2025山西忻州市忻府區(qū)招聘社區(qū)專職工作者28人考試參考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.堅(jiān)持原則，不受居民請(qǐng)托B.以調(diào)解為主，兼顧各方利益C.快速解決，避免拖延時(shí)間D.嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)法律權(quán)威答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)以調(diào)解為主，兼顧各方利益。調(diào)解是解決居民糾紛的主要方式，能夠有效化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧。堅(jiān)持原則固然重要，但應(yīng)靈活運(yùn)用，避免僵化?？焖俳鉀Q和嚴(yán)格執(zhí)法有時(shí)會(huì)激化矛盾，不利于糾紛的最終解決。2.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)不包括（）A.組織居民開展文化活動(dòng)B.協(xié)助政府部門開展工作C.管理社區(qū)公共事務(wù)D.決定社區(qū)重大事項(xiàng)答案：D解析：社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)包括組織居民開展文化活動(dòng)、協(xié)助政府部門開展工作、管理社區(qū)公共事務(wù)等，但決定社區(qū)重大事項(xiàng)的權(quán)力屬于居民大會(huì)，社區(qū)工作者只是協(xié)助者，沒有決定權(quán)。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要服務(wù)對(duì)象是（）A.社區(qū)全體居民B.社區(qū)老年人C.社區(qū)失業(yè)人員D.社區(qū)流動(dòng)人口答案：A解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要服務(wù)對(duì)象是社區(qū)全體居民，提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。雖然也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注老年人、失業(yè)人員、流動(dòng)人口等特殊群體，但服務(wù)對(duì)象并限于這些人群。4.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.精通法律知識(shí)D.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力等基本素質(zhì)，但并不要求精通法律知識(shí)。雖然了解一些法律知識(shí)有幫助，但不是必備條件。5.社區(qū)居民公約的主要作用是（）A.規(guī)范居民行為B.增加政府收入C.提高居民素質(zhì)D.解決經(jīng)濟(jì)糾紛答案：A解析：社區(qū)居民公約的主要作用是規(guī)范居民行為，維護(hù)社區(qū)秩序，促進(jìn)社區(qū)和諧。增加政府收入、提高居民素質(zhì)、解決經(jīng)濟(jì)糾紛等都不是社區(qū)居民公約的主要作用。6.社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者通常是（）A.社區(qū)居民委員會(huì)B.社區(qū)居民個(gè)人C.政府部門工作人員D.社會(huì)公益組織答案：A解析：社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者通常是社區(qū)居民委員會(huì)，作為基層群眾性自治組織，有責(zé)任組織和開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。雖然居民個(gè)人、社會(huì)公益組織也會(huì)參與組織，但主要責(zé)任主體是社區(qū)居民委員會(huì)。7.社區(qū)工作中，"以人為本"的核心是（）A.尊重居民B.服務(wù)居民C.教育居民D.管理居民答案：B解析：社區(qū)工作中，"以人為本"的核心是服務(wù)居民，把滿足居民的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。尊重居民、教育居民、管理居民都是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，但服務(wù)居民才是"以人為本"的核心。8.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循的程序不包括（）A.傾聽投訴B.調(diào)查核實(shí)C.做出答復(fù)D.強(qiáng)制執(zhí)行答案：D解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循傾聽投訴、調(diào)查核實(shí)、做出答復(fù)等程序，但不應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行。強(qiáng)制執(zhí)行可能會(huì)侵犯居民的合法權(quán)益，不利于問題的解決。9.社區(qū)居民自治的核心是（）A.居民自我管理B.政府直接管理C.企業(yè)參與管理D.社會(huì)組織管理答案：A解析：社區(qū)居民自治的核心是居民自我管理，通過居民大會(huì)等形式，居民直接參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策。政府直接管理、企業(yè)參與管理、社會(huì)組織管理都不是社區(qū)居民自治的核心。10.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則不包括（）A.堅(jiān)持群眾路線B.堅(jiān)持實(shí)事求是C.堅(jiān)持個(gè)人利益至上D.堅(jiān)持民主集中制答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持群眾路線、實(shí)事求是、民主集中制等原則，但不應(yīng)堅(jiān)持個(gè)人利益至上。個(gè)人利益至上與社區(qū)工作宗旨相悖，不利于社區(qū)工作的開展。11.社區(qū)工作者在收集居民意見時(shí)，應(yīng)采取的方式不包括（）A.設(shè)立意見箱B.組織居民座談會(huì)C.通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集D.直接上門強(qiáng)制詢問答案：D解析：社區(qū)工作者在收集居民意見時(shí)，可以通過設(shè)立意見箱、組織居民座談會(huì)、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集等多種方式，但這些方式都應(yīng)基于自愿和平等的原則。直接上門強(qiáng)制詢問不僅侵犯居民意愿，也違背了社區(qū)工作的基本方法，不利于居民意見的真正收集和反饋。12.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素不包括（）A.居民需求B.資源條件C.政府政策D.個(gè)人收入水平答案：D解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮居民需求、資源條件、政府政策等因素，以確保發(fā)展規(guī)劃符合實(shí)際情況，并能有效滿足居民需求。個(gè)人收入水平雖然重要，但不是社區(qū)發(fā)展規(guī)劃制定的重點(diǎn)考慮因素，社區(qū)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)更關(guān)注整體性和公共性。13.社區(qū)文化活動(dòng)的主要目的是（）A.提高居民經(jīng)濟(jì)收入B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.擴(kuò)大政府影響力D.推廣商業(yè)廣告答案：B解析：社區(qū)文化活動(dòng)的主要目的是增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，通過共同參與文化活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。提高居民經(jīng)濟(jì)收入、擴(kuò)大政府影響力、推廣商業(yè)廣告都不是社區(qū)文化活動(dòng)的主要目的。14.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)保持的態(tài)度是（）A.偏袒一方B.強(qiáng)制執(zhí)行C.中立公正D.調(diào)和折中答案：C解析：社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立公正的態(tài)度，不偏袒任何一方，客觀公正地聽取各方意見，根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)，提出合理的調(diào)解方案。偏袒一方、強(qiáng)制執(zhí)行、調(diào)和折中雖然也是調(diào)解過程中可能涉及的內(nèi)容，但中立公正應(yīng)是首要態(tài)度。15.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康檢查的主要目的是（）A.診斷疾病B.預(yù)防疾病C.收取費(fèi)用D.出具證明答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康檢查的主要目的是預(yù)防疾病，通過定期健康檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題，進(jìn)行早期干預(yù)和治療，提高居民健康水平。診斷疾病、收取費(fèi)用、出具證明也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作內(nèi)容，但預(yù)防疾病是其主要目的。16.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個(gè)人利益B.居民利益C.政府要求D.企業(yè)需求答案：B解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮居民利益，把滿足居民的需求、解決居民的問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。個(gè)人利益、政府要求、企業(yè)需求雖然也需要考慮，但不應(yīng)優(yōu)先于居民利益。17.社區(qū)居民委員會(huì)的選舉應(yīng)由誰(shuí)主持（）A.縣級(jí)人民政府B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府C.居民選舉委員會(huì)D.社區(qū)書記答案：C解析：社區(qū)居民委員會(huì)的選舉應(yīng)由居民選舉委員會(huì)主持，居民選舉委員會(huì)是由居民大會(huì)或居民代表會(huì)議推選產(chǎn)生的，負(fù)責(zé)組織社區(qū)居民委員會(huì)的選舉工作。縣級(jí)人民政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)書記都不是社區(qū)居民委員會(huì)選舉的主持者。18.社區(qū)工作中，"服務(wù)群眾"的核心是（）A.解決問題B.提供便利C.滿足需求D.完成任務(wù)答案：C解析：社區(qū)工作中，"服務(wù)群眾"的核心是滿足需求，了解居民的需求，并盡力提供相應(yīng)的服務(wù)，幫助居民解決實(shí)際困難。解決問題、提供便利、完成任務(wù)都是服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)，但滿足需求才是核心。19.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.迅速反應(yīng)B.啟動(dòng)預(yù)案C.隱瞞信息D.協(xié)同配合答案：C解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循迅速反應(yīng)、啟動(dòng)預(yù)案、協(xié)同配合等原則，及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。隱瞞信息不僅不利于事件的解決，還可能造成更大的損失，是不符合職業(yè)道德和規(guī)范的行為。20.社區(qū)環(huán)境整治的主要目標(biāo)是（）A.提高土地利用率B.改善人居環(huán)境C.增加綠化面積D.發(fā)展商業(yè)項(xiàng)目答案：B解析：社區(qū)環(huán)境整治的主要目標(biāo)是改善人居環(huán)境，通過清理垃圾、美化環(huán)境、完善設(shè)施等措施，提升社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量，為居民創(chuàng)造更加舒適、宜居的生活環(huán)境。提高土地利用率、增加綠化面積、發(fā)展商業(yè)項(xiàng)目雖然也可能是環(huán)境整治的一部分，但主要目標(biāo)應(yīng)是改善人居環(huán)境。二、多選題1.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，與居民溝通應(yīng)注重哪些方面（）A.尊重居民B.傾聽意見C.耐心解釋D.強(qiáng)制執(zhí)行E.及時(shí)反饋答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，與居民溝通應(yīng)注重尊重居民的人格和意見，耐心傾聽他們的想法和建議，并及時(shí)給予解釋和反饋，以便更好地了解居民需求，解決居民問題。強(qiáng)制執(zhí)行不符合溝通原則，容易引起居民反感，不利于工作的開展。2.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括哪些方面（）A.組織開展社區(qū)文化活動(dòng)B.管理社區(qū)公共事務(wù)C.協(xié)助政府部門開展工作D.調(diào)解居民糾紛E.決定社區(qū)重大事項(xiàng)答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括組織開展社區(qū)文化活動(dòng)、管理社區(qū)公共事務(wù)、協(xié)助政府部門開展工作、調(diào)解居民糾紛等，以服務(wù)居民、促進(jìn)社區(qū)和諧為目標(biāo)。決定社區(qū)重大事項(xiàng)應(yīng)由居民大會(huì)行使權(quán)力，社區(qū)居民委員會(huì)不具有此項(xiàng)職責(zé)。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的服務(wù)內(nèi)容包括哪些方面（）A.基本醫(yī)療服務(wù)B.公共衛(wèi)生服務(wù)C.健康教育D.疾病預(yù)防E.商業(yè)保險(xiǎn)理賠答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的服務(wù)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康教育和疾病預(yù)防等，旨在為社區(qū)居民提供便捷、可及的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。商業(yè)保險(xiǎn)理賠不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)范圍。4.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些程序（）A.傾聽投訴B.調(diào)查核實(shí)C.做出答復(fù)D.強(qiáng)制執(zhí)行E.尋求上級(jí)支持答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循傾聽投訴、調(diào)查核實(shí)、做出答復(fù)、尋求上級(jí)支持等程序，以公平、公正的態(tài)度解決居民問題。強(qiáng)制執(zhí)行不是處理投訴的必要程序，應(yīng)根據(jù)具體情況靈活處理。5.社區(qū)自治的特點(diǎn)包括哪些方面（）A.居民自我管理B.直接民主C.政府指導(dǎo)D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)E.法制保障答案：ABE解析：社區(qū)自治的特點(diǎn)包括居民自我管理、直接民主和法制保障等方面，強(qiáng)調(diào)居民在社區(qū)事務(wù)中的主體地位，通過民主協(xié)商和依法治理實(shí)現(xiàn)社區(qū)自我管理。政府指導(dǎo)是必要的，但不是自治的核心特征。市場(chǎng)調(diào)節(jié)與社區(qū)自治的內(nèi)涵不符。6.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.熟悉法律知識(shí)D.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力E.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)答案：ABD解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力等基本素質(zhì)，以適應(yīng)社區(qū)工作的需要。熟悉法律知識(shí)有幫助，但不是必備條件。豐富的管理經(jīng)驗(yàn)也不是必須的，可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累。7.社區(qū)文化活動(dòng)的作用有哪些（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.豐富居民精神文化生活C.促進(jìn)鄰里交往D.提高居民經(jīng)濟(jì)收入E.擴(kuò)大政府影響力答案：ABC解析：社區(qū)文化活動(dòng)的作用在于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，豐富居民精神文化生活，促進(jìn)鄰里交往，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。提高居民經(jīng)濟(jì)收入、擴(kuò)大政府影響力不是社區(qū)文化活動(dòng)的主要作用。8.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.中立公正B.尊重當(dāng)事人意愿C.以事實(shí)為依據(jù)D.以法律為準(zhǔn)繩E.強(qiáng)制解決答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循中立公正、尊重當(dāng)事人意愿、以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩等原則，以化解矛盾、促進(jìn)和諧為目的。強(qiáng)制解決違背調(diào)解自愿原則，不利于問題的真正解決。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康檢查的意義有哪些（）A.預(yù)防疾病B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問題C.提高居民健康水平D.收取高額費(fèi)用E.出具權(quán)威證明答案：ABC解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行健康檢查的意義在于預(yù)防疾病，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問題，提高居民健康水平。收取高額費(fèi)用、出具權(quán)威證明不是其目的，也可能違背公益性原則。10.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)如何處理居民的個(gè)人隱私（）A.嚴(yán)格保密B.留存記錄C.內(nèi)部傳閱D.公開曝光E.用于商業(yè)用途答案：AB解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保密居民的個(gè)人隱私，并妥善留存相關(guān)記錄，但不得內(nèi)部傳閱、公開曝光或用于商業(yè)用途。保護(hù)居民隱私是社區(qū)工作者的基本職責(zé)和職業(yè)道德要求。11.社區(qū)工作者在協(xié)助政府部門開展工作時(shí)應(yīng)注意哪些方面（）A.傳達(dá)政策精神B.了解居民需求C.靈活執(zhí)行政策D.簡(jiǎn)單粗暴辦事E.及時(shí)反饋情況答案：ABE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府部門開展工作時(shí)應(yīng)注意傳達(dá)政策精神，了解居民需求，靈活執(zhí)行政策，并及時(shí)向政府部門反饋工作情況和居民意見。簡(jiǎn)單粗暴辦事違背了社區(qū)工作的原則，不利于政府與居民關(guān)系的和諧。12.社區(qū)居民公約的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）A.居民行為規(guī)范B.社區(qū)公共事務(wù)管理C.糾紛調(diào)解機(jī)制D.經(jīng)濟(jì)利益分配E.重大事項(xiàng)決策程序答案：ABCE解析：社區(qū)居民公約的主要內(nèi)容應(yīng)包括居民行為規(guī)范、社區(qū)公共事務(wù)管理、糾紛調(diào)解機(jī)制、重大事項(xiàng)決策程序等方面，旨在規(guī)范居民行為，維護(hù)社區(qū)秩序，促進(jìn)社區(qū)和諧。經(jīng)濟(jì)利益分配不屬于社區(qū)居民公約的范疇。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育的形式有哪些（）A.健康講座B.發(fā)放宣傳資料C.個(gè)案咨詢D.組織義診E.進(jìn)行罰款答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育的形式多樣，包括健康講座、發(fā)放宣傳資料、個(gè)案咨詢、組織義診等，旨在提高居民健康意識(shí)，普及健康知識(shí)。進(jìn)行罰款不是健康教育的形式，也可能違反相關(guān)法律法規(guī)。14.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施（）A.迅速報(bào)告B.啟動(dòng)預(yù)案C.組織疏散D.封鎖消息E.協(xié)同處置答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)迅速報(bào)告、啟動(dòng)預(yù)案、組織疏散、協(xié)同處置，以最大限度地減少事件造成的損失。封鎖消息不利于事件的應(yīng)對(duì)和解決，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門和居民通報(bào)情況。15.社區(qū)自治的意義有哪些（）A.提高居民參與度B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展D.削弱政府職能E.維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定答案：ABCE解析：社區(qū)自治的意義在于提高居民參與度、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，通過居民的自我管理和服務(wù)，提升社區(qū)治理水平。社區(qū)自治不是削弱政府職能，而是更好地發(fā)揮政府作用和居民作用相結(jié)合。16.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問題解決能力C.法律知識(shí)水平D.組織管理能力E.良好的人際關(guān)系答案：ABD解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、組織管理能力等，以有效開展社區(qū)工作。法律知識(shí)水平有幫助，但不是必須的。良好的人際關(guān)系雖然重要，但不是能力本身。17.社區(qū)文化活動(dòng)對(duì)社區(qū)發(fā)展有哪些促進(jìn)作用（）A.豐富居民精神文化生活B.增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感C.促進(jìn)鄰里交往D.提高居民文化素質(zhì)E.增加政府稅收答案：ABC解析：社區(qū)文化活動(dòng)對(duì)社區(qū)發(fā)展的促進(jìn)作用體現(xiàn)在豐富居民精神文化生活、增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感、促進(jìn)鄰里交往等方面，有助于營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。提高居民文化素質(zhì)也是其作用之一，但增加政府稅收不是其主要目的。18.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則（）A.中立公正B.尊重當(dāng)事人C.以事實(shí)為依據(jù)D.以法律為準(zhǔn)繩E.強(qiáng)制判決答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循中立公正、尊重當(dāng)事人、以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩等原則，以化解矛盾、促進(jìn)和諧為目的。強(qiáng)制判決不是調(diào)解的原則，調(diào)解應(yīng)基于自愿原則。19.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的服務(wù)對(duì)象有哪些（）A.社區(qū)居民B.流動(dòng)人口C.老年人D.特殊群體E.企業(yè)員工答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的服務(wù)對(duì)象主要是社區(qū)居民，也包括流動(dòng)人口、老年人、特殊群體等，旨在為社區(qū)內(nèi)不同類型的居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。企業(yè)員工一般不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)對(duì)象。20.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)如何處理居民的意見和建議（）A.認(rèn)真聽取B.及時(shí)反饋C.采納吸收D.無視忽略E.強(qiáng)制執(zhí)行答案：ABC解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽取居民的意見和建議，并及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)于合理的意見應(yīng)采納吸收，以改進(jìn)工作。無視忽略和強(qiáng)制執(zhí)行都是錯(cuò)誤的做法，不利于社區(qū)工作的開展和居民關(guān)系的和諧。三、判斷題1.社區(qū)工作者是政府行政機(jī)關(guān)的工作人員。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者不屬于政府行政機(jī)關(guān)的工作人員，而是基層群眾性自治組織的成員，負(fù)責(zé)協(xié)助政府部門開展工作，服務(wù)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。社區(qū)工作者由居民選舉產(chǎn)生或招聘產(chǎn)生，其身份和職責(zé)與政府公務(wù)員有本質(zhì)區(qū)別。2.社區(qū)居民委員會(huì)是基層國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是基層國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)。基層國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)是指鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處等人民政府及其派出機(jī)構(gòu)。社區(qū)居民委員會(huì)在政府指導(dǎo)下開展工作，但本身不具有國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)的性質(zhì)。3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以代替醫(yī)院進(jìn)行大病治療。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)行常見病、多發(fā)病的診療和預(yù)防保健工作，但不能代替醫(yī)院進(jìn)行大病治療。大病治療需要到具備相應(yīng)醫(yī)療條件的醫(yī)院進(jìn)行。4.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以隨意泄露居民的個(gè)人隱私。（）