網(wǎng)格警務(wù)助理管理辦法總則目的與宗旨為了進一步加強社會治安綜合治理，充分發(fā)揮網(wǎng)格警務(wù)助理在基層警務(wù)工作中的積極作用，規(guī)范網(wǎng)格警務(wù)助理隊伍管理，提高警務(wù)工作效能，維護社會穩(wěn)定，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格警務(wù)助理的管理與使用。基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)警務(wù)工作規(guī)定，對網(wǎng)格警務(wù)助理進行管理。2.職責(zé)明確原則：明確網(wǎng)格警務(wù)助理的工作職責(zé)、任務(wù)和權(quán)限，確保其在規(guī)定范圍內(nèi)履行職責(zé)。3.教育培訓(xùn)原則：加強對網(wǎng)格警務(wù)助理的教育培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。4.考核激勵原則：建立科學(xué)合理的考核評價機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格警務(wù)助理給予表彰和獎勵，對不稱職的進行調(diào)整或辭退。人員招聘與錄用招聘條件1.政治素質(zhì)：擁護黨的路線、方針、政策，熱愛公安事業(yè)，具有良好的政治覺悟和道德品質(zhì)。2.文化程度：具有高中以上文化程度。3.年齡要求：年齡在18周歲至45周歲之間。4.身體條件：身體健康，具備正常履行職責(zé)的身體條件。5.其他條件：具備一定的法律知識和溝通協(xié)調(diào)能力，無違法違紀(jì)記錄。招聘程序1.發(fā)布公告：通過政府網(wǎng)站、社區(qū)公告欄等渠道發(fā)布招聘公告，明確招聘崗位、條件、程序等。2.報名與資格審查：應(yīng)聘者需提交個人簡歷、身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料，由招聘單位進行資格審查。3.考試與考察：考試分為筆試和面試，主要考察應(yīng)聘者的法律知識、業(yè)務(wù)能力、溝通能力等。根據(jù)考試成績確定考察人選，進行實地考察。4.錄用與公示：根據(jù)考試和考察結(jié)果，確定擬錄用人員名單，進行公示。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)。工作職責(zé)信息收集與上報1.負(fù)責(zé)收集所在網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、治安信息、矛盾糾紛等情況，及時上報給上級公安機關(guān)。2.協(xié)助社區(qū)民警開展人口信息采集、更新工作，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。治安防范1.開展安全防范宣傳教育工作，提高居民的安全防范意識和自我保護能力。2.協(xié)助社區(qū)民警加強對社區(qū)內(nèi)重點部位、場所的巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪行為。3.參與社區(qū)治安防控體系建設(shè)，協(xié)助完善物防、技防設(shè)施。矛盾糾紛排查化解1.定期開展矛盾糾紛排查工作，及時發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛隱患。2.協(xié)助社區(qū)民警做好矛盾糾紛的調(diào)解工作，將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。服務(wù)群眾1.為群眾提供法律咨詢和幫助，解答群眾關(guān)心的法律問題。2.協(xié)助辦理戶口、身份證等相關(guān)業(yè)務(wù)，方便群眾辦事。3.傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，積極為群眾排憂解難。工作紀(jì)律遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得違法亂紀(jì)。保守工作秘密對在工作中知悉的國家秘密、警務(wù)工作秘密、群眾個人隱私等，要嚴(yán)格保密，不得泄露。公正廉潔執(zhí)法堅持公正、公平、公開的原則，廉潔奉公，不得接受當(dāng)事人及其代理人的財物或者其他利益。服從工作安排服從上級公安機關(guān)和社區(qū)民警的工作安排，積極完成各項工作任務(wù)，不得推諉、敷衍。教育培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)等。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：包括信息收集與上報、治安防范、矛盾糾紛排查化解、服務(wù)群眾等方面的業(yè)務(wù)技能。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)網(wǎng)格警務(wù)助理的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織網(wǎng)格警務(wù)助理參加集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課。2.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線學(xué)習(xí)課程，方便網(wǎng)格警務(wù)助理隨時學(xué)習(xí)。3.實踐鍛煉：通過實際工作中的案例分析、模擬演練等方式，提高網(wǎng)格警務(wù)助理的實踐能力。培訓(xùn)考核建立培訓(xùn)考核機制，對網(wǎng)格警務(wù)助理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行考核。考核結(jié)果作為其晉升、獎勵、辭退的重要依據(jù)?？己嗽u價考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括信息收集與上報的數(shù)量和質(zhì)量、治安防范工作成效、矛盾糾紛排查化解情況、服務(wù)群眾滿意度等。2.工作態(tài)度：工作責(zé)任心、積極性、主動性等。3.業(yè)務(wù)能力：法律法規(guī)掌握程度、業(yè)務(wù)技能水平等?？己朔绞?.日?？己耍河缮鐓^(qū)民警負(fù)責(zé)對網(wǎng)格警務(wù)助理的日常工作進行考核，記錄工作表現(xiàn)。2.定期考核：每季度或半年進行一次定期考核，全面評價網(wǎng)格警務(wù)助理的工作情況。3.群眾評議：通過問卷調(diào)查、座談會等方式，征求群眾對網(wǎng)格警務(wù)助理工作的意見和建議，作為考核的參考。考核結(jié)果運用1.表彰獎勵：對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格警務(wù)助理給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.崗位調(diào)整：對考核不稱職的網(wǎng)格警務(wù)助理進行崗位調(diào)整，如降低崗位等級、調(diào)整工作崗位等。3.辭退解聘：對連續(xù)考核不稱職或違反工作紀(jì)律、法律法規(guī)的網(wǎng)格警務(wù)助理，予以辭退或解聘。薪酬待遇薪酬構(gòu)成網(wǎng)格警務(wù)助理的薪酬由基本工資、績效工資、加班補貼等部分組成?；竟べY根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和物價指數(shù)等因素，確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)?？冃ЧべY根據(jù)考核評價結(jié)果，發(fā)放績效工資。績效工資與工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等掛鉤。加班補貼對因工作需要加班的網(wǎng)格警務(wù)助理，按照規(guī)定發(fā)放加班補貼。職業(yè)發(fā)展晉升通道建立網(wǎng)格警務(wù)助理晉升通道，表現(xiàn)優(yōu)秀的可晉升為網(wǎng)格警長、社區(qū)民警等。職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展為網(wǎng)格警務(wù)助理提供更多的職業(yè)培訓(xùn)機會和發(fā)展空間，鼓勵其參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自身素質(zhì)和能力。監(jiān)督與保障監(jiān)督管理1.建立健全監(jiān)督管理制度，加強對網(wǎng)格警務(wù)助理隊伍的日常監(jiān)督管理。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受群眾對網(wǎng)格警務(wù)助理違法違紀(jì)行為的舉報。3.對群眾舉報的問題，及時進行調(diào)查核實，依法依規(guī)處理。權(quán)益保障1.保障網(wǎng)格警務(wù)助理