郵政管理辦法活體運(yùn)輸總則目的與依據(jù)為規(guī)范郵政行業(yè)活體運(yùn)輸行為，保障活體運(yùn)輸安全、高效、有序進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》《快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事郵政活體運(yùn)輸業(yè)務(wù)的企業(yè)、從業(yè)人員以及相關(guān)管理部門(mén)?；驹瓌t郵政活體運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)遵循安全第一、保障權(quán)益、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的原則。確?；铙w在運(yùn)輸過(guò)程中的生命安全，維護(hù)寄件人、收件人的合法權(quán)益，嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。活體運(yùn)輸定義與范圍活體定義本辦法所稱(chēng)活體，是指各種具有生命體征的動(dòng)物，包括但不限于寵物、家禽、家畜、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物等。運(yùn)輸范圍郵政活體運(yùn)輸涵蓋國(guó)內(nèi)和國(guó)際的各類(lèi)活體郵寄服務(wù)，但不包括野生動(dòng)物及其制品等國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?。活體運(yùn)輸基本要求包裝要求1.活體運(yùn)輸包裝應(yīng)根據(jù)動(dòng)物種類(lèi)、大小、習(xí)性等因素進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，確保在運(yùn)輸過(guò)程中動(dòng)物能夠得到有效保護(hù)，避免受到擠壓、碰撞、窒息、饑餓、口渴等傷害。2.包裝材料應(yīng)具備足夠的強(qiáng)度和透氣性，一般采用堅(jiān)固的塑料箱、木質(zhì)箱等，并在箱內(nèi)設(shè)置合適的鋪墊物，如柔軟的墊子、吸水材料等。3.對(duì)于一些特殊習(xí)性的動(dòng)物，如需要保持特定溫度、濕度的動(dòng)物，包裝應(yīng)配備相應(yīng)的溫控、保濕設(shè)備。標(biāo)識(shí)要求1.每個(gè)活體運(yùn)輸包裝上應(yīng)清晰標(biāo)明動(dòng)物的種類(lèi)、數(shù)量、重量、尺寸等信息。2.同時(shí)，應(yīng)顯著標(biāo)注“活體動(dòng)物”字樣，并張貼警示標(biāo)識(shí)，提醒運(yùn)輸過(guò)程中的注意事項(xiàng)，如“請(qǐng)勿倒置”“輕拿輕放”等。運(yùn)輸條件要求1.郵政企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同動(dòng)物的生理特點(diǎn)，合理安排運(yùn)輸路線(xiàn)和運(yùn)輸工具，盡量減少運(yùn)輸時(shí)間和顛簸。2.對(duì)于一些對(duì)環(huán)境敏感的動(dòng)物，如某些珍稀物種或易應(yīng)激的寵物，應(yīng)提供適宜的運(yùn)輸環(huán)境，如控制溫度、通風(fēng)良好等。3.在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)確保動(dòng)物有足夠的食物、水和氧氣供應(yīng)，必要時(shí)安排專(zhuān)人進(jìn)行照料。寄件人責(zé)任與義務(wù)如實(shí)申報(bào)寄件人在交寄活體時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單，準(zhǔn)確申報(bào)動(dòng)物的種類(lèi)、數(shù)量、重量、健康狀況、免疫情況等信息。不得隱瞞或虛報(bào)重要信息，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。提供必要文件1.根據(jù)運(yùn)輸目的地和動(dòng)物種類(lèi)的不同，寄件人可能需要提供相關(guān)的檢疫證明、免疫證明、運(yùn)輸許可證等文件。2.確保所提供的文件真實(shí)、有效，并按照規(guī)定的格式和要求填寫(xiě)。妥善包裝寄件人應(yīng)按照本辦法的包裝要求，對(duì)活體進(jìn)行妥善包裝，確保包裝牢固、安全，能夠有效保護(hù)動(dòng)物。配合檢查寄件人應(yīng)積極配合郵政企業(yè)和相關(guān)管理部門(mén)的檢查工作，提供必要的協(xié)助和信息。郵政企業(yè)責(zé)任與義務(wù)收寄檢查1.郵政企業(yè)在收寄活體時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法的要求進(jìn)行檢查，包括對(duì)包裝、標(biāo)識(shí)、申報(bào)信息、相關(guān)文件等進(jìn)行核對(duì)。2.對(duì)不符合收寄要求的活體，應(yīng)拒絕收寄，并向寄件人說(shuō)明原因。運(yùn)輸安排1.郵政企業(yè)應(yīng)根據(jù)活體的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，合理安排運(yùn)輸計(jì)劃，選擇合適的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸路線(xiàn)。2.在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)采取必要的措施確?；铙w的安全，如定期檢查、妥善保管等。信息跟蹤?quán)]政企業(yè)應(yīng)建立活體運(yùn)輸信息跟蹤系統(tǒng)，及時(shí)向寄件人、收件人提供運(yùn)輸狀態(tài)信息，方便查詢(xún)和了解運(yùn)輸進(jìn)度。異常處理1.如在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)活體出現(xiàn)異常情況，如死亡、受傷、逃逸等，郵政企業(yè)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知寄件人、收件人。2.對(duì)異常情況進(jìn)行記錄和調(diào)查，分析原因，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生。收件人責(zé)任與義務(wù)及時(shí)接收收件人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)接收活體，不得無(wú)故拖延。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)接收，應(yīng)提前與郵政企業(yè)溝通協(xié)調(diào)。驗(yàn)收檢查1.收件人在接收活體時(shí)，應(yīng)按照本辦法的要求對(duì)活體的狀態(tài)、包裝等進(jìn)行驗(yàn)收檢查。2.如發(fā)現(xiàn)活體存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向郵政企業(yè)提出異議，并提供相關(guān)證據(jù)。妥善處理收件人應(yīng)妥善處理接收的活體，不得隨意丟棄、虐待或轉(zhuǎn)賣(mài)。檢疫與防疫要求檢疫規(guī)定1.活體運(yùn)輸應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)動(dòng)物檢疫的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.寄件人應(yīng)確保所寄活體經(jīng)過(guò)檢疫合格，并取得相應(yīng)的檢疫證明。檢疫證明應(yīng)隨活體一同運(yùn)輸。防疫措施1.郵政企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)活體運(yùn)輸過(guò)程中的防疫管理，采取必要的防疫措施，如對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行消毒、通風(fēng)等。2.如發(fā)現(xiàn)活體感染疫病或疑似感染疫病的情況，應(yīng)立即按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離、處理，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)貏?dòng)物防疫部門(mén)。監(jiān)督管理管理部門(mén)職責(zé)1.郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)郵政活體運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)輸行為。2.動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)活體運(yùn)輸過(guò)程中的動(dòng)物檢疫、防疫等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容1.管理部門(mén)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)郵政企業(yè)的活體運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括收寄、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范執(zhí)行情況，包裝、標(biāo)識(shí)、文件等是否符合要求，檢疫與防疫措施是否落實(shí)等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)責(zé)令郵政企業(yè)限期整改，并依法進(jìn)行處理。投訴與舉報(bào)處理1.建立健全投訴與舉報(bào)機(jī)制，接受社會(huì)公眾對(duì)郵政活體運(yùn)輸問(wèn)題的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)投訴和舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人或舉報(bào)人。法律責(zé)任違反本辦法的處理1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的寄件人、郵政企業(yè)、收件人等，由相關(guān)管理部門(mén)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。2.如因違反本辦法導(dǎo)致活體在運(yùn)輸過(guò)程中