2025年征信考試題庫：征信行業(yè)自律管理法規(guī)與應(yīng)用考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共20題，每題1分，共20分。請仔細(xì)閱讀每題選項，選擇最符合題意的答案。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)從事個人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則不包括以下哪項？A.依法合規(guī)原則B.公平公正原則C.保守秘密原則D.逐利優(yōu)先原則2.在征信業(yè)務(wù)中，涉及個人隱私信息的處理，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何保障信息安全？A.僅依靠技術(shù)手段加密存儲B.對員工進(jìn)行嚴(yán)格保密培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議C.僅對外公開透明，無需特別保護(hù)D.由政府部門統(tǒng)一管理，無需機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)3.根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，以下哪類信息不屬于個人征信報告中的禁止查詢范圍？A.個人基本信息，如姓名、身份證號B.個人信貸信息，如貸款逾期記錄C.個人訴訟信息，如法院判決記錄D.個人消費習(xí)慣，如購物頻率記錄4.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須獲得信息主體的明確授權(quán)，這個授權(quán)的獲取方式不包括以下哪項？A.書面授權(quán)B.電子簽名授權(quán)C.默認(rèn)同意授權(quán)D.口頭授權(quán)5.如果個人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報告有異議，應(yīng)當(dāng)通過什么途徑提出？A.直接向征信機(jī)構(gòu)投訴B.向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申訴D.以上所有途徑均可6.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當(dāng)如何操作？A.無需核實，直接刪除異議信息B.在收到異議申請后30日內(nèi)進(jìn)行核查C.將異議信息直接發(fā)布到個人征信報告中D.只需通知信息提供者，無需核查7.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過多少年？A.2年B.3年C.5年D.7年8.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪項行為屬于不正當(dāng)競爭行為？A.提供準(zhǔn)確的征信報告B.低價銷售征信服務(wù)C.惡意泄露客戶信息D.參與行業(yè)自律活動9.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須經(jīng)過信息主體的同意，這個同意的獲取方式不包括以下哪項？A.書面同意B.電子簽名同意C.默認(rèn)同意D.口頭同意10.如果個人發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)泄露了自己的個人信息，應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？A.直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴D.以上所有途徑均可11.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，以下哪項行為不符合這一原則？A.在征得同意的情況下收集信息B.僅收集與征信業(yè)務(wù)相關(guān)的必要信息C.對收集的信息進(jìn)行脫敏處理D.未經(jīng)同意收集個人敏感信息12.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對異議信息的處理結(jié)果，應(yīng)當(dāng)如何反饋給信息主體？A.僅通過電話反饋B.僅通過書面形式反饋C.通過書面或電話形式反饋D.無需反饋給信息主體13.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信用信息時，應(yīng)當(dāng)如何保障信息主體的知情權(quán)？A.僅在收集信息時告知B.僅在提供征信報告時告知C.在信息收集、處理、使用等各個環(huán)節(jié)均告知D.無需特別告知14.如果個人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報告有異議，但征信機(jī)構(gòu)不予處理，個人應(yīng)當(dāng)如何解決？A.直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償B.向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申訴D.以上所有途徑均可15.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須確保報告的準(zhǔn)確性，以下哪項行為可能導(dǎo)致報告不準(zhǔn)確？A.嚴(yán)格按照信息提供者的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入B.定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行核查和修正C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查D.僅依賴信息提供者的自我報告16.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當(dāng)如何保障信息主體的知情權(quán)？A.僅在處理完畢后告知B.僅在收到異議申請時告知C.在處理異議的各個環(huán)節(jié)均告知D.無需特別告知17.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，以下哪項行為符合這一原則？A.在征得同意的情況下收集信息B.僅收集與征信業(yè)務(wù)相關(guān)的必要信息C.對收集的信息進(jìn)行脫敏處理D.未經(jīng)同意收集個人敏感信息18.如果個人發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)泄露了自己的個人信息，應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？A.直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴D.以上所有途徑均可19.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須經(jīng)過信息主體的同意，這個同意的獲取方式不包括以下哪項？A.書面同意B.電子簽名同意C.默認(rèn)同意D.口頭同意20.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過多少年？A.2年B.3年C.5年D.7年二、多選題（本部分共10題，每題2分，共20分。請仔細(xì)閱讀每題選項，選擇所有符合題意的答案。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)從事個人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括哪些？A.依法合規(guī)原則B.公平公正原則C.保守秘密原則D.逐利優(yōu)先原則2.在征信業(yè)務(wù)中，涉及個人隱私信息的處理，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何保障信息安全？A.僅依靠技術(shù)手段加密存儲B.對員工進(jìn)行嚴(yán)格保密培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議C.僅對外公開透明，無需特別保護(hù)D.由政府部門統(tǒng)一管理，無需機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)3.根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，以下哪些信息屬于個人征信報告中的禁止查詢范圍？A.個人基本信息，如姓名、身份證號B.個人信貸信息，如貸款逾期記錄C.個人訴訟信息，如法院判決記錄D.個人消費習(xí)慣，如購物頻率記錄4.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須獲得信息主體的明確授權(quán)，這個授權(quán)的獲取方式包括哪些？A.書面授權(quán)B.電子簽名授權(quán)C.默認(rèn)同意授權(quán)D.口頭授權(quán)5.如果個人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報告有異議，應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑提出？A.直接向征信機(jī)構(gòu)投訴B.向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申訴D.以上所有途徑均可6.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當(dāng)如何操作？A.無需核實，直接刪除異議信息B.在收到異議申請后30日內(nèi)進(jìn)行核查C.將異議信息直接發(fā)布到個人征信報告中D.只需通知信息提供者，無需核查7.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過哪些年限？A.2年B.3年C.5年D.7年8.在征信業(yè)務(wù)中，以下哪些行為屬于不正當(dāng)競爭行為？A.提供準(zhǔn)確的征信報告B.低價銷售征信服務(wù)C.惡意泄露客戶信息D.參與行業(yè)自律活動9.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須經(jīng)過信息主體的同意，這個同意的獲取方式包括哪些？A.書面同意B.電子簽名同意C.默認(rèn)同意D.口頭同意10.如果個人發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)泄露了自己的個人信息，應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑維權(quán)？A.直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償B.向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案C.向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴D.以上所有途徑均可三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請仔細(xì)閱讀每題，判斷其正誤，并在答題卡上相應(yīng)位置填涂正確答案。）1.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，可以不經(jīng)信息主體同意，但必須告知信息主體收集信息的目的。2.個人征信報告中的信息都是由征信機(jī)構(gòu)自行采集的，不需要依賴其他機(jī)構(gòu)提供。3.如果個人對征信機(jī)構(gòu)提供的征信報告有異議，征信機(jī)構(gòu)必須在5個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果。4.征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限可以根據(jù)自身需要無限期延長。5.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須經(jīng)過信息主體的書面同意。6.如果個人發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)泄露了自己的個人信息，可以向征信機(jī)構(gòu)要求賠償，也可以向公安機(jī)關(guān)報案。7.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，只需要通知信息提供者，無需進(jìn)行實際核查。8.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過5年。9.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，這個原則是強(qiáng)制性的，沒有例外。10.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須確保報告的準(zhǔn)確性，如果報告不準(zhǔn)確，征信機(jī)構(gòu)不需要承擔(dān)任何責(zé)任。四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。2.個人在發(fā)現(xiàn)征信報告中的信息有誤時，應(yīng)當(dāng)如何處理？3.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，應(yīng)當(dāng)如何保障信息主體的知情權(quán)？4.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當(dāng)如何操作？5.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限一般不得超過多少年？為什么？五、論述題（本部分共1題，每題10分，共10分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際情況，進(jìn)行詳細(xì)論述。）1.結(jié)合實際案例，論述征信機(jī)構(gòu)在保障信息安全方面應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？為什么這些措施是必要的？本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.D解析：逐利優(yōu)先原則不是征信業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則，征信業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、公平公正、保守秘密等原則。2.B解析：保障信息安全需要技術(shù)手段和人員管理相結(jié)合，僅依靠技術(shù)手段加密存儲是不夠的，還需要對員工進(jìn)行嚴(yán)格保密培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議。3.D解析：個人消費習(xí)慣記錄屬于個人隱私信息，不屬于個人征信報告中的禁止查詢范圍。4.C解析：授權(quán)獲取方式包括書面授權(quán)、電子簽名授權(quán)和口頭授權(quán)，但不包括默認(rèn)同意授權(quán)。5.D解析：個人可以通過多種途徑提出異議，包括直接向征信機(jī)構(gòu)投訴、向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解、向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申訴等。6.B解析：征信機(jī)構(gòu)在收到異議申請后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，一般應(yīng)在30日內(nèi)完成。7.C解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過5年。8.C解析：惡意泄露客戶信息屬于不正當(dāng)競爭行為，其他選項不屬于不正當(dāng)競爭行為。9.C解析：同意的獲取方式包括書面同意、電子簽名同意和口頭同意，但不包括默認(rèn)同意。10.D解析：個人可以通過多種途徑維權(quán)，包括直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案、向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴等。11.D解析：未經(jīng)同意收集個人敏感信息不符合合法、正當(dāng)、必要的原則。12.C解析：處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)通過書面或電話形式反饋給信息主體。13.C解析：在信息收集、處理、使用等各個環(huán)節(jié)均告知，才能保障信息主體的知情權(quán)。14.D解析：個人可以通過多種途徑解決，包括直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償、向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解、向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申訴等。15.D解析：僅依賴信息提供者的自我報告可能導(dǎo)致報告不準(zhǔn)確，其他選項都是確保報告準(zhǔn)確性的措施。16.C解析：在處理異議的各個環(huán)節(jié)均告知，才能保障信息主體的知情權(quán)。17.A解析：在征得同意的情況下收集信息符合合法、正當(dāng)、必要的原則。18.D解析：個人可以通過多種途徑維權(quán)，包括直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案、向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴等。19.C解析：同意的獲取方式包括書面同意、電子簽名同意和口頭同意，但不包括默認(rèn)同意。20.C解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過5年。二、多選題答案及解析1.ABC解析：征信機(jī)構(gòu)從事個人征信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、公平公正、保守秘密等基本原則，逐利優(yōu)先原則不是基本原則。2.AB解析：保障信息安全需要技術(shù)手段和人員管理相結(jié)合，僅依靠技術(shù)手段加密存儲是不夠的，還需要對員工進(jìn)行嚴(yán)格保密培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議。3.CD解析：個人訴訟信息和個人消費習(xí)慣記錄屬于個人隱私信息，不屬于個人征信報告中的禁止查詢范圍。4.ABD解析：授權(quán)獲取方式包括書面授權(quán)、電子簽名授權(quán)和口頭授權(quán)，不包括默認(rèn)同意授權(quán)。5.ABCD解析：個人可以通過多種途徑提出異議，包括直接向征信機(jī)構(gòu)投訴、向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解、向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申訴等。6.B解析：征信機(jī)構(gòu)在收到異議申請后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，一般應(yīng)在30日內(nèi)完成。7.C解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過5年。8.BC解析：低價銷售征信服務(wù)和惡意泄露客戶信息屬于不正當(dāng)競爭行為，提供準(zhǔn)確的征信報告和參與行業(yè)自律活動不屬于不正當(dāng)競爭行為。9.ABD解析：同意的獲取方式包括書面同意、電子簽名同意和口頭同意，不包括默認(rèn)同意。10.ABCD解析：個人可以通過多種途徑維權(quán)，包括直接向征信機(jī)構(gòu)要求賠償、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案、向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴等。三、判斷題答案及解析1.錯誤解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須獲得信息主體的明確授權(quán)，僅告知收集信息的目的是不夠的。2.錯誤解析：個人征信報告中的信息不僅由征信機(jī)構(gòu)自行采集，還需要依賴其他機(jī)構(gòu)提供。3.錯誤解析：征信機(jī)構(gòu)在收到異議申請后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，一般應(yīng)在30日內(nèi)完成，而不是5個工作日。4.錯誤解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過5年，不能無限期延長。5.錯誤解析：征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須經(jīng)過信息主體的同意，但同意的獲取方式可以是書面、電子簽名或口頭，不一定非要書面同意。6.正確解析：個人發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)泄露了自己的個人信息，可以向征信機(jī)構(gòu)要求賠償，也可以向公安機(jī)關(guān)報案。7.錯誤解析：征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，不僅要通知信息提供者，還需要進(jìn)行實際核查。8.正確解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，一般不得超過5年。9.正確解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，這個原則是強(qiáng)制性的，沒有例外。10.錯誤解析：征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，必須確保報告的準(zhǔn)確性，如果報告不準(zhǔn)確，征信機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、簡答題答案及解析1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。合法原則是指收集信息必須符合法律法規(guī)的規(guī)定；正當(dāng)原則是指收集信息必須符合社會公德和職業(yè)道德；必要原則是指收集信息必須與征信業(yè)務(wù)相關(guān)，不得收集與征信業(yè)務(wù)無關(guān)的信息。2.個人在發(fā)現(xiàn)征信報告中的信息有誤時，應(yīng)當(dāng)如何處理？解析：個人在發(fā)現(xiàn)征信報告中的信息有誤時，應(yīng)當(dāng)及時向征信機(jī)構(gòu)提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)材料。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到異議申請后30日內(nèi)完成核查，并將核查結(jié)果反饋給個人。3.征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，應(yīng)當(dāng)如何保障信息主體的知情權(quán)？解析：征信機(jī)構(gòu)在對外提供個人征信報告時，應(yīng)當(dāng)通過書面或口頭形式告知信息主體報告的內(nèi)容、用途、保存期限等信息，確保信