疫情封閉人力管理辦法一、總則1.目的為有效應(yīng)對疫情期間公司/組織面臨的特殊情況，保障公司/組織各項工作的正常運轉(zhuǎn)，合理管理人力資源，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司/組織在疫情封閉期間所有在崗及因疫情影響需要進行相應(yīng)管理的員工。3.基本原則合規(guī)合法原則：嚴格遵守國家及地方政府關(guān)于疫情防控的各項法律法規(guī)、政策要求，確保人力管理措施合法合規(guī)。保障員工權(quán)益原則：在特殊時期，充分考慮員工的身心健康和實際困難，保障員工的基本權(quán)益，維護員工隊伍的穩(wěn)定。高效運轉(zhuǎn)原則：通過科學合理的人力管理，確保公司/組織各項業(yè)務(wù)不受疫情影響，實現(xiàn)高效穩(wěn)定的運營。二、員工信息管理1.員工健康狀況跟蹤每日健康申報：員工需每日通過指定的線上平臺申報個人健康狀況，包括體溫、是否有咳嗽、乏力等癥狀以及近期的出行軌跡等信息。動態(tài)監(jiān)測：人力資源部門負責對員工的健康申報信息進行動態(tài)監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時與員工溝通，并按照當?shù)匾咔榉揽匾蟛扇∠鄳?yīng)措施。2.員工居住信息統(tǒng)計詳細居住地址收集：全面收集員工的居住地址信息，包括所在小區(qū)名稱、具體樓棟及房號等，確保在疫情防控需要時能夠準確掌握員工的居住情況。信息更新維護：員工居住信息如有變動，應(yīng)及時通知人力資源部門進行更新，以保證信息的準確性和時效性。三、考勤管理1.考勤方式調(diào)整遠程辦公考勤：對于因疫情原因無法到崗的員工，實行遠程辦公考勤制度。員工需按照正常工作時間開啟辦公軟件，保持在線狀態(tài)，并通過線上工作匯報、任務(wù)提交等方式記錄工作軌跡，作為考勤依據(jù)。彈性工作時間：根據(jù)疫情期間的工作實際情況，實行彈性工作時間制度。員工可在確保完成工作任務(wù)的前提下，自主安排工作時間，但需提前向部門負責人報備。2.考勤記錄與統(tǒng)計線上考勤系統(tǒng)：利用公司現(xiàn)有的線上考勤系統(tǒng)或?qū)ｉT的疫情期間考勤軟件，自動記錄員工的遠程辦公登錄時間、工作時長等信息。人工統(tǒng)計與核對：人力資源部門安排專人對線上考勤記錄進行定期統(tǒng)計與核對，確?？记跀?shù)據(jù)的準確性。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時與員工溝通核實，并進行相應(yīng)處理。3.請假與缺勤管理請假流程：員工因疫情相關(guān)原因需要請假的，應(yīng)按照公司原有的請假流程進行申請，并注明請假原因與預(yù)計請假時長。部門負責人應(yīng)及時審批，確保請假手續(xù)完備。缺勤處理：對于無故缺勤的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。如因疫情導(dǎo)致交通管制等不可抗力因素無法按時到崗的，員工應(yīng)及時向部門負責人說明情況，并提供相關(guān)證明，經(jīng)核實后可按照請假程序處理。四、薪酬福利管理1.工資發(fā)放正常發(fā)放原則：在疫情封閉期間，公司/組織應(yīng)按照勞動合同約定按時足額發(fā)放員工工資，不得隨意克扣或拖欠。特殊情況處理：對于因疫情影響導(dǎo)致工作任務(wù)減少或無法正常開展工作的員工，公司/組織可根據(jù)實際情況與員工協(xié)商調(diào)整薪酬待遇，但需遵循公平合理、協(xié)商一致的原則，并提前告知員工。2.福利保障防疫物資發(fā)放：為員工提供必要的防疫物資，如口罩、消毒液、洗手液等，保障員工的個人防護需求。特殊補貼：根據(jù)疫情期間的實際情況，設(shè)立特殊補貼項目，如疫情期間工作補貼、因疫情導(dǎo)致生活困難員工的生活補貼等，以體現(xiàn)公司/組織對員工的關(guān)懷。社會保險與公積金：按照國家規(guī)定按時足額為員工繳納社會保險和住房公積金，確保員工的社會保障權(quán)益不受影響。五、員工培訓(xùn)與發(fā)展1.線上培訓(xùn)計劃制定結(jié)合業(yè)務(wù)需求：根據(jù)公司/組織在疫情期間的業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工的崗位技能提升需要，制定針對性的線上培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)作等多個方面。培訓(xùn)資源整合：充分利用公司內(nèi)部的培訓(xùn)資料、在線課程平臺以及外部優(yōu)質(zhì)的線上培訓(xùn)資源，為員工提供豐富多樣的學習渠道。2.培訓(xùn)組織與實施培訓(xùn)方式選擇：采用直播授課、視頻教程、線上研討、在線測試等多種方式開展培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)時間安排：根據(jù)員工的工作時間和學習需求，合理安排培訓(xùn)課程的時間，避免與工作沖突。同時，為員工提供培訓(xùn)回放功能，方便員工隨時復(fù)習鞏固所學知識。3.員工學習支持與激勵學習指導(dǎo)與答疑：安排專人負責為員工提供學習指導(dǎo)和答疑服務(wù)，幫助員工解決在學習過程中遇到的問題。學習激勵機制：建立學習激勵機制，對在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀、學習成果顯著的員工給予表彰和獎勵，激發(fā)員工的學習積極性。六、員工關(guān)懷與溝通1.心理健康關(guān)懷心理咨詢服務(wù)提供：為員工提供免費的心理咨詢服務(wù)，通過線上咨詢平臺、電話熱線等方式，幫助員工緩解因疫情帶來的心理壓力和焦慮情緒。心理健康宣傳教育：通過公司內(nèi)部的宣傳渠道，如微信公眾號、內(nèi)部郵件等，發(fā)布心理健康知識和應(yīng)對疫情心理調(diào)適的方法，提高員工的心理健康意識和自我調(diào)節(jié)能力。2.員工溝通機制定期線上溝通會議：定期召開線上全體員工大會、部門會議等，及時傳達公司/組織的工作安排和疫情防控要求，解答員工關(guān)心的問題，加強公司與員工之間的溝通與交流。意見反饋渠道暢通：設(shè)立專門的意見反饋郵箱和線上溝通群組，鼓勵員工積極反饋在疫情封閉期間遇到的困難和問題，以及對公司/組織管理的意見和建議。人力資源部門應(yīng)及時收集整理員工反饋信息，并給予回復(fù)和處理。七、員工調(diào)配與崗位管理1.崗位需求評估業(yè)務(wù)需求分析：結(jié)合疫情期間公司/組織的業(yè)務(wù)變化情況，對各部門、各崗位的工作任務(wù)和人員需求進行全面評估，確定關(guān)鍵崗位和急需補充人員的崗位。崗位調(diào)整預(yù)案制定：根據(jù)崗位需求評估結(jié)果，制定崗位調(diào)整預(yù)案，明確人員調(diào)配的原則、方式和程序，確保在人員不足或崗位變動時能夠及時、合理地進行調(diào)配。2.員工內(nèi)部調(diào)配跨部門調(diào)配：根據(jù)工作需要，在公司/組織內(nèi)部進行員工跨部門調(diào)配。人力資源部門負責與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，征求員工意見，辦理調(diào)配手續(xù)，確保調(diào)配工作順利進行。臨時崗位設(shè)立與人員安排：對于因疫情防控工作需要臨時設(shè)立的崗位，如疫情防控專員、物資保障員等，及時從公司內(nèi)部選拔合適的人員擔任，并明確崗位職責和工作要求。3.崗位動態(tài)管理崗位工作內(nèi)容調(diào)整：根據(jù)疫情期間業(yè)務(wù)的變化，適時調(diào)整部分崗位的工作內(nèi)容和職責，確保員工能夠適應(yīng)新的工作要求。崗位績效評估：在疫情封閉期間，合理調(diào)整崗位績效評估指標和標準，充分考慮員工在特殊時期的工作表現(xiàn)和貢獻，確?？冃гu估結(jié)果公平公正。八