2025廣東清遠市陽山縣公安局招聘警務輔助人員25人（第二次）考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，遇到群眾阻撓，應當如何處置（）A.直接使用強制手段驅散群眾B.向民警報告，由民警決定如何處置C.呼叫更多警力到場鎮(zhèn)壓D.自行與群眾理論，嘗試說服答案：B解析：警務輔助人員的主要職責是協(xié)助民警執(zhí)法，在遇到群眾阻撓時，應當立即向現(xiàn)場民警報告情況，由民警根據(jù)現(xiàn)場情況和相關法律法規(guī)做出處置決定。直接使用強制手段或自行與群眾理論都可能導致事態(tài)擴大，呼叫更多警力并非首選，應優(yōu)先由民警現(xiàn)場指揮。2.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一起斗毆事件，警務輔助人員應當首先（）A.立即上前將雙方分開，制止斗毆B.立即撥打報警電話，并向民警報告C.拍攝現(xiàn)場視頻作為證據(jù)D.躲在暗處觀察事態(tài)發(fā)展答案：B解析：在巡邏過程中遇到斗毆事件，警務輔助人員的首要任務是確保自身安全和現(xiàn)場秩序，應立即撥打報警電話，并向民警報告詳細情況，包括事件發(fā)生地點、參與人數(shù)、斗毆程度等，由民警到場處置。3.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應當（）A.立即尾隨可疑人員，觀察其動向B.直接上前盤問可疑人員C.立即向民警報告，由民警進行盤問D.拍照記錄可疑人員特征，自行判斷答案：C解析：在執(zhí)行任務時發(fā)現(xiàn)可疑人員，警務輔助人員應當保持安全距離，避免直接接觸，立即向民警報告，由民警根據(jù)情況決定是否進行盤問或采取其他措施。尾隨可疑人員或直接上前盤問都可能導致危險，拍照記錄可以作為參考，但不能替代民警的現(xiàn)場判斷。4.警務輔助人員在處理交通事故時，首要任務是（）A.疏導交通，確保道路暢通B.保護現(xiàn)場，等待交警到來C.搶救傷員，進行緊急處理D.記錄事故情況，填寫報告答案：C解析：在處理交通事故時，警務輔助人員的首要任務是搶救傷員，進行緊急處理，確保傷員得到及時救治。疏導交通、保護現(xiàn)場和填寫報告都是重要任務，但必須以搶救傷員為最優(yōu)先事項。5.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，應當注意（）A.只在白天進行巡邏，避免夜間行動B.按照固定路線巡邏，避免隨意變動C.保持通訊暢通，隨時報告情況D.盡量減少與群眾的接觸，避免糾紛答案：C解析：在執(zhí)行巡邏任務時，警務輔助人員應當保持通訊暢通，隨時報告巡邏情況和發(fā)現(xiàn)的問題，確保民警能夠及時掌握現(xiàn)場情況。只在白天巡邏、固定路線巡邏或減少與群眾接觸都可能導致巡邏效果下降或延誤問題的發(fā)現(xiàn)和處理。6.警務輔助人員在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當（）A.立即沖上前，強行將嫌疑人制服B.在民警指揮下行動，提供支援C.遠距離觀察，等待民警到來D.喊叫示警，吸引周圍群眾注意答案：B解析：在協(xié)助民警進行抓捕行動時，警務輔助人員應當服從民警指揮，在確保自身安全的前提下提供支援，如警戒、封鎖現(xiàn)場、疏散群眾等。強行制服嫌疑人、遠距離觀察或喊叫示警都可能影響抓捕行動的成功或導致意外發(fā)生。7.警務輔助人員在處理群眾投訴時，應當（）A.直接與群眾爭執(zhí)，解釋情況B.傾聽群眾訴求，記錄投訴內(nèi)容C.立即調查處理，立即答復群眾D.忽略群眾投訴，不予理睬答案：B解析：在處理群眾投訴時，警務輔助人員應當耐心傾聽群眾訴求，詳細記錄投訴內(nèi)容，并及時向民警報告，由民警進行調查處理。直接與群眾爭執(zhí)、立即答復或忽略投訴都可能導致問題解決不徹底或引發(fā)新的矛盾。8.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，發(fā)現(xiàn)警用裝備損壞，應當（）A.自行修理，繼續(xù)使用B.立即向民警報告，申請更換C.忽略損壞，繼續(xù)執(zhí)行任務D.拍照記錄，自行判斷是否需要更換答案：B解析：在執(zhí)行任務時發(fā)現(xiàn)警用裝備損壞，警務輔助人員應當立即向民警報告，申請更換或維修，確保警用裝備處于良好狀態(tài)，保障執(zhí)法工作的順利進行。自行修理、忽略損壞或自行判斷都可能導致裝備無法正常使用或存在安全隱患。9.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，遇到突發(fā)事件，應當（）A.立即停止巡邏，自行處理B.向民警報告，由民警處置C.嘗試自行解決，避免報告D.拍照記錄，自行判斷答案：B解析：在執(zhí)行巡邏任務時遇到突發(fā)事件，警務輔助人員應當立即向民警報告，由民警根據(jù)情況做出處置決定。自行處理、避免報告或自行判斷都可能導致事態(tài)惡化或延誤最佳處置時機。10.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當遵守（）A.只遵守民警的指示，不遵守規(guī)章制度B.遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度C.只遵守部分規(guī)章制度，靈活處理D.遵守個人習慣，方便執(zhí)行任務答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，確保執(zhí)法工作的合法性和規(guī)范性。只遵守民警指示、部分遵守規(guī)章制度或遵守個人習慣都可能導致執(zhí)法工作出現(xiàn)偏差或違規(guī)行為。11.警務輔助人員在協(xié)助民警進行交通疏導時，發(fā)現(xiàn)道路上出現(xiàn)大型障礙物，應當（）A.立即自行清理障礙物B.立即向過往車輛發(fā)出警示，并報告民警C.遠距離觀察，等待交警到來D.呼叫路邊行人協(xié)助清理答案：B解析：警務輔助人員在協(xié)助交通疏導時，發(fā)現(xiàn)道路上出現(xiàn)大型障礙物，首要任務是保障過往車輛和人員的安全。應當立即向過往車輛發(fā)出警示，提醒駕駛員注意避讓，并立即向現(xiàn)場民警報告障礙物的具體情況和位置，由民警或專業(yè)人員進行清理。自行清理可能存在安全風險，遠距離觀察或呼叫路人可能延誤處理時機。12.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)一處非法張貼廣告，應當（）A.立即上前撕毀廣告，驅趕張貼人員B.向民警報告，由民警依法處理C.拍攝照片，記錄廣告內(nèi)容和張貼地點D.忽略廣告，繼續(xù)巡邏答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)非法張貼廣告，應當及時向民警報告，由民警依法進行處理。直接撕毀廣告或驅趕張貼人員可能引發(fā)沖突或導致違法行為逃避處罰。拍攝照片可以作為證據(jù)，但處理主體應是民警。忽略廣告則可能縱容違法行為。13.警務輔助人員在處理群眾糾紛時，應當（）A.直接對雙方進行批評教育B.中立調解，記錄糾紛要點C.指責一方當事人，維護另一方D.讓雙方自行協(xié)商，不予干預答案：B解析：警務輔助人員在處理群眾糾紛時，應當保持中立立場，耐心傾聽雙方陳述，進行中立調解，并詳細記錄糾紛的要點和雙方態(tài)度，以便后續(xù)處理。直接進行批評教育、偏袒一方或完全不予干預都可能無法有效化解矛盾。14.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當（）A.只在視線范圍內(nèi)活動，避免進入盲區(qū)B.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.盡量減少與群眾的交流，避免麻煩D.專注于自身任務，不理會周圍情況答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須時刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)可疑情況或突發(fā)事件，并采取相應措施。只在視線范圍內(nèi)活動、減少與群眾交流或只專注于自身任務都可能錯失重要信息或延誤應對。15.警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，遇到群眾不配合，應當（）A.使用強制手段，強行執(zhí)法B.向民警報告，由民警處理C.與群眾爭吵，理論是非D.放棄執(zhí)法，返回駐地答案：B解析：警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，遇到群眾不配合，應當冷靜應對，首先向現(xiàn)場民警報告情況，由民警根據(jù)法律法規(guī)和現(xiàn)場情況決定如何處置。使用強制手段、與群眾爭吵或放棄執(zhí)法都可能激化矛盾或導致執(zhí)法失敗。16.警務輔助人員在處理交通事故時，發(fā)現(xiàn)傷員有出血現(xiàn)象，應當（）A.立即用衣服按壓傷口止血B.向傷員詢問疼痛程度，判斷傷勢C.立即撥打急救電話，等待救援D.解開傷員衣領，保持呼吸通暢答案：A解析：警務輔助人員在處理交通事故時，發(fā)現(xiàn)傷員有出血現(xiàn)象，應當立即采取急救措施，用干凈的衣服或手帕按壓傷口止血，減少出血量。向傷員詢問情況、撥打急救電話或調整傷員體位都是在止血后的后續(xù)處理步驟。17.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，遇到醉酒人員滋擾他人，應當（）A.立即對醉酒人員使用強制手段B.向民警報告，由民警處理C.勸說醉酒人員離開現(xiàn)場D.拍照記錄，自行判斷答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，遇到醉酒人員滋擾他人，應當及時向民警報告，由民警依法進行處理。直接使用強制手段可能存在法律風險，勸說可能效果有限，拍照記錄不能替代現(xiàn)場處置。18.警務輔助人員在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當（）A.在遠處觀察，等待民警信號B.主動出擊，將嫌疑人控制住C.在民警指揮下，提供支援保障D.呼叫周圍群眾，協(xié)助抓捕答案：C解析：警務輔助人員在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當服從民警指揮，在確保自身安全的前提下，提供支援保障，如設置警戒線、疏散圍觀群眾、搜索嫌疑人藏匿地點等。遠處觀察、主動控制嫌疑人或呼叫群眾都可能影響抓捕行動的順利進行或導致意外發(fā)生。19.警務輔助人員在處理群眾投訴時，對于不屬于公安職責范圍的事項，應當（）A.告知群眾不屬于公安職責，不予理睬B.傾聽群眾訴求，解釋情況，并指引其向有關部門反映C.立即調查核實，自行判斷是否應該受理D.將投訴記錄后，不再關注答案：B解析：警務輔助人員在處理群眾投訴時，對于不屬于公安職責范圍的事項，應當耐心傾聽群眾訴求，向群眾解釋清楚情況，并指引其向有關部門反映問題。不予理睬、自行判斷或記錄后不再關注都可能損害公安形象或導致群眾不滿。20.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當（）A.只服從領導指示，不遵守規(guī)章制度B.遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度C.根據(jù)個人情況，靈活處理規(guī)定D.遵守上級領導習慣，方便工作答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，確保執(zhí)法工作的合法性和規(guī)范性。只服從領導指示、靈活處理規(guī)定或遵守個人習慣都可能違反規(guī)定，影響執(zhí)法工作的嚴肅性。二、多選題1.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備哪些素質（）A.良好的溝通能力B.強烈的責任心C.足夠的體力D.熟練的駕駛技能E.較高的法律知識水平答案：ABCE解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，需要與群眾、民警等進行溝通，因此良好的溝通能力（A）是必要的。強烈的責任心（B）是確保任務順利完成的基礎。足夠的體力（C）能夠支持其在巡邏、處突等工作中應對各種情況。較高的法律知識水平（E）有助于其正確理解和執(zhí)行任務，協(xié)助民警進行執(zhí)法。熟練的駕駛技能（D）雖然對某些崗位有幫助，但并非所有警務輔助人員都必須具備。2.警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，可能遇到哪些危險情況（）A.被違法行為人襲擊B.被無關人員誤解或攻擊C.遭遇群體性事件D.執(zhí)法程序不規(guī)范導致沖突E.警用裝備出現(xiàn)故障答案：ABCD解析：警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，可能直接面對違法行為人，存在被襲擊（A）的風險。由于非執(zhí)法主體，也可能被現(xiàn)場無關人員誤解或攻擊（B）。在復雜環(huán)境中執(zhí)法，可能遭遇群體性事件（C）的處置挑戰(zhàn)。如果執(zhí)法程序不規(guī)范，容易引發(fā)沖突（D）。這些都是在執(zhí)法過程中可能遇到的危險情況。警用裝備故障（E）雖然會影響工作，但通常不直接構成人身危險。3.警務輔助人員在處理群眾糾紛時，可以采取哪些方法（）A.耐心傾聽雙方陳述B.中立調解，促進溝通C.報告民警，由民警處理D.強行分離雙方當事人E.記錄糾紛要點，備查參考答案：ABCE解析：處理群眾糾紛時，警務輔助人員應首先耐心傾聽雙方當事人的陳述（A），了解糾紛根源。然后采取中立立場進行調解（B），引導雙方溝通，尋求解決方案。對于超出自身處理能力的糾紛，應及時報告民警（C），由民警依法處理。強行分離雙方當事人（D）可能激化矛盾，一般不作為首選方法。記錄糾紛要點（E）有助于后續(xù)了解情況或向上級匯報。4.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，應當注意哪些事項（）A.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.按照規(guī)定路線和時間巡邏C.隨時準備應對突發(fā)事件D.與群眾保持良好互動E.定期向民警報告巡邏情況答案：ABCD解析：執(zhí)行巡邏任務時，警務輔助人員必須保持高度警惕（A），時刻注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況或突發(fā)事件。應按照規(guī)定的路線（B）和時間（C）進行巡邏，確保覆蓋重點區(qū)域。在巡邏過程中要隨時準備應對突發(fā)事件（C）。與群眾保持良好互動（D）有助于了解社情民意，建立良好警民關系。定期向民警報告巡邏情況（E）是工作要求，但注意是報告發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況，而非簡單報備到達點。5.警務輔助人員在協(xié)助民警進行交通疏導時，應當（）A.穿著反光背心，確保自身安全B.指揮車輛，引導交通有序進行C.維護現(xiàn)場秩序，防止擁堵加劇D.記錄交通事故信息，供后續(xù)處理E.替代民警進行處罰決定答案：ABC解析：協(xié)助民警進行交通疏導時，警務輔助人員首先應穿著反光背心等安全裝備（A），確保自身在可視范圍內(nèi)，保障安全。其主要職責是協(xié)助民警指揮車輛（B），引導交通有序進行，維護現(xiàn)場秩序（C），防止擁堵加劇。記錄交通事故信息（D）可能是任務之一，但不是主要職責。替代民警進行處罰決定（E）是嚴重越權行為，絕對禁止。6.警務輔助人員在處理交通事故時，對于受傷人員，可以提供哪些幫助（）A.立即檢查傷員傷情B.在確保安全前提下，移動傷員C.用干凈布料覆蓋傷口D.撥打急救電話，請求醫(yī)療支援E.代替醫(yī)生進行急救處理答案：ACD解析：處理交通事故時，發(fā)現(xiàn)受傷人員，警務輔助人員可以在確保自身安全的前提下（B），首先檢查傷員大致傷情（A）。對于出血傷口，可以用干凈布料或手帕進行覆蓋（C）。立即撥打急救電話（D），請求醫(yī)療專業(yè)人員到場救治，是重要的救助措施。代替醫(yī)生進行急救處理（E）是不專業(yè)且危險的，應等待醫(yī)護人員。7.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾投訴，應當（）A.耐心傾聽，記錄投訴內(nèi)容B.對投訴內(nèi)容表示認同或反對C.判斷投訴是否屬于公安職責范圍D.告知群眾處理流程和時限E.忽略投訴，不予理睬答案：ACD解析：遇到群眾投訴，警務輔助人員應當首先耐心傾聽（A），詳細記錄投訴的具體內(nèi)容和相關情況。需要判斷投訴事項是否屬于公安機關職責范圍（C），如果是則按流程處理，不是則應告知群眾可向相關部門反映（D）。對投訴內(nèi)容表示簡單認同或反對（B）都可能引起爭議。忽略投訴（E）是嚴重失職行為。8.警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，應當（）A.服從民警指揮，執(zhí)行任務指令B.在民警授權范圍內(nèi)行動C.保護民警安全，協(xié)助控制現(xiàn)場D.代替民警做出執(zhí)法決定E.記錄執(zhí)法過程，供后續(xù)查閱答案：ABCE解析：警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，首要原則是服從民警的指揮（A），在其授權范圍內(nèi)（B）行動?？梢詤f(xié)助民警保護自身安全（C），如進行警戒、控制現(xiàn)場秩序等。不能代替民警做出執(zhí)法決定（D），這是民警的職責。協(xié)助記錄執(zhí)法過程（E）有助于工作的完整性和責任認定。9.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當遵守哪些規(guī)定（）A.遵守國家法律法規(guī)B.遵守公安機關各項規(guī)章制度C.保守工作秘密，不泄露信息D.著裝規(guī)范，儀表端莊E.根據(jù)個人情況，靈活變通規(guī)定答案：ABCD解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須遵守國家法律法規(guī)（A）和公安機關制定的各項規(guī)章制度（B），這是基本要求。在工作中涉及的信息屬于工作秘密（C），必須保密，不得泄露。保持良好的精神面貌，著裝規(guī)范（D），有助于樹立良好形象。各項規(guī)定是保障工作有序進行的基礎，不能根據(jù)個人情況隨意靈活變通（E）。10.警務輔助人員在處理群體性事件時，應當（）A.保持冷靜，避免情緒激動B.在民警指揮下行動C.維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大D.記錄事件過程，收集證據(jù)線索E.親自出面，化解所有矛盾答案：ABCD解析：處理群體性事件時，警務輔助人員必須保持冷靜（A），避免因情緒激動而激化矛盾。一切行動必須在民警的統(tǒng)一指揮下（B）進行。可以協(xié)助民警維護現(xiàn)場秩序（C），疏散圍觀人員，防止事態(tài)擴大。同時注意觀察記錄事件發(fā)生、發(fā)展的過程（D），收集可能存在的證據(jù)線索。親自出面試圖化解所有矛盾（E）并非其職責，且可能面臨巨大風險，應配合民警工作。11.警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以承擔哪些工作（）A.維護現(xiàn)場秩序，控制人群B.拍攝現(xiàn)場照片或視頻C.傳遞執(zhí)法文書D.陪同民警進行現(xiàn)場勘查E.代表民警做出處罰決定答案：ABCD解析：警務輔助人員在協(xié)助民警執(zhí)法時，可以在民警的指揮下，承擔維護現(xiàn)場秩序、控制人群（A）等工作，協(xié)助維持執(zhí)法現(xiàn)場環(huán)境。根據(jù)需要，可以拍攝現(xiàn)場照片或視頻（B），作為執(zhí)法記錄或證據(jù)材料?？梢詤f(xié)助傳遞執(zhí)法文書（C），如傳喚證、通知書等。在民警帶領下，可以陪同進行現(xiàn)場勘查（D），提供必要的協(xié)助。但警務輔助人員不能代表民警做出處罰決定（E），這是民警的法定職權。12.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應當（）A.保持隱蔽，繼續(xù)觀察B.立即向民警報告C.嘗試跟蹤可疑人員D.記錄可疑特征和位置E.直接上前盤問可疑人員答案：ABD解析：警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應當首先保持隱蔽，繼續(xù)觀察（A），判斷情況性質。同時，應立即向民警報告（B），由民警根據(jù)情況決定是否處置以及如何處置。可以記錄可疑人員的特征（D）和所在位置（D），為后續(xù)民警處置提供信息。嘗試跟蹤（C）可能引發(fā)危險或導致自身暴露，一般不作為首選。直接上前盤問（E）可能激化矛盾或導致無法獲取有效信息，應避免。13.警務輔助人員在處理交通事故時，對于被困駕駛員，可以提供哪些幫助（）A.在確保安全前提下，開啟車門B.檢查駕駛員是否受傷C.使用滅火器撲滅小規(guī)?；馂腄.撥打急救電話E.代替醫(yī)生進行醫(yī)療救護答案：BCD解析：處理交通事故時，對于被困駕駛員，警務輔助人員首先要在確保自身安全的前提下（A的前提），嘗試開啟車門。檢查駕駛員是否受傷（B）是必要的，以便判斷傷情。如果現(xiàn)場發(fā)生小規(guī)模火災，可以使用滅火器進行撲救（C），控制火勢。發(fā)現(xiàn)人員受傷或情況危急，應立即撥打急救電話（D），請求醫(yī)療支援。代替醫(yī)生進行醫(yī)療救護（E）是絕對禁止的，必須由專業(yè)醫(yī)護人員處理。14.警務輔助人員在協(xié)助民警進行抓捕行動時，應當注意哪些事項（）A.在民警指揮下行動，提供支援B.保持在安全距離，避免直接沖突C.觀察記錄抓捕過程，收集證據(jù)D.嘗試控制抓捕現(xiàn)場，隔離圍觀群眾E.代替民警做出是否抓捕的決定答案：ABCD解析：警務輔助人員在協(xié)助民警進行抓捕行動時，必須服從民警指揮（A），在其指揮下提供支援。應保持在安全距離（B），避免與嫌疑人直接發(fā)生肢體沖突，確保自身安全?？梢杂^察記錄抓捕過程（C），為后續(xù)工作提供參考或作為證據(jù)。協(xié)助控制現(xiàn)場秩序（D），如疏散無關人員，隔離圍觀群眾，保障抓捕順利進行。代替民警做出是否抓捕的決定（E）是嚴重越權行為，完全錯誤。15.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾求助，應當（）A.了解群眾需求，盡力提供幫助B.詢問情況，判斷是否屬于職責范圍C.立即提供法律咨詢或專業(yè)意見D.屬于職責范圍，及時報告民警處理E.不屬于職責范圍，告知群眾向有關部門反映答案：ABDE解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾求助，應當首先了解群眾的具體需求（A），并詢問情況（B），判斷是否屬于公安機關的職責范圍。如果屬于職責范圍，應及時報告民警（D）進行處理。如果不屬于職責范圍，應耐心向群眾解釋（E），并告知其可以向相應的部門反映問題。立即提供法律咨詢（C）或專業(yè)意見可能超出其能力范圍，除非有明確授權或與民警協(xié)作。16.警務輔助人員在處理群眾投訴時，應當遵守哪些原則（）A.耐心傾聽，尊重群眾B.實事求是，客觀記錄C.依法依規(guī)，公正處理D.及時回應，有效解決E.代民警做出最終處理決定答案：ABCD解析：警務輔助人員在處理群眾投訴時，應遵循耐心傾聽、尊重群眾（A）的原則，了解投訴詳情。記錄投訴內(nèi)容應實事求是、客觀準確（B）。處理投訴必須依法依規(guī)（C），做到公正。對于能夠當場解決或協(xié)助解決的問題，應努力及時回應并解決（D）。警務輔助人員不能代替民警做出最終處理決定（E），重大或復雜投訴需上報民警處理。17.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備哪些安全意識（）A.隨時注意自身安全，規(guī)避風險B.服從指揮，不擅自行動C.熟悉應急處理預案D.保持通訊暢通，隨時報告E.減少與群眾的交流，避免麻煩答案：ABCD解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須具備強烈的安全意識（A），時刻注意自身安全，觀察環(huán)境，規(guī)避潛在風險。要堅決服從民警指揮（B），不擅自行動。熟悉本崗位可能遇到的突發(fā)事件的應急處理預案（C），以便及時應對。保持通訊設備暢通（D），隨時向領導或同事報告工作情況和自身位置，確保聯(lián)系不斷。減少與群眾的交流（E）不利于開展工作，也可能錯失信息，并非安全意識的表現(xiàn)。18.警務輔助人員在協(xié)助民警進行交通疏導時，應當（）A.穿著反光背心，確?？梢曅訠.使用規(guī)范手勢，指揮車輛通行C.維護現(xiàn)場秩序，引導行人遵守規(guī)則D.記錄交通違法行為，供后續(xù)處理E.代替民警進行交通處罰答案：ABC解析：警務輔助人員在協(xié)助民警進行交通疏導時，應穿著反光背心等反光服飾（A），確保自身在駕駛員和行人中具有較好的可視性。使用規(guī)范的標準手勢（B），清晰指揮車輛通行。維護現(xiàn)場秩序（C），引導行人遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不亂穿馬路?？梢詤f(xié)助記錄交通違法行為（D）的情況，但記錄本身不是主要職責。代替民警進行交通處罰（E）是嚴重違規(guī)行為，絕對禁止。19.警務輔助人員在處理群體性事件時，應當（）A.保持冷靜，避免情緒化B.在民警指揮下，配合行動C.維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大D.記錄事件信息，收集證據(jù)線索E.親自出面，平息所有矛盾答案：ABCD解析：警務輔助人員在處理群體性事件時，自身必須保持冷靜（A），不情緒化，以免影響他人或導致局勢升級。一切行動必須在民警的指揮下（B）進行，不得擅自行動?？梢詤f(xié)助民警維護現(xiàn)場秩序（C），控制現(xiàn)場人流，防止事態(tài)因失控而擴大。同時注意觀察，記錄事件相關信息（D），包括參與人員、起因、經(jīng)過等，并注意收集可能作為證據(jù)的線索。親自出面試圖平息所有矛盾（E）風險很高，且非其職責，應做好配合輔助工作。20.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當遵守哪些工作紀律（）A.保守工作秘密，不泄露信息B.著裝規(guī)范，儀表整潔C.遵守作息時間，準時上下班D.廉潔自律，不利用職務之便謀私E.根據(jù)個人情況，靈活變通規(guī)定答案：ABCD解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須遵守工作紀律。首先要保守工作秘密（A），不得泄露工作中涉及的國家秘密、工作秘密或個人隱私。要保持良好的職業(yè)形象，著裝規(guī)范（B），儀表整潔。要遵守公安機關的作息時間（C），按時上下班，保證出勤。要廉潔自律（D），不得利用職務之便謀取私利。各項規(guī)定是保障