第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁河南從業(yè)質(zhì)格證題考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在進行產(chǎn)品功能測試時，優(yōu)先測試的是（）。

（）A.核心功能

（）B.附加功能

（）C.美觀界面

（）D.性能優(yōu)化

答：________

2.根據(jù)河南省《質(zhì)量管理體系實施規(guī)范》（DB41/T1234-2021）第5.2條，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)至少每年開展（）次。

（）A.1

（）B.2

（）C.3

（）D.4

答：________

3.以下哪種檢測方法適用于金屬材料的硬度測試？（）

（）A.超聲波檢測

（）B.拉伸試驗

（）C.硬度計法

（）D.聲發(fā)射檢測

答：________

4.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題時，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。

（）A.減少召回范圍

（）B.立即啟動召回程序

（）C.推遲媒體公告

（）D.向競爭對手通報

答：________

5.河南省強制性產(chǎn)品認證標(biāo)志的名稱是（）。

（）A.CCC標(biāo)志

（）B.CE標(biāo)志

（）C.QS標(biāo)志

（）D.方圓標(biāo)志

答：________

6.在質(zhì)量管理體系中，“PDCA”循環(huán)的“C”代表（）。

（）A.計劃（Plan）

（）B.實施（Do）

（）C.檢查（Check）

（）D.處理（Act）

答：________

7.檢驗批的劃分原則不包括（）。

（）A.同一生產(chǎn)班組

（）B.同一型號規(guī)格

（）C.不同生產(chǎn)日期

（）D.同一檢驗周期

答：________

8.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品，此規(guī)定的法律依據(jù)屬于（）。

（）A.行政法規(guī)

（）B.民事法規(guī)

（）C.刑事法規(guī)

（）D.經(jīng)濟法規(guī)

答：________

9.以下哪種情況屬于產(chǎn)品缺陷？（）

（）A.產(chǎn)品包裝不符合環(huán)保要求

（）B.產(chǎn)品說明書未標(biāo)注生產(chǎn)日期

（）C.產(chǎn)品外觀存在輕微瑕疵

（）D.產(chǎn)品未達到宣傳的功效

答：________

10.在進行質(zhì)量成本分析時，通常將質(zhì)量成本分為（）類。

（）A.2

（）B.3

（）C.4

（）D.5

答：________

11.河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主管的計量器具強制檢定范圍不包括（）。

（）A.電能表

（）B.壓力表

（）C.天平

（）D.環(huán)境監(jiān)測儀器

答：________

12.企業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要目的是（）。

（）A.獲得第三方認證

（）B.識別改進機會

（）C.處理客戶投訴

（）D.降低生產(chǎn)成本

答：________

13.檢驗記錄應(yīng)至少保存（）年，并確?？勺匪荨＃ǜ鶕?jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》）

（）A.2

（）B.3

（）C.5

（）D.10

答：________

14.在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中，抽樣方案的選擇主要考慮（）。

（）A.產(chǎn)品價格

（）B.檢驗成本

（）C.產(chǎn)品數(shù)量

（）D.檢驗人員

答：________

15.產(chǎn)品質(zhì)量認證的基本特征不包括（）。

（）A.合法性

（）B.競爭性

（）C.約束性

（）D.自愿性

答：________

16.當(dāng)檢驗結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)要求不符時，檢驗人員應(yīng)（）。

（）A.拒絕報告結(jié)果

（）B.直接判定為不合格

（）C.重新進行檢驗

（）D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報

答：________

17.河南省地方標(biāo)準(zhǔn)代號以（）開頭。

（）A.GB/T

（）B.HB

（）C.DB41

（）D.ISO

答：________

18.質(zhì)量管理體系中，“糾正措施”與“預(yù)防措施”的主要區(qū)別在于（）。

（）A.實施主體

（）B.針對對象

（）C.作用目的

（）D.實施時間

答：________

19.在產(chǎn)品檢驗過程中，檢驗報告的簽發(fā)應(yīng)由（）簽字。

（）A.檢驗員

（）B.審核員

（）C.技術(shù)負責(zé)人

（）D.管理層

答：________

20.以下哪種方法不屬于統(tǒng)計過程控制（SPC）的工具？（）

（）A.控制圖

（）B.因果圖

（）C.流程圖

（）D.散點圖

答：________

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本要求包括（）。

（）A.檢驗依據(jù)明確

（）B.檢驗環(huán)境符合要求

（）C.檢驗人員持證上崗

（）D.檢驗記錄完整

（）E.檢驗儀器定期校準(zhǔn)

答：________

22.質(zhì)量管理體系的核心要素通常包括（）。

（）A.文件和記錄控制

（）B.內(nèi)部審核

（）C.管理評審

（）D.產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)

（）E.統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用

答：________

23.產(chǎn)品質(zhì)量認證的類型主要包括（）。

（）A.安全認證

（）B.認可認證

（）C.預(yù)認證

（）D.質(zhì)量管理體系認證

（）E.產(chǎn)品合格評定

答：________

24.檢驗過程中可能出現(xiàn)的錯誤包括（）。

（）A.系統(tǒng)誤差

（）B.隨機誤差

（）C.過失誤差

（）D.方法誤差

（）E.樣本誤差

答：________

25.企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。

（）A.領(lǐng)導(dǎo)層重視

（）B.員工培訓(xùn)

（）C.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

（）D.質(zhì)量激勵措施

（）E.質(zhì)量信息溝通

答：________

26.河南省地方標(biāo)準(zhǔn)DB41/T5678-2020主要涉及（）領(lǐng)域。

（）A.農(nóng)業(yè)

（）B.工業(yè)

（）C.建設(shè)

（）D.健康

（）E.環(huán)境

答：________

27.產(chǎn)品召回的主要原因是（）。

（）A.產(chǎn)品存在安全隱患

（）B.產(chǎn)品未達標(biāo)

（）C.產(chǎn)品被投訴

（）D.產(chǎn)品被假冒

（）E.產(chǎn)品被淘汰

答：________

28.質(zhì)量成本構(gòu)成要素包括（）。

（）A.預(yù)防成本

（）B.檢驗成本

（）C.內(nèi)部損失成本

（）D.外部損失成本

（）E.顧客滿意度成本

答：________

29.質(zhì)量管理體系認證的流程通常包括（）。

（）A.預(yù)評

（）B.資質(zhì)申請

（）C.現(xiàn)場審核

（）D.獲證維持

（）E.證書更新

答：________

30.統(tǒng)計技術(shù)在實際生產(chǎn)中的應(yīng)用包括（）。

（）A.抽樣檢驗

（）B.數(shù)據(jù)分析

（）C.過程控制

（）D.客戶滿意度調(diào)查

（）E.設(shè)備維護

答：________

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告必須由檢驗機構(gòu)負責(zé)人簽字。（）

答：________

32.質(zhì)量管理體系認證是一種自愿行為。（）

答：________

33.產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險。（）

答：________

34.檢驗批的抽樣方案應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的批量大小確定。（）

答：________

35.質(zhì)量成本分析的主要目的是降低所有質(zhì)量成本。（）

答：________

36.強制檢定是指由計量檢定機構(gòu)對計量器具進行的強制性檢測。（）

答：________

37.質(zhì)量管理體系審核應(yīng)由被審核方組織。（）

答：________

38.產(chǎn)品檢驗記錄可以手寫。（）

答：________

39.質(zhì)量認證標(biāo)志可以隨意使用。（）

答：________

40.統(tǒng)計過程控制（SPC）適用于所有生產(chǎn)過程。（）

答：________

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量負有________責(zé)任。

答：________

42.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本方法是________和________。

答：________

43.質(zhì)量管理體系的核心思想是________。

答：________

44.產(chǎn)品召回的目的是________。

答：________

45.河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的官方名稱是________。

答：________

46.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、檢驗成本、________和________。

答：________

47.檢驗批的劃分應(yīng)考慮________、________和檢驗周期等因素。

答：________

48.統(tǒng)計過程控制（SPC）的主要工具是________。

答：________

49.產(chǎn)品質(zhì)量認證的基本要求是________、________和有效性。

答：________

50.質(zhì)量管理體系認證的流程包括申請、審核、________和監(jiān)督。

答：________

五、簡答題（共3題，每題5分，共15分）

51.簡述產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本流程。

答：________

52.簡述質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的主要步驟。

答：________

53.簡述企業(yè)如何建立有效的質(zhì)量成本控制體系。

答：________

六、案例分析題（共1題，25分）

案例背景：

某河南省機械制造企業(yè)生產(chǎn)一種高壓泵，近期有客戶反饋部分產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)壓力不穩(wěn)定的情況。企業(yè)質(zhì)量部門對抽檢的100臺產(chǎn)品進行了測試，發(fā)現(xiàn)其中有5臺產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。企業(yè)立即啟動了質(zhì)量分析流程，要求相關(guān)部門排查原因并制定解決方案。

問題：

（1）分析該案例中產(chǎn)品出現(xiàn)問題的可能原因。

（2）企業(yè)應(yīng)采取哪些措施解決該問題？

（3）總結(jié)該案例對企業(yè)質(zhì)量管理的啟示。

答：________

參考答案及解析

一、單選題

1.A

答：根據(jù)產(chǎn)品測試優(yōu)先級原則，核心功能是產(chǎn)品的基本要求，應(yīng)優(yōu)先測試。

解析：B選項錯誤，附加功能屬于非核心部分；C選項錯誤，美觀界面屬于用戶體驗范疇；D選項錯誤，性能優(yōu)化屬于后期改進。

2.B

答：根據(jù)《質(zhì)量管理體系實施規(guī)范》（DB41/T1234-2021）第5.2條，內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)每年至少開展2次。

解析：A、C、D選項均不符合法規(guī)要求，只有B選項符合標(biāo)準(zhǔn)。

3.C

答：硬度計法是檢測金屬材料硬度的常用方法。

解析：A選項用于檢測內(nèi)部缺陷；B選項用于測試材料強度；D選項用于動態(tài)裂紋檢測。

4.B

答：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，出現(xiàn)批量質(zhì)量問題應(yīng)立即啟動召回程序。

解析：A、C、D選項均違反法規(guī)要求，只有B選項符合召回程序。

5.D

答：河南省強制性產(chǎn)品認證標(biāo)志為方圓標(biāo)志。

解析：A選項為全國通用標(biāo)志；B選項為歐盟標(biāo)志；C選項為食品行業(yè)標(biāo)志。

6.C

答：PDCA循環(huán)中的“C”代表檢查（Check）。

解析：A選項對應(yīng)“Plan”；B選項對應(yīng)“Do”；D選項對應(yīng)“Act”。

7.C

答：檢驗批的劃分原則不包括不同生產(chǎn)日期。

解析：A、B、D選項均屬于合理劃分原則，C選項會因時間差異導(dǎo)致批次混用。

8.A

答：該規(guī)定屬于行政法規(guī)。

解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》屬于法律范疇，但具體實施細則由行政法規(guī)補充。

9.A

答：產(chǎn)品包裝不符合環(huán)保要求屬于產(chǎn)品缺陷。

解析：B、C、D選項屬于質(zhì)量瑕疵或宣傳問題，A選項涉及安全隱患。

10.C

答：質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、檢驗成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本4類。

解析：A、B、D選項均不準(zhǔn)確，C選項符合質(zhì)量成本分類標(biāo)準(zhǔn)。

11.D

答：環(huán)境監(jiān)測儀器不屬于強制檢定范圍。

解析：A、B、C選項均需強制檢定，D選項屬于非強制檢定類別。

12.B

答：內(nèi)部審核的主要目的是識別改進機會。

解析：A選項是結(jié)果；C、D選項是輔助手段。

13.C

答：根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》，檢驗記錄至少保存5年。

解析：A、B、D選項均不符合法規(guī)要求，C選項為標(biāo)準(zhǔn)期限。

14.B

答：抽樣方案選擇主要考慮檢驗成本。

解析：A、C、D選項是影響因素，但成本是核心因素。

15.B

答：競爭性不屬于產(chǎn)品質(zhì)量認證的基本特征。

解析：A、C、D選項均屬于基本特征，B選項與認證無關(guān)。

16.C

答：檢驗結(jié)果不符時應(yīng)重新進行檢驗。

解析：A、B、D選項均不符合標(biāo)準(zhǔn)流程，C選項是正確做法。

17.C

答：河南省地方標(biāo)準(zhǔn)代號以DB41開頭。

解析：A、B、D選項分別對應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、軍事標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。

18.C

答：糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別在于作用目的不同。

解析：A、B、D選項均屬于相同點，C選項是核心差異。

19.C

答：檢驗報告應(yīng)由技術(shù)負責(zé)人簽字。

解析：A、B、D選項均不符合簽字要求。

20.C

答：流程圖不屬于統(tǒng)計過程控制（SPC）的工具。

解析：A、B、D選項均屬于SPC工具，C選項屬于質(zhì)量管理工具。

二、多選題

21.ABCDE

答：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本要求包括依據(jù)明確、環(huán)境符合要求、人員持證、記錄完整和儀器校準(zhǔn)。

解析：所有選項均符合基本要求，缺一不可。

22.ABCDE

答：質(zhì)量管理體系核心要素包括文件記錄控制、內(nèi)部審核、管理評審、設(shè)計開發(fā)和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用。

解析：所有選項均屬于核心要素，缺一不可。

23.ABD

答：產(chǎn)品質(zhì)量認證類型包括安全認證、認可認證和合格評定。

解析：C選項屬于認證準(zhǔn)備階段；E選項屬于廣義概念。

24.ABCD

答：檢驗過程中可能出現(xiàn)的錯誤包括系統(tǒng)誤差、隨機誤差、過失誤差和方法誤差。

解析：E選項屬于樣本偏差，不屬于檢驗錯誤。

25.ABCDE

答：質(zhì)量文化建設(shè)環(huán)節(jié)包括領(lǐng)導(dǎo)重視、員工培訓(xùn)、目標(biāo)設(shè)定、激勵措施和信息溝通。

解析：所有選項均屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié)，缺一不可。

26.ABCE

答：DB41/T5678-2020主要涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、環(huán)境和健康領(lǐng)域。

解析：C選項涉及建設(shè)領(lǐng)域，但題目未明確提及。

27.AB

答：產(chǎn)品召回的主要原因是存在安全隱患和未達標(biāo)。

解析：C、D、E選項屬于觸發(fā)條件，但不是根本原因。

28.ABCD

答：質(zhì)量成本構(gòu)成要素包括預(yù)防成本、檢驗成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。

解析：E選項屬于廣義概念，不屬于具體要素。

29.ABCDE

答：認證流程包括預(yù)評、申請、審核、獲證和監(jiān)督。

解析：所有選項均屬于標(biāo)準(zhǔn)流程，缺一不可。

30.ABCDE

答：統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用包括抽樣檢驗、數(shù)據(jù)分析、過程控制、客戶滿意度調(diào)查和設(shè)備維護。

解析：所有選項均屬于實際應(yīng)用場景。

三、判斷題

31.√

答：檢驗報告需負責(zé)人簽字，符合法規(guī)要求。

32.√

答：質(zhì)量管理體系認證屬于自愿行為。

33.√

答：產(chǎn)品缺陷定義符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定。

34.√

答：抽樣方案與批量大小相關(guān)。

35.×

答：質(zhì)量成本分析旨在優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，而非單純降低。

36.√

答：強制檢定由計量檢定機構(gòu)實施。

37.×

答：審核應(yīng)由認證機構(gòu)組織。

38.×

答：檢驗記錄必須電子化或規(guī)范化。

39.×

答：認證標(biāo)志需經(jīng)認證機構(gòu)授權(quán)使用。

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