管理學(xué)試題及答案電大

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則2.計(jì)劃工作的核心是（）。A.預(yù)測B.決策C.確定目標(biāo)3.組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者4.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。A.125臺B.150臺C.250臺5.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）。A.分工原則B.權(quán)責(zé)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則6.人員配備的首要任務(wù)是（）。A.物色合適的人選B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能C.充分開發(fā)組織人力資源7.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個主管人員至少應(yīng)具備的三大基本技能是（）。A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人際技能C.人際技能、協(xié)調(diào)技能、概念技能8.從管理的制度權(quán)力的集中與分散角度，領(lǐng)導(dǎo)類型可劃分為（）。A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo)B.體諒型領(lǐng)導(dǎo)與嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)C.交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)9.控制工作的首要目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新10.下列選項(xiàng)中，屬于定性決策方法的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.馬斯洛2.計(jì)劃工作的特點(diǎn)有（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.下列屬于定性預(yù)測方法的有（）。A.德爾菲法B.名義群體法C.回歸分析方法D.時間序列法4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）。A.員工參與管理B.以自我管理為中心C.強(qiáng)調(diào)自我評價D.重視成果5.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素有（）。A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.規(guī)模6.下列屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.有利于調(diào)動員工的工作積極性B.有利于吸引外部人才C.有利于保證選聘工作的正確性D.有利于使被聘者迅速展開工作7.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中必須具備的三個要素是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.客觀環(huán)境D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格8.激勵的作用有（）。A.有利于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一9.按照控制對象的范圍，可以將控制分為（）。A.全面控制B.局部控制C.官僚控制D.市場控制10.下列屬于管理創(chuàng)新內(nèi)容的有（）。A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）4.扁平結(jié)構(gòu)是指管理層次少而管理幅度大的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。（）5.人員配備的工作內(nèi)容和程序包括確定人員需要量、選配人員、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃。（）6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力。（）7.馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，更高層次的需要就會出現(xiàn)。（）8.現(xiàn)場控制的重點(diǎn)在于不間斷的過程。（）9.管理創(chuàng)新是一種手段、方式，而不是最終目的。（）10.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.組織類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答：按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織；按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、群眾組織、宗教組織。按組織目標(biāo)的不同，可以把組織劃分為營利性組織、非營利性組織和公共組織。3.簡述人員配備的原則。答：因事?lián)袢说脑瓌t，根據(jù)崗位要求選合適人員。因材器使的原則，根據(jù)人的特點(diǎn)安排合適崗位。人事動態(tài)平衡的原則，人與事合理匹配并隨情況調(diào)整。4.簡述控制的基本過程。答：確立標(biāo)準(zhǔn)，確定控制對象，選擇控制重點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的方法。衡量績效，通過各種方式收集實(shí)際工作信息，對比實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)。糾正偏差，分析偏差原因，采取措施糾正偏差。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓τ?jì)劃工作重要性的理解。答：計(jì)劃工作為組織活動指明方向，減少不確定性影響。能提高效率，合理安排資源。為控制提供標(biāo)準(zhǔn)，確?；顒影搭A(yù)定進(jìn)行。例如企業(yè)制定年度計(jì)劃，明確目標(biāo)和步驟，能有序運(yùn)營，提升競爭力。2.討論在組織變革中可能遇到的阻力及應(yīng)對措施。答：阻力有個人層面的習(xí)慣、對未知恐懼等；組織層面的結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。應(yīng)對措施包括加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革設(shè)計(jì)，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，提升員工適應(yīng)能力。3.舉例說明激勵理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。答：如運(yùn)用馬斯洛需求層次理論，企業(yè)為員工提供合理薪酬滿足生理需求，營造和諧氛圍滿足社交需求等。用公平理論，確保薪酬公平，員工才會有高工作積極性，像績效相同則獎勵相當(dāng)。4.分析創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。答：創(chuàng)新能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，開發(fā)新市場、新產(chǎn)品。促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)市場變化。提升企業(yè)形象，吸引客戶和人才。如蘋果公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，鞏固市場地位。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.A4.A5.C6.A7.A8.A9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.A