2025江西南昌市培智學(xué)校招聘門(mén)衛(wèi)1人考試參考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接讓訪(fǎng)客進(jìn)入校園B.要求訪(fǎng)客出示有效證件，并登記信息C.讓訪(fǎng)客等待同事確認(rèn)D.忽略訪(fǎng)客登記，直接聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位的首要職責(zé)是維護(hù)校園安全，訪(fǎng)客登記是保障校園安全的重要環(huán)節(jié)。要求訪(fǎng)客出示有效證件，并登記信息，能夠有效識(shí)別訪(fǎng)客身份，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，保障校園安全。直接讓訪(fǎng)客進(jìn)入校園存在安全隱患，讓訪(fǎng)客等待同事確認(rèn)和忽略訪(fǎng)客登記都會(huì)導(dǎo)致安全管理漏洞。2.在門(mén)衛(wèi)值班期間，遇到火警警報(bào)時(shí)，應(yīng)該首先（）A.繼續(xù)正常值班B.立即疏散附近人員C.確認(rèn)火警真假，再采取行動(dòng)D.立即撥打火警電話(huà)，并通知校領(lǐng)導(dǎo)答案：D解析：遇到火警警報(bào)，門(mén)衛(wèi)崗位的首要職責(zé)是及時(shí)報(bào)告火情，防止火勢(shì)蔓延。立即撥打火警電話(huà)，并通知校領(lǐng)導(dǎo)，能夠確保消防部門(mén)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)也能讓校領(lǐng)導(dǎo)了解情況，采取相應(yīng)措施。繼續(xù)正常值班、立即疏散附近人員和確認(rèn)火警真假后再采取行動(dòng)，都會(huì)延誤滅火時(shí)機(jī)，造成更大的損失。3.門(mén)衛(wèi)在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有可疑人員，應(yīng)該（）A.直接與可疑人員發(fā)生沖突B.遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)察，不進(jìn)行干預(yù)C.迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D.試圖跟蹤可疑人員答案：C解析：門(mén)衛(wèi)崗位在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該及時(shí)報(bào)告，以便保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)措施。直接與可疑人員發(fā)生沖突可能導(dǎo)致沖突升級(jí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)察不進(jìn)行干預(yù)和試圖跟蹤可疑人員都可能導(dǎo)致安全隱患，也可能涉及個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)報(bào)告能夠確保專(zhuān)業(yè)人員處理，保障校園安全。4.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）A.以個(gè)人判斷為主，靈活處理B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行C.以方便訪(fǎng)客為原則，靈活變通D.以維護(hù)個(gè)人形象為主，謹(jǐn)慎處理答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位是校園安全的第一道防線(xiàn)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，確保校園安全。以個(gè)人判斷為主、以方便訪(fǎng)客為原則和維護(hù)個(gè)人形象為主，都可能導(dǎo)致安全管理漏洞，不利于校園安全。5.門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該具備的素質(zhì)是（）A.沉著冷靜，果斷處置B.猶豫不決，等待指示C.大喊大叫，吸引注意力D.調(diào)侃戲謔，緩解緊張答案：A解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，必須沉著冷靜，果斷處置，能夠有效控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大。猶豫不決、大喊大叫和調(diào)侃戲謔，都可能導(dǎo)致事態(tài)失控，不利于事件處理。6.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）A.只在指定路線(xiàn)巡邏B.隨意選擇巡邏路線(xiàn)C.在巡邏過(guò)程中閑聊聊天D.注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常答案：D解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，這是保障校園安全的重要環(huán)節(jié)。只在指定路線(xiàn)巡邏、隨意選擇巡邏路線(xiàn)和在巡邏過(guò)程中閑聊聊天，都可能導(dǎo)致安全隱患被忽視。7.門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，應(yīng)該（）A.允許家長(zhǎng)隨意進(jìn)入校園B.要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送C.對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育D.忽略家長(zhǎng)接送，自行安排答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，應(yīng)該要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送，能夠保障校園秩序，確保學(xué)生安全。允許家長(zhǎng)隨意進(jìn)入校園、對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育和忽略家長(zhǎng)接送，都會(huì)導(dǎo)致校園秩序混亂，存在安全隱患。8.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）A.減少巡邏次數(shù)，節(jié)省時(shí)間B.保持高度警惕，加強(qiáng)巡邏C.與其他崗位聊天，放松警惕D.關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，節(jié)省電費(fèi)答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，應(yīng)該保持高度警惕，加強(qiáng)巡邏，能夠有效防范夜間安全風(fēng)險(xiǎn)。減少巡邏次數(shù)、與其他崗位聊天放松警惕和關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，都可能導(dǎo)致安全隱患，不利于校園安全。9.門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕溝通，各行其是B.積極溝通，協(xié)商解決C.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，尋求支持D.暴力解決，維護(hù)權(quán)威答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該積極溝通，協(xié)商解決，能夠有效化解矛盾，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。拒絕溝通、向領(lǐng)導(dǎo)告狀和暴力解決，都可能導(dǎo)致沖突升級(jí)，不利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和工作開(kāi)展。10.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀是（）A.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度冷淡B.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度熱情，但保持距離C.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度隨意，不分對(duì)象D.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度傲慢，強(qiáng)調(diào)規(guī)則答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度熱情，但保持距離，能夠體現(xiàn)校園文明形象，同時(shí)也能保障校園安全。對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度冷淡、態(tài)度隨意不分對(duì)象和態(tài)度傲慢強(qiáng)調(diào)規(guī)則，都可能導(dǎo)致訪(fǎng)客不滿(mǎn)，不利于校園形象和安全管理。11.門(mén)衛(wèi)在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有可疑人員，應(yīng)該（）A.直接與可疑人員發(fā)生沖突B.遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)察，不進(jìn)行干預(yù)C.迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D.試圖跟蹤可疑人員答案：C解析：門(mén)衛(wèi)崗位在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該及時(shí)報(bào)告，以便保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)措施。直接與可疑人員發(fā)生沖突可能導(dǎo)致沖突升級(jí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)察不進(jìn)行干預(yù)和試圖跟蹤可疑人員都可能導(dǎo)致安全隱患，也可能涉及個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)報(bào)告能夠確保專(zhuān)業(yè)人員處理，保障校園安全。12.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接讓訪(fǎng)客進(jìn)入校園B.要求訪(fǎng)客出示有效證件，并登記信息C.讓訪(fǎng)客等待同事確認(rèn)D.忽略訪(fǎng)客登記，直接聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位的首要職責(zé)是維護(hù)校園安全，訪(fǎng)客登記是保障校園安全的重要環(huán)節(jié)。要求訪(fǎng)客出示有效證件，并登記信息，能夠有效識(shí)別訪(fǎng)客身份，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，保障校園安全。直接讓訪(fǎng)客進(jìn)入校園存在安全隱患，讓訪(fǎng)客等待同事確認(rèn)和忽略訪(fǎng)客登記都會(huì)導(dǎo)致安全管理漏洞。13.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）A.以個(gè)人判斷為主，靈活處理B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行C.以方便訪(fǎng)客為原則，靈活變通D.以維護(hù)個(gè)人形象為主，謹(jǐn)慎處理答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位是校園安全的第一道防線(xiàn)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，確保校園安全。以個(gè)人判斷為主、以方便訪(fǎng)客為原則和維護(hù)個(gè)人形象為主，都可能導(dǎo)致安全管理漏洞，不利于校園安全。14.門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕溝通，各行其是B.積極溝通，協(xié)商解決C.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，尋求支持D.暴力解決，維護(hù)權(quán)威答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該積極溝通，協(xié)商解決，能夠有效化解矛盾，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。拒絕溝通、向領(lǐng)導(dǎo)告狀和暴力解決，都可能導(dǎo)致沖突升級(jí)，不利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和工作開(kāi)展。15.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）A.減少巡邏次數(shù)，節(jié)省時(shí)間B.保持高度警惕，加強(qiáng)巡邏C.與其他崗位聊天，放松警惕D.關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，節(jié)省電費(fèi)答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，應(yīng)該保持高度警惕，加強(qiáng)巡邏，能夠有效防范夜間安全風(fēng)險(xiǎn)。減少巡邏次數(shù)、與其他崗位聊天放松警惕和關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，都可能導(dǎo)致安全隱患，不利于校園安全。16.門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，應(yīng)該（）A.允許家長(zhǎng)隨意進(jìn)入校園B.要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送C.對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育D.忽略家長(zhǎng)接送，自行安排答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，應(yīng)該要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送，能夠保障校園秩序，確保學(xué)生安全。允許家長(zhǎng)隨意進(jìn)入校園、對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育和忽略家長(zhǎng)接送，都會(huì)導(dǎo)致校園秩序混亂，存在安全隱患。17.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀是（）A.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度冷淡B.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度熱情，但保持距離C.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度隨意，不分對(duì)象D.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度傲慢，強(qiáng)調(diào)規(guī)則答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度熱情，但保持距離，能夠體現(xiàn)校園文明形象，同時(shí)也能保障校園安全。對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度冷淡、態(tài)度隨意不分對(duì)象和態(tài)度傲慢強(qiáng)調(diào)規(guī)則，都可能導(dǎo)致訪(fǎng)客不滿(mǎn)，不利于校園形象和安全管理。18.門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該具備的素質(zhì)是（）A.沉著冷靜，果斷處置B.猶豫不決，等待指示C.大喊大叫，吸引注意力D.調(diào)侃戲謔，緩解緊張答案：A解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，必須沉著冷靜，果斷處置，能夠有效控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大。猶豫不決、大喊大叫和調(diào)侃戲謔，都可能導(dǎo)致事態(tài)失控，不利于事件處理。19.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）A.只在指定路線(xiàn)巡邏B.隨意選擇巡邏路線(xiàn)C.在巡邏過(guò)程中閑聊聊天D.注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常答案：D解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，這是保障校園安全的重要環(huán)節(jié)。只在指定路線(xiàn)巡邏、隨意選擇巡邏路線(xiàn)和在巡邏過(guò)程中閑聊聊天，都可能導(dǎo)致安全隱患被忽視。20.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，如果訪(fǎng)客情緒激動(dòng)，應(yīng)該（）A.與訪(fǎng)客爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序B.讓訪(fǎng)客自行登記，不予理睬C.保持冷靜，耐心解釋規(guī)定，并根據(jù)情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)D.直接將訪(fǎng)客趕出校園答案：C解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，如果訪(fǎng)客情緒激動(dòng)，應(yīng)該保持冷靜，耐心解釋規(guī)定，并根據(jù)情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。與訪(fǎng)客爭(zhēng)吵、讓訪(fǎng)客自行登記不予理睬和直接將訪(fǎng)客趕出校園，都可能激化矛盾，導(dǎo)致沖突升級(jí)，不利于校園安全和秩序維護(hù)。保持冷靜并耐心解釋?zhuān)軌蛴行Ь徑庠L(fǎng)客情緒，同時(shí)也能確保校園安全。二、多選題1.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有可疑人員，應(yīng)該采取哪些措施（）A.遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)察，不進(jìn)行干預(yù)B.記錄可疑人員的特征和行為，并迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告C.嘗試與可疑人員交談，了解其意圖D.立即使用對(duì)講機(jī)呼叫其他同事支援答案：BD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先應(yīng)該保持安全距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀(guān)察，不進(jìn)行直接干預(yù)，避免發(fā)生沖突或自身受到威脅。同時(shí)，應(yīng)該記錄可疑人員的特征和行為，并迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便專(zhuān)業(yè)人員處理。在情況允許的情況下，可以使用對(duì)講機(jī)呼叫其他同事支援，共同應(yīng)對(duì)。嘗試與可疑人員交談需要謹(jǐn)慎，可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不是首選措施。2.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，需要核實(shí)訪(fǎng)客的哪些信息（）A.訪(fǎng)客的身份證明，如身份證、工作證等B.訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)事由C.訪(fǎng)客的聯(lián)系方式D.訪(fǎng)客的住宿信息答案：ABC解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，首要任務(wù)是核實(shí)訪(fǎng)客的身份，確保訪(fǎng)客信息的真實(shí)性。因此，需要核對(duì)訪(fǎng)客的身份證明，如身份證、工作證等（A）。同時(shí)，了解訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)事由（B）有助于判斷訪(fǎng)客的必要性，并采取相應(yīng)的措施。為了方便后續(xù)聯(lián)系或通知，也需要記錄訪(fǎng)客的聯(lián)系方式（C）。住宿信息（D）通常不是訪(fǎng)客登記的必要信息，除非訪(fǎng)客需要在校園內(nèi)過(guò)夜。3.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則（）A.依法辦事，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度B.文明執(zhí)勤，禮貌待人C.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮D.積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)答案：ABCD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵循多項(xiàng)原則。首先，要依法辦事，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度（A），這是保障校園安全的基本要求。其次，要文明執(zhí)勤，禮貌待人（B），展現(xiàn)良好的校園形象。同時(shí)，要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮（C），確保工作有序進(jìn)行。最后，要積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)（D），盡職盡責(zé)地履行職責(zé)。4.門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)（）A.冷靜分析，查找原因B.私下解決，不向上級(jí)報(bào)告C.積極溝通，協(xié)商解決D.尋求上級(jí)幫助，協(xié)調(diào)解決答案：ACD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該首先冷靜分析，查找沖突的原因（A）。然后，應(yīng)該積極溝通，嘗試與同事協(xié)商解決（C），化解矛盾。如果溝通無(wú)效或沖突較為嚴(yán)重，應(yīng)該尋求上級(jí)幫助，由上級(jí)協(xié)調(diào)解決（D）。私下解決，不向上級(jí)報(bào)告（B）可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題積壓，甚至惡化。5.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)（）A.保持高度警惕，加強(qiáng)巡邏B.關(guān)閉所有照明設(shè)備，節(jié)省電費(fèi)C.注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況D.與其他崗位保持聯(lián)系，相互照應(yīng)答案：ACD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，必須保持高度警惕（A），并加強(qiáng)巡邏（A），以防范夜間安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要特別注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境（C），及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并采取相應(yīng)措施。與其他崗位保持聯(lián)系（D），相互照應(yīng)，能夠提高夜間值班的效率和安全保障。關(guān)閉所有照明設(shè)備（B）會(huì)影響校園安全，不利于發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，應(yīng)該做到哪些（）A.要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送B.核實(shí)家長(zhǎng)的身份信息C.引導(dǎo)家長(zhǎng)將車(chē)輛停放至指定區(qū)域D.對(duì)所有家長(zhǎng)一視同仁，無(wú)需詢(xún)問(wèn)事由答案：ABC解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，首先要確保校園秩序，要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送（A）。同時(shí)，為了保障學(xué)生安全，需要核實(shí)家長(zhǎng)的身份信息（B）。此外，應(yīng)該引導(dǎo)家長(zhǎng)將車(chē)輛停放至指定區(qū)域（C），避免影響校園交通和秩序。對(duì)所有家長(zhǎng)一視同仁（D）是基本要求，但并不代表無(wú)需詢(xún)問(wèn)事由，對(duì)于特殊情況，還需要了解具體情況，以便提供幫助或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。7.門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)（）A.沉著冷靜，保持鎮(zhèn)定B.迅速反應(yīng)，果斷處置C.積極配合，協(xié)同作戰(zhàn)D.事后匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案：ABC解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，必須具備多項(xiàng)素質(zhì)。首先，要保持沉著冷靜，避免恐慌（A），以便做出正確判斷。其次，要迅速反應(yīng)，果斷處置（B），控制事態(tài)發(fā)展。同時(shí)，要積極配合其他人員，協(xié)同作戰(zhàn)（C），共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。事后匯報(bào)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（D）也是重要環(huán)節(jié)，但不是處理突發(fā)事件時(shí)首要具備的素質(zhì)。8.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面（）A.只在指定路線(xiàn)巡邏B.注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況C.與巡邏區(qū)域內(nèi)的師生保持交流D.記錄巡邏情況，做好交接班工作答案：BD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，不僅要按照規(guī)定路線(xiàn)巡邏，更要注重巡邏質(zhì)量（B）。要注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并采取相應(yīng)措施。同時(shí)，要記錄巡邏情況，做好交接班工作（D），確保工作的連續(xù)性。只在指定路線(xiàn)巡邏（A）過(guò)于機(jī)械，可能忽略安全隱患。與巡邏區(qū)域內(nèi)的師生保持交流（C）有助于了解情況，但也不是巡邏時(shí)的主要任務(wù)，更不是必須注意的方面。9.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，如果訪(fǎng)客情緒激動(dòng)，應(yīng)該怎么做（）A.保持冷靜，耐心解釋規(guī)定B.立即將訪(fǎng)客趕出校園C.嘗試與訪(fǎng)客交談，了解其意圖D.迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)情況尋求支援答案：ACD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，如果訪(fǎng)客情緒激動(dòng)，首先要保持冷靜（A），并耐心解釋學(xué)校的規(guī)定（A），避免激化矛盾。同時(shí)，應(yīng)該嘗試與訪(fǎng)客交談（C），了解其來(lái)訪(fǎng)意圖，以便采取相應(yīng)措施。如果情況無(wú)法控制或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告（D），并根據(jù)情況尋求支援。立即將訪(fǎng)客趕出校園（B）是錯(cuò)誤的做法，可能會(huì)激化矛盾，導(dǎo)致沖突升級(jí)。10.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意哪些安全事項(xiàng)（）A.穿戴好安全防護(hù)裝備B.注意觀(guān)察來(lái)往車(chē)輛和行人，確保交通安全C.遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外傷害D.隨意丟棄垃圾，保持環(huán)境整潔答案：ABC解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須注意安全事項(xiàng)。首先，要穿戴好安全防護(hù)裝備（A），保障自身安全。其次，要注意觀(guān)察來(lái)往車(chē)輛和行人（B），確保交通安全。同時(shí)，要遵守操作規(guī)程（C），防止發(fā)生意外傷害。隨意丟棄垃圾（D）不僅不文明，還存在安全隱患，不利于校園環(huán)境安全。11.門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，應(yīng)該做到哪些（）A.要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送B.核實(shí)家長(zhǎng)的身份信息C.引導(dǎo)家長(zhǎng)將車(chē)輛停放至指定區(qū)域D.對(duì)所有家長(zhǎng)一視同仁，無(wú)需詢(xún)問(wèn)事由答案：ABC解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理家長(zhǎng)接送學(xué)生事宜時(shí)，首先要確保校園秩序，要求家長(zhǎng)遵守學(xué)校規(guī)定，有序接送（A）。同時(shí)，為了保障學(xué)生安全，需要核實(shí)家長(zhǎng)的身份信息（B）。此外，應(yīng)該引導(dǎo)家長(zhǎng)將車(chē)輛停放至指定區(qū)域（C），避免影響校園交通和秩序。對(duì)所有家長(zhǎng)一視同仁（D）是基本要求，但并不代表無(wú)需詢(xún)問(wèn)事由，對(duì)于特殊情況，還需要了解具體情況，以便提供幫助或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。12.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)（）A.保持高度警惕，加強(qiáng)巡邏B.關(guān)閉所有照明設(shè)備，節(jié)省電費(fèi)C.注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況D.與其他崗位保持聯(lián)系，相互照應(yīng)答案：ACD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行夜間值班任務(wù)時(shí)，必須保持高度警惕（A），并加強(qiáng)巡邏（A），以防范夜間安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要特別注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境（C），及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并采取相應(yīng)措施。與其他崗位保持聯(lián)系（D），相互照應(yīng)，能夠提高夜間值班的效率和安全保障。關(guān)閉所有照明設(shè)備（B）會(huì)影響校園安全，不利于發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。13.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接讓訪(fǎng)客進(jìn)入校園B.要求訪(fǎng)客出示有效證件，并登記信息C.讓訪(fǎng)客等待同事確認(rèn)D.忽略訪(fǎng)客登記，直接聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位的首要職責(zé)是維護(hù)校園安全，訪(fǎng)客登記是保障校園安全的重要環(huán)節(jié)。要求訪(fǎng)客出示有效證件，并登記信息，能夠有效識(shí)別訪(fǎng)客身份，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，保障校園安全。直接讓訪(fǎng)客進(jìn)入校園存在安全隱患，讓訪(fǎng)客等待同事確認(rèn)和忽略訪(fǎng)客登記都會(huì)導(dǎo)致安全管理漏洞。14.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）A.以個(gè)人判斷為主，靈活處理B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行C.以方便訪(fǎng)客為原則，靈活變通D.以維護(hù)個(gè)人形象為主，謹(jǐn)慎處理答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位是校園安全的第一道防線(xiàn)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，確保校園安全。以個(gè)人判斷為主、以方便訪(fǎng)客為原則和維護(hù)個(gè)人形象為主，都可能導(dǎo)致安全管理漏洞，不利于校園安全。15.門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該具備的素質(zhì)是（）A.沉著冷靜，果斷處置B.猶豫不決，等待指示C.大喊大叫，吸引注意力D.調(diào)侃戲謔，緩解緊張答案：A解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，必須沉著冷靜，果斷處置，能夠有效控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大。猶豫不決、大喊大叫和調(diào)侃戲謔，都可能導(dǎo)致事態(tài)失控，不利于事件處理。16.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該（）A.只在指定路線(xiàn)巡邏B.隨意選擇巡邏路線(xiàn)C.在巡邏過(guò)程中閑聊聊天D.注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常答案：D解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，這是保障校園安全的重要環(huán)節(jié)。只在指定路線(xiàn)巡邏、隨意選擇巡邏路線(xiàn)和在巡邏過(guò)程中閑聊聊天，都可能導(dǎo)致安全隱患被忽視。17.門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕溝通，各行其是B.積極溝通，協(xié)商解決C.向領(lǐng)導(dǎo)告狀，尋求支持D.暴力解決，維護(hù)權(quán)威答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理與同事的沖突時(shí)，應(yīng)該積極溝通，協(xié)商解決，能夠有效化解矛盾，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。拒絕溝通、向領(lǐng)導(dǎo)告狀和暴力解決，都可能導(dǎo)致沖突升級(jí)，不利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和工作開(kāi)展。18.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀是（）A.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度冷淡B.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度熱情，但保持距離C.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度隨意，不分對(duì)象D.對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度傲慢，強(qiáng)調(diào)規(guī)則答案：B解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度熱情，但保持距離，能夠體現(xiàn)校園文明形象，同時(shí)也能保障校園安全。對(duì)待訪(fǎng)客態(tài)度冷淡、態(tài)度隨意不分對(duì)象和態(tài)度傲慢強(qiáng)調(diào)規(guī)則，都可能導(dǎo)致訪(fǎng)客不滿(mǎn)，不利于校園形象和安全管理。19.門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，如果訪(fǎng)客情緒激動(dòng)，應(yīng)該怎么做（）A.保持冷靜，耐心解釋規(guī)定B.立即將訪(fǎng)客趕出校園C.嘗試與訪(fǎng)客交談，了解其意圖D.迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)情況尋求支援答案：ACD解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理訪(fǎng)客登記時(shí)，如果訪(fǎng)客情緒激動(dòng)，首先要保持冷靜，并耐心解釋學(xué)校的規(guī)定，避免激化矛盾。同時(shí)，應(yīng)該嘗試與訪(fǎng)客交談，了解其來(lái)訪(fǎng)意圖，以便采取相應(yīng)措施。如果情況無(wú)法控制或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該迅速向保安隊(duì)或校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)情況尋求支援。立即將訪(fǎng)客趕出校園是錯(cuò)誤的做法，可能會(huì)激化矛盾，導(dǎo)致沖突升級(jí)。20.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意哪些安全事項(xiàng)（）A.穿戴好安全防護(hù)裝備B.注意觀(guān)察來(lái)往車(chē)輛和行人，確保交通安全C.遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外傷害D.隨意丟棄垃圾，保持環(huán)境整潔答案：ABC解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須注意安全事項(xiàng)。首先，要穿戴好安全防護(hù)裝備，保障自身安全。其次，要注意觀(guān)察來(lái)往車(chē)輛和行人，確保交通安全。同時(shí)，要遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外傷害。隨意丟棄垃圾不僅不文明，還存在安全隱患，不利于校園環(huán)境安全。三、判斷題1.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，只需遵守學(xué)校規(guī)定的部分內(nèi)容即可，其他可自行判斷處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，不能僅選擇性地遵守部分規(guī)定。學(xué)校規(guī)章制度是保障校園安全和管理秩序的重要依據(jù)，門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)全面理解和執(zhí)行，不能憑借個(gè)人判斷隨意處理，以確保工作的規(guī)范性和有效性。2.門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該第一時(shí)間將責(zé)任推給其他同事或領(lǐng)導(dǎo)。（）答案：錯(cuò)誤解析：門(mén)衛(wèi)崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并立即采取必要的應(yīng)急措施。將責(zé)任推給其他同事或領(lǐng)導(dǎo)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于及時(shí)有效地解決問(wèn)題，也可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，確保校園安全。3.門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以佩戴必要的防護(hù)用品，如安全帽、反光背心等。（）答案：正確解析：門(mén)衛(wèi)崗位在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，佩戴必要的防護(hù)