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自考專業(yè)(公共關(guān)系)檢測(cè)卷考試時(shí)間:90分鐘;命題人:教研組考生注意:1、本卷分第I卷(選擇題)和第Ⅱ卷(非選擇題)兩部分,滿分100分,考試時(shí)間90分鐘2、答卷前,考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置,如需改動(dòng),先劃掉原來(lái)的答案,然后再寫(xiě)上新的答案;不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶,不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷(選擇題55分)一、單選題(20小題,每小題2分,共計(jì)40分)1、(單選題)下級(jí)答復(fù)上級(jí)詢問(wèn)時(shí)使用的文種是()。
A.請(qǐng)示
B.報(bào)告
C.公告
D.簡(jiǎn)報(bào)
正確答案:B
2、(單選題)恰當(dāng)?shù)那⒄勑睦聿呗詫儆?)。
A.禮儀素質(zhì)
B.儀表儀態(tài)
C.公關(guān)心理
D.形象意識(shí)
正確答案:A
3、(單選題)戒指的佩戴已有約定俗成的意義,已正式訂婚或已結(jié)婚女子的戒指戴在()
A.食指上
B.中指上
C.無(wú)名指上
D.小指上
正確答案:C
4、(單選題)組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是()。
A.大眾
B.社會(huì)公眾
C.特殊公眾
D.組織公眾
正確答案:D
5、(單選題)下列文種屬于平行文的是()。
A.決定
B.函
C.請(qǐng)示
D.報(bào)告
正確答案:B
6、(單選題)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)收受賄賂的監(jiān)督,屬于對(duì)()
A.決策出臺(tái)過(guò)程的監(jiān)督
B.決策執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督
C.決策者和管理者行為的監(jiān)督
D.值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象的監(jiān)督
正確答案:C
7、(單選題)公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為,組織的歌曲、徽章屬于社會(huì)組織形象的()
A.軟要素
B.主觀要素
C.硬要素
D.與人有關(guān)的要素
正確答案:C
8、(單選題)任何一種態(tài)度都有其對(duì)應(yīng)的特定對(duì)象,這是指()。
A.態(tài)度的社會(huì)性
B.態(tài)度的針對(duì)性
C.態(tài)度的協(xié)調(diào)性
D.態(tài)度的兩極性
正確答案:B
9、(單選題)計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于()
A.增長(zhǎng)型行業(yè)
B.周期型行業(yè)
C.防守型行業(yè)
D.退縮型行業(yè)
正確答案:A
10、(單選題)按羅伯特·皮爾瑟的分類(lèi),關(guān)注潛力、想象力和推理能力的文化屬于()。
A.合作型文化
B.能力型文化
C.控制型文化
D.培育型文化
正確答案:B
11、(單選題)使用語(yǔ)言不得要領(lǐng)、不夠明確、含糊其辭,使下級(jí)感到茫然不知所措的批評(píng)方式稱為()。
A.挑剔式批評(píng)
B.籠統(tǒng)式批評(píng)
C.羞辱式批評(píng)
D.埋怨式批評(píng)
正確答案:B
12、(單選題)信息論的創(chuàng)始人是美國(guó)數(shù)學(xué)家()
A.維納
B.韋弗
C.貝爾
D.申農(nóng)
正確答案:D
13、(單選題)全國(guó)人民代表大會(huì)的主要決策方式是()
A.合議制
B.合議、三權(quán)分立制
C.民主集中制
D.合議、民主集中制
正確答案:C
14、(單選題)在廣告公司內(nèi)負(fù)責(zé)廣告的設(shè)計(jì),創(chuàng)作和制作的是()。
A.客戶服務(wù)部
B.創(chuàng)作部
C.媒介部
D.市場(chǎng)調(diào)研部
正確答案:B
15、(單選題)從心理學(xué)的角度,一個(gè)人的工作能力的高低等于()。
A.智商與所受教育的乘積
B.智商與個(gè)性的乘積
C.智商與動(dòng)機(jī)的乘積
D.智商與經(jīng)濟(jì)型發(fā)的乘積
正確答案:A
16、(單選題)在澳大利亞的圣誕節(jié)中,人們要吃()。
A.雞蛋
B.蛋糕
C.甜餅
D.冰激凌
正確答案:D
17、(單選題)被稱為“歷史上的第一份官方的報(bào)紙”的是()A.《羅馬公報(bào)》B.《新到新聞》C.《每日新聞》D.《巴黎新聞》正確答案:A18、(單選題)主要采用電視錄像車(chē)進(jìn)行外景錄像制作的電視節(jié)目制作方式是()
A.電子新聞采集
B.電子演播室制作
C.電子現(xiàn)場(chǎng)制作
D.電子特技制作
正確答案:C
19、(單選題)輿論學(xué)的創(chuàng)始人是()
A.李普曼
B.普利策
C.約斯特
D.小野秀雄
正確答案:A
20、(單選題)在我國(guó),較早將“文”與“化”合并使用的文獻(xiàn)是()。A.《禮記·樂(lè)記》B.《禮記·樂(lè)記》C.《易·賁卦·象傳》D.《禮記·中庸》正確答案:C二、多選題(5小題,每小題3分,共計(jì)15分)1、(多選題)引起動(dòng)機(jī)的主要因素有()。
A.目標(biāo)引力
B.手段壓力
C.外界壓力
D.效果壓力
E.內(nèi)部動(dòng)力
正確答案:ACE
2、(多選題)我國(guó)內(nèi)地著名的門(mén)戶網(wǎng)站有()
A.新華網(wǎng)
B.人民網(wǎng)
C.新浪網(wǎng)
D.搜狐網(wǎng)
E.網(wǎng)易
正確答案:CDE
3、(多選題)國(guó)際廣告發(fā)展總體趨勢(shì)有()
A.為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新格局及全球一體化趨勢(shì),國(guó)際廣告業(yè)勢(shì)必朝著大廣告托拉斯的方向發(fā)展
B.全球人類(lèi)一體化的進(jìn)程,將使國(guó)家、地區(qū)、民族與人種之間的價(jià)值觀念、生活方式的差異逐漸縮小,為國(guó)際廣告運(yùn)作一體化提供前提,創(chuàng)造條件
C.世界市場(chǎng)擴(kuò)大化和一體化,使全球性廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈
D.以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息傳播網(wǎng)絡(luò)的高速度發(fā)展,將導(dǎo)致國(guó)際廣告從運(yùn)作方式到傳播內(nèi)容與形式的深刻變革
E.由于信息技術(shù)的發(fā)展,國(guó)際廣告業(yè)將出現(xiàn)壟斷經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,實(shí)力弱小的地區(qū)型廣告公司將被實(shí)力雄厚的跨國(guó)廣告公司兼并
正確答案:ABCD
4、(多選題)電視文藝類(lèi)節(jié)目主要包括()A.電視文學(xué)節(jié)目B.電視教學(xué)節(jié)目C.電視戲劇節(jié)目D.電視藝術(shù)片E.電視綜合文藝節(jié)目正確答案:ACDE5、(多選題)剛與柔的互動(dòng)類(lèi)型包括()
A.以剛克剛型
B.以剛克柔型
C.剛?cè)峒嬗眯?/p>
D.以柔克剛型
E..以柔克柔型
正確答案:ABDE
第Ⅱ卷(非選擇題45分)三、填空題(2小題,每小題3分,共計(jì)6分)1、(填空題)依據(jù)思維過(guò)程是否具有邏輯性的標(biāo)準(zhǔn),可以把思維劃分為_(kāi)____。正確答案:直覺(jué)性思維和邏輯性思維2、(填空題)發(fā)散性思維的基本方法主要有提問(wèn)法、語(yǔ)詞運(yùn)算法和____。正確答案:相關(guān)聯(lián)想法四、判斷題(3小題,每小題3分,共計(jì)9分)1、(判斷題)艾維·李的公關(guān)信條是“投公眾所好”。()正確答案:錯(cuò)誤2、(判斷題)雜志是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介()正確答案:錯(cuò)誤3、(判斷題)公共關(guān)系需要廣告作為工具。()正確答案:正確5、簡(jiǎn)答題(10小題,每小題5分,共計(jì)50分)1、(問(wèn)答題)名詞解釋:角色
正確答案:特指某一個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中所處的一定社會(huì)地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范的行為模式。
2、(問(wèn)答題)整體消費(fèi)系統(tǒng)
正確答案:一個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者在使用該產(chǎn)品時(shí)試圖完成的整體任務(wù)和有關(guān)方法。
3、(問(wèn)答題)試論“受眾即市場(chǎng)”觀點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)及其認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。正確答案:一、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)如果從市場(chǎng)的角度考慮,受眾可以定義為特定的媒體或訊息所指向的、具有特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的、潛在的消費(fèi)者的集合體。把受眾看做是市場(chǎng)或消費(fèi)者的觀點(diǎn),是建立在以下幾個(gè)基本認(rèn)識(shí)之上的:(1)大眾傳媒是一種經(jīng)營(yíng)組織,必須把自己的信息產(chǎn)品或服務(wù)以商品交換的形式在市場(chǎng)上銷(xiāo)售出去。(2)要做到這一點(diǎn),必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)具備一定的使用價(jià)值或交換價(jià)值。(3)傳媒活動(dòng)既然是市場(chǎng)活動(dòng),那么各傳媒機(jī)構(gòu)之間必然存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象自然是消費(fèi)者。二、認(rèn)識(shí)誤區(qū)“受眾即市場(chǎng)”的觀點(diǎn),反映了傳播媒介活動(dòng)的某些特性,如經(jīng)營(yíng)牲、商品性和競(jìng)爭(zhēng)性;同時(shí)也能夠揭示受眾作為消費(fèi)者的某些行為特點(diǎn)。但是這個(gè)概念并不完美,它存在以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)這種觀點(diǎn)容易把傳播媒介與受眾的關(guān)系固定為賣(mài)方和買(mǎi)方的關(guān)系。傳播媒介負(fù)責(zé)提供商品,受眾只能在被提供的商品范圍里進(jìn)行選擇。(2)這種觀點(diǎn)容易把“商品銷(xiāo)售量”一一收視率或發(fā)行量作為判斷傳播媒介成功與否的惟一標(biāo)準(zhǔn),而把公益性和社會(huì)效益標(biāo)準(zhǔn)放在次要的位置上。(3)把受眾視為市場(chǎng)的觀點(diǎn)只能是傳媒一方的觀點(diǎn),只能使人從傳媒的立場(chǎng)出發(fā)考慮問(wèn)題,而不是從受眾的立場(chǎng)出發(fā)考慮問(wèn)題。因?yàn)樵谑鼙娍磥?lái),他們并不是單純的消費(fèi)者,而且還是社會(huì)公共事務(wù)的參與者,是擁有傳播權(quán)利的主體。4、(問(wèn)答題)簡(jiǎn)述非營(yíng)利性組織公共關(guān)系的特點(diǎn)
正確答案:(1)以社會(huì)效益為導(dǎo)向
(2)以擴(kuò)大影響為主線
(3)以贏得支持為重點(diǎn)
5、(問(wèn)答題)集權(quán)主義
正確答案:集權(quán)主義在這種制度和體制下,報(bào)刊的出版權(quán),新聞的發(fā)稿權(quán),嚴(yán)格控制在政府手里;普遍實(shí)行出版前的審查制度,嚴(yán)禁來(lái)自人民大眾的任何自由思想的表達(dá)。
6、(問(wèn)答題)傳播正確答案:傳播是帶有社會(huì)性、共同性的人類(lèi)信息交流的行為和活動(dòng)。7、(問(wèn)答題)百分率法正確答案:是指以一定期間的銷(xiāo)售額貨利潤(rùn)額的一定比率,來(lái)確定廣告費(fèi)用數(shù)額。8、(問(wèn)答題)語(yǔ)句聯(lián)想法正確答案:是指將衣服廣告作品向消費(fèi)者展示幾秒鐘,然后收回廣告作品,而且要求消費(fèi)者馬上講出或?qū)懴聨讉€(gè)她當(dāng)時(shí)想到的言詞,測(cè)試人再將各位消費(fèi)者的反應(yīng)詞匯總起來(lái)進(jìn)行心理分析。9、(問(wèn)答題)試述以定性分析為主的公共政策評(píng)估的程序。
正確答案:(1)首先認(rèn)定承受政策風(fēng)險(xiǎn)的利益相關(guān)者,任何一項(xiàng)公共政策必然要設(shè)計(jì)或多或少的利益相關(guān)者,有些人是政策執(zhí)行以后的受益者,有些人則是受損者,進(jìn)行以定性分析為主的政策評(píng)估時(shí),必須特別注意潛在的政策執(zhí)行后的利益受損者。(2分)
(2)界定出政策利益相關(guān)者的政策認(rèn)知,尤其是其利益訴求,對(duì)待政策利益相關(guān)者的利益訴求應(yīng)該采用開(kāi)放性的、不存在任何偏見(jiàn)的態(tài)度。(1分)
(3)營(yíng)造質(zhì)化評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)與方法。采取人性關(guān)懷與社會(huì)互動(dòng)向結(jié)合的方式。(1分)
(4)尋找各種利益訴求的平衡點(diǎn),即找出各種利益訴求的最大公約數(shù),使各方面的利益訴求能夠達(dá)到平衡并逐漸趨向共識(shí)。(1分)
(5)對(duì)于沒(méi)有達(dá)成共識(shí)的政策訴求設(shè)定一個(gè)妥協(xié)的日程表。(1分)
(6)盡可能更多地采集與妥協(xié)議程相關(guān)
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