2025年漳州通信工程師考試(通信專業(yè)實務(wù)終端與業(yè)務(wù))高、中級考前題庫及答案一、單項選擇題1.以下不屬于通信終端設(shè)備的是（）A.智能手機B.基站C.平板電腦D.智能手表答案：B。基站是通信網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)設(shè)施，用于實現(xiàn)無線信號的覆蓋和傳輸，不屬于通信終端設(shè)備。而智能手機、平板電腦和智能手表都是用戶直接使用的通信終端。2.下列關(guān)于終端業(yè)務(wù)中的短信業(yè)務(wù)，說法錯誤的是（）A.短信業(yè)務(wù)是一種基于信令通道的業(yè)務(wù)B.短信可以包含文字、圖片、音頻等多種信息C.短信業(yè)務(wù)的發(fā)送和接收不受距離限制D.短信業(yè)務(wù)的費用相對較低答案：B。短信業(yè)務(wù)主要是以文字信息為主，雖然現(xiàn)在有彩信可以包含圖片、音頻等多媒體信息，但傳統(tǒng)短信一般僅支持文字。短信基于信令通道，發(fā)送和接收不受距離限制，且費用相對較低。3.智能終端操作系統(tǒng)中，以下哪個不是主流的移動操作系統(tǒng)（）A.Windows10MobileB.AndroidC.iOSD.HarmonyOS答案：A。Windows10Mobile曾經(jīng)是微軟推出的移動操作系統(tǒng)，但市場份額較小，遠不如Android、iOS和HarmonyOS主流。Android廣泛應(yīng)用于眾多品牌的智能手機和平板電腦；iOS是蘋果設(shè)備的操作系統(tǒng)；HarmonyOS是華為推出的面向萬物互聯(lián)時代的智能終端操作系統(tǒng)。4.通信終端的語音編碼技術(shù)中，以下哪種編碼質(zhì)量較高（）A.G.711B.G.723C.G.729D.G.726答案：A。G.711是一種簡單的PCM編碼方式，編碼質(zhì)量較高，但是占用帶寬較大。G.723、G.729和G.726等編碼方式是為了在較低的帶寬下實現(xiàn)語音通信而設(shè)計的，編碼質(zhì)量相對G.711會有所降低。5.在終端與業(yè)務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)屬于實時交互業(yè)務(wù)（）A.電子郵件B.視頻通話C.在線音樂播放D.新聞資訊瀏覽答案：B。視頻通話需要實時地進行音頻和視頻的交互，雙方可以實時看到和聽到對方，屬于實時交互業(yè)務(wù)。電子郵件是一種非實時的通信方式；在線音樂播放主要是單向的音頻流傳輸；新聞資訊瀏覽是用戶單向獲取信息，都不屬于實時交互業(yè)務(wù)。二、多項選擇題1.通信終端的基本功能包括（）A.信息輸入功能B.信息處理功能C.信息輸出功能D.信息存儲功能答案：ABCD。通信終端需要具備信息輸入功能，如通過鍵盤、觸摸屏等輸入文字、指令等；信息處理功能，對輸入的信息進行加工和處理；信息輸出功能，將處理后的信息以聲音、圖像等形式輸出；信息存儲功能，保存用戶的重要數(shù)據(jù)和文件等。2.以下屬于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的有（）A.手機游戲B.移動支付C.手機電視D.移動辦公答案：ABCD。手機游戲是用戶在移動終端上進行娛樂的一種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；移動支付讓用戶可以通過手機完成各種支付操作；手機電視可以在移動終端上觀看電視節(jié)目；移動辦公使人們能夠在移動過程中處理工作事務(wù)，這些都屬于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的范疇。3.智能終端的傳感器包括（）A.加速度傳感器B.陀螺儀傳感器C.光線傳感器D.指紋傳感器答案：ABCD。加速度傳感器可以檢測終端的加速度變化，用于計步、屏幕自動旋轉(zhuǎn)等功能；陀螺儀傳感器可以測量終端的旋轉(zhuǎn)角度和角速度，常用于游戲和增強現(xiàn)實應(yīng)用；光線傳感器可以感知周圍環(huán)境的光線強度，自動調(diào)節(jié)屏幕亮度；指紋傳感器用于識別用戶的指紋，實現(xiàn)解鎖和支付等安全驗證功能。4.通信終端的界面設(shè)計原則包括（）A.簡潔性原則B.一致性原則C.可操作性原則D.美觀性原則答案：ABCD。簡潔性原則要求界面布局簡單明了，避免過多的元素和復(fù)雜的操作；一致性原則保證界面的風(fēng)格、操作方式等在不同的頁面和功能中保持一致，方便用戶使用；可操作性原則確保用戶能夠輕松地進行各種操作，如點擊、滑動等；美觀性原則使界面具有良好的視覺效果，提高用戶的使用體驗。5.以下關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)終端的說法正確的有（）A.物聯(lián)網(wǎng)終端可以實現(xiàn)信息的采集B.物聯(lián)網(wǎng)終端可以實現(xiàn)信息的傳輸C.物聯(lián)網(wǎng)終端可以實現(xiàn)信息的處理D.物聯(lián)網(wǎng)終端可以實現(xiàn)與其他設(shè)備的互聯(lián)互通答案：ABCD。物聯(lián)網(wǎng)終端是物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，它可以通過各種傳感器采集環(huán)境信息，如溫度、濕度、光照等；將采集到的信息通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)胶蠖朔?wù)器；具備一定的處理能力，對采集到的信息進行初步處理；并且能夠與其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行互聯(lián)互通，實現(xiàn)協(xié)同工作。三、判斷題1.通信終端只能通過無線方式與網(wǎng)絡(luò)連接。（）答案：錯誤。通信終端可以通過無線方式，如Wi-Fi、藍牙、4G/5G等與網(wǎng)絡(luò)連接，也可以通過有線方式，如以太網(wǎng)接口進行連接。2.終端業(yè)務(wù)中的流量套餐費用是固定不變的，不會根據(jù)用戶的使用情況進行調(diào)整。（）答案：錯誤?，F(xiàn)在很多流量套餐都有不同的計費方式，有些是按照使用量進行計費，當(dāng)用戶超出套餐內(nèi)的流量時，會額外收取費用；還有一些套餐會根據(jù)用戶的消費情況進行調(diào)整，如推出優(yōu)惠活動等。3.智能終端的操作系統(tǒng)更新只是為了修復(fù)一些漏洞，不會增加新的功能。（）答案：錯誤。智能終端的操作系統(tǒng)更新不僅會修復(fù)系統(tǒng)中的漏洞和安全隱患，還會增加新的功能、優(yōu)化系統(tǒng)性能、改善用戶體驗等。例如，iOS系統(tǒng)的更新可能會引入新的相機功能、隱私保護功能等。4.通信終端的電池續(xù)航能力只與電池的容量有關(guān)。（）答案：錯誤。通信終端的電池續(xù)航能力不僅與電池的容量有關(guān)，還與終端的硬件配置、屏幕亮度、使用的應(yīng)用程序、信號強度等因素有關(guān)。例如，高分辨率的屏幕、高性能的處理器會消耗更多的電量，從而影響電池續(xù)航時間。5.物聯(lián)網(wǎng)終端必須具備自主決策和控制能力。（）答案：錯誤。物聯(lián)網(wǎng)終端可以根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則進行一些簡單的決策和控制，但并不是所有的物聯(lián)網(wǎng)終端都具備自主決策和控制能力。很多物聯(lián)網(wǎng)終端只是負責(zé)采集和傳輸信息，決策和控制功能由后端的服務(wù)器或平臺來完成。四、簡答題1.簡述通信終端與業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。通信終端與業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：-智能化：終端設(shè)備越來越智能，具備更強的處理能力和學(xué)習(xí)能力。例如，智能手機可以通過人工智能算法實現(xiàn)語音識別、圖像識別、智能推薦等功能，為用戶提供更加個性化的服務(wù)。智能音箱可以通過語音交互控制智能家居設(shè)備，實現(xiàn)家居的自動化和智能化。-融合化：通信終端的功能不斷融合，不再局限于單一的通信功能。例如，智能手機不僅可以打電話、發(fā)短信，還可以拍照、錄像、上網(wǎng)、購物、辦公等。同時，不同類型的終端設(shè)備之間也在逐漸融合，如智能手表可以與智能手機進行連接，實現(xiàn)信息同步和部分功能的擴展。-高速化：隨著5G等新一代通信技術(shù)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)的速度越來越快。高速的網(wǎng)絡(luò)使得高清視頻、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等業(yè)務(wù)得以更好地發(fā)展，用戶可以在終端上流暢地觀看高清視頻、進行實時的視頻通話和體驗沉浸式的游戲等。-物聯(lián)網(wǎng)化：物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得越來越多的設(shè)備成為通信終端，實現(xiàn)萬物互聯(lián)。從智能家居到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，各種設(shè)備都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行連接和通信，實現(xiàn)遠程監(jiān)控、智能控制等功能。例如，智能家電可以通過手機APP進行遠程控制，工業(yè)設(shè)備可以實時上傳運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智能化的生產(chǎn)管理。-綠色化：隨著環(huán)保意識的增強，通信終端的設(shè)計越來越注重節(jié)能環(huán)保。例如，采用低功耗的芯片和顯示屏技術(shù)，延長電池續(xù)航時間，減少能源消耗。同時，在終端的生產(chǎn)和回收過程中，也更加注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。2.說明智能終端操作系統(tǒng)的主要功能。智能終端操作系統(tǒng)具有以下主要功能：-進程管理：負責(zé)對終端設(shè)備中的各種進程進行調(diào)度和管理。操作系統(tǒng)會為每個進程分配CPU時間片，確保各個進程能夠有序地運行。例如，當(dāng)用戶同時打開多個應(yīng)用程序時，操作系統(tǒng)會合理地分配資源，保證每個應(yīng)用程序都能正常運行，不會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。-內(nèi)存管理：對終端設(shè)備的內(nèi)存進行分配和回收。操作系統(tǒng)會將內(nèi)存劃分為不同的區(qū)域，為每個進程分配所需的內(nèi)存空間。當(dāng)進程結(jié)束時，操作系統(tǒng)會及時回收其占用的內(nèi)存，以提高內(nèi)存的利用率。同時，操作系統(tǒng)還會進行內(nèi)存的虛擬管理，當(dāng)物理內(nèi)存不足時，會將部分數(shù)據(jù)存儲到硬盤等外部存儲設(shè)備中。-文件管理：管理終端設(shè)備中的文件和文件夾。操作系統(tǒng)提供了文件系統(tǒng)，用于組織和存儲文件。用戶可以通過操作系統(tǒng)對文件進行創(chuàng)建、刪除、修改、復(fù)制等操作。操作系統(tǒng)還會對文件進行權(quán)限管理，確保不同用戶對文件有不同的訪問權(quán)限。-設(shè)備驅(qū)動管理：負責(zé)管理終端設(shè)備中的各種硬件設(shè)備，如顯示屏、鍵盤、攝像頭等。操作系統(tǒng)通過設(shè)備驅(qū)動程序與硬件設(shè)備進行通信，使得應(yīng)用程序可以方便地使用這些硬件設(shè)備。例如，當(dāng)用戶使用相機應(yīng)用程序拍照時，操作系統(tǒng)會通過相機驅(qū)動程序控制相機硬件進行拍攝操作。-用戶界面管理：提供用戶與終端設(shè)備進行交互的界面。操作系統(tǒng)會設(shè)計出美觀、易用的用戶界面，如桌面、菜單、圖標等。用戶可以通過點擊、滑動等操作與界面進行交互，從而完成各種任務(wù)。不同的操作系統(tǒng)有不同風(fēng)格的用戶界面，以滿足不同用戶的需求。3.分析短信業(yè)務(wù)和彩信業(yè)務(wù)的區(qū)別。短信業(yè)務(wù)和彩信業(yè)務(wù)有以下區(qū)別：-信息承載形式：短信業(yè)務(wù)主要以文字信息為主，每條短信的字數(shù)有限制，一般為70個漢字左右（英文和數(shù)字為160個字符左右）。而彩信業(yè)務(wù)可以承載文字、圖片、音頻、視頻等多種媒體信息，能夠提供更加豐富的內(nèi)容。-傳輸方式：短信業(yè)務(wù)是基于信令通道進行傳輸?shù)?，信令通道是通信網(wǎng)絡(luò)中專門用于傳輸控制信息的通道。這種傳輸方式相對穩(wěn)定，對網(wǎng)絡(luò)要求較低。彩信業(yè)務(wù)則是基于數(shù)據(jù)通道進行傳輸?shù)模枰幸欢ǖ臄?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)支持，如GPRS、3G、4G、5G等。當(dāng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信號不好時，彩信的發(fā)送和接收可能會受到影響。-費用：短信業(yè)務(wù)的費用相對較低，一般每條短信的費用在幾毛錢左右。彩信業(yè)務(wù)的費用相對較高，因為它包含了更多的信息和占用了更多的網(wǎng)絡(luò)資源。彩信的費用通常根據(jù)彩信的大小來計算。-應(yīng)用場景：短信業(yè)務(wù)適用于簡單的文字信息傳遞，如通知、提醒、驗證碼等。由于其發(fā)送速度快、費用低，在一些對時間要求較高、內(nèi)容簡單的場景中應(yīng)用廣泛。彩信業(yè)務(wù)則適用于需要傳遞豐富信息的場景，如分享照片、視頻、有聲賀卡等。在社交、廣告宣傳等領(lǐng)域有更廣泛的應(yīng)用。4.簡述移動支付業(yè)務(wù)的主要模式和特點。移動支付業(yè)務(wù)主要有以下幾種模式：-近場支付模式：通過近距離無線通信技術(shù)，如NFC（近場通信）、藍牙等，在終端設(shè)備與支付受理設(shè)備之間進行近距離通信，完成支付操作。例如，用戶使用具有NFC功能的智能手機靠近POS機進行支付。這種模式的特點是支付速度快，操作簡單，無需輸入密碼等復(fù)雜操作，適用于小額、快速的支付場景，如公交地鐵乘車、便利店購物等。-遠程支付模式：通過移動網(wǎng)絡(luò)，將支付指令發(fā)送到支付平臺進行處理。常見的方式有手機銀行支付、第三方支付平臺支付（如支付寶、微信支付等）。用戶可以通過手機APP或網(wǎng)頁進行支付操作，輸入支付金額、銀行卡信息或支付密碼等。遠程支付模式的特點是適用范圍廣，可以在任何有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方進行支付，不受地域限制，適用于各種線上線下的支付場景，如網(wǎng)上購物、水電費繳納等。-掃碼支付模式：用戶通過手機掃描商家提供的二維碼或商家掃描用戶的付款碼來完成支付。這種模式結(jié)合了遠程支付和近場支付的特點，操作方便快捷，成本較低。商家只需要提供二維碼即可接受支付，無需安裝昂貴的支付受理設(shè)備。掃碼支付在我國得到了廣泛的應(yīng)用，成為了一種主流的支付方式。移動支付業(yè)務(wù)的特點包括：-便捷性：用戶可以隨時隨地進行支付，無需攜帶現(xiàn)金和銀行卡，只需一部手機即可完成各種支付操作。無論是在商場購物、餐廳就餐還是在線上購物，都可以通過移動支付輕松完成。-安全性：移動支付采用了多種安全技術(shù)，如加密技術(shù)、身份驗證技術(shù)等，保障用戶的支付安全。例如，支付平臺會對用戶的銀行卡信息進行加密處理，防止信息泄露。同時，用戶在支付時需要輸入支付密碼或進行指紋識別、面部識別等身份驗證操作。-創(chuàng)新性：移動支付不斷推出新的功能和服務(wù)，如紅包、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)?。這些創(chuàng)新功能不僅滿足了用戶的支付需求，還為用戶提供了更多的金融服務(wù)。例如，支付寶的余額寶可以讓用戶將閑置資金進行理財，獲取收益。-大數(shù)據(jù)應(yīng)用：移動支付平臺積累了大量的用戶支付數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以為商家提供精準的營銷服務(wù)和用戶畫像。商家可以根據(jù)用戶的消費習(xí)慣和偏好，推送個性化的商品和服務(wù)，提高營銷效果。5.說明物聯(lián)網(wǎng)終端在智能家居中的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)終端在智能家居中有以下廣泛的應(yīng)用：-智能家電控制：物聯(lián)網(wǎng)終端可以與各種家電設(shè)備進行連接，實現(xiàn)對家電的遠程控制和智能化管理。例如，用戶可以通過手機APP遠程控制空調(diào)的溫度、風(fēng)速，控制智能電飯煲煮飯，控制智能洗衣機的洗滌模式等。同時，家電設(shè)備還可以根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則自動運行，如智能窗簾可以根據(jù)光線強度自動開合，智能燈光可以根據(jù)時間和場景自動調(diào)節(jié)亮度和顏色。-環(huán)境監(jiān)測與調(diào)節(jié)：物聯(lián)網(wǎng)終端可以實時監(jiān)測家居環(huán)境的各種參數(shù)，如溫度、濕度、空氣質(zhì)量、光照強度等。例如，智能溫濕度傳感器可以實時采集室內(nèi)的溫濕度數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾CAPP上，用戶可以隨時了解室內(nèi)環(huán)境情況。當(dāng)環(huán)境參數(shù)超出預(yù)設(shè)范圍時，終端可以自動控制相關(guān)設(shè)備進行調(diào)節(jié)，如當(dāng)室內(nèi)空氣質(zhì)量不佳時，自動開啟空氣凈化器。-安全監(jiān)控：物聯(lián)網(wǎng)終端可以實現(xiàn)智能家居的安全監(jiān)控功能。例如，智能攝像頭可以實時監(jiān)控家中的情況，并將視頻畫面?zhèn)鬏數(shù)绞謾CAPP上。用戶可以通過手機隨時隨地查看家中的實時情況，當(dāng)檢測到異常情況時，如有人闖入、煙霧報警等，攝像頭會自動發(fā)出警報并通知用戶。智能門鎖可以通過指紋識別、密碼識別、刷卡等方式進行開鎖，同時記錄開鎖信息，提高家居的安全性。-能源管理：物聯(lián)網(wǎng)終端可以對家庭能源進行管理和優(yōu)化。例如，智能電表可以實時監(jiān)測家庭的用電情況，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾CAPP上，用戶可以了解每個電器的用電量和用電時間。通過對用電數(shù)據(jù)的分析，用戶可以合理安排電器的使用時間，降低能源消耗。同時，智能太陽能板控制系統(tǒng)可以根據(jù)光照強度自動調(diào)節(jié)太陽能板的角度，提高太陽能的利用效率。五、案例分析題案例：某通信運營商推出了一款針對年輕用戶群體的通信套餐，套餐內(nèi)包含了大量的流量和一定時長的語音通話，同時還提供了免費的視頻會員權(quán)益。該套餐推出后，受到了年輕用戶的廣泛歡迎，但也出現(xiàn)了一些問題，如部分用戶反映流量使用速度較慢，視頻會員權(quán)益的兌換流程復(fù)雜等。1.分析該套餐受歡迎的原因。該套餐受歡迎的原因主要有以下幾點：-符合目標用戶需求：年輕用戶群體對流量的需求較大，他們喜歡通過手機上網(wǎng)瀏覽社交媒體、觀看視頻、玩游戲等。套餐內(nèi)包含大量的流量，能夠滿足他們?nèi)粘５纳暇W(wǎng)需求。同時，一定時長的語音通話也能滿足他們與朋友、家人溝通的需要。-增值服務(wù)吸引：免費的視頻會員權(quán)益對年輕用戶具有很大的吸引力。年輕用戶喜歡觀看各種視頻內(nèi)容，擁有視頻會員可以讓他們免費觀看更多的優(yōu)質(zhì)視頻資源，如熱門電視劇、電影、綜藝節(jié)目等。這增加了套餐的附加值，提高了套餐的競爭力。-針對性營銷：運營商針對年輕用戶群體推出該套餐，在營銷過程中會采用適合年輕用戶的宣傳方式，如在社交媒體平臺進行