人力資源管理師二級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)測(cè)試題答案1.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的對(duì)象是（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.資本市場(chǎng)E.就業(yè)與失業(yè)答案：AB答案分析：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)，所以研究對(duì)象是勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象和其運(yùn)行規(guī)律，A、B正確。勞動(dòng)力市場(chǎng)是研究載體，C不準(zhǔn)確；資本市場(chǎng)與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究范疇不同，D錯(cuò)誤；就業(yè)與失業(yè)是勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象的一部分，E不全面。2.影響勞動(dòng)力供給的因素有（）。A.人口規(guī)模B.人口年齡結(jié)構(gòu)C.個(gè)人勞動(dòng)力供給的決策過程D.勞動(dòng)參與率E.勞動(dòng)者的身體健康狀況答案：ABCDE答案分析：人口規(guī)模決定了勞動(dòng)力供給的基本數(shù)量，A正確；人口年齡結(jié)構(gòu)影響勞動(dòng)力的年齡段分布，進(jìn)而影響供給，B正確；個(gè)人勞動(dòng)力供給決策過程會(huì)使個(gè)體決定是否進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)及工作時(shí)長(zhǎng)等，C正確；勞動(dòng)參與率直接反映勞動(dòng)力供給程度，D正確；勞動(dòng)者身體健康狀況影響其是否能進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)及工作效率，E正確。3.以下關(guān)于勞動(dòng)力需求的說法，正確的是（）。A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求B.勞動(dòng)力需求與工資率成反比C.勞動(dòng)力需求是意愿和支付能力的統(tǒng)一D.邊際生產(chǎn)率理論是勞動(dòng)力需求理論的支持理論之一E.勞動(dòng)力需求的數(shù)量與市場(chǎng)工資水平無關(guān)答案：ABCD答案分析：勞動(dòng)力需求是由對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求派生出來的，A正確；工資率上升，企業(yè)會(huì)減少勞動(dòng)力需求，二者成反比，B正確；勞動(dòng)力需求既要有意愿使用勞動(dòng)力，又要有支付工資的能力，C正確；邊際生產(chǎn)率理論闡述了企業(yè)如何根據(jù)邊際收益和邊際成本來決定勞動(dòng)力需求，是支持理論之一，D正確；勞動(dòng)力需求數(shù)量受市場(chǎng)工資水平影響，E錯(cuò)誤。4.失業(yè)類型包括（）。A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)E.周期性失業(yè)答案：ABCDE答案分析：摩擦性失業(yè)是勞動(dòng)者正常流動(dòng)或轉(zhuǎn)換職業(yè)等造成的短期失業(yè)，A正確；技術(shù)性失業(yè)是技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致部分人不適應(yīng)新生產(chǎn)技術(shù)而失業(yè)，B正確；結(jié)構(gòu)性失業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等使勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)不匹配導(dǎo)致的失業(yè)，C正確；季節(jié)性失業(yè)是某些行業(yè)隨季節(jié)變化產(chǎn)生的失業(yè)，D正確；周期性失業(yè)是經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)引起的失業(yè)，E正確。5.政府對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)控政策有（）。A.財(cái)政政策B.貨幣政策C.收入政策D.人力政策E.產(chǎn)業(yè)政策答案：ABCDE答案分析：財(cái)政政策通過政府支出和稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，影響勞動(dòng)力市場(chǎng)，A正確；貨幣政策通過調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量影響利率，進(jìn)而影響企業(yè)投資和勞動(dòng)力需求，B正確；收入政策調(diào)控工資和物價(jià)，穩(wěn)定勞動(dòng)力市場(chǎng)，C正確；人力政策提高勞動(dòng)者素質(zhì)和就業(yè)能力，促進(jìn)就業(yè)，D正確；產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，E正確。6.以下屬于勞動(dòng)法基本原則特點(diǎn)的是（）。A.指導(dǎo)性B.綱領(lǐng)性C.全面性D.穩(wěn)定性E.權(quán)威性答案：ABDE答案分析：勞動(dòng)法基本原則具有指導(dǎo)性，為勞動(dòng)法律制度的實(shí)施提供指導(dǎo)方向，A正確；綱領(lǐng)性體現(xiàn)其對(duì)勞動(dòng)法律制度的總體概括和引領(lǐng)，B正確；它并不要求全面涵蓋勞動(dòng)法律關(guān)系的各個(gè)方面，C錯(cuò)誤；穩(wěn)定性保證了勞動(dòng)法律制度的連續(xù)性和可預(yù)測(cè)性，D正確；權(quán)威性表明其具有最高法律效力，是勞動(dòng)法律規(guī)范的基礎(chǔ)，E正確。7.勞動(dòng)法律淵源包括（）。A.憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定B.勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章E.我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約答案：ABCDE答案分析：憲法是國(guó)家根本大法，其中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定是勞動(dòng)法律淵源的最高層次，A正確；勞動(dòng)法律是由全國(guó)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)制定的，具有重要地位，B正確；國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)是國(guó)務(wù)院制定的，對(duì)勞動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范，C正確；勞動(dòng)規(guī)章包括部門規(guī)章和地方政府規(guī)章，進(jìn)一步細(xì)化勞動(dòng)法律規(guī)定，D正確；我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約也是勞動(dòng)法律淵源的一部分，E正確。8.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素有（）。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.事實(shí)E.行為答案：ABC答案分析：勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指參與勞動(dòng)法律關(guān)系的當(dāng)事人，如勞動(dòng)者和用人單位，A正確；客體是主體權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象，如勞動(dòng)行為、勞動(dòng)報(bào)酬等，B正確；內(nèi)容是主體所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，C正確；事實(shí)和行為是引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的因素，并非構(gòu)成要素，D、E錯(cuò)誤。9.以下屬于勞動(dòng)者權(quán)利的是（）。A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利B.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利C.休息休假的權(quán)利D.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利E.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利答案：ABCDE答案分析：勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利，以保障其自主擇業(yè)和公平就業(yè)，A正確；取得勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)者付出勞動(dòng)后的基本權(quán)利，B正確；休息休假權(quán)利保證勞動(dòng)者恢復(fù)體力和精力，C正確；獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)可保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的身體健康和生命安全，D正確；接受職業(yè)技能培訓(xùn)有助于提高勞動(dòng)者的就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展，E正確。10.以下屬于用人單位義務(wù)的是（）。A.依法建立和完善規(guī)章制度B.保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利C.執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)D.按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬E.對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)答案：ABCDE答案分析：用人單位依法建立和完善規(guī)章制度，可規(guī)范勞動(dòng)管理，A正確；保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利是其基本義務(wù)，B正確；執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提供勞動(dòng)條件和保護(hù)，能確保勞動(dòng)者正常勞動(dòng)，C正確；按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬是對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)的尊重和回報(bào)，D正確；對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，有助于提高勞動(dòng)者素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，E正確。11.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.抗?fàn)幮訢.綱領(lǐng)性E.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABCDE答案分析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，它統(tǒng)籌企業(yè)整體發(fā)展，考慮各個(gè)方面，A正確；長(zhǎng)遠(yuǎn)性體現(xiàn)在著眼于企業(yè)未來較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展方向，B正確；抗?fàn)幮允瞧髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為獲取優(yōu)勢(shì)而制定的戰(zhàn)略特性，C正確；綱領(lǐng)性為企業(yè)各項(xiàng)工作提供總體指導(dǎo)和原則，D正確；由于未來存在不確定性，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)，E正確。12.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略E.發(fā)展戰(zhàn)略答案：ABC答案分析：總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，決定企業(yè)整體發(fā)展方向和資源配置，A正確；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，B正確；職能戰(zhàn)略是各職能部門為支持總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而制定的具體戰(zhàn)略，C正確；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一種表現(xiàn)形式，D不準(zhǔn)確；發(fā)展戰(zhàn)略包含在總體戰(zhàn)略等戰(zhàn)略類型中，E不準(zhǔn)確。13.波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型包括（）。A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力E.購(gòu)買者的議價(jià)能力答案：ABCDE答案分析：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅是指行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，A正確；潛在進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力和資源，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅，B正確；替代品在滿足消費(fèi)者需求方面可能替代本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，C正確；供應(yīng)商的議價(jià)能力影響企業(yè)原材料等供應(yīng)成本和質(zhì)量，D正確；購(gòu)買者的議價(jià)能力影響企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格和利潤(rùn)，E正確。14.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（）。A.進(jìn)入戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略E.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答案：ABCD答案分析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略，A正確；發(fā)展戰(zhàn)略旨在擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高市場(chǎng)份額等，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，B正確；穩(wěn)定戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)有狀態(tài)和規(guī)模的戰(zhàn)略，C正確；撤退戰(zhàn)略是企業(yè)在特定情況下退出某些業(yè)務(wù)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略，D正確；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略，用于獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不屬于總體戰(zhàn)略，E錯(cuò)誤。15.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.多元化戰(zhàn)略答案：ABC答案分析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)通過降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)，A正確；差異化戰(zhàn)略是企業(yè)提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù)，形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，B正確；集中化戰(zhàn)略是企業(yè)將資源集中于特定細(xì)分市場(chǎng)，滿足特定客戶需求，C正確；一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略屬于總體戰(zhàn)略范疇，D、E錯(cuò)誤。16.組織設(shè)計(jì)的基本原則包括（）。A.任務(wù)與目標(biāo)原則B.專業(yè)分工和協(xié)作原則C.有效管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則答案：ABCDE答案分析：任務(wù)與目標(biāo)原則要求組織設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)為導(dǎo)向，A正確；專業(yè)分工和協(xié)作原則通過合理分工提高效率，又通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)，B正確；有效管理幅度原則確定管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)，C正確；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則平衡決策權(quán)力的集中與分散，D正確；穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則保證組織在一定時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行，又能適應(yīng)環(huán)境變化，E正確。17.新型組織結(jié)構(gòu)模式包括（）。A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)C.分公司與總公司D.子公司與母公司E.企業(yè)集團(tuán)答案：ABCDE答案分析：多維立體組織結(jié)構(gòu)適用于跨國(guó)公司等大型企業(yè)，從多個(gè)維度進(jìn)行管理，A正確；模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)是在企業(yè)內(nèi)部模擬獨(dú)立核算，以提高管理效率，B正確；分公司是總公司的分支機(jī)構(gòu)，受總公司控制，C正確；子公司具有獨(dú)立法人資格，母公司通過股權(quán)等方式控制子公司，D正確；企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系等組成的聯(lián)合體，E正確。18.組織變革的方式有（）。A.改良式變革B.爆破式變革C.計(jì)劃式變革D.漸進(jìn)式變革E.激進(jìn)式變革答案：ABC答案分析：改良式變革是對(duì)組織進(jìn)行小范圍、漸進(jìn)的調(diào)整，不影響組織正常運(yùn)行，A正確；爆破式變革是短期內(nèi)對(duì)組織進(jìn)行重大變革，涉及面廣、力度大，B正確；計(jì)劃式變革是有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行組織變革，C正確；漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革是從變革速度角度的大致分類，不是具體變革方式，D、E錯(cuò)誤。19.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃E.費(fèi)用規(guī)劃答案：ABCDE答案分析：戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源規(guī)劃的核心，與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，A正確；組織規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員配置，B正確；制度規(guī)劃建立和完善人力資源管理制度，C正確；人員規(guī)劃對(duì)人員的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，D正確；費(fèi)用規(guī)劃對(duì)人力資源管理各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制，E正確。20.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（）。A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德爾菲法C.轉(zhuǎn)換比率法D.人員比率法E.回歸分析法答案：ABCDE答案分析：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是根據(jù)管理者的經(jīng)驗(yàn)和判斷來預(yù)測(cè)人力資源需求，A正確；德爾菲法通過多輪專家意見征詢來進(jìn)行預(yù)測(cè)，具有匿名性和科學(xué)性，B正確；轉(zhuǎn)換比率法根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)量與人力資源數(shù)量的比例關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)，C正確；人員比率法根據(jù)企業(yè)人員之間的比例關(guān)系預(yù)測(cè)需求，D正確；回歸分析法通過建立數(shù)學(xué)模型，分析變量之間的關(guān)系來預(yù)測(cè)需求，E正確。21.人力資源供給預(yù)測(cè)的方法有（）。A.技能清單法B.人員核查法C.馬爾可夫模型法D.外部供給預(yù)測(cè)法E.內(nèi)部供給預(yù)測(cè)法答案：ABCDE答案分析：技能清單法記錄員工的技能信息，用于內(nèi)部人力資源供給分析，A正確；人員核查法對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行核查，了解內(nèi)部供給情況，B正確；馬爾可夫模型法通過分析人員流動(dòng)情況預(yù)測(cè)內(nèi)部人員供給，C正確；外部供給預(yù)測(cè)法分析外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況，D正確；內(nèi)部供給預(yù)測(cè)法綜合考慮企業(yè)內(nèi)部人員的晉升、調(diào)動(dòng)等因素預(yù)測(cè)供給，E正確。22.人力資源規(guī)劃的實(shí)施步驟包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.預(yù)測(cè)階段C.實(shí)施階段D.評(píng)估階段E.反饋階段答案：ABCD答案分析：準(zhǔn)備階段收集相關(guān)信息，為規(guī)劃做準(zhǔn)備，A正確；預(yù)測(cè)階段進(jìn)行人力資源需求和供給預(yù)測(cè)，B正確；實(shí)施階段將規(guī)劃方案付諸實(shí)踐，C正確；評(píng)估階段對(duì)規(guī)劃實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，D正確；反饋階段可包含在評(píng)估階段后進(jìn)行調(diào)整，一般不單獨(dú)作為一個(gè)步驟，E錯(cuò)誤。23.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括（）。A.個(gè)體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.測(cè)評(píng)與選拔原理E.量化原理答案：ABC答案分析：個(gè)體差異原理認(rèn)為不同個(gè)體在素質(zhì)等方面存在差異，是測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)，A正確；工作差異原理指出不同工作對(duì)人員素質(zhì)要求不同，B正確；人崗匹配原理強(qiáng)調(diào)將合適的人安排到合適的崗位，是測(cè)評(píng)的目標(biāo)，C正確；測(cè)評(píng)與選拔原理是素質(zhì)測(cè)評(píng)的操作層面內(nèi)容，不是基本原理，D錯(cuò)誤；量化原理是測(cè)評(píng)的一種手段，不是基本原理，E錯(cuò)誤。24.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型有（）。A.選拔性測(cè)評(píng)B.開發(fā)性測(cè)評(píng)C.診斷性測(cè)評(píng)D.考核性測(cè)評(píng)E.綜合性測(cè)評(píng)答案：ABCD答案分析：選拔性測(cè)評(píng)用于選拔優(yōu)秀人才，重點(diǎn)在于區(qū)分不同素質(zhì)水平的個(gè)體，A正確；開發(fā)性測(cè)評(píng)旨在發(fā)現(xiàn)員工潛力，為培訓(xùn)和開發(fā)提供依據(jù)，B正確；診斷性測(cè)評(píng)用于診斷員工存在的問題和不足，C正確；考核性測(cè)評(píng)對(duì)員工的工作表現(xiàn)和素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，D正確；綜合性測(cè)評(píng)是一種測(cè)評(píng)方式，不屬于類型分類，E錯(cuò)誤。25.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則有（）。A.客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合B.定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合C.靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合D.素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合E.分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合答案：ABCDE答案分析：客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合，綜合利用客觀數(shù)據(jù)和主觀評(píng)價(jià)，保證測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性，A正確；定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合，從不同角度描述員工素質(zhì)，B正確；靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合，既關(guān)注員工當(dāng)前狀態(tài)，又考慮其發(fā)展變化，C正確；素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合，全面了解員工能力和工作成果，D正確；分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合，對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行細(xì)致分析和整體評(píng)價(jià)，E正確。26.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化形式有（）。A.一次量化B.二次量化C.類別量化D.模糊量化E.順序量化答案：ABCDE答案分析：一次量化是直接對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行量化，如對(duì)身高、體重等的測(cè)量，A正確；二次量化是先定性描述再進(jìn)行量化，B正確；類別量化將測(cè)評(píng)對(duì)象分類后賦值，C正確；模糊量化是對(duì)一些難以精確界定的特征進(jìn)行量化，D正確；順序量化是根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的特征進(jìn)行排序并賦值，E正確。27.面試的類型包括（）。A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.單獨(dú)面試E.小組面試答案：ABCDE答案分析：結(jié)構(gòu)化面試有固定的面試題目、程序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，公平性和準(zhǔn)確性較高，A正確；非結(jié)構(gòu)化面試沒有固定模式，面試官自由提問，靈活性強(qiáng)，B正確；半結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合了結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)，C正確；單獨(dú)面試是一對(duì)一的面試形式，能深入了解應(yīng)聘者，D正確；小組面試是多名應(yīng)聘者同時(shí)參與，觀察其團(tuán)隊(duì)合作等能力，E正確。28.面試的發(fā)展趨勢(shì)有（）。A.形式多樣化B.內(nèi)容全面化C.考官專業(yè)化D.結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化E.面試?yán)碚摵头椒ú粩喟l(fā)展答案：ABCDE答案分析：面試形式越來越多樣化，如增加情景模擬等形式，A正確；內(nèi)容不僅關(guān)注專業(yè)知識(shí)，還涉及綜合素質(zhì)等多方面，更加全面，B正確；考官需要具備專業(yè)的面試技巧和知識(shí)，專業(yè)化程度提高，C正確；結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化保證面試評(píng)價(jià)的公平性和可比性，D正確；面試?yán)碚摵头椒S著研究和實(shí)踐不斷發(fā)展創(chuàng)新，E正確。29.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)B.能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)C.討論過程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)D.被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)E.測(cè)評(píng)效率高答案：ABCDE答案分析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中成員之間相互交流互動(dòng)，具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)，A正確；成員之間的互動(dòng)能展現(xiàn)其溝通、合作等能力，B正確；討論過程自然真實(shí)，便于考官客觀評(píng)價(jià)，C正確；在互動(dòng)中被評(píng)價(jià)者很難掩飾自己的真實(shí)特點(diǎn)，D正確；可以同時(shí)對(duì)多名被評(píng)價(jià)者進(jìn)行測(cè)評(píng)，效率高，E正確。30.培訓(xùn)需求分析的作用有（）。A.尋找組織績(jī)效問題產(chǎn)生的原因B.確認(rèn)差距C.建立培訓(xùn)信息資料庫D.促進(jìn)各方達(dá)成共識(shí)E.決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本答案：ABCDE答案分析：通過培訓(xùn)需求分析可以找出組織績(jī)效問題是由于員工技能不足等原因造成的，A正確；能確認(rèn)員工現(xiàn)有水平與期望水平的差距，B正確；可以建立培訓(xùn)信息資料庫，為后續(xù)培訓(xùn)提供依據(jù)，C正確；促進(jìn)管理層、員工等各方對(duì)培訓(xùn)需求達(dá)成共識(shí)，D正確；根據(jù)需求分析決定培訓(xùn)是否有價(jià)值以及所需成本，E正確。31.培訓(xùn)需求分析的層次有（）。A.組織層次分析B.任務(wù)層次分析C.人員層次分析D.戰(zhàn)略層次分析E.績(jī)效層次分析答案：ABC答案分析：組織層次分析從組織整體戰(zhàn)略、目標(biāo)等方面確定培訓(xùn)需求，A正確；任務(wù)層次分析明確完成各項(xiàng)工作任務(wù)所需的知識(shí)、技能等，確定培訓(xùn)內(nèi)容，B正確；人員層次分析針對(duì)員工個(gè)體的能力和績(jī)效差異確定培訓(xùn)需求，C正確；戰(zhàn)略層次分析可包含在組織層次分析中，D不準(zhǔn)確；績(jī)效層次分析可作為人員層次分析的一部分，E不準(zhǔn)確。32.培訓(xùn)需求分析的方法有（）。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.面談法D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法E.績(jī)效分析法答案：ABCDE答案分析：觀察法通過直接觀察員工工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，A正確；問卷調(diào)查法可以廣泛收集員工意見和信息，B正確；面談法與員工或管理者交流了解培訓(xùn)需求，C正確；重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法召集部分有代表性的人員進(jìn)行討論分析，D正確；績(jī)效分析法通過分析員工績(jī)效數(shù)據(jù)找出能力差距確定培訓(xùn)需求，E正確。33.培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)C.實(shí)施過程的設(shè)計(jì)D.評(píng)估手段的選擇E.培訓(xùn)資源的籌備答案：ABCDE答案分析：培訓(xùn)規(guī)劃要確定培訓(xùn)項(xiàng)目，明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容方向，A正確；開發(fā)合適的培訓(xùn)內(nèi)容以滿足培訓(xùn)需求，B正確；設(shè)計(jì)合理的實(shí)施過程，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式等，C正確；選擇有效的評(píng)估手段，評(píng)估培訓(xùn)效果，D正確；籌備培訓(xùn)所需的資源，如師資、教材等，E正確。34.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則有（）。A.符合企業(yè)和學(xué)員的需求B.符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律C.體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)D.進(jìn)行人力資源規(guī)劃E.滿足員工發(fā)展需求答案：ABC答案分析：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)發(fā)展和學(xué)員提升能力的需求，A正確；考慮成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，提高學(xué)習(xí)效果，B正確；體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等基本目標(biāo)，C正確；進(jìn)行人力資源規(guī)劃與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)原則無關(guān)，D錯(cuò)誤；滿足員工發(fā)展需求可包含在符合學(xué)員需求中，E不準(zhǔn)確。35.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.投資收益評(píng)估答案：ABCDE答案分析：反應(yīng)評(píng)估了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度，A正確；學(xué)習(xí)評(píng)估考查學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度，B正確；行為評(píng)估觀察學(xué)員培訓(xùn)后在工作中的行為改變，C正確；結(jié)果評(píng)估衡量培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效的影響，D正確；投資收益評(píng)估計(jì)算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比，E正確。36.培訓(xùn)效果評(píng)估的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.筆試法E.操作性測(cè)驗(yàn)答案：ABCDE答案分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法可收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的意見和評(píng)價(jià)，A正確；訪談法與學(xué)員、管理者等交流了解培訓(xùn)效果，B正確；觀察法觀察學(xué)員培訓(xùn)后的工作行為表現(xiàn)，C正確；筆試法考查學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握，D正確；操作性測(cè)驗(yàn)檢驗(yàn)學(xué)員實(shí)際操作技能的提升，E正確。37.績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素有（）。A.考評(píng)者與被考評(píng)者B.績(jī)效指標(biāo)C.考評(píng)程序與方法D.考評(píng)結(jié)果E.績(jī)效反饋答案：ABCD答案分析：考評(píng)者與被考評(píng)者是績(jī)效管理的主體，A正確；績(jī)效指標(biāo)明確了考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，B正確；考評(píng)程序與方法規(guī)定了如何進(jìn)行考評(píng)，C正確；考評(píng)結(jié)果是績(jī)效管理的輸出，D正確；績(jī)效反饋是績(jī)效管理的環(huán)節(jié)，不是組成要素，E錯(cuò)誤。38.績(jī)效管理的功能有（）。A.診斷功能B.監(jiān)測(cè)功能C.導(dǎo)向功能D.競(jìng)爭(zhēng)功能E.激勵(lì)功能答案：ABCDE答案分析：診斷功能可發(fā)現(xiàn)組織和員工存在的問題，A正確；監(jiān)測(cè)功能對(duì)組織和員工績(jī)效進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，B正確；導(dǎo)向功能引導(dǎo)員工行為和組織目標(biāo)一致，C正確；競(jìng)爭(zhēng)功能在員工之間形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)績(jī)效提升，D正確；激勵(lì)功能通過獎(jiǎng)勵(lì)等方式激勵(lì)員工努力工作，E正確。39.績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容包括（）。A.績(jī)效工作目標(biāo)B.績(jī)效發(fā)展目標(biāo)C.績(jī)效權(quán)重D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)E.績(jī)效周期答案：ABCDE答案分析：績(jī)效工作目標(biāo)明確員工在一定時(shí)期內(nèi)要完成的工作任務(wù)，A正確；績(jī)效發(fā)展目標(biāo)關(guān)注員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，B正確；績(jī)效權(quán)重體現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的重要程度，C正確；績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工作目標(biāo)的完成程度和質(zhì)量要求，D正確；績(jī)效周期確定了績(jī)效評(píng)估的時(shí)間段，E正確。40.績(jī)效考評(píng)的方法有（）。A.行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法B.行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法C.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法D.綜合型考評(píng)方法E.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法答案：ABCDE答案分析：行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法如上級(jí)評(píng)價(jià)等，受主觀因素影響較大，A正確；行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法通過具體行為數(shù)據(jù)進(jìn)行考評(píng)，如關(guān)鍵事件法，B正確；結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法關(guān)注工作結(jié)果，如目標(biāo)管理法，C正確；綜合型考評(píng)方法綜合多種因素進(jìn)行考評(píng)，D正確；品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法考評(píng)員工的品質(zhì)特征，如忠誠(chéng)度等，E正確。41.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則有（）。A.針對(duì)性原則B.科學(xué)性原則C.明確性原則D.完整性原則E.合理性原則答案：ABCDE答案分析：針對(duì)性原則要求指標(biāo)針對(duì)不同崗位和考評(píng)目的設(shè)計(jì)，A正確；科學(xué)性原則保證指標(biāo)體系科學(xué)合理、符合客觀規(guī)律，B正確；明確性原則使指標(biāo)含義清晰、易于理解和衡量，C正確；完整性原則確保指標(biāo)體系涵蓋工作的各個(gè)重要方面，D正確；合理性原則使指標(biāo)具有可操作性和實(shí)際意義，E正確。42.薪酬的基本概念包括（）。A.工資B.獎(jiǎng)金C.福利D.津貼E.補(bǔ)貼答案：ABCDE答案分析：工資是薪酬的基本組成部分，是勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬的主要形式，A正確；獎(jiǎng)金是對(duì)員工超額勞動(dòng)或突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，B正確；福利是企業(yè)為員工提供的非貨幣形式的報(bào)酬，如保險(xiǎn)、休假等，C正確；津貼是對(duì)員工在特殊勞動(dòng)條件下工作的補(bǔ)償，D正確；補(bǔ)貼是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗等給予的報(bào)酬，E正確。43.薪酬的功能有（）。A.保障功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.效益功能E.統(tǒng)計(jì)監(jiān)督功能答案：ABCDE答案分析：保障功能為員工提供基本生活保障，A正確；激勵(lì)功能通過合理的薪酬激勵(lì)員工努力工作，B正確；調(diào)節(jié)功能可以引導(dǎo)勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和配置，C正確；效益功能合理的薪酬能提高員工績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)效益提升，D正確；統(tǒng)計(jì)監(jiān)督功能通過薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，監(jiān)督企業(yè)薪酬管理情況，E正確。44.薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求有（）。A.體現(xiàn)薪酬的基本職能B.體現(xiàn)勞動(dòng)的基本形態(tài)C.體現(xiàn)崗位的差別D.建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制E.合理確定薪資水平答案：ABCDE答案分析：薪酬體系要體現(xiàn)保障、激勵(lì)等基本職能，A正確；體現(xiàn)勞動(dòng)的潛在、流動(dòng)和凝固形態(tài)，B正確；反映不同崗位的工作難度、責(zé)任等差別，C正確；建立與勞動(dòng)力市場(chǎng)相適應(yīng)的決定機(jī)制，保證薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力，D正確；合理確定薪資水平，兼顧企業(yè)成本和員工滿意度，E正確。45.崗位評(píng)價(jià)的原則有（）。A.系統(tǒng)原則B.實(shí)用性原則C.標(biāo)準(zhǔn)化原則D.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則E.優(yōu)化原則答案：ABCDE答案分析：系統(tǒng)原則將崗位評(píng)價(jià)作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行考慮，A正確；實(shí)用性原則要求評(píng)價(jià)方法和結(jié)果具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，B正確；標(biāo)準(zhǔn)化原則保證