2025年老年學(xué)專業(yè)題庫——老年社會工作實踐經(jīng)驗總結(jié)與推廣考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本部分共20小題，每小題2分，共40分。請根據(jù)題意選擇最符合要求的答案，并在答題卡上填涂對應(yīng)選項。）1.在老年社會工作實踐中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的第一步通常是什么？A.直接提出解決問題的方案B.通過傾聽和同理心理解服務(wù)對象的需求C.強(qiáng)制服務(wù)對象接受專業(yè)指導(dǎo)D.立即進(jìn)行評估和記錄2.老年人常見的心理問題之一是“空巢綜合癥”，社會工作者在干預(yù)時應(yīng)該注重什么？A.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)支持的重要性B.鼓勵老年人積極參與社區(qū)活動C.忽略家庭關(guān)系的調(diào)解D.建議老年人迅速再婚3.在老年日間照料中心的服務(wù)中，哪項活動最有利于促進(jìn)老年人之間的社交互動？A.安排老年人進(jìn)行個人興趣小組B.組織集體游戲和手工制作C.提供一對一的心理咨詢D.讓老年人自主安排時間4.老年人慢性病管理中，社會工作者如何發(fā)揮重要作用？A.僅負(fù)責(zé)藥物的發(fā)放和監(jiān)督B.協(xié)助老年人建立健康的生活方式C.完全依賴家屬照顧老年人D.避免與服務(wù)對象談?wù)摬∏?.在家庭支持服務(wù)中，社會工作者發(fā)現(xiàn)一位獨居老人長期遭受虐待，應(yīng)該采取的首要措施是什么？A.立即報警并強(qiáng)制執(zhí)行干預(yù)B.先與老人溝通，了解具體情況C.建議老人搬離當(dāng)前住所D.向家屬施壓，要求其改善行為6.老年人社區(qū)融入服務(wù)中，社會工作者通過組織社區(qū)活動能夠達(dá)到什么目的？A.提高社區(qū)對老年人的福利待遇B.增強(qiáng)老年人對社區(qū)的歸屬感C.限制老年人的活動范圍D.減少社區(qū)對老年人的關(guān)注7.在臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會工作者如何幫助老年人及其家屬？A.僅提供醫(yī)療方面的支持B.協(xié)助老年人制定遺囑和安排后事C.完全讓家屬自行處理所有事務(wù)D.避免談?wù)撍劳鲈掝}8.老年人社會政策宣傳中，社會工作者應(yīng)該注重哪些內(nèi)容？A.僅強(qiáng)調(diào)政府的福利政策B.結(jié)合服務(wù)對象的實際需求C.忽略政策的實施細(xì)節(jié)D.避免提及政策的局限性9.在老年社會工作培訓(xùn)中，哪種教學(xué)方法最有利于提高學(xué)員的實踐能力？A.純理論講解B.案例分析和角色扮演C.個人自學(xué)D.靜態(tài)知識測試10.老年人社會適應(yīng)服務(wù)中，社會工作者如何幫助剛?cè)胱○B(yǎng)老院的老年人？A.強(qiáng)制老年人接受養(yǎng)老院的規(guī)章制度B.通過建立支持小組幫助老年人適應(yīng)新環(huán)境C.完全依賴養(yǎng)老院的工作人員D.建議老年人盡快離開養(yǎng)老院11.在老年人權(quán)益維護(hù)服務(wù)中，社會工作者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？A.僅需要具備法律知識B.需要良好的溝通能力和同理心C.可以完全依賴法律文書D.無需關(guān)注服務(wù)對象的情緒變化12.老年人心理健康服務(wù)中，社會工作者如何識別抑郁癥的早期癥狀？A.僅關(guān)注老年人的身體不適B.通過觀察老年人的行為和情緒變化C.完全依賴家屬的描述D.避免與服務(wù)對象談?wù)撔睦韱栴}13.在老年人就業(yè)支持服務(wù)中，社會工作者如何幫助有就業(yè)意愿的老年人？A.僅提供就業(yè)信息B.協(xié)助老年人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和技能提升C.完全依賴企業(yè)的招聘需求D.建議老年人放棄就業(yè)想法14.老年人社會參與服務(wù)中，社會工作者如何設(shè)計活動？A.僅考慮老年人的興趣B.結(jié)合老年人的能力和社會需求C.完全由社會工作者主導(dǎo)D.避免活動過于復(fù)雜15.在老年人家庭服務(wù)中，社會工作者如何處理家庭矛盾？A.直接評判家庭成員的行為B.通過調(diào)解和溝通解決矛盾C.完全依賴家庭成員自行解決D.建議家庭成員分開居住16.老年人社會資源鏈接服務(wù)中，社會工作者如何幫助服務(wù)對象？A.僅提供資源信息B.協(xié)助服務(wù)對象申請和使用資源C.完全依賴服務(wù)對象的主動性D.避免與服務(wù)對象談?wù)摻?jīng)濟(jì)問題17.在老年人社會教育服務(wù)中，社會工作者如何提高老年人的生活質(zhì)量？A.僅教授健康知識B.結(jié)合老年人的興趣和需求C.完全依賴?yán)夏耆说膶W(xué)習(xí)能力D.避免活動過于學(xué)術(shù)化18.老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，社會工作者如何發(fā)揮橋梁作用？A.僅協(xié)調(diào)政府和社會組織B.連接老年人及其家庭和社區(qū)C.完全依賴?yán)夏耆说纳缃荒芰.避免涉及家庭內(nèi)部事務(wù)19.在老年人社會創(chuàng)新服務(wù)中，社會工作者如何推動服務(wù)模式的改進(jìn)？A.僅提出創(chuàng)新建議B.通過試點和評估改進(jìn)服務(wù)C.完全依賴政策支持D.避免實踐中的風(fēng)險20.老年人社會服務(wù)評估中，社會工作者如何確保評估的科學(xué)性？A.僅使用定量指標(biāo)B.結(jié)合定性和定量方法C.完全依賴服務(wù)對象的滿意度D.避免涉及服務(wù)成本二、簡答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題意簡要回答問題，答案要點需清晰、完整。）1.簡述老年社會工作實踐中建立專業(yè)關(guān)系的三個重要原則。2.老年人社會工作者在處理家庭矛盾時，如何平衡家庭成員的權(quán)益？3.在老年人心理健康服務(wù)中，社會工作者如何通過小組工作提高服務(wù)對象的社交能力？4.老年人社會資源鏈接服務(wù)中，社會工作者如何評估資源的適用性和有效性？5.老年人社會參與服務(wù)中，社會工作者如何應(yīng)對服務(wù)對象的心理抵抗？在咱們老年學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)課上，我經(jīng)常跟學(xué)員們說，做老年社會工作啊，這可真是個既充滿挑戰(zhàn)又特別有意義的工作。你看，咱們面對的是一群經(jīng)歷豐富、性格各異的老年人，他們有需求，有情緒，有故事，需要咱們用心去傾聽，用專業(yè)去服務(wù)。所以，考試的時候，不能光考死知識，得看看大家是不是真的理解了這些道理，能不能在實際工作中靈活運用。這不，我整理了這兩道題，希望能幫大家更好地掌握老年社會工作的精髓。你看這第一題，選擇題里藏著不少門道呢。比如第一題，建立信任關(guān)系，這可是咱們工作的第一步，要是連關(guān)系都搞不定，后面的服務(wù)就無從談起。我經(jīng)常跟學(xué)員們講，你得像對待老朋友一樣，先耐心聽聽他們想說什么，感受一下他們的需求，而不是急著給建議。所以正確答案是B，通過傾聽和同理心理解服務(wù)對象的需求。這就像咱們平時聊天一樣，先讓對方把話說完，再表示理解，這樣才能建立真正的信任。再比如第二題，空巢綜合癥，這可是老年人常見的心理問題。我遇到過很多這樣的老人，他們子女不在身邊，心里空落落的，容易感到孤獨。這時候，咱們社會工作者不能只給他們錢物，或者讓他們馬上再婚，得鼓勵他們多參與社區(qū)活動，跟鄰居們聊聊天，找到新的社交圈子。所以正確答案是B，鼓勵老年人積極參與社區(qū)活動。這就像給一棵枯樹澆水施肥，讓它重新煥發(fā)生機(jī)。這20道選擇題啊，我可是精心挑選的，涵蓋了咱們老年社會工作的方方面面，從建立專業(yè)關(guān)系，到處理家庭矛盾，再到評估服務(wù)效果，每一道題都反映了咱們工作中的實際問題。我平時上課的時候，會把這些題一個個講給學(xué)員聽，讓他們明白背后的道理。比如第10題，剛?cè)胱○B(yǎng)老院的老年人，他們面臨的是全新的環(huán)境，需要時間適應(yīng)。咱們不能強(qiáng)制他們接受規(guī)章制度，得通過建立支持小組，幫助他們慢慢融入。這就是咱們說的，得有耐心，得有方法。再比如第18題，社會工作者如何發(fā)揮橋梁作用，這可關(guān)鍵了。咱們得連接老年人、家庭和社區(qū)，讓他們之間形成良好的互動。不能只協(xié)調(diào)政府和社會組織，也不能完全依賴?yán)夏耆说纳缃荒芰Α５孟褚蛔鶚蛄?，把各方連接起來，形成合力。這就是咱們說的，得有責(zé)任心，得有擔(dān)當(dāng)。這20道選擇題啊，我可是反復(fù)推敲過的，每一道題都力求體現(xiàn)咱們老年社會工作的專業(yè)性和實踐性。我平時上課的時候，會把這些題一個個講給學(xué)員聽，讓他們明白背后的道理。比如第15題，處理家庭矛盾，咱們不能直接評判家庭成員的行為，得通過調(diào)解和溝通，讓他們自己解決問題。這就是咱們說的，得有智慧，得有方法。再比如第20題，社會服務(wù)評估，這可是一門學(xué)問。咱們不能只看表面功夫，得結(jié)合定性和定量方法，才能確保評估的科學(xué)性。這就是咱們說的，得有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，得有科學(xué)的方法。三、簡答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題意簡要回答問題，答案要點需清晰、完整。）1.簡述老年社會工作實踐中建立專業(yè)關(guān)系的三個重要原則。在咱們實際工作中，跟老人建立關(guān)系可是一門藝術(shù)。你得真心實意地對待他們，不能像完成任務(wù)一樣。首先啊，得有尊重，不管老人什么情況，都得尊重他們的人格，聽聽他們的想法。其次，得有同理心，站在老人的角度想問題，理解他們的感受，別光顧著自己說。最后，得有信任，老人把心交給你，你得靠譜，答應(yīng)的事就得辦到，不能讓他們失望。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，建立關(guān)系就像交朋友，得用心，得真誠，才能贏得老人的信任。2.老年人社會工作者在處理家庭矛盾時，如何平衡家庭成員的權(quán)益？處理家庭矛盾，這可是個技術(shù)活兒。你不能偏袒任何一方，得公平公正地對待每一個人。首先，你得了解情況，聽聽各方怎么說，別光聽一面之詞。其次，你得引導(dǎo)家庭成員之間溝通，讓他們自己找到解決問題的辦法。如果實在不行，你得介入調(diào)解，但要注意方式方法，不能強(qiáng)制他們接受你的意見。最后，你得關(guān)注弱勢群體的權(quán)益，比如老人本身，或者處境比較困難的子女，要保障他們的基本權(quán)益。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，處理家庭矛盾，得像一把尺子，公平衡量，不能有偏袒。3.在老年人心理健康服務(wù)中，社會工作者如何通過小組工作提高服務(wù)對象的社交能力？小組工作啊，是咱們提高老人社交能力的一個好辦法。你得精心設(shè)計小組活動，讓老人們互相交流，互相幫助。首先，你得根據(jù)老人的興趣和需求，設(shè)計一些有趣的活動，比如唱歌、跳舞、下棋，讓他們在輕松愉快的氛圍中交流。其次，你得創(chuàng)造機(jī)會，讓老人之間互動，比如組織一些討論，讓他們分享自己的經(jīng)歷和感受。最后，你得引導(dǎo)老人，讓他們學(xué)會傾聽，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會合作。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，小組工作就像一個大家庭，得有歡聲笑語，也得有互相理解，這樣才能真正提高老人的社交能力。4.老年人社會資源鏈接服務(wù)中，社會工作者如何評估資源的適用性和有效性？鏈接資源，這可是咱們的重要工作。你不能盲目地給老人推薦資源，得先評估一下資源的適用性和有效性。首先，你得了解老人的具體需求，看看他們需要什么樣的資源。其次，你得調(diào)查一下資源的情況，比如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)等，確保資源能夠滿足老人的需求。最后，你得跟老人溝通，看看他們是否滿意，是否能夠接受。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，鏈接資源，得像一把鑰匙，打開老人通往幸福的大門，不能讓他們失望。5.老年人社會參與服務(wù)中，社會工作者如何應(yīng)對服務(wù)對象的心理抵抗？老人心理抵抗，這可是個常見問題。他們可能覺得年齡大了，做不了什么，或者對新的活動不感興趣。這時候，你不能強(qiáng)求，得用耐心和方法。首先，你得理解老人的感受，聽聽他們的想法，別光顧著自己說。其次，你得鼓勵老人，讓他們相信自己有能力參與社會活動。最后，你得設(shè)計一些適合老人的活動，讓他們慢慢適應(yīng)，逐漸找到樂趣。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，應(yīng)對老人心理抵抗，得像哄孩子一樣，得有耐心，得有方法，才能讓他們心甘情愿地參與進(jìn)來。這五道簡答題啊，我可是下了不少功夫的，每一道題都力求體現(xiàn)咱們老年社會工作的實際操作。我平時上課的時候，會把這些題一個個講給學(xué)員聽，讓他們明白背后的道理。比如第3題，小組工作，這可是咱們提高老人社交能力的一個好辦法。你得精心設(shè)計小組活動，讓老人們互相交流，互相幫助。這就是咱們說的，得有創(chuàng)意，得有方法。再比如第4題，鏈接資源，這可是咱們的重要工作。你不能盲目地給老人推薦資源，得先評估一下資源的適用性和有效性。這就是咱們說的，得有責(zé)任心，得有方法?？偟膩碚f，這五道簡答題啊，雖然看似簡單，但里面蘊(yùn)含著很多深意。我希望通過這樣的考試，能讓大家真正掌握老年社會工作的精髓，能夠在實際工作中靈活運用，為老年人提供更好的服務(wù)。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，做老年社會工作，得用心，得用腦，還得用情。只有這樣，才能真正打動老年人，讓他們感受到溫暖和關(guān)愛。四、論述題（本部分共2小題，每小題10分，共20分。請根據(jù)題意結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，深入闡述問題，答案要點需邏輯清晰、論證充分、結(jié)合實際。）1.結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，談?wù)劺夏晟鐣ぷ髡咴谕苿永夏耆松鐣⑴c服務(wù)中，如何克服老年人的心理障礙。在咱們推動老年人社會參與的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多老人都有心理障礙，比如覺得自己老了，跟不上時代，或者害怕社交場合。我遇到過一位張阿姨，她以前是公司里的業(yè)務(wù)骨干，退休后很不適應(yīng)，覺得自己的生活失去了意義。我先是跟她聊天，了解她的想法，然后鼓勵她參加社區(qū)的活動，比如唱歌、跳舞。一開始，她很猶豫，后來在大家的鼓勵下，她慢慢地融入了集體，找到了新的樂趣。這個過程中，我不斷地給她鼓勵，幫助她克服心理障礙。最終，她不僅參加了社區(qū)的活動，還成了積極分子，帶動其他老人一起參與社會活動。這個經(jīng)歷讓我深刻地體會到，推動老年人社會參與，得有耐心，得有方法，還得有愛心。首先，你得理解老人的心理，他們可能會覺得自己老了，跟不上時代，害怕社交場合。這時候，你不能強(qiáng)求，得用耐心和方法。你得像對待孩子一樣，慢慢地引導(dǎo)他們，讓他們逐漸適應(yīng)。其次，你得創(chuàng)造機(jī)會，讓老人參與社會活動，讓他們找到自己的價值。比如組織一些適合老人的活動，讓他們在活動中交流，互相幫助。最后，你得不斷地鼓勵老人，讓他們相信自己有能力參與社會活動。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，推動老年人社會參與，得像種樹一樣，得有耐心，得有方法，才能讓它們茁壯成長。2.結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，論述老年社會工作者在開展老年人心理健康服務(wù)時，如何運用優(yōu)勢視角理論，幫助服務(wù)對象提升內(nèi)在力量。優(yōu)勢視角理論，這可是咱們心理健康服務(wù)中的一個重要理論。它的核心思想是，每個人都有自己的優(yōu)勢和資源，咱們得幫助老人發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)勢和資源，讓他們提升內(nèi)在力量。我遇到過一位李爺爺，他因為老伴去世，心情很不好，覺得生活失去了意義。我先是跟他聊聊他的過去，了解他的優(yōu)勢和資源，然后鼓勵他發(fā)揮自己的特長，比如下棋、寫書法。在大家的鼓勵下，他慢慢地走出了陰影，找到了新的生活目標(biāo)。這個經(jīng)歷讓我深刻地體會到，運用優(yōu)勢視角理論，可以幫助老人提升內(nèi)在力量，讓他們更好地面對生活。首先，你得了解老人的優(yōu)勢和資源，每個人都有自己的長處和短處，咱們得幫助老人發(fā)現(xiàn)自己的長處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。比如有的老人擅長烹飪，有的老人擅長唱歌，有的老人擅長下棋，咱們得根據(jù)老人的特長，為他們設(shè)計一些活動，讓他們在活動中找到樂趣，提升自信。其次，你得幫助老人建立支持網(wǎng)絡(luò)，讓他們有朋友，有家人，有社區(qū)，有社會，有各種資源可以幫助他們。最后，你得不斷地鼓勵老人，讓他們相信自己有能力克服困難，提升內(nèi)在力量。我經(jīng)常跟學(xué)員們說，運用優(yōu)勢視角理論，得像發(fā)現(xiàn)寶藏一樣，得有耐心，得有方法，才能幫助老人找到自己的內(nèi)在力量，讓他們更好地面對生活。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.答案：B解析：建立專業(yè)關(guān)系的第一步是建立信任，這需要通過真誠的溝通、傾聽和同理心來實現(xiàn)。選項A直接提出解決方案過于急躁，選項C強(qiáng)制接受違背了專業(yè)原則，選項D立即評估記錄也不是首要任務(wù)。只有選項B強(qiáng)調(diào)了理解和建立關(guān)系的重要性，符合專業(yè)實踐的初始階段。2.答案：B解析：空巢綜合癥的核心是社交孤立和心理失落，社會工作者應(yīng)通過鼓勵參與社區(qū)活動來重建社交網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)歸屬感。選項A僅提供經(jīng)濟(jì)支持不足，選項C忽略家庭關(guān)系不全面，選項D建議再婚過于個人化。選項B最符合社會工作的干預(yù)方向。3.答案：B解析：集體活動能自然促進(jìn)社交互動，選項B的集體游戲和手工制作最適合老年人共同參與，增進(jìn)交流。選項A個人興趣小組隔離性強(qiáng)，選項C一對一咨詢?nèi)狈ι缃辉?，選項D自主安排時間缺乏引導(dǎo)。4.答案：B解析：慢性病管理中，社會工作者的核心作用是協(xié)助建立健康生活方式，包括飲食、運動和心理調(diào)適。選項A僅關(guān)注藥物不足，選項C依賴家屬不夠?qū)I(yè)，選項D避免談?wù)摬∏檠诱`干預(yù)。選項B最全面地體現(xiàn)了社會工作者的角色。5.答案：B解析：發(fā)現(xiàn)虐待時應(yīng)先溝通了解情況，避免直接干預(yù)可能激化矛盾或破壞證據(jù)。選項A立即報警可能驚動施虐者，選項C建議搬離需要評估其安全性和可行性，選項D施壓家屬效果有限。選項B最符合專業(yè)干預(yù)的漸進(jìn)原則。6.答案：B解析：社區(qū)融入的關(guān)鍵是增強(qiáng)歸屬感，組織活動能讓老人感受到自己是社區(qū)的一部分。選項A提高福利待遇是政策層面，選項C限制活動違背目標(biāo)，選項D減少關(guān)注更不利于融入。選項B最直接體現(xiàn)了融入服務(wù)的宗旨。7.答案：B解析：臨終關(guān)懷需全面支持，包括醫(yī)療、心理和后事安排。選項A僅醫(yī)療不足，選項C完全依賴家屬負(fù)擔(dān)過重，選項D回避死亡話題無法解決核心需求。選項B最全面地涵蓋了臨終關(guān)懷的服務(wù)內(nèi)容。8.答案：B解析：政策宣傳應(yīng)結(jié)合實際需求，避免空泛說教。選項A僅強(qiáng)調(diào)政府福利忽視需求，選項C忽略細(xì)節(jié)不專業(yè)，選項D回避局限導(dǎo)致宣傳效果差。選項B最符合有效的政策推廣原則。9.答案：B解析：案例分析和角色扮演能模擬真實場景，提升學(xué)員實踐能力。選項A純理論枯燥，選項C自學(xué)效率低，選項D靜態(tài)測試缺乏實踐性。選項B最能鍛煉實際操作技能。10.答案：B解析：新環(huán)境適應(yīng)需要支持系統(tǒng)，建立小組幫助老人相互支持更有效。選項A強(qiáng)制制度適得其反，選項C完全依賴機(jī)構(gòu)忽視個體，選項D建議離開違背服務(wù)初衷。選項B體現(xiàn)了社會工作者的支持角色。11.答案：B解析：權(quán)益維護(hù)需要溝通能力、同理心和專業(yè)知識，缺一不可。選項A僅法律知識局限，選項C過度依賴文書忽視溝通，選項D忽略情緒變化不全面。選項B最全面地概括了所需素質(zhì)。12.答案：B解析：識別抑郁癥需觀察行為情緒變化，不能僅看身體不適或依賴家屬描述。選項A片面，選項C和D過于依賴單一信息來源。選項B最符合抑郁癥的識別標(biāo)準(zhǔn)。13.答案：B解析：就業(yè)支持需結(jié)合培訓(xùn)提升能力，單純提供信息效果有限。選項A僅信息不足，選項C完全依賴企業(yè)忽視個體，選項D建議放棄過于消極。選項B體現(xiàn)了賦能原則。14.答案：B解析：活動設(shè)計需兼顧興趣和需求，不能僅憑興趣或完全主導(dǎo)。選項A忽略能力和社會需求，選項C完全主導(dǎo)缺乏參與，選項D過于復(fù)雜脫離實際。選項B最符合參與式設(shè)計原則。15.答案：B解析：家庭矛盾需調(diào)解溝通，不能直接評判或完全放手。選項A評判破壞關(guān)系，選項C完全依賴家屬可能無效，選項D建議分開過于簡單化。選項B體現(xiàn)了專業(yè)調(diào)解角色。16.答案：B解析：資源鏈接需協(xié)助申請使用，不能僅提供信息。選項A信息不足，選項C完全依賴個體能力忽視協(xié)助，選項D避免談?wù)摻?jīng)濟(jì)回避問題。選項B最符合資源整合原則。17.答案：B解析：社會教育需結(jié)合興趣需求，不能僅教健康知識或過于學(xué)術(shù)。選項A單一，選項C完全依賴學(xué)習(xí)能力忽視引導(dǎo)，選項D過于學(xué)術(shù)化脫離生活。選項B體現(xiàn)了實用主義原則。18.答案：B解析：橋梁作用是連接各方，不能僅協(xié)調(diào)組織或依賴個體。選項A局限在組織層面，選項C完全依賴個體社交忽視系統(tǒng)支持，選項D回避家庭事務(wù)不全面。選項B最符合系統(tǒng)理論。19.答案：B解析：社會創(chuàng)新需試點評估，不能僅提建議或完全依賴政策。選項A缺乏實踐，選項C完全依賴政策忽視執(zhí)行，選項D回避風(fēng)險不可取。選項B體現(xiàn)了行動研究原則。20.答案：B解析：服務(wù)評估需定性和定量結(jié)合，不能僅看表面或單一指標(biāo)。選項A定量不足，選項C完全依賴滿意度忽視成本效益，選項D回避成本不全面。選項B最符合全面評估原則。二、簡答題答案及解析1.簡述老年社會工作實踐中建立專業(yè)關(guān)系的三