勾選同意收集非必要信息

B.僅在用戶注冊(cè)時(shí)收集必要信息

C.將收集目的模糊化描述

D.要求客戶繳納費(fèi)用以獲取數(shù)據(jù)

15.在B2B供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪種工具最能提高信息透明度？（）

A.電子合同系統(tǒng)

B.實(shí)時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)

C.郵件溝通平臺(tái)

D.虛擬會(huì)議軟件

16.根據(jù)《價(jià)格法》，B2B平臺(tái)不得利用優(yōu)勢(shì)地位（）

A.提供差異化服務(wù)

B.設(shè)置不合理交易條件

C.優(yōu)化商品分類

D.參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定

17.在B2B電商平臺(tái)的供應(yīng)商管理中，以下哪項(xiàng)屬于“紅黃藍(lán)”預(yù)警模型的紅色預(yù)警指標(biāo)？（）

A.訂單完成率95%

B.退貨率2%

C.客戶投訴率5%

D.延期發(fā)貨率1%

18.根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)（）

A.投訴機(jī)制維權(quán)

B.設(shè)置最低消費(fèi)門檻

C.提供售后服務(wù)保障

D.開展促銷活動(dòng)

19.在B2B直播帶貨的供應(yīng)鏈準(zhǔn)備階段，以下哪項(xiàng)屬于核心工作？（）

A.設(shè)計(jì)直播間背景

B.確認(rèn)供應(yīng)商庫(kù)存

C.制定直播話術(shù)

D.調(diào)整優(yōu)惠券價(jià)格

20.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，B2B平臺(tái)不得對(duì)（）

A.提供相同服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行差異化定價(jià)

B.限制客戶選擇其他平臺(tái)

C.開展合法的促銷活動(dòng)

D.對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為進(jìn)行處理

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

（請(qǐng)將答案填寫在括號(hào)內(nèi)）

21.在B2B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，以下哪些指標(biāo)屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？（）

A.用戶增長(zhǎng)率

B.客戶滿意度

C.退貨率

D.平臺(tái)交易額

E.員工離職率

22.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，B2B平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全以下哪些制度？（）

A.交易糾紛處理機(jī)制

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制

C.用戶信用評(píng)價(jià)體系

D.數(shù)據(jù)安全保障制度

E.商品質(zhì)量抽檢制度

23.在B2B直播帶貨中，以下哪些因素會(huì)影響客戶轉(zhuǎn)化率？（）

A.產(chǎn)品演示的專業(yè)性

B.主播的互動(dòng)能力

C.優(yōu)惠政策的吸引力

D.客戶對(duì)主播的信任度

E.平臺(tái)的流量扶持

24.根據(jù)《電子商務(wù)法》，B2B平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行以下哪些義務(wù)？（）

A.保障交易安全

B.提供真實(shí)信息

C.保護(hù)用戶權(quán)益

D.收取交易傭金

E.處理投訴糾紛

25.在B2B供應(yīng)鏈管理中，以下哪些屬于常見的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？（）

A.供應(yīng)商資質(zhì)造假

B.物流配送延遲

C.商品價(jià)格波動(dòng)

D.客戶需求變更

E.平臺(tái)規(guī)則變更

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

（請(qǐng)將答案填寫在括號(hào)內(nèi)，√表示正確，×表示錯(cuò)誤）

26.根據(jù)《電子商務(wù)法》，B2B平臺(tái)可以不對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)進(jìn)行審核。（×）

27.在B2B直播帶貨中，企業(yè)客戶更關(guān)注主播的口才而非產(chǎn)品專業(yè)性。（×）

28.根據(jù)《價(jià)格法》，B2B平臺(tái)可以設(shè)定“霸王條款”限制客戶選擇其他供應(yīng)商。（×）

29.在B2B供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存積壓屬于典型的“牛鞭效應(yīng)”表現(xiàn)。（√）

30.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，B2B平臺(tái)可以未經(jīng)用戶同意收集其交易數(shù)據(jù)。（×）

31.在B2B電商平臺(tái)的供應(yīng)商管理中，評(píng)分越高代表供應(yīng)商越優(yōu)質(zhì)。（√）

32.根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可以隨意設(shè)置商品價(jià)格。（×）

33.在B2B直播帶貨的供應(yīng)鏈準(zhǔn)備階段，確認(rèn)供應(yīng)商庫(kù)存屬于核心工作。（√）

34.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，B2B平臺(tái)可以以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的進(jìn)行低價(jià)傾銷。（×）

35.在B2B電商平臺(tái)的客戶分級(jí)管理中，高級(jí)別客戶通常具有更高的議價(jià)能力。（√）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

（請(qǐng)將答案填寫在橫線上）

36.根據(jù)《電子商務(wù)法》，B2B平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的處理時(shí)限為__________個(gè)工作日。

37.在B2B供應(yīng)鏈管理中，“牛鞭效應(yīng)”的典型表現(xiàn)是__________。

38.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，B2B平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全__________制度。

39.在B2B直播帶貨中，企業(yè)客戶最關(guān)注__________環(huán)節(jié)。

40.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，B2B平臺(tái)在收集客戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循__________原則。

41.在B2B電商平臺(tái)的供應(yīng)商管理中，“紅黃藍(lán)”預(yù)警模型的紅色預(yù)警指標(biāo)通常指__________。

42.根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)__________維權(quán)。

43.在B2B供應(yīng)鏈協(xié)同中，實(shí)時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)最能提高_(dá)_________。

44.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，B2B平臺(tái)不得以__________為目的進(jìn)行低價(jià)傾銷。

45.在B2B電商平臺(tái)的客戶分級(jí)管理中，高級(jí)別客戶的核心特征是__________。

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

（請(qǐng)將答案填寫在橫線上）

46.簡(jiǎn)述B2B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的“紅黃藍(lán)”預(yù)警模型及其應(yīng)用場(chǎng)景。

47.根據(jù)《電子商務(wù)法》，B2B平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要履行哪些主要義務(wù)？

48.在B2B直播帶貨的供應(yīng)鏈準(zhǔn)備階段，需要重點(diǎn)考慮哪些工作？

49.分析“牛鞭效應(yīng)”對(duì)B2B供應(yīng)鏈管理的影響，并提出應(yīng)對(duì)措施。

50.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明B2B平臺(tái)如何通過(guò)客戶分級(jí)管理提升運(yùn)營(yíng)效率。

六、案例分析題（共25分）

（請(qǐng)將答案填寫在橫線上）

某B2B電商平臺(tái)供應(yīng)商A公司發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品在華東地區(qū)的訂單量近期出現(xiàn)劇烈波動(dòng)，但公司內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)卻顯示整體表現(xiàn)穩(wěn)定。平臺(tái)客服反饋，部分客戶投訴訂單交付延遲，而供應(yīng)商的庫(kù)存數(shù)據(jù)顯示充足。

問(wèn)題：

1.分析該案例中可能存在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

2.提出解決訂單交付延遲問(wèn)題的具體措施。

3.總結(jié)該案例對(duì)B2B供應(yīng)鏈管理的啟示。

一、單選題

1.B

解析：供應(yīng)商資質(zhì)審核屬于關(guān)鍵前置環(huán)節(jié)，需在產(chǎn)品上架前完成。A選項(xiàng)屬于后續(xù)測(cè)試環(huán)節(jié)；C選項(xiàng)是合作后的要求；D選項(xiàng)屬于數(shù)據(jù)分析，不屬于前置環(huán)節(jié)。

2.A

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第18條，不得以“本季爆款”等夸大或虛假宣傳的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。B選項(xiàng)屬于價(jià)格促銷；C選項(xiàng)屬于質(zhì)量承諾；D選項(xiàng)屬于用戶評(píng)價(jià)展示。

3.B

解析：B2B客戶關(guān)注的是解決方案與自身需求的匹配度。A選項(xiàng)與客戶決策無(wú)關(guān)；C選項(xiàng)影響供應(yīng)商利潤(rùn)；D選項(xiàng)屬于直播效果指標(biāo)。

4.B

解析：客戶復(fù)購(gòu)率反映供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作價(jià)值。A選項(xiàng)反映短期交易規(guī)模；C選項(xiàng)反映單次交易表現(xiàn)；D選項(xiàng)反映流量效率。

5.C

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第39條，平臺(tái)應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，與供應(yīng)商協(xié)商解決是合規(guī)流程。A選項(xiàng)需有證據(jù)支持；B選項(xiàng)可能超出平臺(tái)權(quán)限；D選項(xiàng)需有規(guī)則依據(jù)。

6.B

解析：行業(yè)峰會(huì)屬于B2B企業(yè)建立行業(yè)影響力的有效方式。A選項(xiàng)更適合C端；C選項(xiàng)成本高且受眾有限；D選項(xiàng)更適合C端用戶教育。

7.B

解析：牛鞭效應(yīng)指供應(yīng)鏈上游波動(dòng)幅度大于下游，表現(xiàn)為客戶訂單波動(dòng)大。A選項(xiàng)屬于庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)；C選項(xiàng)屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；D選項(xiàng)屬于物流風(fēng)險(xiǎn)。

8.B

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第12條，質(zhì)量保證期限不得低于國(guó)家規(guī)定。A選項(xiàng)違反最低標(biāo)準(zhǔn)；C選項(xiàng)需符合國(guó)家規(guī)定；D選項(xiàng)可高于標(biāo)準(zhǔn)。

9.D

解析：高級(jí)別客戶通常具有高議價(jià)能力，需提供差異化服務(wù)。A選項(xiàng)低頻訂單利潤(rùn)低；B選項(xiàng)小金額訂單價(jià)值低；C選項(xiàng)價(jià)格敏感客戶不構(gòu)成高級(jí)別。

10.B

解析：銷售額趨勢(shì)圖最能反映市場(chǎng)變化。A選項(xiàng)反映用戶結(jié)構(gòu)；C選項(xiàng)反映客戶粘性；D選項(xiàng)反映轉(zhuǎn)化效率。

11.C

解析：根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任認(rèn)定辦法》第8條，處理時(shí)限為30個(gè)工作日。A選項(xiàng)時(shí)間過(guò)短；B選項(xiàng)時(shí)間適中但非標(biāo)準(zhǔn)；D選項(xiàng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

12.B

解析：企業(yè)客戶關(guān)注產(chǎn)品演示的專業(yè)性，以評(píng)估供應(yīng)商實(shí)力。A選項(xiàng)屬于主播能力；C選項(xiàng)屬于促銷手段；D選項(xiàng)屬于互動(dòng)體驗(yàn)。

13.C

解析：定制化解決方案提供商體現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)，滿足細(xì)分需求。A選項(xiàng)屬于品牌效應(yīng)；B選項(xiàng)屬于流量模式；D選項(xiàng)屬于批發(fā)模式。

14.B

解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第7條，僅收集必要信息。A選項(xiàng)違反最小化原則；C選項(xiàng)違反透明化原則；D選項(xiàng)違反公平原則。

15.B

解析：實(shí)時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)提高供應(yīng)鏈透明度。A選項(xiàng)用于合同簽署；C選項(xiàng)用于溝通；D選項(xiàng)用于會(huì)議。

16.B

解析：根據(jù)《價(jià)格法》第14條，不得設(shè)置不合理交易條件。A選項(xiàng)屬于服務(wù)優(yōu)化；C選項(xiàng)屬于運(yùn)營(yíng)策略；D選項(xiàng)屬于行業(yè)參與。

17.B

解析：退貨率2%屬于紅色預(yù)警指標(biāo)（通常1%-3%為黃區(qū)）。A選項(xiàng)屬于正常范圍；C選項(xiàng)屬于黃區(qū)；D選項(xiàng)屬于綠區(qū)。

18.B

解析：根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》第18條，不得設(shè)置最低消費(fèi)門檻。A選項(xiàng)屬于維權(quán)方式；C選項(xiàng)屬于售后服務(wù)；D選項(xiàng)屬于促銷手段。

19.B

解析：確認(rèn)供應(yīng)商庫(kù)存是直播帶貨供應(yīng)鏈準(zhǔn)備的核心工作。A選項(xiàng)屬于直播設(shè)計(jì)；C選項(xiàng)屬于內(nèi)容策劃；D選項(xiàng)屬于價(jià)格調(diào)整。

20.B

解析：根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第6條，不得限制客戶選擇。A選項(xiàng)屬于差異化定價(jià)；C選項(xiàng)屬于合法促銷；D選項(xiàng)屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)處理。

二、多選題

21.ABD

解析：用戶增長(zhǎng)率、銷售額、交易額屬于核心KPI。C選項(xiàng)反映質(zhì)量問(wèn)題；E選項(xiàng)屬于內(nèi)部管理指標(biāo)。

22.ABCD

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，平臺(tái)需建立交易糾紛處理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)安全制度。E選項(xiàng)屬于供應(yīng)商責(zé)任。

23.ABCD

解析：產(chǎn)品演示、主播互動(dòng)、優(yōu)惠力度、主播信任度均影響轉(zhuǎn)化率。E選項(xiàng)屬于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)因素，非客戶關(guān)注點(diǎn)。

24.ABC

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》，平臺(tái)需保障交易安全、提供真實(shí)信息、保護(hù)用戶權(quán)益。D選項(xiàng)屬于平臺(tái)收入來(lái)源；E選項(xiàng)屬于平臺(tái)義務(wù)，但非核心。

25.ABCD

解析：供應(yīng)商資質(zhì)、物流延遲、價(jià)格波動(dòng)、需求變更均屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。E選項(xiàng)屬于平臺(tái)規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)，但非核心供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題

26.×

解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第37條，平臺(tái)需對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核。

27.×

解析：企業(yè)客戶更關(guān)注產(chǎn)品專業(yè)性，以評(píng)估解決方案質(zhì)量。

28.×

解析：根據(jù)《價(jià)格法》第14條，不得設(shè)置“霸王條款”。

29.√

解析：牛鞭效應(yīng)表現(xiàn)為上游波動(dòng)大于下游，典型表現(xiàn)是客戶訂單波動(dòng)大。

30.×

解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第6條，需經(jīng)用戶同意收集數(shù)據(jù)。

31.√

解析：評(píng)分越高通常代表供應(yīng)商履約能力越強(qiáng)。

32.×

解析：根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》，價(jià)格不得隨意設(shè)置。

33.√

解析：確認(rèn)庫(kù)存是供應(yīng)鏈準(zhǔn)備的核心環(huán)節(jié)。

34.×

解析：根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，低價(jià)傾銷需以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的。

35.√

解析：高級(jí)別客戶通常具有更高議價(jià)能力。

四、填空題

36.30

解析：根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任認(rèn)定辦法》第8條，處理時(shí)限為30個(gè)工作日。

37.客戶訂單波動(dòng)大

解析：牛鞭效應(yīng)典型表現(xiàn)是供應(yīng)鏈上游波動(dòng)大于下游。

38.交易糾紛處理機(jī)制

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，平臺(tái)需建立糾紛處理制度。

39.產(chǎn)品演示

解析：企業(yè)客戶最關(guān)注產(chǎn)品演示的專業(yè)性。

40.最小化、合法、必要

解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，收集數(shù)據(jù)需遵循最小化原則。

41.供應(yīng)商重大風(fēng)險(xiǎn)

解析：“紅黃藍(lán)”預(yù)警模型中紅色預(yù)警指供應(yīng)商重大風(fēng)險(xiǎn)。

42.設(shè)置“霸王條款”

解析：根據(jù)《電子商務(wù)平臺(tái)管理暫行辦法》，不得通過(guò)“霸王條款”維權(quán)。

43.信息透明度

解析：實(shí)時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)提高供應(yīng)鏈信息透明度。

44.排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

解析：根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，低價(jià)傾銷需以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的。

45.具有高議價(jià)能力

解析：高級(jí)別客戶的核心特征是高議價(jià)能力。

五、簡(jiǎn)答題

46.答案：

“紅黃藍(lán)”預(yù)警模