2025年企業(yè)人力資源管理師二級考試通關(guān)攻略及預(yù)測題一、單項選擇題（共30題，每題1分）1.在制定人力資源規(guī)劃時，企業(yè)首先需要考慮的關(guān)鍵因素是？A.員工流動率B.組織戰(zhàn)略目標C.薪酬水平D.勞動法律法規(guī)2.以下哪項不屬于工作分析的常用方法？A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.績效分析法3.在招聘過程中，采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”主要考察應(yīng)聘者的？A.專業(yè)技能B.團隊協(xié)作能力C.溝通能力D.創(chuàng)新思維4.員工培訓(xùn)效果評估的最終階段是？A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估5.績效考核中，主管對員工進行不定期觀察和記錄的方法稱為？A.關(guān)鍵事件法B.360度評估C.目標管理法D.平衡計分卡6.企業(yè)制定薪酬策略時，首要考慮的因素是？A.市場水平B.員工個人能力C.組織文化D.政府規(guī)定7.在員工激勵中，屬于物質(zhì)激勵的是？A.授權(quán)B.表彰C.加薪D.培訓(xùn)機會8.勞動合同中，對用人單位具有約束力的條款不包括？A.工作內(nèi)容B.試用期C.員工個人愛好D.解除條件9.企業(yè)進行員工關(guān)系管理的主要目的是？A.降低離職率B.提高生產(chǎn)效率C.維護企業(yè)穩(wěn)定D.增加政府補貼10.處理勞動爭議的常用方法不包括？A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.直接訴訟11.在職業(yè)規(guī)劃中，屬于外部環(huán)境分析的是？A.個人興趣B.行業(yè)發(fā)展趨勢C.員工技能D.組織文化12.員工職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵階段不包括？A.入職B.晉升C.退休D.輪崗13.企業(yè)進行人力資源成本核算的主要目的是？A.控制人工成本B.提高員工收入C.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)D.增加稅收優(yōu)惠14.在員工福利管理中，屬于法定福利的是？A.補充醫(yī)療保險B.住房補貼C.年休假D.帶薪病假15.績效考核中，主管與員工共同制定績效目標的方法稱為？A.目標管理法B.關(guān)鍵績效指標法C.360度評估D.平衡計分卡16.在員工招聘中，屬于內(nèi)部招聘的渠道是？A.招聘網(wǎng)站B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司17.員工培訓(xùn)需求分析的主要對象是？A.組織需求B.任務(wù)需求C.個人需求D.市場需求18.在薪酬管理中，屬于基本薪酬的是？A.獎金B(yǎng).津貼C.工資D.加班費19.勞動合同中，對員工具有約束力的條款不包括？A.工作地點B.工作時間C.員工個人承諾D.試用期20.企業(yè)進行員工關(guān)系管理的主要手段是？A.制度建設(shè)B.溝通協(xié)調(diào)C.激勵約束D.法律保障21.在職業(yè)規(guī)劃中，屬于內(nèi)部環(huán)境分析的是？A.行業(yè)競爭B.組織結(jié)構(gòu)C.經(jīng)濟形勢D.政府政策22.員工職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵因素不包括？A.個人能力B.組織機會C.市場需求D.個人興趣23.人力資源成本核算的主要內(nèi)容包括？A.工資支出B.福利支出C.培訓(xùn)支出D.以上都是24.在員工福利管理中，屬于企業(yè)自主提供的福利是？A.養(yǎng)老保險B.補充醫(yī)療保險C.年休假D.帶薪病假25.績效考核中，主管與員工進行績效溝通的方法稱為？A.績效面談B.績效評估C.績效改進D.績效記錄26.在員工招聘中，屬于外部招聘的渠道是？A.內(nèi)部推薦B.校園招聘C.招聘會D.獵頭公司27.員工培訓(xùn)需求分析的主要目的是？A.確定培訓(xùn)內(nèi)容B.選擇培訓(xùn)方法C.評估培訓(xùn)效果D.制定培訓(xùn)計劃28.在薪酬管理中，屬于浮動薪酬的是？A.基本工資B.獎金C.津貼D.工資29.勞動合同中，對雙方具有約束力的條款不包括？A.工作內(nèi)容B.工作地點C.員工個人承諾D.解除條件30.企業(yè)進行員工關(guān)系管理的主要目的是？A.提高員工滿意度B.降低離職率C.維護企業(yè)穩(wěn)定D.以上都是二、多項選擇題（共15題，每題2分）1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括？A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源招聘計劃D.人力資源培訓(xùn)計劃2.工作分析的常用方法包括？A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.參與法3.在招聘過程中，常用的篩選方法包括？A.簡歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查4.員工培訓(xùn)效果評估的維度包括？A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估5.績效考核的常用方法包括？A.目標管理法B.關(guān)鍵績效指標法C.360度評估D.平衡計分卡6.薪酬管理的常用方法包括？A.崗位評價法B.要素比較法C.排列法D.市場薪酬調(diào)查7.員工激勵的常用方法包括？A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.晉升激勵D.股權(quán)激勵8.勞動合同的主要內(nèi)容不包括？A.工作內(nèi)容B.工作時間C.員工個人愛好D.解除條件9.員工關(guān)系管理的主要手段包括？A.制度建設(shè)B.溝通協(xié)調(diào)C.激勵約束D.法律保障10.職業(yè)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括？A.職業(yè)目標設(shè)定B.職業(yè)路徑規(guī)劃C.職業(yè)能力提升D.職業(yè)發(fā)展評估11.人力資源成本核算的主要內(nèi)容包括？A.工資支出B.福利支出C.培訓(xùn)支出D.招聘支出12.員工福利管理的主要內(nèi)容包括？A.法定福利管理B.企業(yè)自主福利管理C.福利項目設(shè)計D.福利效果評估13.績效考核的常見問題包括？A.績效目標不明確B.績效評估不客觀C.績效反饋不及時D.績效改進不到位14.員工招聘的常見問題包括？A.招聘渠道不暢B.招聘標準不明確C.招聘流程不規(guī)范D.招聘效果不佳15.員工培訓(xùn)的常見問題包括？A.培訓(xùn)需求不明確B.培訓(xùn)內(nèi)容不實用C.培訓(xùn)方法不合適D.培訓(xùn)效果不佳三、判斷題（共10題，每題1分）1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（√）2.工作分析是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。（√）3.招聘過程中，面試是最重要的篩選方法。（√）4.員工培訓(xùn)效果評估只需要關(guān)注培訓(xùn)后的行為改變。（×）5.績效考核只需要在年度進行一次。（×）6.薪酬管理只需要考慮外部競爭性。（×）7.勞動合同只需要簽訂一份即可。（×）8.員工關(guān)系管理只需要關(guān)注員工滿意度。（×）9.職業(yè)規(guī)劃只需要關(guān)注個人目標設(shè)定。（×）10.人力資源成本核算只需要關(guān)注工資支出。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述人力資源規(guī)劃的主要步驟。2.簡述員工培訓(xùn)需求分析的主要方法。3.簡述績效考核的主要流程。4.簡述薪酬管理的主要原則。5.簡述員工關(guān)系管理的主要措施。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某企業(yè)近年來員工離職率居高不下，請分析可能的原因并提出解決方案。2.某企業(yè)在績效考核中存在較大爭議，請分析可能的原因并提出改進建議。答案單項選擇題答案1.B2.D3.B4.D5.A6.A7.C8.C9.C10.D11.B12.C13.A14.C15.A16.C17.C18.C19.C20.B21.B22.D23.D24.B25.A26.D27.A28.B29.C30.D多項選擇題答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.C9.A,B,C,D10.A,B,C,D11.A,B,C,D12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.A,B,C,D判斷題答案1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.人力資源規(guī)劃的主要步驟：-確定人力資源規(guī)劃目標-進行人力資源需求預(yù)測-進行人力資源供給預(yù)測-制定人力資源規(guī)劃方案-實施人力資源規(guī)劃方案-評估人力資源規(guī)劃效果2.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法：-組織分析：分析組織目標、資源、環(huán)境等因素對培訓(xùn)需求的影響-任務(wù)分析：分析工作任務(wù)對員工能力的要求-個人分析：分析員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距3.績效考核的主要流程：-制定績效目標-績效輔導(dǎo)-績效評估-績效反饋-績效改進4.薪酬管理的主要原則：-外部競爭性原則-內(nèi)部公平性原則-個人激勵性原則-經(jīng)濟合理性原則5.員工關(guān)系管理的主要措施：-建立健全員工關(guān)系制度-加強溝通協(xié)調(diào)-實施激勵約束措施-處理勞動爭議案例分析題答案1.某企業(yè)近年來員工離職率居高不下，可能的原因及解決方案：-原因：薪酬福利缺乏競爭力、工作壓力大、缺乏晉升機會、管理方式不合理等-解決方案：-優(yōu)化薪酬福利體系，提高外部競