2023年度自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)每日一練試卷附完整答案詳解【全優(yōu)】_第1頁(yè)
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自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)每日一練試卷考試時(shí)間:90分鐘;命題人:教研組考生注意:1、本卷分第I卷(選擇題)和第Ⅱ卷(非選擇題)兩部分,滿(mǎn)分100分,考試時(shí)間90分鐘2、答卷前,考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置,如需改動(dòng),先劃掉原來(lái)的答案,然后再寫(xiě)上新的答案;不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶,不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷(選擇題55分)一、單選題(20小題,每小題2分,共計(jì)40分)1、(單選題)公關(guān)意識(shí)是公關(guān)寫(xiě)作的()

A.主要任務(wù)

B.主要目的

C.主要內(nèi)容

D.主導(dǎo)思想

正確答案:D

2、(單選題)下級(jí)答復(fù)上級(jí)詢(xún)問(wèn)時(shí)使用的文種是()。

A.請(qǐng)示

B.報(bào)告

C.公告

D.簡(jiǎn)報(bào)

正確答案:B

3、(單選題)最早出現(xiàn)定期報(bào)紙的國(guó)家是()。

A.意大利

B.德國(guó)

C.英國(guó)

D.美國(guó)

正確答案:B

4、(單選題)組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)的第—個(gè)具體環(huán)節(jié)是()。

A.組織實(shí)際形象分析

B.組織形象差距分析

C.組織自我形象分析

D.組織形象評(píng)估

正確答案:C

5、(單選題)國(guó)內(nèi)第一家將新聞信息發(fā)布到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日?qǐng)?bào)是()。

A.《杭州日?qǐng)?bào)》

B.《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》

C.《人民日?qǐng)?bào)》

D.《中國(guó)青年報(bào)》

正確答案:B

6、(單選題)傳播技術(shù)進(jìn)步給新聞事業(yè)帶來(lái)的最重要變化是()A.傳統(tǒng)媒體退出歷史舞臺(tái)B.人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代C.新聞媒體結(jié)構(gòu)的變革D.網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的來(lái)臨正確答案:C7、(單選題)我國(guó)的公關(guān)活動(dòng)最早出現(xiàn)在沿海城市的()

A.制造業(yè)

B.紡織業(yè)

C.運(yùn)輸業(yè)

D.旅館業(yè)

正確答案:D

8、(單選題)世界上第一家基于互聯(lián)網(wǎng)的電子報(bào)紙產(chǎn)生于()

A.日本

B.美國(guó)

C.中國(guó)

D.英國(guó)

正確答案:B

9、(單選題)對(duì)信息分析工作最基本要求是()。

A.宏觀與微觀相結(jié)合

B.靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合

C.當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合

D.定性和定量相結(jié)合

正確答案:D

10、(單選題)聚合思維的特點(diǎn)是()。

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案:B

11、(單選題)涉外關(guān)系的交往技法有()A.周密計(jì)劃,充分準(zhǔn)備B.自重自愛(ài),維護(hù)國(guó)格人格C.發(fā)揚(yáng)友好待客的優(yōu)良傳統(tǒng),熱忱接待五洲賓客D.尊重各國(guó)民族的風(fēng)俗習(xí)慣E.培養(yǎng)健康心理,塑造健全人格正確答案:ABCD12、(單選題)下列屬于制造僵局策略技巧的是()。

A.提供方案

B.進(jìn)退有度

C.齊頭并進(jìn)

D.咄咄逼人

正確答案:B

13、(單選題)公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第一個(gè)層次是()。

A.引起行為

B.改變態(tài)度

C.溝通情感

D.交流信息

正確答案:D

14、(單選題)企業(yè)文化作為一般文化的一個(gè)分支,首先是()

A.人類(lèi)文化的一個(gè)分支

B.先進(jìn)文化的一個(gè)分支

C.歷史文化的一個(gè)分支

D.民族文化的一個(gè)分支

正確答案:D

15、(單選題)下列不屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)參與者的是()。

A.企業(yè)

B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

C.顧客

D.政府

正確答案:D

16、(單選題)人們把經(jīng)過(guò)加工使用的材料稱(chēng)為()。

A.文件素材

B.寫(xiě)作素材

C.文章材料

D.文件材料

正確答案:C

17、(單選題)《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》(1991年版)第一條是()

A.堅(jiān)持黨性原則

B.維護(hù)新聞的真實(shí)性

C.全心全意為人民服務(wù)

D.堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

正確答案:C

18、(單選題)國(guó)際公共關(guān)系的本質(zhì)是()

A.跨國(guó)傳播管理

B.跨文化傳播管理

C.跨國(guó)傳播

D.跨地域傳播管理

正確答案:B

19、(單選題)比較而言,更接近、更適合口語(yǔ)交際,以雙向互動(dòng)為特點(diǎn)的口語(yǔ)交際信息傳播模式是()。

A.傳播模式

B.公共關(guān)系傳播模式

C.新型控制論傳播模式

D.環(huán)形傳播模式

正確答案:C

20、(單選題)人們不能直接感知類(lèi)人猿的生活情景,但是考古學(xué)家可以通過(guò)化石思考古老的過(guò)去,復(fù)現(xiàn)出猿人的形象和當(dāng)時(shí)的生活情景。這體現(xiàn)了思維的()。

A.概括性

B.間接性

C.內(nèi)隱性

D.還原性

正確答案:B

二、多選題(5小題,每小題3分,共計(jì)15分)1、(多選題)消費(fèi)者行為學(xué)的主體內(nèi)容包括()

A.外部因素與消費(fèi)者行為之間的相互作用

B.內(nèi)部因素與消費(fèi)者行為之間的相互作用

C.消費(fèi)者的決策過(guò)程

D.消費(fèi)者行為的學(xué)習(xí)

E.消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生、自我形象與生活方式的形成

正確答案:ABCDE

2、(多選題)公關(guān)策劃的要素包括()

A.策劃目標(biāo)

B.策劃內(nèi)容

C.策劃想象

D.策劃人員

E.策劃方案

正確答案:ABDE

3、(多選題)古代準(zhǔn)公關(guān)策劃的特點(diǎn)有()

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗(yàn)性

C.重點(diǎn)是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案:ACD

4、(多選題)公關(guān)語(yǔ)言環(huán)境對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的影響主要表現(xiàn)為()。

A.影響語(yǔ)言表達(dá)者的目的

B.影響語(yǔ)言表達(dá)者的情緒

C.影響表達(dá)的內(nèi)容和方式

D.影響體態(tài)語(yǔ)言的應(yīng)用

E.影響語(yǔ)言的表達(dá)效果

正確答案:BCDE

5、(多選題)公關(guān)策劃的目標(biāo)是提高組織的()。

A.美譽(yù)度

B.和諧度

C.現(xiàn)實(shí)性

D.科學(xué)性

E.認(rèn)知度

正確答案:ABE

第Ⅱ卷(非選擇題45分)三、填空題(2小題,每小題3分,共計(jì)6分)1、(填空題)費(fèi)斯廷格提出了()理論。正確答案:認(rèn)知不協(xié)調(diào)2、(填空題)創(chuàng)新思維原理中的第二個(gè)原理是______它是事物間有機(jī)滲透和聯(lián)系原理在創(chuàng)新思維中的體現(xiàn)。正確答案:整體性原理四、判斷題(3小題,每小題3分,共計(jì)9分)1、(判斷題)現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)臺(tái)灣、香港是從80年代開(kāi)始的。()正確答案:錯(cuò)誤2、(判斷題)企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案:錯(cuò)誤3、(判斷題)拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn),提出了建立政策議程的三種類(lèi)型:外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型正確答案:錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題(10小題,每小題5分,共計(jì)50分)1、(問(wèn)答題)回避式模糊法

正確答案:回避式模糊法是指對(duì)于不便于直接表達(dá)或回答的問(wèn)題采取模糊的方法加以回避。

2、(問(wèn)答題)簡(jiǎn)要評(píng)述人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論。

正確答案:①積極意義:說(shuō)明人與人之間具有趨于一致的傾向,表現(xiàn)為追求和諧、喜歡和同化等方面。

②片面性:人與人之間的交往會(huì)受到諸多因素的影響,人際關(guān)系的平衡與發(fā)展是一個(gè)不斷變化的復(fù)雜過(guò)程。平衡理論只考慮到了兩個(gè)人和一個(gè)物體這樣簡(jiǎn)單的系統(tǒng),忽略了這個(gè)系統(tǒng)中的其他大量因素,對(duì)平衡模式的討論顯得有些簡(jiǎn)單,由此得出的結(jié)論也難免片面。

3、(問(wèn)答題)簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn)。

正確答案:1.跨時(shí)空傳播

2.傳播速度快捷

3.傳播形態(tài)多樣

4.傳播者與受傳者的交互性

4、(問(wèn)答題)論述即興演講控制場(chǎng)面的技巧。

正確答案:(1)情真意切,令人感奮

“感人心者,莫先乎情?!睕](méi)有感情的演講必然蒼白無(wú)力。即興演講或者敘事,或者說(shuō)理都需要運(yùn)用感情。

(2)機(jī)敏幽默,使人愉悅

給人以愉悅,給人以藝術(shù)的享受,是演講的任務(wù)之一。即興演講特別是社交或禮儀活動(dòng)中的即興演講更應(yīng)當(dāng)通過(guò)機(jī)智敏捷的幽默手法,給人以歡快和喜悅。

(3)巧設(shè)懸念,催人思索

設(shè)置懸念是演講者在演講中提出問(wèn)題,設(shè)置疑問(wèn),引而不發(fā),以激發(fā)聽(tīng)眾的好奇心理和求知欲望。

(4)余音繞梁,耐人尋味

一般地說(shuō),演講提倡“響開(kāi)頭,曲主體,蓄結(jié)尾”。但是即興演講,尤其是毫無(wú)準(zhǔn)備的即興演講,如果一時(shí)難以做到精彩的開(kāi)場(chǎng),那么,在邊想邊說(shuō)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)考慮一個(gè)巧妙的結(jié)尾,以取得耐人尋味的結(jié)果。

5、(問(wèn)答題)論述廣告效果的類(lèi)別。

正確答案:(1)按涵蓋內(nèi)容和影響范圍劃分為經(jīng)濟(jì)效果、心理效果和社會(huì)效果。

①?gòu)V告的經(jīng)濟(jì)效果:又稱(chēng)為銷(xiāo)售效果,是指廣告活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品或勞務(wù)的銷(xiāo)售,增加企業(yè)利潤(rùn)的程度。

②廣告的心理效果:是廣告活動(dòng)在消費(fèi)者心理上的反應(yīng)程度,表現(xiàn)為廣告活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知、態(tài)度和行為等方面的影響。

③廣告的社會(huì)效果:是廣告在社會(huì)道德、文化教育等方面的影響和作用。廣告能夠傳播商品知識(shí),可以影響人們的消費(fèi)觀念,可以被當(dāng)作一種文化現(xiàn)象而流行推廣。

(2)按產(chǎn)生效果的時(shí)間關(guān)系劃分為即時(shí)效果、近期效果和長(zhǎng)期效果。

①即時(shí)效果:廣告作品發(fā)布后,很快就能產(chǎn)生的效果。

②近期效果:廣告發(fā)布后在較短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果。

③長(zhǎng)期效果:是廣告在消費(fèi)者心目中所產(chǎn)生的先遠(yuǎn)影響。消費(fèi)者接收到廣告信息后,通常并不立即采取購(gòu)買(mǎi)行為,而是把有關(guān)的信息存儲(chǔ)在腦海中,在需要消費(fèi)的時(shí)候才產(chǎn)生效應(yīng)。

(3)按對(duì)消費(fèi)者的影響程度和表現(xiàn)形式來(lái)劃分,廣告效果又可分為到達(dá)效果、認(rèn)知效果、心理變化效果和促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)效果。

①到達(dá)效果:廣告能否被消費(fèi)者接觸,要看有關(guān)廣告媒介的“覆蓋率”如何。

②認(rèn)知效果:消費(fèi)者在接觸廣告媒介的基礎(chǔ),對(duì)廣告的注意和記憶程度。

③心理變化效果:消費(fèi)者通過(guò)對(duì)廣告的接觸和認(rèn)知,對(duì)商品或勞務(wù)產(chǎn)生好感以及消費(fèi)欲望率的變化程度。消費(fèi)者一般經(jīng)過(guò)知曉、理解、信賴(lài)(喜愛(ài))等階段,最后形成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

④促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)效果:這是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù),或響應(yīng)廣告的訴求而采取的相關(guān)行為。促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)效果是一種外在的,可以把握的廣告效果。

6、(問(wèn)答題)拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案:(1)環(huán)境監(jiān)測(cè)功能。

(2)社會(huì)協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

7、(問(wèn)答題)為什么克拉帕關(guān)于大眾傳播效果的觀點(diǎn)被稱(chēng)為“有限效果論”?

正確答案:克拉帕認(rèn)為,大眾傳播本身并不是其效果產(chǎn)生的唯一和充分條件,相反,大眾傳播效果產(chǎn)生于各種中間環(huán)節(jié)的相互作用中;大眾傳播最重要的作用不是引起受眾態(tài)度的改變,而是對(duì)她們既有態(tài)度的強(qiáng)化??死恋倪@些觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)大眾傳播效果的有限性,因此被稱(chēng)為“有限效果論”。

8、(問(wèn)答題)主輔式交談

正確答案:主輔式交談,指交談各方之間明顯存在著說(shuō)話(huà)與受話(huà)不均衡現(xiàn)象,是一種有主有輔的交談。

9、(問(wèn)答題)簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生的主觀原因。

正確答案:(1)政策執(zhí)行者的自身利益和需求偏離公共利益。(1分)

(2)政策執(zhí)行者的素質(zhì)缺陷。(1分)

(3)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的管理缺陷。(1分)

(4)政策執(zhí)行的宣傳缺陷。(1分)

(5)準(zhǔn)備工作不夠完善。(1分)

10、(問(wèn)答題)試論“受眾即市場(chǎng)”觀點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)及其認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。正確答案:一、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)如果從市場(chǎng)的角度考慮,受眾可以定義為特定的媒體或訊息所指向的、具有特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的、潛在的消費(fèi)者的集合體。把受眾看做是市場(chǎng)或消費(fèi)者的觀點(diǎn),是建立在以下幾個(gè)基本認(rèn)識(shí)之上的:(1)大眾傳媒是一種經(jīng)營(yíng)組織,必須把自己的信息產(chǎn)品或服務(wù)以商品交換的形式在市場(chǎng)上銷(xiāo)售出去。(2)要做到這一點(diǎn),必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)具備一定的使用價(jià)值或交換價(jià)值。(3)傳媒活動(dòng)既然是市場(chǎng)活動(dòng),那么各傳媒機(jī)構(gòu)之間必然存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象自然是消費(fèi)者。二、認(rèn)識(shí)誤區(qū)“受眾即市場(chǎng)”的觀點(diǎn),反映了傳播媒介活動(dòng)的某些特性,如經(jīng)營(yíng)牲、商品性和競(jìng)爭(zhēng)性;同時(shí)也能夠揭示受眾作為消費(fèi)者的某些行為特點(diǎn)。但是這個(gè)概念并不完美,它存在以

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